電視購(gòu)物協(xié)議書

電視購(gòu)物協(xié)議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方通過(guò)電視購(gòu)物平臺(tái)向乙方提供商品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購(gòu)買甲方電視購(gòu)物產(chǎn)品或服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品信息1.商品名稱：____________________2.品牌：____________________3.規(guī)格型號(hào)：____________________4.材質(zhì)：____________________5.顏色：____________________6.數(shù)量：____________________7.價(jià)格：人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）（二）服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：____________________2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________3.服務(wù)期限：自______年______月______日起至______年______月______日止二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的價(jià)款。對(duì)乙方的訂單信息進(jìn)行審核，有權(quán)拒絕不符合要求的訂單。根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)狀況，調(diào)整商品價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量向乙方提供商品或服務(wù)，確保商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)乙方購(gòu)買的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。為乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于解答咨詢、處理投訴等。妥善保管乙方的個(gè)人信息和訂單信息，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品，有權(quán)要求甲方修理、更換或退貨。按照本協(xié)議約定享受甲方提供的售后服務(wù)。對(duì)甲方的商品或服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)等有監(jiān)督和提出意見、建議的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付價(jià)款。如實(shí)填寫訂單信息，確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。在收到商品后，應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與約定不符，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通知甲方。妥善保管商品，因自身原因造成商品損壞的，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。不得利用甲方提供的商品或服務(wù)從事違法活動(dòng)。三、價(jià)款支付（一）支付方式乙方選擇以下第______種支付方式：1.貨到付款：乙方在收到商品時(shí)，應(yīng)立即支付全部?jī)r(jià)款。2.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在______年______月______日前，將價(jià)款人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________3.第三方支付平臺(tái)支付：乙方通過(guò)與甲方合作的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，具體支付流程按照第三方支付平臺(tái)的規(guī)定執(zhí)行。（二）支付時(shí)間如乙方選擇貨到付款方式，應(yīng)在收到商品時(shí)當(dāng)場(chǎng)支付價(jià)款；如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)支付方式，應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成支付。乙方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付價(jià)款金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的違約金及賠償因此給甲方造成的損失。四、商品交付與驗(yàn)收（一）交付時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方訂單并確認(rèn)支付成功后的______個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨，但雙方另有約定的除外。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卵舆t發(fā)貨的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并告知預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。（二）交付方式甲方選擇以下第______種交付方式：1.快遞送貨：甲方委托快遞公司將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址，快遞費(fèi)用由______方承擔(dān)。2.郵政特快專遞：甲方通過(guò)郵政特快專遞將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址，郵資由______方承擔(dān)。3.上門自提：乙方應(yīng)在甲方通知的時(shí)間內(nèi)，到甲方指定的地點(diǎn)自行提取商品，相關(guān)費(fèi)用由______方承擔(dān)。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)在收到商品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)檢查商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等是否與訂單信息一致，是否存在損壞、變質(zhì)等問(wèn)題。2.如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單信息不符，應(yīng)在驗(yàn)收后的______個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)本協(xié)議約定處理。五、售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證期甲方承諾對(duì)商品提供______個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.修理：對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)安排修理，并承擔(dān)修理費(fèi)用。2.更換：如修理后仍不能正常使用的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)為乙方更換新的商品，并承擔(dān)更換費(fèi)用。3.退貨：如乙方要求退貨，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，并在退貨成功后的______個(gè)工作日內(nèi)將乙方支付的價(jià)款全額退還至乙方支付賬戶。（三）售后服務(wù)流程1.乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)甲方提供的客服電話、電子郵件或其他指定方式向甲方提出申請(qǐng)。2.甲方收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與乙方溝通，了解具體情況。3.根據(jù)乙方提供的信息和實(shí)際情況，甲方按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行處理，并及時(shí)告知乙方處理結(jié)果。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量向乙方提供商品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照商品或服務(wù)價(jià)款金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的價(jià)款，同時(shí)按照商品或服務(wù)價(jià)款金額的______%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個(gè)人信息或訂單信息的，應(yīng)按照泄露信息造成的損失金額的______倍向乙方支付賠償金，并承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付價(jià)款金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的違約金及賠償因此給甲方造成的損失。2.如乙方提供虛假訂單信息或故意隱瞞真實(shí)情況，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間驗(yàn)收商品，或在驗(yàn)收后未及時(shí)通知甲方質(zhì)量問(wèn)題的，視為乙方認(rèn)可商品質(zhì)量合格，乙方不得再以質(zhì)量問(wèn)題為由要求甲方承擔(dān)責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理已履行部分和未履行部分的相關(guān)事宜。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以書面形式通過(guò)快遞、掛號(hào)信等方式送達(dá)至對(duì)方在本協(xié)議中填寫的地址或其指定的其他地址。如以快遞方式送達(dá)的，自快遞發(fā)出之日起______個(gè)工作日視為送達(dá)；如以掛號(hào)信方式送達(dá)的，自掛號(hào)信寄出之日起______個(gè)工作日視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__