DB32/T 4325-2022水工船閘運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)規(guī)范

ICS0322040

CCSR.20.

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T4325—2022

水工船閘運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationforoperatorsofhydrauliclock

2022-08-16發(fā)布2022-09-16實(shí)施

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

DB32/T4325—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

運(yùn)營(yíng)人員素質(zhì)要求

4………………………2

運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置與職責(zé)

5……………………2

崗位設(shè)置

5.1……………2

值班所長(zhǎng)職責(zé)

5.2………………………2

運(yùn)行班長(zhǎng)職責(zé)

5.3………………………2

售票員職責(zé)

5.4…………………………3

遠(yuǎn)調(diào)員職責(zé)

5.5…………………………3

安全巡查員職責(zé)

5.6……………………3

操作員職責(zé)

5.7…………………………3

排檔員職責(zé)

5.8…………………………3

運(yùn)行維護(hù)人員職責(zé)

5.9…………………3

信息系統(tǒng)管理員職責(zé)

5.10………………3

運(yùn)營(yíng)人員作業(yè)要求

6………………………4

核查

6.1…………………4

排檔

6.2…………………4

登記

6.3…………………4

審核

6.4…………………4

收費(fèi)

6.5…………………4

調(diào)度

6.6…………………4

閘閥門操作

6.7()………………………5

安全巡查

6.8……………5

運(yùn)營(yíng)人員禮儀及文明用語

7………………5

著裝儀表

7.1……………5

行為舉止

7.2……………5

文明服務(wù)用語

7.3………………………5

危化品船舶管理

8…………………………6

一般要求

8.1……………6

安全管理要求

8.2………………………6

應(yīng)急處置

9…………………6

服務(wù)監(jiān)管

10…………………6

實(shí)施保障

11…………………7

附錄規(guī)范性文明服務(wù)用語與要求

A()…………………8

參考文獻(xiàn)

……………………10

DB32/T4325—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由江蘇省水利廳提出并歸口

。

本文件起草單位江蘇省江都水利工程管理處江蘇省泰州引江河管理處河海大學(xué)

:、、。

本文件主要起草人夏方坤周燦華王雪芳邵林蔡平華駿趙林章周曉鋒董曉軍朱建軍

:、、、、、、、、、、

李頻許媛黃春華孫猛高瑩姚旺

、、、、、。

Ⅰ

DB32/T4325—2022

水工船閘運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了水工船閘運(yùn)營(yíng)人員崗位設(shè)置與職責(zé)作業(yè)要求禮儀及文明用語?；反肮芾響?yīng)

,,,,

急處置服務(wù)監(jiān)管實(shí)施保障等

,,。

本文件適用于水工船閘運(yùn)營(yíng)人員的服務(wù)有通航孔的節(jié)制閘和套閘運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)可參照?qǐng)?zhí)行

,。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

水工船閘navigationlock

由水利行業(yè)管理的具有通航功能的水工建筑物

。

32

.

閘首lockhead

將閘室與上下游引航道隔開的擋水建筑物

、。

33

.

閘室lockchamber

位于船閘上下閘首及兩側(cè)邊墻間供過壩閘船舶隊(duì)停泊的區(qū)域

、()()。

34

.

閘門lockgata

用于關(guān)閉和開放泄放水通道的控制設(shè)施水工建筑物的重要組成部分

(),。

35

.

輸水閥門valveforwatertransfer

安裝在輸水廊道上工作閘門上或輸水孔口上以控制船閘閘室或蓄水池灌泄水的工作閥門

、,、。

36

.

引航道appro