卷閘門售后質(zhì)保協(xié)議書

卷閘門售后質(zhì)保協(xié)議書?甲方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方從甲方處購買了卷閘門產(chǎn)品，為明確雙方在卷閘門售后質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.卷閘門產(chǎn)品詳情乙方購買的卷閘門產(chǎn)品具體型號為：[型號名稱]，規(guī)格為：[詳細(xì)規(guī)格]，材質(zhì)為：[材質(zhì)說明]，顏色為：[顏色描述]，數(shù)量為：[X]扇。該卷閘門用于乙方的[使用場所描述]。2.售后服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供卷閘門的售后質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于對卷閘門進行定期維護檢查、故障維修、零部件更換等。質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)確保卷閘門能夠正常運行，滿足乙方的使用需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議約定或存在不當(dāng)使用卷閘門的情形，甲方有權(quán)要求乙方改正，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供售后質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自卷閘門驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為[X]年。建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄乙方卷閘門的維修、保養(yǎng)等情況。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和技能的技術(shù)人員為乙方提供服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)遵守乙方的工作場所規(guī)定，不得影響乙方的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。在接到乙方維修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于一般性故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修；對于重大故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并盡快恢復(fù)卷閘門的正常使用。免費為乙方提供質(zhì)保期內(nèi)正常使用所需的零部件，但因乙方人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的零部件損壞除外。對乙方提出的關(guān)于卷閘門使用和維護的咨詢，應(yīng)及時給予專業(yè)的解答和指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如卷閘門出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方免費維修或更換零部件。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用（如有）。妥善保管和使用卷閘門，不得擅自拆卸、改裝卷閘門，不得超負(fù)荷使用卷閘門，不得使用不符合卷閘門使用要求的物品。配合甲方技術(shù)人員進行維修、保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許技術(shù)人員進入卷閘門安裝場所、提供相關(guān)設(shè)備資料等。在發(fā)現(xiàn)卷閘門出現(xiàn)故障或異常情況時，應(yīng)及時通知甲方，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生情況。質(zhì)保期屆滿后，如需甲方繼續(xù)提供售后服務(wù)，應(yīng)按照甲方屆時的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。三、維修與更換1.維修對于卷閘門出現(xiàn)的故障，甲方應(yīng)根據(jù)故障原因進行維修。維修過程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，確保維修質(zhì)量。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括故障原因、維修措施、更換零部件清單等。2.更換在質(zhì)保期內(nèi)，如卷閘門的零部件因質(zhì)量問題損壞，甲方應(yīng)免費為乙方更換。更換的零部件應(yīng)與原卷閘門的規(guī)格、型號、材質(zhì)等一致，且質(zhì)保期應(yīng)與原卷閘門剩余質(zhì)保期相同。如因乙方人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致零部件損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)零部件的更換費用。甲方應(yīng)按照市場價格向乙方收取更換零部件的費用，并提供相應(yīng)的發(fā)票。四、費用及支付方式1.費用本協(xié)議約定的售后質(zhì)保服務(wù)為免費服務(wù)，但因乙方人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的維修、更換費用由乙方承擔(dān)。如質(zhì)保期屆滿后，乙方需要甲方提供額外的售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照市場價格向乙方收取費用。收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容制定，并提前通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方提供的維修發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供售后質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費用（如有），同時甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金。如甲方提供的售后服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致卷閘門仍存在故障或影響正常使用，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或更換零部件，直至卷閘門正常運行。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方擅自拆卸、改裝卷閘門，或因不當(dāng)使用導(dǎo)致卷閘門損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及甲方因此遭受的損失。同時，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)卷閘門原狀或按照市場價格賠償卷閘門的損失。如乙方未配合甲方技術(shù)人員進行維修、保養(yǎng)工作，導(dǎo)致售后服務(wù)無法正常進行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽