聯(lián)通防詐騙協(xié)議書

聯(lián)通防詐騙協(xié)議書?甲方：[聯(lián)通公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于聯(lián)通公司作為提供通信服務的專業(yè)機構，致力于保障用戶的通信安全，預防詐騙行為的發(fā)生；用戶作為聯(lián)通通信服務的使用者，希望通過聯(lián)通公司提供的服務及相關措施，有效防范詐騙風險。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就聯(lián)通防詐騙相關事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述聯(lián)通公司向乙方提供包含但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎通信服務，以及一系列旨在預防詐騙的服務和功能，具體包括但不限于：1.來電顯示與號碼識別：聯(lián)通公司為乙方提供來電號碼顯示功能，幫助乙方識別來電號碼的歸屬地及相關信息，以便乙方判斷來電的真實性和可靠性。2.詐騙電話攔截：運用先進的技術手段，對疑似詐騙電話進行智能攔截，并及時向乙方推送攔截提醒信息。3.短信安全防護：對乙方接收到的短信進行風險評估，識別并攔截可能包含詐騙信息的短信，同時提供安全提示。4.防詐知識宣傳與培訓：通過聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳APP、短信推送等多種渠道，向乙方宣傳普及防詐騙知識和技巧，定期舉辦線上線下培訓活動，提高乙方的防詐騙意識和能力。5.緊急聯(lián)系人設置與求助：乙方可在聯(lián)通手機營業(yè)廳APP中設置緊急聯(lián)系人，當乙方遭遇疑似詐騙情況時，可通過特定操作向緊急聯(lián)系人發(fā)送求助信息，同時聯(lián)通公司也會根據(jù)實際情況協(xié)助乙方采取相應措施。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規(guī)及聯(lián)通公司相關規(guī)定，為履行本協(xié)議約定的防詐騙職責，收集、使用和存儲乙方的必要信息，但應嚴格遵守信息保密義務。根據(jù)乙方使用聯(lián)通服務的實際情況，合理調整和優(yōu)化防詐騙服務的內容和方式。2.義務按照本協(xié)議約定，為乙方提供全面、有效的防詐騙服務，確保服務的質量和穩(wěn)定性。持續(xù)投入技術研發(fā)和資源，不斷提升防詐騙服務的技術水平和能力，及時應對新型詐騙手段和風險。對乙方提供的個人信息和通信數(shù)據(jù)嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時處理乙方關于防詐騙服務的咨詢、投訴和建議，保障乙方的合法權益。（二）乙方權利與義務1.權利有權享受聯(lián)通公司提供的防詐騙服務，并要求聯(lián)通公司按照本協(xié)議約定履行相關義務。對聯(lián)通公司的防詐騙服務質量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務如實向聯(lián)通公司提供必要的個人信息和通信數(shù)據(jù)，以便聯(lián)通公司準確識別和防范詐騙風險。積極配合聯(lián)通公司開展防詐騙工作，如按照聯(lián)通公司的提示設置相關功能、參與防詐知識學習和培訓等。不得利用聯(lián)通公司的通信服務從事任何違法犯罪活動或實施詐騙行為，否則應承擔相應的法律責任。在收到聯(lián)通公司推送的防詐騙提醒信息或發(fā)現(xiàn)疑似詐騙情況時，應及時采取合理措施，并告知聯(lián)通公司相關情況。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若聯(lián)通公司未按照本協(xié)議約定為乙方提供防詐騙服務，或提供的服務存在質量問題，導致乙方遭受詐騙損失的，聯(lián)通公司應承擔相應的賠償責任，但聯(lián)通公司能夠證明其已盡合理努力履行防詐騙義務且乙方自身存在重大過錯的除外。2.聯(lián)通公司違反信息保密義務，泄露乙方個人信息或通信數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，應依法承擔賠償責任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未如實提供必要信息，影響聯(lián)通公司防詐騙服務效果，導致自身遭受詐騙損失的，由乙方自行承擔責任。2.乙方違反本協(xié)議約定，利用聯(lián)通通信服務從事違法犯罪活動或實施詐騙行為，聯(lián)通公司有權立即停止為乙方提供服務，并依法向相關部門報告，乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切法律后果。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議