大連小區(qū)出入管理制度

大連小區(qū)出入管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)大連小區(qū)的安全管理，規(guī)范小區(qū)人員、車輛出入行為，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于大連小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶、訪客以及各類車輛的出入管理。3.基本原則安全第一原則：確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安全，嚴(yán)格把控出入環(huán)節(jié)。規(guī)范有序原則：明確出入流程和標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循、規(guī)范操作。服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為業(yè)主提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員出入管理1.業(yè)主及租戶業(yè)主及租戶憑有效門禁卡或人臉識別通過小區(qū)主出入口門禁。門禁卡應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，需及時到物業(yè)管理處掛失補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用由業(yè)主或租戶自行承擔(dān)。業(yè)主及租戶應(yīng)主動配合門崗安保人員的查驗(yàn)工作，出示有效證件，經(jīng)核實(shí)無誤后方可進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主及租戶攜帶大件物品或裝修材料出小區(qū)時，需提前到物業(yè)管理處辦理出門手續(xù)，填寫《物品出門登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、出門時間等信息，經(jīng)物業(yè)管理人員核實(shí)簽字后，方可放行。2.訪客訪客進(jìn)入小區(qū)前，應(yīng)先與被訪業(yè)主或租戶取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在小區(qū)主出入口門崗處登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、被訪人姓名及房號、來訪時間等。門崗安保人員通過電話或可視對講系統(tǒng)與被訪人核實(shí)后，為訪客發(fā)放臨時出入證，并告知訪客在小區(qū)內(nèi)的注意事項(xiàng)。訪客應(yīng)佩戴臨時出入證，在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)。如遇特殊情況，訪客無法提前聯(lián)系被訪人，門崗安保人員可先與物業(yè)管理處值班人員溝通，經(jīng)同意后，登記相關(guān)信息并放行。同時，物業(yè)管理處值班人員應(yīng)及時通知被訪人。3.臨時施工人員小區(qū)內(nèi)有臨時施工項(xiàng)目時，施工單位應(yīng)提前到物業(yè)管理處辦理施工人員出入證。辦理時需提供施工人員名單、身份證復(fù)印件、一寸免冠照片等資料，并簽訂《施工人員出入管理責(zé)任書》。施工人員憑施工人員出入證進(jìn)出小區(qū)，應(yīng)遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從物業(yè)管理處的管理。施工人員出入證應(yīng)隨身攜帶，以備門崗安保人員查驗(yàn)。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時到物業(yè)管理處辦理施工人員出入證的注銷手續(xù)。三、車輛出入管理1.業(yè)主及租戶車輛業(yè)主及租戶車輛憑有效藍(lán)牙卡或車牌識別系統(tǒng)自動識別通過小區(qū)主出入口門禁。業(yè)主及租戶應(yīng)確保車輛信息準(zhǔn)確無誤錄入物業(yè)管理系統(tǒng)，以便順利通行。業(yè)主及租戶車輛進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)減速慢行，按照規(guī)定的行駛路線和停車位置停放。嚴(yán)禁在消防通道、人行橫道、綠化地帶等禁止停車區(qū)域停放車輛。業(yè)主及租戶車輛如需長期停放于小區(qū)地下車庫，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理停車登記手續(xù)，簽訂《停車服務(wù)協(xié)議》，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。業(yè)主及租戶車輛駛出小區(qū)時，門崗安保人員應(yīng)通過車牌識別系統(tǒng)或查驗(yàn)藍(lán)牙卡進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后放行。2.訪客車輛訪客車輛進(jìn)入小區(qū)前，應(yīng)先在門崗處登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號、車牌號等信息。門崗安保人員通過電話或可視對講系統(tǒng)與被訪人核實(shí)后，為訪客車輛發(fā)放臨時停車證，并告知訪客車輛在小區(qū)內(nèi)的停放位置和注意事項(xiàng)。訪客車輛應(yīng)在臨時停車證規(guī)定的有效期內(nèi)離開小區(qū)。如遇特殊情況，訪客車輛無法提前聯(lián)系被訪人，門崗安保人員可先與物業(yè)管理處值班人員溝通，經(jīng)同意后，登記相關(guān)信息并放行。同時，物業(yè)管理處值班人員應(yīng)及時通知被訪人。3.外來車輛因工作需要進(jìn)入小區(qū)的外來車輛，如快遞車、送餐車、搬家車等，應(yīng)在門崗處登記，說明來意、聯(lián)系電話、車牌號等信息。門崗安保人員根據(jù)車輛用途和實(shí)際情況，通知相關(guān)業(yè)主或租戶，并在確認(rèn)后為外來車輛發(fā)放臨時停車證，指引車輛停放位置。外來車輛應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)。嚴(yán)禁社會車輛以任何理由在小區(qū)內(nèi)長期停放。如有特殊情況需臨時停放的，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。4.車輛停放管理小區(qū)內(nèi)所有車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位置有序停放，不得亂停亂放。停車時應(yīng)車頭朝向一致，不得妨礙其他車輛和行人通行。物業(yè)管理處應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的停車秩序進(jìn)行巡查，對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和糾正。對不聽勸阻的，可采取鎖車、拖車等措施，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。小區(qū)內(nèi)設(shè)置有專門的非機(jī)動車停放區(qū)域，業(yè)主及租戶的非機(jī)動車應(yīng)停放在指定位置，不得隨意停放于樓道、電梯前室等公共區(qū)域。四、物資出入管理1.裝修材料及大件物品業(yè)主及租戶進(jìn)行房屋裝修時，如需搬運(yùn)裝修材料及大件物品進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)提前到物業(yè)管理處辦理《裝修材料及大件物品出入許可證》。辦理時需提供裝修合同、裝修施工人員名單及身份證復(fù)印件等資料。裝修材料及大件物品進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)在門崗處接受檢查。門崗安保人員應(yīng)核對《裝修材料及大件物品出入許可證》與實(shí)際物品是否相符，檢查物品是否存在易燃易爆等危險物品。經(jīng)核實(shí)無誤后，在物品上做好標(biāo)記，并登記相關(guān)信息。裝修材料及大件物品搬運(yùn)過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免損壞小區(qū)公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。搬運(yùn)完畢后，應(yīng)及時清理現(xiàn)場。業(yè)主及租戶如需將裝修垃圾運(yùn)出小區(qū)，應(yīng)按照物業(yè)管理處指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行堆放，并辦理《裝修垃圾清運(yùn)許可證》。裝修垃圾應(yīng)袋裝化，由具備資質(zhì)的清運(yùn)單位統(tǒng)一清運(yùn)。2.其他物資業(yè)主及租戶因生活需要搬運(yùn)家具、電器等其他物資出小區(qū)時，應(yīng)提前到物業(yè)管理處說明情況，填寫《物品出門登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、出門原因等信息。門崗安保人員應(yīng)核對《物品出門登記表》與實(shí)際物品是否相符，經(jīng)核實(shí)無誤后，予以放行。對于批量物資或價值較高的物資，業(yè)主及租戶應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如購買憑證等，以便物業(yè)管理處核實(shí)。五、特殊情況處理1.緊急救援當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、醫(yī)療急救等緊急情況時，執(zhí)行救援任務(wù)的消防車、救護(hù)車等特種車輛可直接進(jìn)入小區(qū)，無需登記。門崗安保人員應(yīng)立即開啟門禁，并協(xié)助引導(dǎo)車輛前往事發(fā)地點(diǎn)。小區(qū)物業(yè)管理處應(yīng)與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，制定完善的緊急救援預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地開展救援工作。2.突發(fā)事件如遇突發(fā)事件，如盜竊、搶劫、群體性事件等，門崗安保人員應(yīng)立即采取措施，封鎖小區(qū)出入口，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)出，并及時報告物業(yè)管理處和相關(guān)部門。物業(yè)管理處應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織安保人員、管理人員等力量進(jìn)行現(xiàn)場處置，維護(hù)小區(qū)秩序，配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。3.臨時交通管制因小區(qū)內(nèi)進(jìn)行大型活動、道路施工等原因需要實(shí)施臨時交通管制時，物業(yè)管理處應(yīng)提前發(fā)布通知，告知業(yè)主及租戶相關(guān)信息。門崗安保人員應(yīng)按照交通管制要求，對車輛和人員進(jìn)行疏導(dǎo)和管控，確保交通秩序井然。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查物業(yè)管理處應(yīng)定期對小區(qū)出入管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括門崗安保人員的履職情況、出入登記記錄的完整性、車輛停放秩序等。監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場檢查、視頻抽查、查閱記錄等方式進(jìn)行。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.考核機(jī)制建立健全小區(qū)出入管理考核機(jī)制，對門崗安保人員、物業(yè)管理工作人員等進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、