基礎(chǔ)管理試題及答案

基礎(chǔ)管理試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下哪項(xiàng)不屬于古典管理理論的代表人物（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.目標(biāo)管理是由（）提出的。A.彼得·德魯克B.馬斯洛C.赫茲伯格D.麥格雷戈4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)系D.不確定5.決策的前提是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.評(píng)估選優(yōu)6.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.緊張感C.目標(biāo)D.行為7.下列溝通方式中，哪一種溝通效率較高（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.環(huán)式溝通8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.提高效率D.降低成本9.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型管理B.任務(wù)型管理C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理10.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法5.激勵(lì)的作用包括（）A.吸引優(yōu)秀人才B.開(kāi)發(fā)員工潛能C.留住優(yōu)秀人才D.造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境6.按照組織系統(tǒng)，溝通可分為（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通7.控制的基本過(guò)程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因8.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能10.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有（）A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.權(quán)變管理學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.行為科學(xué)學(xué)派判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱(chēng)為“一般管理之父”。（）3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）6.馬斯洛認(rèn)為人的需要是有層次的。（）7.非正式溝通對(duì)組織有害無(wú)利，應(yīng)該杜絕。（）8.前饋控制是一種事后控制。（）9.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒(méi)有區(qū)別。（）10.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的概念。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)在、研究過(guò)去、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃、制定主要計(jì)劃、制定派生計(jì)劃、制定預(yù)算。3.簡(jiǎn)述組織變革的類(lèi)型。戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革、以人為中心的變革。4.簡(jiǎn)述有效控制的特征。適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在實(shí)際工作中有效運(yùn)用激勵(lì)理論。在實(shí)際工作中，需了解員工需求層次，按馬斯洛理論滿足不同層次需求；利用赫茲伯格雙因素理論，提供激勵(lì)因素；根據(jù)公平理論營(yíng)造公平環(huán)境；用期望理論合理設(shè)置目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工積極性。2.談?wù)劀贤ㄔ诠芾碇械闹匾约叭绾翁岣邷贤ㄐЧ?。溝通是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。重要性在于傳遞信息、增進(jìn)理解、改善人際關(guān)系等。提高效果要選擇合適渠道、注意語(yǔ)言表達(dá)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、克服溝通障礙。3.討論如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握領(lǐng)導(dǎo)理論；注重自身品德修養(yǎng)，以身作則；提高溝通能力，有效激勵(lì)下屬；學(xué)會(huì)合理授權(quán)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面。4.分析組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。積極的組織文化能引導(dǎo)員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致，增強(qiáng)凝聚力，激勵(lì)員工努力工作，提升企業(yè)形象與聲譽(yù)，吸引人才。消極文化則反之，阻礙企業(yè)創(chuàng)新、降低效率，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.C6.A7.B8.A9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABC5.