物業(yè)于業(yè)主協(xié)議書

物業(yè)于業(yè)主協(xié)議書?甲方（業(yè)主）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（物業(yè)管理公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為[物業(yè)名稱]小區(qū)[具體房號]的業(yè)主，乙方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)管理公司，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]小區(qū)2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/其他]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[X]平方米5.共用部位：包括但不限于建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等。6.共用設(shè)施設(shè)備：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得擅自改變用途。（二）服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理：定期巡查房屋建筑共用部位，及時發(fā)現(xiàn)并處理一般性損壞問題，確保房屋結(jié)構(gòu)安全和外觀完好。對屋面、外墻面等進(jìn)行防水、防風(fēng)、防潮等維護，定期檢查和維修，防止?jié)B漏等問題發(fā)生。對樓梯間、走廊等公共通道進(jìn)行清掃、保潔，保持整潔暢通。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理：確保共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）正常運行，定期進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維護，及時排除故障。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行狀況、維修保養(yǎng)情況等。對設(shè)施設(shè)備的更新、改造等重大維修項目，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行可行性研究和審批，并組織實施。3.環(huán)境衛(wèi)生管理：每日清掃小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、綠地、樓道、電梯轎廂等，及時清除垃圾和雜物。定期進(jìn)行消殺工作，預(yù)防和控制病蟲害，保障小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。對垃圾分類進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保垃圾分類工作有序進(jìn)行。4.綠化養(yǎng)護管理：對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化景觀美觀。根據(jù)季節(jié)變化和小區(qū)特色，適時調(diào)整綠化布局，營造優(yōu)美的居住環(huán)境。5.公共秩序維護：實行24小時值班制度，對小區(qū)出入口進(jìn)行值守，嚴(yán)格人員和車輛出入登記。加強小區(qū)內(nèi)巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護小區(qū)秩序。協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。6.交通秩序管理：合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)停車位，確保車輛有序停放。對車輛出入進(jìn)行引導(dǎo)和管理，制止亂停亂放等違規(guī)行為。7.消防管理：制定消防安全制度，落實消防安全責(zé)任。定期組織消防檢查和演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。8.其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供代收代繳水電費、物業(yè)費等相關(guān)費用服務(wù)。協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，對裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修行為符合相關(guān)規(guī)定。組織開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)查閱乙方公開的物業(yè)管理相關(guān)資料，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)收支情況等。有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主權(quán)利，參與小區(qū)重大事項的決策。對乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.義務(wù)：遵守本協(xié)議及小區(qū)業(yè)主公約，按時繳納物業(yè)費及其他相關(guān)費用。配合乙方的管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如因特殊情況確需改變或損壞的，應(yīng)事先征得乙方及相關(guān)部門同意，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照規(guī)定停放車輛，不得占用消防通道、綠地等公共區(qū)域。如實向乙方提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的信息，如房屋使用情況、家庭成員信息等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)費及其他相關(guān)費用。對小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護，有權(quán)制止業(yè)主或使用人的違規(guī)行為。根據(jù)小區(qū)實際情況，制定和完善物業(yè)管理規(guī)章制度，并要求業(yè)主遵守。因維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益，有權(quán)臨時占用、挖掘道路、場地，但應(yīng)及時恢復(fù)原狀。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。對業(yè)主的投訴和建議及時處理和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。依法履行安全防范義務(wù)，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但因不可抗力或業(yè)主自身原因造成的除外。協(xié)助相關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、治安等管理工作。不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目，如需調(diào)整，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示并征得業(yè)主同意。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，共計[X]元/月。2.其他相關(guān)費用（如水電費、停車費等）按照實際發(fā)生額另行收取。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方支付當(dāng)月物業(yè)費。如逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X%]向乙方支付違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時繳納物業(yè)費及其他相關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補繳，并按照約定支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。2.甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)費，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。3.因乙方管理不善導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大事件，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本