快遞破損件協(xié)議書(shū)

快遞破損件協(xié)議書(shū)?甲方（寄件人）：姓名：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（快遞公司）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方委托乙方辦理快遞業(yè)務(wù)，在運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)快遞破損的情況，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情快遞單號(hào)：______________________寄件地址：______________________收件地址：______________________快遞物品：______________________（詳細(xì)描述物品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等）保價(jià)金額：______________________（如有）2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)將甲方委托的快遞物品安全、及時(shí)地送達(dá)收件人指定地址，并提供相應(yīng)的物流信息跟蹤服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式送達(dá)快遞物品。對(duì)乙方在快遞服務(wù)過(guò)程中的違約行為有權(quán)要求賠償損失。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞詳情單，提供準(zhǔn)確的寄件人、收件人信息及快遞物品的詳細(xì)描述。按照約定支付快遞費(fèi)用。對(duì)快遞物品進(jìn)行妥善包裝，確保包裝符合運(yùn)輸要求，避免因包裝不善導(dǎo)致物品破損。如因甲方包裝問(wèn)題造成的快遞破損，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費(fèi)用。對(duì)因不可抗力、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致的快遞延誤、破損等情況，不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式將快遞物品送達(dá)收件人指定地址。在運(yùn)輸過(guò)程中妥善保管快遞物品，采取必要的防護(hù)措施，防止快遞物品破損、丟失。如發(fā)現(xiàn)快遞物品有破損情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。三、快遞破損的認(rèn)定與處理（一）破損認(rèn)定1.快遞送達(dá)時(shí)，收件人發(fā)現(xiàn)快遞外包裝有明顯破損跡象，如包裝撕裂、變形、擠壓痕跡等，經(jīng)雙方共同確認(rèn)后，可認(rèn)定為快遞破損。2.對(duì)于外包裝無(wú)明顯破損，但內(nèi)部物品損壞的情況，甲方或收件人應(yīng)在收到快遞后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料（如照片、視頻等），經(jīng)乙方核實(shí)后認(rèn)定是否為快遞破損。（二）處理方式1.未保價(jià)快遞如快遞破損但未保價(jià)，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定，在不超過(guò)快遞費(fèi)三倍的范圍內(nèi)賠償甲方的實(shí)際損失。乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于快遞破損的通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商賠償事宜，并按照協(xié)商結(jié)果進(jìn)行賠償。2.保價(jià)快遞如快遞破損且已保價(jià)，乙方應(yīng)按照保價(jià)金額賠償甲方的損失。乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于快遞破損的通知及相關(guān)證明材料后[X]個(gè)工作日內(nèi)，核實(shí)情況并按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)，并要求甲方支付全部快遞費(fèi)用及違約金。2.如因甲方提供虛假信息或包裝不善導(dǎo)致快遞延誤、破損或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式送達(dá)快遞物品，每逾期一日，應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方退還全部快遞費(fèi)用，并按照快遞費(fèi)用的[X%]支付違約金。2.如乙方在運(yùn)輸過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品破損、丟失，未按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償?shù)?，?yīng)按照應(yīng)賠償金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本快遞業(yè)務(wù)完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：___