退貨調(diào)解協(xié)議書

退貨調(diào)解協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方于[購(gòu)買日期]從甲方處購(gòu)買了[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目]，現(xiàn)因[具體退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方退貨相關(guān)事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情1.名稱：[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱]2.品牌：[品牌名稱]3.型號(hào)：[具體型號(hào)]4.規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]5.數(shù)量：[購(gòu)買數(shù)量]6.顏色：[顏色]7.購(gòu)買價(jià)格：乙方購(gòu)買該標(biāo)的物的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），支付方式為[支付方式，如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，并注明具體時(shí)間和金額]。（二）服務(wù)詳情（如有）1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、流程等]2.服務(wù)期限：自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止3.服務(wù)費(fèi)用：乙方為該服務(wù)支付的費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），支付方式為[支付方式，如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，并注明具體時(shí)間和金額]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購(gòu)買憑證及相關(guān)資料，以核實(shí)購(gòu)買情況。在乙方提出退貨要求后，有權(quán)對(duì)退貨原因進(jìn)行核實(shí)和審查。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，接受乙方退貨，并退還乙方已支付的相應(yīng)款項(xiàng)。負(fù)責(zé)對(duì)退回的標(biāo)的物進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題或人為損壞，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)款項(xiàng)。應(yīng)在收到乙方退貨及相關(guān)資料后的[約定時(shí)間]內(nèi)，完成退款手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定接受退貨，并退還已支付的款項(xiàng)。在退貨時(shí)，有權(quán)要求甲方提供退貨手續(xù)及相關(guān)協(xié)助。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)有效的購(gòu)買憑證及相關(guān)資料，包括但不限于發(fā)票、合同、產(chǎn)品說(shuō)明書等。確保退回的標(biāo)的物及相關(guān)資料完整、無(wú)損壞，并與購(gòu)買時(shí)的狀態(tài)一致（因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的除外）。在甲方對(duì)退貨進(jìn)行檢查期間，應(yīng)積極配合甲方的工作，提供必要的說(shuō)明和協(xié)助。三、退貨流程（一）乙方提出退貨申請(qǐng)乙方應(yīng)在[提出退貨申請(qǐng)的期限]內(nèi)向甲方提出書面退貨申請(qǐng)，說(shuō)明退貨原因，并附上購(gòu)買憑證及相關(guān)資料。（二）甲方審核甲方在收到乙方退貨申請(qǐng)及相關(guān)資料后，應(yīng)在[審核期限]內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過(guò)，甲方應(yīng)通知乙方辦理退貨手續(xù)；如審核不通過(guò)，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明理由。（三）乙方辦理退貨手續(xù)乙方在收到甲方審核通過(guò)的通知后，應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和方式，將退回的標(biāo)的物及相關(guān)資料送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)確保退貨過(guò)程中的運(yùn)輸安全，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。（四）甲方驗(yàn)收甲方在收到乙方退回的標(biāo)的物及相關(guān)資料后，應(yīng)在[驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)；如驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案。四、退款方式及時(shí)間（一）退款方式甲方應(yīng)將退款以[退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]的形式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________（二）退款時(shí)間甲方在驗(yàn)收合格后的[退款期限]內(nèi)，完成退款手續(xù)。如因特殊原因需要延長(zhǎng)退款時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明延長(zhǎng)的原因和預(yù)計(jì)退款時(shí)間。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定接受乙方退貨或未按時(shí)退還乙方已支付的款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照本協(xié)議約定退還全部款項(xiàng)及支付逾期違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方在驗(yàn)收過(guò)程中故意刁難乙方或故意隱瞞標(biāo)的物存在的質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方無(wú)法順利退貨，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假的購(gòu)買憑證及相關(guān)資料，騙取甲方退貨退款，乙方應(yīng)向甲方返還已退還的款項(xiàng)，并按照騙取金額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將退回的標(biāo)的物及相關(guān)資料送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，每逾期一日，應(yīng)按照退貨金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的，甲方有權(quán)拒絕接受乙方退貨，并要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.若乙方退回的標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題或人為損壞，且無(wú)法按照本協(xié)議約定進(jìn)行修復(fù)或賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)從應(yīng)退還給乙方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的賠償金額，不足部分乙方應(yīng)另行支付。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________