美團(tuán)安全協(xié)議書

美團(tuán)安全協(xié)議書?甲方（以下簡稱"平臺方"）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱"用戶方"）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方希望使用甲方運(yùn)營的美團(tuán)平臺（以下簡稱"平臺"）提供的相關(guān)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易安全，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方在美團(tuán)平臺上進(jìn)行的所有交易活動，包括但不限于商品購買、服務(wù)預(yù)訂、餐飲外賣等各類業(yè)務(wù)。二、平臺服務(wù)內(nèi)容1.商品與服務(wù)展示甲方通過平臺為乙方提供各類商家的商品信息及服務(wù)內(nèi)容展示，乙方有權(quán)根據(jù)自身需求瀏覽、選擇并購買相關(guān)商品或預(yù)訂服務(wù)。2.交易撮合甲方協(xié)助乙方與商家達(dá)成交易，并提供必要的交易流程引導(dǎo)和支持，確保交易的順利進(jìn)行。3.支付結(jié)算甲方與具備相應(yīng)資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)合作，為乙方提供安全、便捷的支付渠道，乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的支付方式完成款項(xiàng)支付。甲方將根據(jù)乙方的支付指令，及時、準(zhǔn)確地將款項(xiàng)結(jié)算給相關(guān)商家，但因乙方自身原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)其他支付問題的除外。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則對乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議或平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制乙方交易、暫停或終止服務(wù)等。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及平臺運(yùn)營需要，對平臺服務(wù)內(nèi)容、功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和更新，并以適當(dāng)方式通知乙方。2.義務(wù)保證平臺的正常運(yùn)行和服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止平臺遭受非法攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)，保障乙方的交易信息和資金安全。對乙方提供的個人信息嚴(yán)格保密，按照法律法規(guī)的規(guī)定處理乙方的個人信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。及時處理乙方在平臺上提交的各類問題和投訴，按照平臺公布的處理流程和時間要求，給予乙方合理的答復(fù)和解決方案。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和服務(wù)內(nèi)容描述，協(xié)助乙方與商家溝通解決交易過程中出現(xiàn)的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在平臺上自由選擇符合自身需求的商品或服務(wù)，并按照本協(xié)議及平臺規(guī)則進(jìn)行交易。有權(quán)對平臺的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出合理的意見和建議。在交易過程中，如發(fā)現(xiàn)商家存在欺詐、違約等行為，有權(quán)向甲方投訴，并要求甲方協(xié)助處理。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則，包括但不限于注冊規(guī)定、交易流程、評價(jià)規(guī)則等，不得實(shí)施任何違反法律法規(guī)、損害甲方或其他用戶合法權(quán)益的行為。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息，并妥善保管自己的賬戶信息和密碼，因乙方自身原因?qū)е沦~戶信息泄露或被盜用而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。在購買商品或預(yù)訂服務(wù)前，仔細(xì)閱讀相關(guān)商品信息和服務(wù)條款，了解交易詳情，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行交易。如因乙方自身原因未仔細(xì)閱讀或理解相關(guān)內(nèi)容而導(dǎo)致的糾紛或損失，由乙方自行負(fù)責(zé)。按照約定的時間和方式支付交易款項(xiàng)，不得無故拖欠或拒絕支付。如因乙方原因?qū)е轮Ц秵栴}影響交易的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。尊重商家的知識產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，不得在平臺上發(fā)布任何侵犯商家知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容。在交易完成后，按照誠實(shí)信用原則對商家的商品或服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，不得惡意評價(jià)或詆毀商家。四、商品與服務(wù)質(zhì)量保障1.商家資質(zhì)審核甲方對平臺上的商家進(jìn)行資質(zhì)審核，確保商家具備合法經(jīng)營資格和提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)的能力。但甲方的審核行為并不免除商家對商品或服務(wù)質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商家提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。乙方在收到商品或接受服務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時與商家溝通協(xié)商解決。商家應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定或雙方約定，承擔(dān)退換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。3.甲方協(xié)助義務(wù)在乙方與商家就商品或服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議時，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則，積極協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商，提供必要的信息和支持。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)按照平臺規(guī)定的投訴處理流程，要求甲方介入處理。甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，按照公平、公正的原則，做出相應(yīng)的處理決定。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如因甲方原因?qū)е缕脚_服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或乙方交易信息泄露等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方能夠證明該損失是由于不可抗力、第三方原因或乙方自身過錯等造成的除外。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，甲方有權(quán)采取限制交易、暫停或終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方或其他用戶造成的損失。乙方如未按照約定支付交易款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的交易權(quán)限，并采取其他必要措施追討款項(xiàng)。乙方如在平臺上發(fā)布虛假信息、惡意評價(jià)、詆毀商家等損害甲方或其他用戶合法權(quán)益的內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方刪除相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)情節(jié)輕重，對乙方采取警告、限制交易、暫?；蚪K止服務(wù)等措施。乙方應(yīng)賠償甲方及其他用戶因此遭受的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，