DB32/T 4607-2023政務服務分中心運行規(guī)范

ICS03.080.99

CCSA10

!7,



DB32/T4607—2023

政務服務分中心運行規(guī)范

Specificationforoperationofgovernmentservicesubcenter

2023?12?01發(fā)布2024?01?01實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

中國標準出版社出版

DB32/T4607—2023

目次

前言……………………………Ⅲ

1范圍…………………………1

2規(guī)范性引用文件……………1

3術(shù)語和定義…………………1

4設(shè)置…………………………1

5管理…………………………2

6監(jiān)督…………………………3

7考核…………………………4

8改進…………………………4

參考文獻…………………………5

Ⅰ

DB32/T4607—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由江蘇省政務服務管理辦公室提出并歸口。

本文件起草單位：南京市政務服務管理辦公室、江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心、南通市行政審批局、建鄴區(qū)

行政審批局、江寧區(qū)行政審批局、南京市公安局、南京市不動產(chǎn)登記中心。

本文件主要起草人：余榮紅、李亞、吳佩杰、馬競、南磊、何晨、范璐璐、狄蕓、顧馨、朱傳剛、黃高攀、

鄒旭、王詩雨。

Ⅲ

DB32/T4607—2023

政務服務分中心運行規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了政務服務分中心運行的基本要求，包括設(shè)置、管理、監(jiān)督、考核、持續(xù)提升等方面要求。

本文件適用于各級政務服務分中心的運行和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T36112政務服務中心服務現(xiàn)場管理規(guī)范

GB/T32169（所有部分）政務服務中心運行規(guī)范

GB/T39734政務服務“一次一評”“一事一評”工作規(guī)范

GB/T39735政務服務評價工作指南

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

政務服務分中心governmentservicesubcenter

在縣級以上政務服務中心之外，集中開展受理、辦理依申請行政權(quán)力事項和公共服務事項的場所。

4設(shè)置

4.1設(shè)置類型

政務服務分中心分為綜合性和專業(yè)性兩種類型：

——綜合性分中心，由本級政務服務管理部門根據(jù)功能定位和服務需求，派出設(shè)立；

——專業(yè)性分中心，由業(yè)務主管部門設(shè)立的服務大廳，所辦業(yè)務有法定見一次面要求，且窗口集中辦

理量大、涉及面廣，又因安全或場地限制等因素無法進駐縣級以上本級綜合性政務服務中心

辦理。

4.2設(shè)置流程

4.2.1綜合性分中心，由本級政務服務管理部門提出申請，報本級人民政府批準。

4.2.2專業(yè)性分中心，由業(yè)務主管部門提出申請，本級政務服務管理部門同意，報本級人民