自由通訊協(xié)議書

自由通訊協(xié)議書?甲方（通訊服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（通訊服務(wù)使用方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供通訊服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有使用相關(guān)通訊服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的自由通訊服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.通訊服務(wù)具體內(nèi)容甲方為乙方提供包括但不限于語音通話、短信發(fā)送、數(shù)據(jù)流量使用等在內(nèi)的自由通訊服務(wù)。乙方可在符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，自由使用上述通訊服務(wù)功能。語音通話：乙方有權(quán)在規(guī)定的通話套餐范圍內(nèi)，與國內(nèi)任何合法有效的電話號碼進(jìn)行語音通話。通話質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行規(guī)范，甲方應(yīng)采取必要措施保障語音通話的清晰、穩(wěn)定，避免出現(xiàn)雜音、中斷等影響通話質(zhì)量的情況。短信發(fā)送：乙方可通過甲方提供的通訊服務(wù)平臺，向國內(nèi)移動、聯(lián)通、電信用戶發(fā)送短信。短信內(nèi)容應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得包含違法、違規(guī)、有害、欺詐、騷擾等不良信息。甲方有權(quán)對乙方發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行必要的合規(guī)審查，如發(fā)現(xiàn)乙方發(fā)送的短信存在違法違規(guī)等問題，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停乙方短信發(fā)送功能，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律責(zé)任。數(shù)據(jù)流量使用：甲方根據(jù)乙方選擇的流量套餐，為乙方提供相應(yīng)額度的數(shù)據(jù)流量。乙方可使用該數(shù)據(jù)流量進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)、瀏覽網(wǎng)頁、使用移動應(yīng)用等數(shù)據(jù)通訊活動。數(shù)據(jù)流量的使用應(yīng)符合國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全及互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)規(guī)定，不得用于非法目的或進(jìn)行惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊、侵犯他人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益等行為。2.服務(wù)覆蓋范圍甲方提供的通訊服務(wù)覆蓋范圍為中國大陸地區(qū)，但在某些特殊地區(qū)或特定情況下，可能因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)等原因?qū)е虏糠謪^(qū)域信號不穩(wěn)定或無法提供服務(wù)。對此，甲方應(yīng)提前以合理方式告知乙方，并采取積極措施盡快改善網(wǎng)絡(luò)狀況，保障服務(wù)的正常提供。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或部分區(qū)域無法提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相應(yīng)的解決方案，盡量減少對乙方通訊使用的影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)國家法律法規(guī)及政策要求，對乙方使用通訊服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)使用服務(wù)的情況，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制功能使用等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)通行規(guī)范，合理調(diào)整通訊服務(wù)的內(nèi)容、范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，但應(yīng)提前通知乙方，并在合理期限內(nèi)給予乙方適應(yīng)和調(diào)整的時(shí)間。對乙方提出的關(guān)于通訊服務(wù)使用過程中的問題進(jìn)行解答和處理，但對于因乙方自身操作不當(dāng)、設(shè)備故障、違反法律法規(guī)等原因?qū)е碌膯栴}，甲方不承擔(dān)額外的技術(shù)支持或賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通訊服務(wù)，保障乙方的正常通訊需求。確保語音通話清晰、短信發(fā)送及時(shí)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)流量使用順暢，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行規(guī)范。建立健全通訊服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測和保障機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。對于乙方反饋的通訊服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和處理，采取有效措施加以解決，如因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄓ嵎?wù)中斷或出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保護(hù)乙方的個(gè)人信息和通訊隱私安全。未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露乙方的通訊記錄、個(gè)人信息等相關(guān)資料，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容及使用規(guī)則等信息，并在服務(wù)變更、費(fèi)用調(diào)整等重要事項(xiàng)發(fā)生前，提前以合理方式通知乙方，確保乙方充分了解相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自由使用甲方提供的通訊服務(wù)，享受符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的通訊服務(wù)質(zhì)量提出合理意見和建議，有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，自主選擇適合自己的通訊服務(wù)套餐，并根據(jù)自身需求變更套餐內(nèi)容，但應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，合法、合規(guī)使用甲方提供的通訊服務(wù)。不得利用通訊服務(wù)從事任何違法犯罪活動，包括但不限于發(fā)送詐騙信息、傳播淫穢物品、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為。按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付通訊服務(wù)費(fèi)用。如乙方選擇的是預(yù)付費(fèi)套餐，應(yīng)在套餐費(fèi)用余額不足時(shí)及時(shí)充值；如選擇的是后付費(fèi)套餐，應(yīng)在賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額繳納費(fèi)用。逾期未支付費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。妥善保管自己的通訊賬號及密碼等信息，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用或泄露賬號信息。因乙方自身原因?qū)е沦~號被盜用、信息泄露等情況發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)通知甲方采取措施防止損失擴(kuò)大。如發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在質(zhì)量問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。不得自行采取不正當(dāng)手段干擾服務(wù)的正常運(yùn)行，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的通訊服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇的套餐不同而有所差異。具體套餐內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：套餐一：[詳細(xì)描述套餐一包含的語音通話時(shí)長、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量額度及費(fèi)用金額]套餐二：[詳細(xì)描述套餐二包含的語音通話時(shí)長、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量額度及費(fèi)用金額]......（可根據(jù)實(shí)際情況列舉更多套餐）以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知乙方，乙方有權(quán)根據(jù)自身情況決定是否繼續(xù)使用該套餐或變更套餐。如乙方在費(fèi)用調(diào)整通知發(fā)出后的合理期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式支付通訊服務(wù)費(fèi)用：預(yù)付費(fèi)方式：乙方提前向甲方充值一定金額的費(fèi)用，甲方根據(jù)乙方的使用情況從充值余額中扣除相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)在充值余額不足時(shí)及時(shí)進(jìn)行充值，充值金額應(yīng)符合甲方規(guī)定的充值標(biāo)準(zhǔn)。后付費(fèi)方式：甲方按照乙方每月的通訊服務(wù)使用情況生成賬單，乙方應(yīng)在賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)，通過甲方指定的支付渠道（如銀行卡支付、第三方支付平臺等）足額繳納費(fèi)用。繳費(fèi)期限為賬單生成之日起的[X]個(gè)工作日內(nèi)。如乙方選擇后付費(fèi)方式支付費(fèi)用，且逾期未支付的，甲方有權(quán)按照未支付費(fèi)用金額的[X%]每日向乙方收取逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的通訊服務(wù)，直至乙方足額支付費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供通訊服務(wù)，導(dǎo)致乙方通訊服務(wù)中斷或出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響乙方正常通訊使用的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并按照乙方當(dāng)月通訊服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方的個(gè)人信息或通訊隱私安全，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并采取措施消除影響。如乙方因此向第三方承擔(dān)了賠償責(zé)任或遭受其他法律責(zé)任的，甲方應(yīng)予以全額補(bǔ)償。若甲方未按照約定提前通知乙方服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、套餐變更等重要事項(xiàng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付通訊服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外，甲方有權(quán)暫停乙方的通訊服務(wù)，直至乙方足額支付費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如因乙方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致甲方遭受其他損失的（如銀行手續(xù)費(fèi)、追款費(fèi)用等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用通訊服務(wù)從事違法犯罪活動，甲方有權(quán)立即暫停乙方的通訊服務(wù)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償甲方的損失。若乙方因自身原因?qū)е峦ㄓ嵸~號被盜用、信息泄露等情況發(fā)生，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除由此產(chǎn)生的不良影響。五、合同變更與解除1.合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。在確保雙方合法權(quán)益的前提下，對協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后的協(xié)議條款應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，且不損害雙方的利益。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用及其他相關(guān)事項(xiàng)。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除協(xié)議。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方。2.本協(xié)議一式