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安裝寬帶有協(xié)議書?甲方(寬帶服務提供商):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用寬帶網(wǎng)絡服務的需求,甲方具備提供寬帶網(wǎng)絡服務的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方提供寬帶安裝服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.寬帶接入方式:甲方為乙方提供[具體寬帶接入方式,如光纖接入、ADSL接入等]的寬帶網(wǎng)絡接入服務。2.帶寬及速率:乙方所使用的寬帶服務帶寬為[X]Mbps,承諾的下行速率不低于[具體下行速率數(shù)值]Mbps,上行速率不低于[具體上行速率數(shù)值]Mbps。實際網(wǎng)絡速率將受網(wǎng)絡環(huán)境、設備性能等因素影響,但甲方應盡力保障乙方能夠獲得與承諾帶寬相符的服務質(zhì)量。3.服務期限:本協(xié)議服務期限自寬帶安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算,為期[X]個月/年。期滿后,如雙方無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長,如1年]。4.服務范圍:甲方提供的寬帶服務覆蓋區(qū)域為[詳細描述服務覆蓋的地理范圍]。在該服務范圍內(nèi),乙方可通過甲方提供的網(wǎng)絡接入設備訪問互聯(lián)網(wǎng)及使用相關(guān)網(wǎng)絡應用服務。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務費用。對于乙方違反本協(xié)議約定使用寬帶服務的行為,有權(quán)采取合理措施予以制止,包括但不限于暫停服務、限制帶寬使用等,并要求乙方承擔相應違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,為乙方提供穩(wěn)定、安全、可靠的寬帶網(wǎng)絡接入服務,保障乙方能夠正常使用網(wǎng)絡。在服務期限內(nèi),對網(wǎng)絡設備進行定期維護、檢查和升級,確保網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性和可靠性。如遇網(wǎng)絡故障,應及時響應并采取有效措施進行修復,修復時間應符合行業(yè)標準(具體時長可根據(jù)實際情況約定,如一般故障在[X]小時內(nèi)修復,重大故障在[X]小時內(nèi)修復等)。為乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務,解答乙方在使用寬帶服務過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和使用寬帶服務的相關(guān)數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供寬帶服務,并在服務質(zhì)量不符合約定時,要求甲方采取措施予以改善。在使用寬帶服務過程中,有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持和咨詢服務。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶服務費用。提供真實、準確、完整的個人信息及安裝所需資料,并配合甲方進行寬帶安裝調(diào)試工作。遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定,合法使用寬帶服務,不得利用寬帶網(wǎng)絡從事違法犯罪活動,包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、傳播淫穢信息、發(fā)送垃圾郵件、進行網(wǎng)絡詐騙等。妥善保管甲方提供的網(wǎng)絡接入設備,不得擅自拆卸、更改或轉(zhuǎn)借他人。如因乙方原因?qū)е略O備損壞或丟失,應承擔相應的賠償責任。在服務期限內(nèi),如需變更寬帶服務使用地點、套餐類型等相關(guān)信息,應提前[X]個工作日書面通知甲方,并按照甲方要求辦理相關(guān)變更手續(xù)。三、服務費用及支付方式1.服務費用:乙方應向甲方支付的寬帶服務費用為每月/每年人民幣[X]元。該費用包含寬帶網(wǎng)絡接入費、設備使用費、技術(shù)支持費等本協(xié)議約定的服務范圍內(nèi)的所有費用,但不包括因乙方超出套餐流量或帶寬使用限制而產(chǎn)生的額外費用(如有)。2.支付方式:乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付首月/年的服務費用。此后,乙方應在每月/年的[具體繳費日期]前,足額支付下月/年的服務費用。甲方應在收到乙方支付的費用后,為乙方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整:甲方有權(quán)根據(jù)國家政策、市場情況等因素,對寬帶服務費用進行調(diào)整。甲方應提前[X]個工作日通知乙方費用調(diào)整情況,調(diào)整后的費用自通知生效之日起執(zhí)行。乙方在收到通知后,如無異議,則應按照調(diào)整后的費用標準支付服務費用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供寬帶服務,導致乙方無法正常使用網(wǎng)絡或網(wǎng)絡服務質(zhì)量嚴重下降,甲方應按照當月/年服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取有效措施盡快恢復服務質(zhì)量。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[X]天以上無法正常使用網(wǎng)絡,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應退還乙方剩余服務期限的費用,并按照剩余服務費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定及時修復網(wǎng)絡故障,導致乙方網(wǎng)絡中斷時間超過約定時長,每超過一小時,甲方應按照當月/年服務費用的[X]‰向乙方支付違約金,但累計違約金不超過當月/年服務費用的[X]%。若甲方違反本協(xié)議約定,泄露乙方個人信息或使用乙方數(shù)據(jù)不當,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,并采取措施消除不良影響。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停寬帶服務,直至乙方支付全部費用及違約金。乙方在欠費期間,仍應按照本協(xié)議約定的服務標準向甲方支付設備占用費等相關(guān)費用。若乙方違反本協(xié)議約定,利用寬帶網(wǎng)絡從事違法犯罪活動,甲方有權(quán)立即暫停服務,并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。若乙方擅自拆卸、更改或轉(zhuǎn)借甲方提供的網(wǎng)絡接入設備,導致設備損壞或丟失,乙方應按照設備的市場價格進行賠償,并承擔恢復設備正常使用所需的費用。若乙方未提前通知甲方擅自變更寬帶服務使用地點、套餐類型等相關(guān)信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖
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