酒店總經理員工大會發(fā)言稿

酒店總經理員工大會發(fā)言稿酒店總經理員工大會發(fā)言稿「篇一」敬重的各位領導，友愛的各位兄弟姐妹：大家好！在這個春光明媚、充滿盼望和幻想的日子里，我們在以王志斌總經理為新領導班子的帶著下，滿懷興奮和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起?；厥姿煵炕I備階段，雖然經受過曲折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的協(xié)作與幫助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，主動主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關懷與支持部門工作的各位領導及同事表示誠心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新，并漸漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并漸漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今日的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為來賓提供的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。2、規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客溝通的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。信任規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言溝通上確定會有顯著提高。3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量由于部門工作的特性，招來的新員工自身素養(yǎng)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來肯定的難度。為此，部門已經具體制定了新員工培訓打算和培訓內容及在職員工系統(tǒng)培訓打算和培訓內容，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層穩(wěn)固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺的問題，由管理人員集中討論，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。4、建立與健全部門各項規(guī)章制度規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，根據(jù)星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違背的都做出了相應的懲罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。5、精確定位，轉變觀念，加大營銷力度。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和進展的基本前提。依據(jù)不同季節(jié)制定營銷打算，留意穩(wěn)定老客戶，進展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷嘉獎機制，以最大限度地調動每一個人的工作主動性。酒店總經理員工大會發(fā)言稿「篇二」敬重的領導，同事們：大家好：今日是我們“xx-x服飾”xx年第一次全體員工團聚大會，也是生產全面鋪開前的員工大會?！皒x-x”團隊中既有老員工也有新員工，對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意！感謝你們選擇了xx-x服飾！對長期以來為公司進展做出的奉獻老員工表示最真誠的感謝！感謝大家！眾所周知，當前我國及全球經濟正在經受著一場歷史罕見的金融危機，紡織服裝業(yè)作為中國國民經濟傳統(tǒng)支柱、重要的民生產業(yè)和國際競爭明顯的產業(yè)，在國際金融危機的陰影下，目前正在不行避開地經受著一個困難時期。鑒于上述緣由，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機造成行業(yè)形勢嚴峻的逆境中，加大力度以強化內部管理為核心，主動完善和調整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的連接。對內我們要夯實基礎，對外，樹立良好的企業(yè)形象。大家已經看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規(guī)模的美化綠化改造，目的就是主動營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標！與此同時公司也適時引進了專業(yè)的技術、管理人才，對基層管理隊伍也進行了必要的調整，其目的就一個，打造一個核心的穩(wěn)定的管理技術團隊，打造一支具有高素養(yǎng)、高水準、具有戰(zhàn)斗力的“xx-x團隊”，從而為推動公司健康進展奠定堅實基矗xx年，xx-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來，在組織架構、企業(yè)內部管理、質量監(jiān)控、團隊與企業(yè)文化建設等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉變?？缃缯舷嚓P資源，使xx-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力，使每一個xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應有的經濟收益回報！嶄新的一年，嶄新的心情！危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xx-x”的膽略。讓我們攜起手來、精誠團結、互幫互助、為xx-x美妙的將來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏！振奮斗志，凝練信念，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個進展春天，收獲新的“黃金十年”。xx，是xx-x邁入下一個xx年輝煌的前奏！感謝大家！酒店總經理員工大會發(fā)言稿「篇三」親愛的各位員工：大家好！我能成為順德浦項第三任總經理感到非常榮幸，同時也覺得肩上的擔子越來越重了。在這里，首先我要對順德浦項第二任總經理李觀道先生對我公司一直以來的引導和為順德浦項在發(fā)展道路上做出的貢獻表示衷心的感謝！祝愿他回國之后，身體健康、事事順心，也希望李觀道先生能一如既往地關心及支持我們順德浦項?，F(xiàn)順德浦項的經營狀況并不是很理想，受國內鋼板市場供過于求的影響，彩色鋼板及鍍鋅鋼板市場一直處于低靡狀況。但我確信只要我們能擰成一股繩，共同努力，一定會渡過此次難關的。作為新上任的總經理，我希望大家能夠相信我，支持和配合我的工作。在這里我向大家囑托幾點：一、我們仍要繼續(xù)堅持從去年開始執(zhí)行的“競爭力強化活動”，即減少浪費、提高業(yè)務效率、品質向上。我們才能以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質產品和服務來滿足顧客要求，以占得市場的一席之地。二、我們要時刻準備，預測未來，只有能夠把握未來的人，才能成為未來的主人翁。即預測我們未來的顧客是誰；顧客所要求的產品是什么；要求的技術是怎樣等。同時，我們要不斷地鉆研新技術并開發(fā)新產品，且同時探索新需求及開拓新市常沒有發(fā)展就是退步，退步就代表著淘汰。三、我們要團結一心。我們是一個城堡里面的共同運營體，也是一個大家庭。相信只要我們每個人都能齊心協(xié)力，一定會克服一切困難，讓公司有更進一步的飛躍和發(fā)展，同時創(chuàng)造出自豪又有意義的公司生活。只有公司發(fā)展了，我們的待遇也才能提高。最后，祝大家身體健康！家庭幸福！謝謝！酒店總經理員工大會發(fā)言稿「篇四」尊敬的各位來賓：首先，我要對每一位一直對雪依氏大力支持和關注的社會各界人士和媒體的朋友們，在百忙之中參加雪依氏20XX秋季峰會，表示感謝，多謝各位一直以來給予雪依氏鼎力支持，謝謝您們的到來！接下來，我還要感謝在座的每一位客戶，和因為工作關系沒能來參加這次盛會的每一位雪依氏的合作伙伴，因為有您們的支持，有您們的通力合作和對我們的包容厚愛，雪依氏才得以快速蓬勃發(fā)展和進行這樣的相聚盛會。謝謝！當此時此刻，身處在這里，共同參與本次培訓峰會的各位來賓，我們有一個共同的名字——雪依氏人！就讓我們在這樣一個美好的日子，見證雪依氏的歷史性時刻，為雪依氏的發(fā)展史，記上濃墨重彩的一筆！在中國美容行業(yè)，探討和爭議非常多，關于企業(yè)該怎么辦、美容企業(yè)的未來之路該怎么走等等。近30年來，中國美容行業(yè)發(fā)展了很多公司，但我們有沒有對美容行業(yè)有清晰的認知對美容企業(yè)該承擔怎樣的社會責任、承載著多少創(chuàng)業(yè)者的夢想這個本質做一個更清晰的，更理性的更豐富的一個認識、認知。在經濟自由化和經濟危機并存的今天，雪依氏以雄厚的實力超然領跑美容業(yè)界，以鋪設直營系統(tǒng)、代理系統(tǒng)為契機，屹立于高端的新起點，進行重大改革，其宗旨是，從過去的集權管理，過渡到分權制衡管理，讓一線擁有更多的決策權，以適應市場中的千變萬化，及時決策。這種讓聽得見炮聲的人，來呼喚炮火，已讓絕大多數(shù)雪依氏理解并付之行動。雪依氏凝聚了生命個體，讓它變成強大于任何個人的經濟動力。雪依氏使得血緣、地緣聯(lián)系之外的陌生人之間的合作成為可能。雪依氏堅持的原則是，企業(yè)在創(chuàng)造利潤和就業(yè)機會的同時,更要注重公司理念的傳播,讓每個人懂得交易、平等、分享、透明,豎立全新的商業(yè)文明。對于每一個渴望富裕生活的普通中國人，合作到底意味著什么?對于每一個渴望強大的中國企業(yè)，什么樣的空氣和土壤是它們最需要的?雪依氏相信最樸素的真理——天道酬勤。在經濟的歷史車輪轉動中，在并肩攜手的發(fā)展過程中，人心盛，則公司盛;公司盛，則國盛。無論是歷史上的葡萄牙、西班牙、荷蘭;還是如今的美國、日本，無不驗證著這個道理。雪依氏一直以國際化的前瞻思維為業(yè)主和終端顧客謀求最大化的財富與美麗，為員工提供行業(yè)內最高的福利待遇，耗費人力、財力對整個企業(yè)的能動性進行提升，希望所有人，都能在這種飽含力量的帶領下，辛勤播撒夢想的種子、耕種希望的土地，收獲幸福的未來！最后，最后我要感謝我們的肖副總和我們的營銷總監(jiān)姚女士，多謝他們作為雪依氏發(fā)展的中流砥柱，帶領所有的雪依氏人——包括我們的12位中層領導和我們的一線導師、店長、美容師、所有的后勤服務人員，為本次峰會付出巨大的心血，在這里我想和所有人說一聲謝謝，您們辛苦了！酒店總經理員工大會發(fā)言稿「篇五」尊敬的各位領導、各位同事：大家好！金秋十月，是一個碩果累累的季節(jié)，是一個豐收的季節(jié)，更是一個振奮人心的季節(jié)，我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會。在過去的一年里，作為XX公司這一個大家庭中的每一份子，我們無分彼此，有付出，也有收獲，有辛酸，也有快樂。但不管生活如何度過，時間如何流逝，我相信我們都深深地熱愛著這個家。有人說，一個企業(yè)的發(fā)展，關鍵是看人才的發(fā)展，一個企業(yè)的振興，