深圳酒店開住宿發(fā)票流程指引

深圳開具住宿發(fā)票【1.3.6.~矀~3.2.5.7.~電~0.3.7.8】隨著深圳市作為中國特色社會主義先行示范區(qū)全面推進“智慧稅務(wù)”改革，酒店行業(yè)電子管理已深度融入城市數(shù)字化治理體系。深圳酒店負責人需立足特區(qū)創(chuàng)新實踐，結(jié)合粵港澳大灣區(qū)核心引擎定位，重點把握以下操作規(guī)范：??資質(zhì)申領(lǐng)與系統(tǒng)配置??

深圳酒店需登錄“深圳市電子稅務(wù)局”企業(yè)實名認證，申請增值稅電子普通發(fā)票資格。除營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證外，需額外提交《深圳市旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》及《治安管理信息系統(tǒng)對接證明》（通過“深i企”平臺獲取公安聯(lián)網(wǎng)認證）。使用Opera、西軟、綠云等管理系統(tǒng)的酒店，需升級至支持“@深稅”平臺API接口的版本（建議V5.0以上），并在“i深圳”政務(wù)App完成《電子發(fā)票服務(wù)承諾書》簽署。針對毗鄰香港的地緣特點，需在稅控系統(tǒng)中預(yù)設(shè)港澳居民居住證、回鄉(xiāng)證等字段錄入模塊，并通過“深港通”數(shù)據(jù)通道實現(xiàn)客戶信息自動核驗。特別提示：2023年起深圳全面推行數(shù)字人民幣，使用華為云、騰訊云服務(wù)器的酒店需通過“深圳市商用密碼管理局”完成密碼應(yīng)用安全性評估。??流程與特區(qū)規(guī)范??

客戶結(jié)賬時，前臺需在酒店管理系統(tǒng)精準錄入開票信息：企業(yè)客戶需同步登記統(tǒng)一社會信用代碼及銀行賬號（參照《深圳經(jīng)濟特區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求），個人客戶需區(qū)分內(nèi)地身份證、港澳通行證及外國人永久居留證類型。通過“騰訊電子發(fā)票”“百望鏈”等深圳備案平臺開票時，需重點標注服務(wù)特性：針對會展客戶需按《深圳市會議展覽業(yè)條例》在發(fā)票備注欄填寫“高交會指定接待單位備案號”；涉及深港跨境包車、機場接送等增值服務(wù)，需單獨列示并適用9%運輸服務(wù)稅率。電子發(fā)票生成后，優(yōu)先通過微信“深圳稅務(wù)號”推送至客戶，福田CBD、南山科技園等商務(wù)區(qū)酒店應(yīng)在自助終端集成“銀聯(lián)商務(wù)”掃碼開票功能，并配置繁體中文操作界面。關(guān)鍵要求：使用金蝶財務(wù)系統(tǒng)的酒店需每日通過“智稅通”平臺完成發(fā)票數(shù)據(jù)雙向同步，確保與深圳市稅務(wù)局“以數(shù)治稅”中樞實時對接。??深港融合場景管理????跨境服務(wù)規(guī)范??：接待香港“一簽多行”旅客時，需按《深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)稅務(wù)管理指引》在發(fā)票購買方名稱欄標注“中國香港”地區(qū)標識，并通過“前?？缇侈k稅通”平臺進行備案。涉及深港兩地消費合并結(jié)算（如香港旅行社預(yù)付費訂單），需拆分開具境內(nèi)境外消費明細。??系統(tǒng)安全要求??：使用混合云架構(gòu)的酒店集團，須通過“深圳市網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測響應(yīng)中心”完成三級等保認證，并部署“鯤鵬”技術(shù)架構(gòu)的發(fā)票存儲加密模塊。2024年深圳試點“量子云+電子發(fā)票”項目，蛇口自貿(mào)區(qū)、大鵬新區(qū)酒店需提前接入鵬城實驗室量子保密通信網(wǎng)絡(luò)。??特殊群體服務(wù)??：遵循《深圳市無障礙城市建設(shè)條例》，需在前臺配置AI語音開票助手（支持粵語、英語、客家話），并通過“深圳殘聯(lián)”數(shù)據(jù)接口為視障人士生成語音播報版發(fā)票。針對跨境學童家庭客戶，需在“深港互認發(fā)票服務(wù)平臺”同步留存電子票據(jù)副本。??風險防控與創(chuàng)新應(yīng)用??

深圳市稅務(wù)局通過“區(qū)塊鏈+智慧稽查”系統(tǒng)對電子發(fā)票全生命周期監(jiān)控，酒店需建立財務(wù)總監(jiān)、法務(wù)專員、IT工程師聯(lián)合審批的紅沖作廢機制，所有異常操作需在1小時內(nèi)上傳《稅務(wù)數(shù)字證書異常報告》至“深智稅”平臺。對于月開票量超50萬元的大型酒店，強制接入“深圳發(fā)票大數(shù)據(jù)查重系統(tǒng)”，預(yù)防重復(fù)報銷風險。特別提示：河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)、光明科學城的協(xié)議酒店可申請加入“稅務(wù)沙盒”試點，享受發(fā)票申領(lǐng)“白名單”秒批、區(qū)塊鏈存證替代紙質(zhì)存檔等政策紅利。建議每月參與深圳市飯店業(yè)協(xié)會舉辦的“稅務(wù)數(shù)字化大講堂”，重點關(guān)注華為總部基地、騰訊全球總部等企業(yè)客戶的個性化開票需求。深圳酒店業(yè)通過電子系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用，不僅可提升“科技之都”的服務(wù)效能，更能深度參與跨境數(shù)據(jù)流通試點。建議參照《深圳市智慧酒店星級評定標準》，將電子發(fā)票開具時效、錯誤率納入數(shù)字化KPI考核體系，結(jié)合“20+8”產(chǎn)業(yè)集群政策申請數(shù)字化轉(zhuǎn)型補貼，在打造國際消費中心城市進程中樹立行業(yè)標桿。一、目的為規(guī)范酒店電子發(fā)票的使用和管理，提高發(fā)票開具效率，降低成本，保障酒店經(jīng)營活動的合規(guī)性，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本酒店所有電子發(fā)票的開具、使用、保管和銷毀等環(huán)節(jié)。三、管理制度1.發(fā)票種類（1）餐飲業(yè)電子定額發(fā)票（2）旅店業(yè)電子發(fā)票（3）其他服務(wù)業(yè)電子發(fā)票2.發(fā)票管理（1）電子發(fā)票由酒店財務(wù)部統(tǒng)一管理，收銀員負責領(lǐng)取、保管、開具、上交電子發(fā)票。（2）領(lǐng)取及上交電子發(fā)票時，應(yīng)登記領(lǐng)用（交回）時間、發(fā)票種類、發(fā)票起止號碼、面值，并由收銀員簽名。（3）電子發(fā)票用完后，要及時到財務(wù)部銷號，注銷后方可領(lǐng)取新的電子發(fā)票。3.發(fā)票開具（1）收銀員應(yīng)根據(jù)客人實際消費金額如實開具電子發(fā)票，不得擅自多開、虛開。（2）收銀員應(yīng)根據(jù)電子發(fā)票格式正確填寫，內(nèi)容完整，字跡清晰，不得涂改、挖補、隨意撕毀。（3）如需打印電子發(fā)票，應(yīng)保證打印內(nèi)容完整，不得隨意撕毀。4.交接班管理（1）收銀員交接班時，應(yīng)將電子發(fā)票使用情況寫在交接班記錄本上，交接班時雙方核對無誤，簽字后方可下班。（2）如發(fā)生電子發(fā)票遺失、損壞等情況，應(yīng)立即上報財務(wù)部，并由責任人承擔相應(yīng)責任。5.電子發(fā)票查詢與打印（1）客人可隨時通過酒店提供的電子發(fā)票查詢平臺查詢發(fā)票信息。（2）客人如需打印電子發(fā)票，可到酒店前臺或自助打印設(shè)備打印。6.電子發(fā)票銷毀（1）電子發(fā)票使用期限屆滿后，由財務(wù)部負責銷毀。（2）銷毀前，應(yīng)核對電子發(fā)票數(shù)量，確保無遺漏。四、違規(guī)處理1.收銀員如違反本制度規(guī)定，擅自多開、虛開電子發(fā)票，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按相關(guān)規(guī)定進行處理，并承擔相應(yīng)責任。2.收銀員如未按規(guī)定使用、保管電子發(fā)票，導致電子