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公司樓下大門(mén)管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司樓下大門(mén)的安全管理,維護(hù)公司正常的工作秩序,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工、來(lái)訪人員以及所有進(jìn)出公司樓下大門(mén)的人員和車輛。(三)管理原則1.安全第一原則:確保大門(mén)區(qū)域的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入公司。2.規(guī)范管理原則:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和流程,做到有章可循、規(guī)范有序。3.服務(wù)至上原則:在保障安全的前提下,為員工和來(lái)訪人員提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員出入管理(一)員工出入管理1.員工上班時(shí)間憑本人有效工作證件刷卡或驗(yàn)證后進(jìn)入公司。工作證件應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.因特殊情況忘記攜帶工作證件的員工,需在大門(mén)保安處登記個(gè)人信息(姓名、部門(mén)、工號(hào)等),經(jīng)核實(shí)身份后,方可進(jìn)入公司,但應(yīng)在當(dāng)天及時(shí)補(bǔ)辦工作證件。3.員工下班時(shí),應(yīng)正常刷卡或驗(yàn)證離開(kāi)公司。如有加班情況,加班結(jié)束后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)公司,不得在公司內(nèi)無(wú)故逗留。4.員工離職時(shí),應(yīng)將工作證件交回人力資源部,并到大門(mén)保安處辦理離職登記手續(xù),保安確認(rèn)后予以放行。(二)來(lái)訪人員出入管理1.來(lái)訪人員應(yīng)先與被訪部門(mén)或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后,在大門(mén)保安處進(jìn)行來(lái)訪登記。登記內(nèi)容包括:來(lái)訪人姓名、單位、聯(lián)系電話、被訪部門(mén)、被訪人姓名、來(lái)訪事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。2.保安人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與被訪部門(mén)或人員核實(shí)來(lái)訪信息,確認(rèn)無(wú)誤后,發(fā)放臨時(shí)來(lái)訪證件,并告知來(lái)訪人員注意事項(xiàng)。3.來(lái)訪人員應(yīng)佩戴臨時(shí)來(lái)訪證件,在保安人員的指引下進(jìn)入公司。來(lái)訪結(jié)束后,應(yīng)將臨時(shí)來(lái)訪證件交回保安處,經(jīng)登記確認(rèn)后離開(kāi)公司。4.對(duì)于重要客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪,公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前通知大門(mén)保安,以便做好接待工作。(三)臨時(shí)出入人員管理1.因工作需要臨時(shí)進(jìn)入公司的人員(如施工人員、送貨人員等),應(yīng)由相關(guān)部門(mén)提前向大門(mén)保安報(bào)備,并說(shuō)明進(jìn)入時(shí)間、工作內(nèi)容、停留區(qū)域等信息。2.臨時(shí)進(jìn)入人員應(yīng)在大門(mén)保安處進(jìn)行登記,領(lǐng)取臨時(shí)出入證,并按照指定的路線和區(qū)域活動(dòng)。工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將臨時(shí)出入證交回保安處。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員以臨時(shí)出入為由進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)有可疑人員,保安人員有權(quán)進(jìn)行詢問(wèn)和盤(pán)查,必要時(shí)可拒絕其進(jìn)入公司。三、車輛出入管理(一)公司車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證或車牌號(hào)在大門(mén)保安處登記后進(jìn)入公司。車輛通行證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.公司車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放,不得隨意停放。如有特殊情況需要臨時(shí)停車,應(yīng)經(jīng)保安人員同意,并在指定地點(diǎn)停放。3.公司車輛外出時(shí),應(yīng)在大門(mén)保安處進(jìn)行登記,說(shuō)明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。保安人員應(yīng)核實(shí)車輛信息和外出情況后予以放行。(二)外來(lái)車輛出入管理1.外來(lái)車輛因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入公司時(shí),應(yīng)在大門(mén)保安處進(jìn)行登記,說(shuō)明來(lái)訪單位、被訪部門(mén)、被訪人姓名、來(lái)訪事由等信息。2.保安人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與被訪部門(mén)或人員核實(shí)來(lái)訪信息,確認(rèn)無(wú)誤后,發(fā)放臨時(shí)停車證,并告知外來(lái)車輛駕駛員注意事項(xiàng)。3.外來(lái)車輛應(yīng)按照指定的路線和停車區(qū)域停放,不得在公司內(nèi)隨意行駛或停放。停車費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定收取(如有)。4.外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)將臨時(shí)停車證交回保安處,經(jīng)登記確認(rèn)后放行。如發(fā)現(xiàn)車輛損壞公司設(shè)施或違反公司規(guī)定,保安人員有權(quán)暫扣車輛,并通知相關(guān)部門(mén)處理。(三)車輛門(mén)禁系統(tǒng)管理1.公司大門(mén)安裝車輛門(mén)禁系統(tǒng),所有車輛應(yīng)通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)刷卡或識(shí)別車牌后進(jìn)出公司。門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)保持正常運(yùn)行,如有故障應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。2.車輛駕駛員應(yīng)按照門(mén)禁系統(tǒng)的提示操作,不得強(qiáng)行闖卡或損壞門(mén)禁設(shè)備。如因駕駛員操作不當(dāng)導(dǎo)致門(mén)禁設(shè)備損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。3.保安人員應(yīng)定期檢查門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況,確保車輛進(jìn)出順暢。同時(shí),應(yīng)注意觀察車輛進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。四、大門(mén)保安管理(一)保安人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司樓下大門(mén)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)大門(mén)區(qū)域的秩序。2.嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入管理制度,認(rèn)真做好登記、驗(yàn)證等工作。3.對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行檢查,防止攜帶違禁物品進(jìn)入公司。4.負(fù)責(zé)大門(mén)區(qū)域的巡邏工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和突發(fā)事件。5.協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)做好來(lái)訪人員的接待工作。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(二)保安人員工作規(guī)范1.保安人員應(yīng)著裝整齊、佩戴保安標(biāo)志,保持良好的形象和精神狀態(tài)。2.工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗或串崗。3.對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛應(yīng)禮貌待人、文明執(zhí)勤,不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.認(rèn)真做好登記、記錄等工作,確保信息準(zhǔn)確、完整。5.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守公司機(jī)密。(三)保安人員培訓(xùn)與考核1.人力資源部應(yīng)定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括安全保衛(wèi)知識(shí)、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn),提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.保安人員應(yīng)參加公司組織的考核,考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守規(guī)章制度等方面??己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不稱職的保安人員予以辭退。五、大門(mén)區(qū)域安全管理(一)安全設(shè)施管理1.公司應(yīng)在大門(mén)區(qū)域配備必要的安全設(shè)施,如門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等,并確保其正常運(yùn)行。2.保安人員應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)維修或更換。3.嚴(yán)禁隨意拆卸、損壞安全設(shè)施,如有違反規(guī)定的行為,應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。(二)消防安全管理1.大門(mén)區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志,配備必要的消防器材,如滅火器、消火栓等。2.保安人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法,定期進(jìn)行消防演練,提高消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.嚴(yán)禁在大門(mén)區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或堆放易燃、易爆物品。如有違反規(guī)定的行為,應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。(三)突發(fā)事件應(yīng)急處理1.保安人員應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.如發(fā)生突發(fā)事件(如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等),保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。3.在突發(fā)事件處理過(guò)程中,保安人員應(yīng)保持冷靜,聽(tīng)從指揮,積極配合相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)急救援工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。六、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督部門(mén)公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司樓下大門(mén)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。(二)檢查內(nèi)容1.人員和車輛出入登記情況是否準(zhǔn)確、完整。2.保安人員的工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度是否符合要求。3.大門(mén)區(qū)域的安全設(shè)施是否正常運(yùn)行。4.消防安全管理措施是否落實(shí)到位。5.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。(三)檢查方式1.定期檢查:行政部定期對(duì)大門(mén)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,一般每周不少于一次。2.不定期抽查:行政部不定期對(duì)大門(mén)區(qū)域進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.專項(xiàng)檢查:針對(duì)大門(mén)管理中的重點(diǎn)問(wèn)題或突發(fā)事件,行政部組織專項(xiàng)檢查,確保制度的有效執(zhí)行。(四)問(wèn)題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,行政部應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),要求責(zé)任部門(mén)或個(gè)人限期整改。2.責(zé)任部門(mén)或個(gè)人應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求認(rèn)真進(jìn)行整改,并將整改情況及時(shí)反饋給行政部。3.對(duì)于違反大門(mén)管理制度的行為,行政部應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
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