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文檔簡介
肛腸科個人工作總結肛腸科個人工作總結「篇一」我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。一、優(yōu)質護理工作井然有序活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0。4。為了為患者提供全程優(yōu)質護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。二、護理內容多樣化3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練?;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質護理服務質量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質量。三、護患關系和諧短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”。四、存在問題與建議在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發(fā)揮了重要的作用。當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”。記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經典的六字經。記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰(zhàn)。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你的媽媽哦?;蛟S你并不知道自己所患疾病的危害性,我和薇薇、丹丹把你當哥哥,給你買來水果、kfc,雖然你不能多吃,但是我們還是很開心。45床的周叔叔,謝謝您給予的高度評價。您說我懂事、上進、感恩,作為一個奔三的孩子,我始終對每件事都盡力而為,不留后悔,笨鳥先飛終無錯。3床:我佩服你的忍耐力,出了那么多天血,勇敢。4床:你要按時吃好降壓藥,心態(tài)放好。5床:真羨慕你有個好老公,好好加油。7床:去痛片不能多吃,多做提肛運動。8床:你家寶寶11月就要出生了,要是晚兩天就和我同一天生日啦。祝福你。10床:但愿你對護士的態(tài)度好些,太牛也不好?,F(xiàn)在至少你會對我說謝謝了。14床:股票跌了還會漲,身體好了錢還能賺,不可無止境。15床:前晚你做了5個半小時手術,我給你做了兩天霧化吸入和靜推,你一定要堅持到底。21床:對于今天早上我沒有一針見血,我內疚到現(xiàn)在了,謝謝你的微笑。呵呵。23床:您是個可愛的老頭,謝謝您給我機會。說好一針,我做到了哦。30床:您心不老,可愛的嗲~舍不得我明天出科。34床:薇薇告訴我您是農民。今天早上我很精心地給您扎了一針,針柄推進去很多,極其順利。這是我最順利的一次哦。36床:您和我講述您創(chuàng)業(yè)的過程,我備受教育。呵呵,祝您安康。今天快下班的時候,我去每個病房巡視,向病人們告別。大家都微笑,肯定我一個月的工作。我真的感謝護士長、劉老師對我的重視和肯定,張羽、李丹、孫惠芳,做你們的朋友很幸福。最重要的是,我得到了“母老虎”的肯定?!霸诩忆伌驳陌??”您輕描淡寫的一句問話,當初我笑笑沒回應,因為動作慢了點?!澳悻F(xiàn)在輸液針打得很大進步了嘛?!蔽疫€是笑笑。埋怨的時候很多,病人不理解的時候更多。我選擇大化小、小化了。當我給33床量血壓,去第4趟的時候,我還是冷靜地做完了。第一次她吃了口西瓜,第二次她想換完藥再測,第三次她要洗澡,第四次她說洗完澡才休息了沒多久,測血壓會不準,她會害怕的。我依舊微笑的說“已經過了二十分鐘啦,沒問題。”她居然迸出一句“啊~你在忙什么??!”那種眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房,我真的是暈啊~呵呵,還好我把這件事迅速抹掉了。其他委屈什么我就不羅嗦了,微笑再微笑,這是我的致命武器。轉折,曲折,婉轉,蜿蜒,停滯,長驅直入。這些詞語陪伴我在肛腸科成長,真無謂是一個沙漏人生!好累,睡覺。詳情明天再續(xù)。明天輾轉到婦幼一個月,加油!。肛腸科個人工作總結「篇二」在科主任的支持下,較圓滿的完成了各項護理任務。全年護理患者609人,配合手術534例,其中重患60人。配合新技術項目開展2例,均達到較好效果。電話隨訪288人,收到表揚信36封,錦旗10面。全年無護理投訴及護理差錯發(fā)生??偨Y如下:1、嚴格執(zhí)行精細化管理要求,全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。2、認真制定科室護理工作計劃、目標,并保證以具體、可行性的措施完成計劃。3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。4、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差,護士長忙于日常事務,疏于管理現(xiàn)象,把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中;將護理部質控計劃與科室質控計劃結合,認真完成科室內三級質控,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮了質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效的提高了自我管理意識,提高了科室管理的效率。5、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。7、結合護理部每月質控計劃,制定科室質控計劃,并保證質控措施合理,質控記錄及時,分析及整改方法正確,跟蹤評價效果及時。8、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。引進了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進設施,改進了用藥方式,使患者安全有了較大保證。9、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。每月進行患者滿意度調查,分析、整改、評價效果,及時改正,使護理服務滿意度提高。10、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。11、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識,每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。12、以科室醫(yī)療新技術項目的引進為平臺,護理技術的革新和改進積極進行。全年共配合開展TST技術30例,RPH技術72例,提高了護理技術水平。護理嬰幼兒肛周膿腫16例,形成了一整套嬰幼兒患者的??谱o理方案及護理計劃。13、不斷創(chuàng)新服務舉措。在完善專科疾病術后患者防虛脫工作的基礎上,推出的伸出雙手、全程服務護理措施運行良好,保證了術后患者安全、無術后并發(fā)癥發(fā)生。14、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。15、規(guī)范業(yè)務查房,提高了查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷。肛腸科個人工作總結「篇三」20xx年是我科面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎?,F(xiàn)將本年度工作總結如下:一、較好的完成了各項經濟指標,經濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。二、科室管理方面1、醫(yī)療管理:認真執(zhí)行國家法律法規(guī),及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。并且在一年的工作積累中,不斷完善對中醫(yī)臨床路徑方案的實施。對優(yōu)勢病種的臨床實施,更進一步的優(yōu)化優(yōu)勢病種診療方案,同時對優(yōu)勢病種診療方案的實施積極應用。2、質量管理:全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。3、人才建設:健全人才梯隊,加大人才培養(yǎng)力度。經常組織科室所有工作人員進行業(yè)務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結合,更好的為患者服務。4.積極參加社會公益活動及宣傳:科室根據(jù)工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,積極宣傳醫(yī)院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經濟效益。一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。肛腸科個人工作總結「篇四」一、工作任務完成情況全年共護理患者650人,重患24人,手術患者520人。忠誠患者200人。護理查房36次,護理討論4次,工休座談會12次,護理安全會議12次。發(fā)放調查問卷120份,患者滿意度95%以上。二、護理管理方面積極參加院里各項管理性培訓,并將學習到的管理知識與工作相結合。認真組織學習新更新的規(guī)章制度、流程、護理標準。落實護理績效考核,體現(xiàn)多勞多得。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。成立品管圈,并學習新的管理工具的應用??剖胰巳擞泄芾砣蝿?、管理職責,互相監(jiān)督。護理培訓:對新下發(fā)的文件及制度認真學習并執(zhí)行。特別是高危藥品的管理,護理評估單的運行,患者轉交接記錄單的運行。分級護理標準的學習和執(zhí)行。靜脈操作標準,藥品配制相關規(guī)定,輸血相關規(guī)定,危急值報告制度的學習。三、護理質量提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準確性、操作成功率。通過重點崗位培訓的學習,加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。質控方面,人人做好自控,結合三級質控,杜絕和減少護理差錯的發(fā)生。感染管理工作加強了重視,從無菌物品管理、消毒隔離各項工作落實、及時記錄隔離患者,到醫(yī)療垃圾、生活垃圾管理,病房消毒及終末處理,消毒機使用及管理,各項工作都積極執(zhí)行和落實。搶救物品、藥品管理得到加強。搶救物品目錄、交接、更新及時并有嚴格的交接和檢查。藥品管理中,制定了高危藥品管理目錄,科室常用藥品管理目錄,??扑幤饭芾砟夸?。強化了藥品管理。加強了醫(yī)囑執(zhí)行、核對工作,巡視卡認真書寫,并及時歸檔,保證患者治療、用藥安全。四、護理安全制作腳踏板2個,用于術后患者下床使用,保證患者安全。病房設置三查十對警示牌,與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換飯時間段、晚交接班時間段,護士長堅持在崗,發(fā)現(xiàn)服務斷點和漏洞及時糾正和整改。各種卡片、標示、提醒卡積極運用,起到了良好的提示、警示作用。護理評估工作積極落實,各種評估表認真填寫、執(zhí)行。真正做到了對患者真實評估和資料的采集,為制定護理計劃及護理措施提供了良好的依據(jù)。五、分級護理做好患者基礎護理的同時,重視人文關懷。著重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手,保證患者在院的安全。專科護理質量提高,在無痛護理、心理護理、傷口護理、導管護理、飲食宣教、功能鍛煉指導方面取得良好效果。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時,加強患者服著裝的管理,及時更換污染的褲子,保證患者潔凈安全。重視患者心理護理及指導,拉近護患之間距離,促進護理工作順利進行。六、病房管理實施保潔員、護理員合作的方式,對入院和出院患者的床位進行整理。達到快速有效,患者滿意。特使時間段,有專人把門,禁止外來人員進入,清理隨員,保證了晨間交班、查房的肅靜。對病房所有設施進行期安全排查、維護、更新,減少了隱患發(fā)生。為保證病房管理工作順利進行,積極邀請患者共同進行病房管理,設置優(yōu)秀病房評比工作,每日根據(jù)病房清潔度、安靜度等標準,評比出當日優(yōu)秀病房。極大地促進了病房管理工作的順利進行。七、精細化管理更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈,降低患者術后虛脫的發(fā)生率。圍手術患者設置腳踏板,方便患者上下手術床。以圖譜方式介紹手術環(huán)境、注意事項、術后指導等。規(guī)范了各個病種的護理宣教內容,并制成宣傳彩頁,指導患者理解掌握。病房設置三查十對警示牌。親情島設置贊美卡。制作禁煙牌進行無煙管理。八、優(yōu)質護理服務積極開展門診引領式服務,患者出院全程協(xié)助辦理出院書序。愛心雨傘服務堅持良好。設置贊美卡,方便醫(yī)患、呼喚溝通。元宵節(jié)與患者聯(lián)歡,贈送水果。婦女節(jié)為患者贈送禮物。五四青年節(jié)、5.12護士節(jié)贈送患者食譜,為在院患者及家屬免費測血糖,給護士買雨傘。為貧困兒童捐贈書和文具。冬日為患者病房安裝塑料保暖。給護士買雨傘。全年共收到表揚信60封,錦旗24面。肛腸科個人工作總結「篇五」20xx年度共接受各專業(yè)實習生14名,進修生1名,輪轉醫(yī)師3名。在肛腸科教研室全體帶教老師的共同努力下,在科教科的指導下,順利完成了20xx年的各項教學帶教任務,現(xiàn)將年度教學工作總結如下:一、組織健全,確保實習質量臨床實習質量的好壞,對一個學生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習帶教工作,關鍵在于組織管理,建全科室教學管理小組,教研組組長由科主任擔任??剖医萄薪M每年初開展教研活動,制定教學計劃,提出具體工作要求,研究討論如何完成臨床實習教學任務。使科室明確實習計劃和教學要求,制定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W要求,制定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?,并具體組織實施。二、強化制度實習生入院后,做好入院前崗前教育及培訓。組織學生認真學習教學工作制度,實習管理制度,培訓內容安排了,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習生職責,教學工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復強調。通過崗前培訓,一是使學生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束行為。三是使學生在診療過程中要規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作程序,四是教育學生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務的醫(yī)務工作者。三、按大綱帶教,確保實習質量按大綱要求,帶教老師要明確自己的責任,既要帶業(yè)務,帶技術,更要帶思想,帶品德,帶作風,不僅業(yè)務技術過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身
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