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老人獨(dú)居協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望確保老人在獨(dú)居期間的安全、健康及生活得到妥善照料,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方為老人提供獨(dú)居服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為老人提供以下服務(wù):每日定時(shí)探訪老人,確保老人身體狀況良好,生活設(shè)施正常使用。探訪時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間],乙方工作人員應(yīng)提前與老人電話溝通探訪時(shí)間,并按時(shí)到達(dá)老人住所。協(xié)助老人采購(gòu)日常生活用品,如食品、藥品、日用品等。乙方應(yīng)根據(jù)老人需求,列出采購(gòu)清單,經(jīng)老人確認(rèn)后進(jìn)行采購(gòu),并及時(shí)將采購(gòu)物品送至老人住所。幫助老人處理日常生活中的突發(fā)問(wèn)題,如水電維修、家電故障等。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,接到老人求助后,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修人員,并跟進(jìn)處理情況,確保問(wèn)題得到妥善解決。陪伴老人聊天、散步、參加社區(qū)活動(dòng)等,豐富老人精神文化生活。乙方工作人員應(yīng)根據(jù)老人興趣愛好,制定個(gè)性化陪伴計(jì)劃,鼓勵(lì)老人積極參與社交活動(dòng),提高生活質(zhì)量。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為老人獨(dú)自居住的住所,地址為[詳細(xì)地址]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方為老人提供服務(wù)的具體情況,包括探訪記錄、采購(gòu)清單、問(wèn)題處理結(jié)果等。有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問(wèn)題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。如因乙方原因?qū)е吕先藱?quán)益受損,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供老人的基本情況、健康狀況、生活習(xí)慣、興趣愛好等信息,以便乙方提供個(gè)性化服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方工作,協(xié)助乙方與老人溝通,共同做好老人的服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)老人實(shí)際需求和服務(wù)情況,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。但調(diào)整前應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方同意。在緊急情況下,為保護(hù)老人生命健康安全,有權(quán)采取必要的臨時(shí)措施,并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為老人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。配備專業(yè)、合格的工作人員,并對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,定期接受健康檢查,持有相關(guān)從業(yè)資格證書。建立健全服務(wù)檔案,詳細(xì)記錄老人服務(wù)情況,包括探訪記錄、采購(gòu)清單、問(wèn)題處理記錄、陪伴活動(dòng)記錄等。服務(wù)檔案應(yīng)妥善保管,以備甲方查詢。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決,并向甲方反饋整改情況。保守甲方及老人的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,不得向第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。服務(wù)費(fèi)用包含乙方為老人提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,以及工作人員薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________戶名:__________________四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.如因乙方工作人員故意或重大過(guò)失導(dǎo)致老人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如構(gòu)成犯罪的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有
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