比亞迪電池保修協(xié)議書

比亞迪電池保修協(xié)議書?甲方（賣方）：名稱：比亞迪股份有限公司法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（買方）：姓名/名稱：[具體姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[證件號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購(gòu)買了甲方生產(chǎn)的電池產(chǎn)品，為明確雙方在電池保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電池產(chǎn)品信息乙方所購(gòu)買的電池產(chǎn)品為[電池型號(hào)]，該電池用于[具體設(shè)備名稱]，電池的規(guī)格參數(shù)如下：額定電壓：[X]V額定容量：[X]mAh充電限制電壓：[X]V其他重要參數(shù)：[如有其他需詳細(xì)說(shuō)明的參數(shù)]2.保修服務(wù)內(nèi)容甲方提供的保修服務(wù)包括但不限于對(duì)電池產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的維修、更換。在保修期內(nèi)，如電池出現(xiàn)以下質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換：電池容量衰減至初始容量的[X]%以下；電池出現(xiàn)漏電、鼓包、變形等安全隱患；電池在正常使用過(guò)程中無(wú)法正常充電或放電。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供電池購(gòu)買憑證及相關(guān)使用信息，以便確認(rèn)電池是否在保修期內(nèi)及是否符合保修條件。在乙方違反本協(xié)議約定或未按照甲方要求正確使用電池的情況下，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供電池保修服務(wù)。向乙方提供清晰明確的保修政策說(shuō)明，包括保修期限、保修范圍、保修流程等信息。在接到乙方的保修申請(qǐng)后，及時(shí)對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定是否屬于保修范圍。如屬于保修范圍，應(yīng)盡快安排維修或更換電池。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且符合保修條件時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不到位，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)有效的電池購(gòu)買憑證及相關(guān)使用信息，包括購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、使用設(shè)備、使用頻率、使用環(huán)境等。按照甲方提供的產(chǎn)品使用說(shuō)明書及相關(guān)指引正確使用和保養(yǎng)電池，不得進(jìn)行以下行為：擅自拆卸、改裝電池；使用非甲方認(rèn)可的充電器或充電設(shè)備；在高溫、潮濕、腐蝕性環(huán)境等不符合電池使用條件的環(huán)境下使用電池；過(guò)度充電或過(guò)度放電；其他可能導(dǎo)致電池?fù)p壞的不當(dāng)操作。在電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向甲方提出保修申請(qǐng)，并配合甲方進(jìn)行檢測(cè)和維修工作。如因乙方未及時(shí)申請(qǐng)保修或不配合導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大或無(wú)法正常保修的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、保修期限1.本電池產(chǎn)品的保修期限為自乙方購(gòu)買之日起[X]年。2.保修期限的計(jì)算以乙方提供的有效購(gòu)買憑證上注明的購(gòu)買日期為準(zhǔn)。四、保修流程1.保修申請(qǐng)乙方在發(fā)現(xiàn)電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且認(rèn)為符合保修條件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)以下方式向甲方提出保修申請(qǐng)：在線提交申請(qǐng)：乙方可登錄甲方官方網(wǎng)站或指定的售后服務(wù)平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示填寫保修申請(qǐng)表格，上傳購(gòu)買憑證及相關(guān)問(wèn)題描述。電話申請(qǐng)：乙方可撥打甲方售后服務(wù)熱線[具體號(hào)碼]，向客服人員詳細(xì)說(shuō)明電池問(wèn)題、購(gòu)買信息等，并提交保修申請(qǐng)。書面申請(qǐng)：乙方可將保修申請(qǐng)以書面形式郵寄至甲方售后服務(wù)地址，申請(qǐng)材料應(yīng)包括購(gòu)買憑證復(fù)印件、電池問(wèn)題描述、乙方聯(lián)系方式等。2.申請(qǐng)審核甲方在收到乙方的保修申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。如申請(qǐng)材料不完整或不符合要求，甲方將通知乙方補(bǔ)充或修正材料。審核時(shí)間一般不超過(guò)[X]個(gè)工作日。3.檢測(cè)評(píng)估經(jīng)審核通過(guò)后，甲方將安排專業(yè)人員對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，確定電池是否存在質(zhì)量問(wèn)題以及是否屬于保修范圍。檢測(cè)評(píng)估時(shí)間一般不超過(guò)[X]個(gè)工作日。4.維修或更換如檢測(cè)評(píng)估結(jié)果表明電池屬于保修范圍，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換電池。維修或更換工作將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成（如因特殊情況需要延長(zhǎng)時(shí)間，甲方將提前通知乙方）。5.返還維修或更換后的電池，甲方將按照乙方指定的方式返還給乙方。如乙方選擇郵寄方式，郵寄費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如乙方選擇自取，甲方將通知乙方自取時(shí)間和地點(diǎn)。五、費(fèi)用承擔(dān)1.在保修期內(nèi)，因電池本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修或更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.如因乙方違反本協(xié)議約定或未按照甲方要求正確使用電池導(dǎo)致電池?fù)p壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換電池的費(fèi)用。甲方在為乙方維修或更換電池時(shí)，將按照市場(chǎng)價(jià)格收取相應(yīng)費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修或更換費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還乙方已支付的購(gòu)買電池費(fèi)用，并按照電池購(gòu)買價(jià)格的[X]%向乙方支付違約金。如甲方提供的維修或更換后的電池仍存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)再次維修或更換，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)有效的購(gòu)買憑證及相關(guān)使用信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法準(zhǔn)確判斷電池是否在保修期內(nèi)及是否符合保修條件的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方違反本協(xié)議約定，擅自拆卸、改裝電池或使用非甲方認(rèn)可的充電器、充電設(shè)備等，導(dǎo)致電池?fù)p壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換電池的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方未及時(shí)配合甲方進(jìn)行保修申請(qǐng)、檢測(cè)評(píng)估等工作，導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大或無(wú)法正常保修的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事