電商和快遞合作協(xié)議書

電商和快遞合作協(xié)議書?甲方（電商方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（快遞方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要通過快遞服務(wù)將商品送達(dá)客戶手中；乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方委托乙方為其電商業(yè)務(wù)提供國內(nèi)快遞服務(wù)，具體服務(wù)范圍包括但不限于攬收甲方銷售的商品，并按照甲方指定的收件地址進(jìn)行派送。乙方應(yīng)確?？爝f服務(wù)覆蓋甲方業(yè)務(wù)涉及的主要地區(qū)，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，及時(shí)拓展服務(wù)區(qū)域。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家郵政管理部門及行業(yè)通行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，包括但不限于：攬收時(shí)效：乙方應(yīng)在接到甲方攬收通知后的[X]小時(shí)內(nèi)安排取件，對于緊急訂單，應(yīng)根據(jù)甲方要求提供加急攬收服務(wù)。運(yùn)輸時(shí)效：乙方應(yīng)確保包裹在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件地址，具體時(shí)效要求如下：同城快遞：[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)；省內(nèi)快遞：[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)；國內(nèi)其他地區(qū)快遞：[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。派送服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)通知收件人取件，并在必要時(shí)提供送貨上門服務(wù)。對于無法派送成功的包裹，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行妥善處理，如退回、暫存等，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的準(zhǔn)確性、安全性和完整性，確保包裹在運(yùn)輸過程中不受損壞、丟失或延誤。如因乙方原因?qū)е掳霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整快遞服務(wù)的訂單數(shù)量、派送地址等信息，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的包裹信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、商品明細(xì)等，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在乙方取件前，確保包裹已妥善包裝，并符合快遞運(yùn)輸?shù)囊?。配合乙方處理快遞服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，如客戶投訴、包裹退回等。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以便順利開展快遞服務(wù)。對于甲方提供的包裹信息，有權(quán)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，如發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確或不完整，有權(quán)要求甲方及時(shí)更正。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對快遞服務(wù)過程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量。配備足夠的快遞人員、運(yùn)輸車輛和倉儲(chǔ)設(shè)施，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。對甲方提供的包裹信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在快遞服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)包裹存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求進(jìn)行處理。定期向甲方提供快遞服務(wù)報(bào)告，包括訂單數(shù)量、派送情況、服務(wù)質(zhì)量等信息，以便甲方了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用：首重費(fèi)用：每件包裹的首重（[X]公斤以內(nèi)）費(fèi)用為[X]元。續(xù)重費(fèi)用：超出首重部分，每公斤續(xù)重費(fèi)用為[X]元。特殊服務(wù)費(fèi)用：對于加急快遞、保價(jià)服務(wù)、代收貨款等特殊服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方另行制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.結(jié)算方式雙方約定采用以下結(jié)算方式：月結(jié)：乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的快遞服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單，甲方應(yīng)在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對，并將確認(rèn)無誤的費(fèi)用支付給乙方。其他結(jié)算方式：____________________（如有其他結(jié)算方式，請?jiān)诖嗽敿?xì)說明）四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供的包裹信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展快遞服務(wù)或造成包裹延誤、丟失、損壞等后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求提供快遞服務(wù)，每出現(xiàn)一次延誤、丟失、損壞等問題，應(yīng)按照該包裹服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或客戶造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方提供的包裹信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。3.保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。4.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。5.其他約定本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________