標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB32/T 4360-2022 未成年人保護(hù)社會(huì)組織服務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)江蘇省內(nèi)從事未成年人保護(hù)工作的社會(huì)組織制定的地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過明確服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求以及監(jiān)督管理機(jī)制等方面的內(nèi)容,提升這些組織在開展未成年人保護(hù)工作時(shí)的專業(yè)性和有效性。

首先,在服務(wù)對(duì)象方面,本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有涉及未成年人權(quán)益維護(hù)的社會(huì)組織,包括但不限于兒童福利機(jī)構(gòu)、青少年事務(wù)服務(wù)中心等。它強(qiáng)調(diào)了對(duì)未成年人群體特殊性的認(rèn)識(shí),并要求根據(jù)其年齡、性別及具體需求提供個(gè)性化服務(wù)。

其次,關(guān)于服務(wù)內(nèi)容與方式,《DB32/T 4360-2022》規(guī)定了包括但不限于心理咨詢輔導(dǎo)、法律援助、生活照料等多個(gè)方面的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),還提出了采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行服務(wù)傳遞,以確保能夠覆蓋更廣泛的服務(wù)對(duì)象。

再者,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量控制,《DB32/T 4360-2022》設(shè)立了嚴(yán)格的評(píng)估體系,要求定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并依據(jù)反饋結(jié)果不斷優(yōu)化改進(jìn)措施。此外,還特別強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的重要性,在收集使用個(gè)人信息時(shí)必須遵循相關(guān)法律法規(guī)要求。

最后,在監(jiān)督管理方面,該標(biāo)準(zhǔn)明確了政府相關(guān)部門和社會(huì)公眾對(duì)未成年人保護(hù)社會(huì)組織的監(jiān)督職責(zé),鼓勵(lì)社會(huì)各界積極參與到未成年人保護(hù)工作中來,共同營造良好的成長環(huán)境。同時(shí),也對(duì)違反規(guī)定的處理辦法進(jìn)行了詳細(xì)說明,以確保各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)依法依規(guī)開展。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2022-09-06 頒布
  • 2022-10-06 實(shí)施
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文檔簡介

ICS03080

CCSA.16

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T4360—2022

未成年人保護(hù)社會(huì)組織服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationforsocialorganizationofminorprotection

2022-09-06發(fā)布2022-10-06實(shí)施

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

DB32/T4360—2022

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總體要求

4…………………1

環(huán)境及設(shè)施設(shè)備要求

5……………………2

人員要求

6…………………2

服務(wù)程序

7…………………2

發(fā)現(xiàn)

7.1…………………2

接案

7.2…………………2

預(yù)估

7.3…………………3

計(jì)劃

7.4…………………3

干預(yù)

7.5…………………3

評(píng)估

7.6…………………3

結(jié)案

7.7…………………3

評(píng)價(jià)改進(jìn)

7.8……………4

服務(wù)管理

8…………………4

質(zhì)量管理

8.1……………4

檔案管理

8.2……………4

應(yīng)急管理

8.3……………4

服務(wù)監(jiān)督

9…………………4

附錄資料性未成年人基本信息登記表

A()……………5

參考文獻(xiàn)

………………………9

DB32/T4360—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由江蘇省民政廳提出并歸口

。

本文件起草單位南京市未成年人救助保護(hù)中心江蘇省民政廳南京市民政局江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

:、、、

化研究院

本文件主要起草人季靜朱煒陳紅呂芳席琴杜彬章小怡任欣雨黃曉珊管旭琳劉曉倩

:、、、、、、、、、、、

張曉琴張書梁彥芳張文明杜杰

、、、、。

DB32/T4360—2022

未成年人保護(hù)社會(huì)組織服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了未成年人保護(hù)社會(huì)組織服務(wù)的總體要求環(huán)境及設(shè)施設(shè)備要求人員要求服務(wù)程序

、、、、

服務(wù)管理以及服務(wù)監(jiān)督

。

本文件適用于未成年人保護(hù)社會(huì)組織的服務(wù)活動(dòng)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB2894

公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

公共信息圖形符號(hào)第部分無障礙設(shè)施符號(hào)

GB/T10001.99:

室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18883

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

未成年人保護(hù)社會(huì)組織socialorganizationofminorprotection

由自然人法人和其他組織自愿組成在各級(jí)民政部門依法登記以促進(jìn)未滿周歲公民成長和發(fā)

、,,18

展等各項(xiàng)權(quán)利為服務(wù)宗旨的非營利性組織

。

4總體要求

41應(yīng)遵循平等保密非歧視和最有利于未成年人原則開展工作確保實(shí)現(xiàn)其生存權(quán)發(fā)展權(quán)受保護(hù)

.、、,、、

權(quán)和參與權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利

42應(yīng)加強(qiáng)區(qū)域性和跨部門合作助推政府家庭學(xué)校社會(huì)力量及愛心企事業(yè)單位的聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建保護(hù)

.,、、、,

未成年人人人有責(zé)的氛圍

43應(yīng)接受未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)鏈接相關(guān)資源為未成年人提供所需的教育醫(yī)療法律和心

.,、、

理疏導(dǎo)等各類未成年人保護(hù)服務(wù)

。

44應(yīng)進(jìn)入家庭學(xué)校社區(qū)等場(chǎng)所宣傳普及未成年人保護(hù)相關(guān)知識(shí)

.、、

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