旅行社項(xiàng)目合同協(xié)議書

旅行社項(xiàng)目合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：旅行社名稱：____________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方有意委托乙方提供旅行社服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方承辦[具體旅游項(xiàng)目名稱]事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.行程安排乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的行程安排，為甲方提供交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。具體行程如下：出發(fā)時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]出發(fā)地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)]途經(jīng)地點(diǎn)：[如有，依次列出]到達(dá)地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)]返回時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]返回地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)]2.交通服務(wù)提供往返交通的運(yùn)輸工具，確保交通工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。交通方式及具體安排如下：去程：[交通工具名稱，如飛機(jī)/火車/汽車等]，航班號(hào)/車次/車牌號(hào)為[具體號(hào)碼]，出發(fā)時(shí)間為[具體年/月/日/時(shí)]，從[出發(fā)機(jī)場(chǎng)/車站/地點(diǎn)]前往[到達(dá)機(jī)場(chǎng)/車站/地點(diǎn)]。返程：[交通工具名稱，如飛機(jī)/火車/汽車等]，航班號(hào)/車次/車牌號(hào)為[具體號(hào)碼]，出發(fā)時(shí)間為[具體年/月/日/時(shí)]，從[出發(fā)機(jī)場(chǎng)/車站/地點(diǎn)]前往[到達(dá)機(jī)場(chǎng)/車站/地點(diǎn)]。若因不可抗力等特殊原因?qū)е陆煌ㄑ诱`、變更或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取合理的應(yīng)對(duì)措施。3.住宿服務(wù)根據(jù)行程安排，為甲方預(yù)訂符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的住宿酒店，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，如星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、房間設(shè)施要求等]。具體酒店名稱及地址如下：[第一天住宿酒店名稱]，地址：[詳細(xì)地址][第二天住宿酒店名稱]，地址：[詳細(xì)地址]......確保酒店提供的住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適，并協(xié)助甲方辦理入住及退房手續(xù)。若甲方對(duì)住宿安排有特殊要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)滿足。4.餐飲服務(wù)在行程中按照約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供餐飲服務(wù)，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，如餐標(biāo)金額、餐飲種類要求等]。具體餐飲安排如下：早餐：包含在住宿酒店提供，或在[具體餐廳名稱]享用，早餐形式為[自助/套餐等]。午餐：在[具體餐廳名稱]用餐，菜品要求[列出主要菜品或菜品風(fēng)格要求]。晚餐：在[具體餐廳名稱]用餐，菜品要求[列出主要菜品或菜品風(fēng)格要求]。乙方應(yīng)提前了解甲方的飲食禁忌和特殊需求，確保餐飲服務(wù)符合甲方要求。如因乙方安排不當(dāng)導(dǎo)致甲方用餐不便或出現(xiàn)食品安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.導(dǎo)游服務(wù)配備具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游全程陪同甲方旅行。導(dǎo)游應(yīng)熟悉行程安排、景點(diǎn)情況，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，為甲方提供講解、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合甲方，不得擅自脫團(tuán)或延誤行程。在行程中，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答甲方的疑問，處理突發(fā)情況，并確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保甲方在旅行過程中的安全和舒適。2.交通服務(wù)應(yīng)確保交通工具的安全性能良好，駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)和駕駛經(jīng)驗(yàn)，遵守交通規(guī)則，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，盡量減少延誤。3.住宿服務(wù)應(yīng)提供干凈整潔、設(shè)施齊全、服務(wù)周到的住宿環(huán)境，酒店應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，符合相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。4.餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全，菜品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，餐廳應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供良好的用餐環(huán)境。5.導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)熱情、專業(yè)、耐心，講解準(zhǔn)確、生動(dòng)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，不得擅自增加或減少景點(diǎn)、變更行程安排。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在行程中，若發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在安全隱患等問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施予以解決。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向乙方提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、旅游需求、健康狀況等相關(guān)信息，確保所提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在行程開始前，按照乙方的要求辦理好相關(guān)手續(xù)，如簽訂旅游合同、提供必要的證件等。遵守乙方安排的行程安排和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，聽從導(dǎo)游的指揮和引導(dǎo)，不得擅自離團(tuán)或變更行程。如因甲方擅自離團(tuán)或變更行程導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。在旅行過程中，愛護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求，合理安排行程和服務(wù)內(nèi)容，但不得擅自變更合同約定的行程安排。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程的，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。在行程中，有權(quán)要求甲方遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和行程安排，配合乙方完成各項(xiàng)服務(wù)工作。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，并確保甲方能夠清楚了解。為甲方購(gòu)買符合國(guó)家規(guī)定的旅游意外保險(xiǎn)，確保甲方在旅行過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。如因乙方未購(gòu)買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)額度不足導(dǎo)致甲方在旅行中遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。安排經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)合格的導(dǎo)游和駕駛員為甲方服務(wù)，并提前將導(dǎo)游和駕駛員的相關(guān)信息告知甲方。在行程中，密切關(guān)注甲方的情況，及時(shí)處理甲方提出的問題和需求，確保甲方的旅行順利進(jìn)行。如發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)積極采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方及相關(guān)部門。行程結(jié)束后，按照合同約定向甲方提供旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表，接受甲方的評(píng)價(jià)和意見，并根據(jù)甲方的反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本次旅行社服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：交通費(fèi)用（往返機(jī)票/車票、租車費(fèi)用等）：人民幣[具體金額]元。住宿費(fèi)用（[X]晚住宿費(fèi)用）：人民幣[具體金額]元。餐飲費(fèi)用（[X]早[X]午[X]晚餐飲費(fèi)用）：人民幣[具體金額]元。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。景點(diǎn)門票費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。其他費(fèi)用（如保險(xiǎn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等）：人民幣[具體金額]元。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在行程出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.如甲方提供虛假信息或未遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、擅自離團(tuán)或變更行程等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方為履行合同已支付的費(fèi)用、違約金、因甲方違約給乙方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失等。3.甲方在行程結(jié)束后，無正當(dāng)理由拒絕支付剩余服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)通過法律途徑追討，并要求甲方按照未支付金額的[X]%支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方擅自變更行程安排的，應(yīng)按照變更部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。如因不可抗力等特殊原因需要變更行程的，乙方未提前通知甲方并取得甲方同意的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。3.乙方未按照合同約定為甲方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)或保險(xiǎn)額度不足，導(dǎo)致甲方在旅行過程中遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方安排的導(dǎo)游或駕駛員不符合資質(zhì)要求或服務(wù)質(zhì)量存在問題，影響甲方旅游體驗(yàn)的，乙方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因?qū)в位蝰{駛員的過錯(cuò)給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.乙方未按照合同約定及時(shí)處理甲方提出的問題和需求，導(dǎo)致甲方旅行受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅行結(jié)束。2