三級(jí)營(yíng)銷員練習(xí)題含參考答案VIP

三級(jí)營(yíng)銷員練習(xí)題含參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、登報(bào)方式B、刊出方式C、出版方式D、招聘方式正確答案：B2.贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀(jì)錄電影等，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助體育運(yùn)動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：B3.貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、純風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D4.經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是（）的實(shí)例A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、等級(jí)折扣正確答案：B5.在街道上隨意訪問(wèn)來(lái)往的行人的抽樣方法屬于（）。A、任意抽樣法B、隨機(jī)號(hào)碼表法C、配額抽樣法D、判斷抽樣法正確答案：A6.（）是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，培訓(xùn)過(guò)程由主講老師或銷售專家組織。A、模擬培訓(xùn)法B、實(shí)地培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、會(huì)議培訓(xùn)法正確答案：D7.（）是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以退為進(jìn)B、讓步C、以進(jìn)為退D、堅(jiān)持正確答案：B8.（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、金錢激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、物質(zhì)激勵(lì)D、一體化激勵(lì)正確答案：C9.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽(yù)。A、傭金代理B、獨(dú)家銷售代理C、多家代理D、買斷代理正確答案：D10.銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對(duì)是全市最低價(jià),如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨?！边@就是（）的實(shí)例A、限期成交法B、從眾成交法C、優(yōu)惠成交法D、保證成交法正確答案：D11.不寫明招聘企業(yè)名稱及職位的廣告是()。A、銷售式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、表明式招聘廣告正確答案：C12.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用（）。A、等距抽樣法B、分群隨機(jī)抽樣法C、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法正確答案：D13.（）是指在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來(lái)支持未來(lái)一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、銷售計(jì)劃B、廣告計(jì)劃C、營(yíng)銷計(jì)劃D、促銷計(jì)劃正確答案：A14.（）是利用度量衡器對(duì)商品體的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方法。A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：B15.（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、大量采購(gòu)B、小規(guī)模采購(gòu)C、批量采購(gòu)D、無(wú)規(guī)則采購(gòu)正確答案：A16.（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)的配額。A、財(cái)務(wù)配額B、利潤(rùn)配額C、銷售活動(dòng)配額D、綜合配額正確答案：C17.()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對(duì)于客戶在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵(lì)客戶及早付清貨款A(yù)、現(xiàn)金折扣B、庫(kù)存水平C、信用期限D(zhuǎn)、實(shí)物折扣正確答案：A18.遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采月（）A、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解B、分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行C、根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭詞解D、當(dāng)面調(diào)解正確答案：C19.裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法A、花色差價(jià)B、價(jià)格差價(jià)C、檔次差價(jià)D、品種差價(jià)正確答案：C20.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。A、免費(fèi)樣品B、現(xiàn)金折扣C、優(yōu)惠券D、競(jìng)賽正確答案：D21.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A22.（）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來(lái),似乎只是為了滿足對(duì)方的需求而來(lái)談判,使對(duì)方急于談判,主動(dòng)讓步,從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：B23.以下正確地表示出消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的是（）。A、確認(rèn)需要一評(píng)價(jià)方案-收集信息-決定購(gòu)買一購(gòu)后行為B、收集信息-確認(rèn)需要一評(píng)價(jià)方案-決定購(gòu)買一購(gòu)后行為C、評(píng)價(jià)方案-收集信息-確認(rèn)需要-決定購(gòu)買一購(gòu)后行為D、確認(rèn)需要-收集信息一評(píng)價(jià)方案一決定購(gòu)買一購(gòu)后行為正確答案：D24.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作出購(gòu)買決策的一系列因素中，企業(yè)的目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等屬于（）。A、個(gè)人因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素正確答案：C25.（）是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來(lái)分配目標(biāo)銷售額。A、產(chǎn)品類別分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：A26.()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長(zhǎng)付款時(shí)間。A、信用期限B、庫(kù)存水平C、現(xiàn)金折扣D、實(shí)物折扣正確答案：A27.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作購(gòu)買決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等情況屬于（）A、個(gè)人因素B、環(huán)境因素C、人際因素D、組織因素正確答案：B28.測(cè)定商品的熔點(diǎn)、凝固點(diǎn)、沸點(diǎn)、耐熱性和耐冷性等,這是（）的實(shí)例A、光學(xué)檢驗(yàn)法B、機(jī)械性能檢驗(yàn)法C、度量衡檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D29.()是指企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期,有意或無(wú)意地選中了流通性較強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營(yíng)區(qū)域或空白市場(chǎng)的現(xiàn)象。A、良性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、自然性竄貨D、惡性竄貨正確答案：A30.（）就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：C31.在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)（）字A、穩(wěn)B、慢C、實(shí)D、快正確答案：A32."職工上崗后在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)必須說(shuō)好"三聲"，這三聲中不包括（）"A、詢問(wèn)聲B、招呼聲C、感謝聲D、道別聲正確答案：C33.（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來(lái)松懈對(duì)方的意志,達(dá)到后發(fā)制人的目的。A、大智若愚策略B、渾水摸魚(yú)策略C、疲勞轟炸策路D、化整為零策略正確答案：A34.A把X給B同時(shí)收獲了Y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)正確答案：B35.()是在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)給予客戶折扣優(yōu)惠。A、折現(xiàn)率B、折扣地點(diǎn)C、折扣率D、折扣期限正確答案：D36.（）是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、疲勞轟炸策略B、化整為零策略C、渾水摸色策略D、大智若愚策略正確答案：A37.（）是指銷售人員通過(guò)引發(fā)順客的好奇心來(lái)接近客的方法A、問(wèn)接近法B、好奇接近法C、求教接近法D、調(diào)查接近法正確答案：B38.貿(mào)易摩擦屬于（）A、無(wú)法確定風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D39.追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭(zhēng)議和問(wèn)題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對(duì)（）使用的方法。A、高風(fēng)險(xiǎn)客戶B、低風(fēng)險(xiǎn)客戶C、長(zhǎng)期、大型客戶D、一般客戶正確答案：C40.要想提高發(fā)貨水平,（）是關(guān)鍵。A、銷售控制B、訂貨控制C、存貨控制D、商品檢驗(yàn)正確答案：B41.傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最小的成本B、最大的利潤(rùn)C(jī)、最大的凈現(xiàn)金流D、最大的銷售額正確答案：D42.C類庫(kù)存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正確答案：C43.采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。A、定量B、定性C、定期D、定點(diǎn)正確答案：A44.（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。A、以短揭長(zhǎng)B、以短比短C、以長(zhǎng)托短D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)正確答案：A45.在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策過(guò)程中，所有參與購(gòu)買過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為A、購(gòu)買集團(tuán)B、決策小組C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、采購(gòu)中心正確答案：D46.開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣傳活動(dòng)中的（）形式。A、贊助活動(dòng)B、新聞發(fā)布會(huì)C、展覽會(huì)或展銷會(huì)D、特殊紀(jì)念活動(dòng)正確答案：D47.（）是以行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售費(fèi)用為基礎(chǔ)來(lái)確定自己的銷售預(yù)算。A、銷售百分比法B、邊際收益法C、零基預(yù)算法D、標(biāo)桿法正確答案：D48.利用耐磨強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)測(cè)定皮革、橡膠的耐磨強(qiáng)度來(lái)檢驗(yàn)它們的耐磨性能,這是（）的實(shí)例。A、光學(xué)榆驗(yàn)法B、熱學(xué)檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、度量衡檢驗(yàn)法正確答案：C49.在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作（）A、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)B、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B50.（）是指地道形成損失卻沒(méi)有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。A、價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、純風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D51.（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。A、內(nèi)部化理論B、交易費(fèi)用理論C、一體化理論D、消費(fèi)偏好遞減理論正確答案：A52.賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價(jià)錢提高,這屬于（）方法A、錯(cuò)誤試探B、開(kāi)價(jià)試探C、仲裁試探D、替代試探正確答案：B53.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對(duì)方所提供的格式條款外，還針對(duì)某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非式條款不一致時(shí)，應(yīng)該以（）為準(zhǔn)A、非格式條款B、格式條款C、相關(guān)法律D、以往合作方式正確答案：A54.（）一般運(yùn)用于在治談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C55.（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺陷，但缺陷與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微乎其微的。A、以短比短B、以長(zhǎng)托長(zhǎng)C、以長(zhǎng)托短D、以短揭長(zhǎng)正確答案：C56.職業(yè)用語(yǔ)的基本要求是（）A、語(yǔ)言得體B、禮貌用語(yǔ)C、語(yǔ)言規(guī)范D、不用忌語(yǔ)正確答案：C57.由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國(guó)性或地方性電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān)，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)（）的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。A、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用B、享有研究、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)C、可以節(jié)約廣告費(fèi)用D、具有很強(qiáng)討價(jià)能力正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.關(guān)于客戶服務(wù)管理的內(nèi)容,主要包括（）A、對(duì)終端人員進(jìn)行培訓(xùn)B、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量C、提高服務(wù)質(zhì)量D、進(jìn)行終端監(jiān)督正確答案：BC2.商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以希望B、要給對(duì)方以誘餌C、要給對(duì)方以禮節(jié)D、要給對(duì)方以利益正確答案：ABC3.業(yè)推出一個(gè)受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí),有（）的價(jià)格策略可以選擇。A、市場(chǎng)滲透定價(jià)B、市場(chǎng)撇脂定價(jià)C、差異定價(jià)D、成本定價(jià)正確答案：AB4.絡(luò)調(diào)研針對(duì)企業(yè)客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵(lì)策略B、制作簡(jiǎn)潔有趣的問(wèn)卷C、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)D、應(yīng)用CGI等技術(shù)正確答案：ABCD5.依據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)則，合同的主要方式有（）。A、書(shū)面合同B、行動(dòng)合同C、其他合同D、協(xié)商合同正確答案：ABC6.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、審慎的讓步策略,一般不會(huì)產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無(wú)需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價(jià)交換、利益均活的條件下達(dá)成協(xié)議D、讓利的過(guò)程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD7.選擇間接資料的基本原則有（）。A、相關(guān)性原則B、系統(tǒng)性原則C、經(jīng)濟(jì)效益原則D、時(shí)效性原則正確答案：ABCD8.下列問(wèn)題可能屬于市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)中敏感問(wèn)題的是（）。A、個(gè)人生活問(wèn)題B、政治信仰問(wèn)題C、個(gè)人收入問(wèn)題D、個(gè)人感情問(wèn)題正確答案：ABCD9.商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是（）。A、讓步操之過(guò)急B、比較機(jī)智C、富有變化D、靈活正確答案：BCD10.以下屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、提供新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)B、直接掌握市場(chǎng)需求的變化C、降低企業(yè)營(yíng)銷本錢D、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時(shí)空的限制正確答案：ABCD11.屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是（）。A、大眾化商品,實(shí)用品B、通過(guò)購(gòu)買和消費(fèi)商品,使得容易,簡(jiǎn)便C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格正確答案：ABCD12.訴訟追賬開(kāi)庭審理，包括（）。A、法庭調(diào)查B、法庭辯論C、評(píng)議、審判和按期限審結(jié)D、開(kāi)庭前的準(zhǔn)備正確答案：ABCD13.調(diào)查問(wèn)卷一般由（）等部分構(gòu)成。A、結(jié)尾B、開(kāi)頭C、正文D、提綱正確答案：ABC14.利用消費(fèi)者的逆反心理做廣告的手法有（）。A、以短揭長(zhǎng)B、以短比短C、以長(zhǎng)托短D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)正確答案：ABC15.臺(tái)灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無(wú)難事〞他曾經(jīng)說(shuō)：〝多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、吝嗇的人B、計(jì)較小利的人C、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人D、生活簡(jiǎn)樸的人正確答案：CD16.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理要想長(zhǎng)時(shí)間維持一定水平的銷售額,需要（）。A、加強(qiáng)廠告推銷B、使處于衰退期的產(chǎn)品繼續(xù)滿足市場(chǎng)需要C、創(chuàng)造性地運(yùn)用促鞘手段使消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買D、擴(kuò)展分銷渠道正確答案：ABD17.在（）條件下,企業(yè)可以采用市場(chǎng)撇脂定價(jià)。A、在高價(jià)情況下,仍然獨(dú)家經(jīng)營(yíng),別無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者B、某神產(chǎn)品的價(jià)格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印C、高價(jià)使需求減少,但價(jià)格變化帶來(lái)的收入比需求變化要顯著D、市場(chǎng)有足夠的買者正確答案：ABCD18.銷售分析報(bào)告活動(dòng)的特點(diǎn)有（）。A、為制訂新的年度營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù)B、定期性C、注重?cái)?shù)量描述D、專業(yè)性正確答案：BCD19.在通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行招聘工作時(shí),還應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄B、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺(jué)C、場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試為宜D、準(zhǔn)備要充分,各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象正確答案：ABCD20.中間商的主要灼興決策包括（）。A、庫(kù)存決策B、配貨決策C、供應(yīng)商組合決策D、共貨條件決策正確答案：BCD21.不規(guī)范的合同條款有可能帶來(lái)的負(fù)面影響主要包括（）A、臨時(shí)協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時(shí)間上的延誤,給雙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失B、給產(chǎn)品品牌帶來(lái)消極影響C、增加履行合同的成本,給雙方帶來(lái)?yè)p失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、賞時(shí)費(fèi)力,通過(guò)法律訴訟會(huì)損傷雙方的感情,不利于日后的合作正確答案：ACD22.銷售人員停止商品示范存在缺陷的緣由主要有（）。A、示范時(shí)不時(shí)提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺陷，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)B、在示范進(jìn)程中只顧自己操作，而不去留意顧客的反響C、銷售人員過(guò)高估量自己的扮演才干D、在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過(guò)多，從而使顧客的希冀過(guò)高正確答案：BCD23.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有（）。A、適度說(shuō)話，讓顧客說(shuō)話B、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虲、挖掘?qū)Ψ降男枨驞、用語(yǔ)言說(shuō)服顧客正確答案：ACD24.市場(chǎng)推廣策劃主要包括（）等。A、制定廣告策略B、銷售促進(jìn)策劃C、公共宣傳活動(dòng)策劃D、建立與媒體的關(guān)系正確答案：ABCD25.符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件A、季節(jié)性強(qiáng)B、消費(fèi)量大C、購(gòu)買頻率高D、毛利率高正確答案：ABCD26.ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進(jìn)行分類B、如何進(jìn)行選擇C、如何進(jìn)行儲(chǔ)存D、如何進(jìn)行管理正確答案：AD27.銷售分析與評(píng)價(jià)的常用方法是（）。A、絕對(duì)分析法B、相對(duì)分析法C、量.本.利分析法D、因素替代法正確答案：ABCD28.用金代理方式的特點(diǎn)有（）。A、產(chǎn)品價(jià)格更為統(tǒng)一,竟?fàn)幜Ω鼜?qiáng)B、對(duì)代理商而言,進(jìn)行傭金代理需要的資金較少C、廠家更容易控制代理商D、代理商的士氣不那么高正確答案：ABC29.我國(guó)發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的緣由主要有（）。A、因標(biāo)的數(shù)量充足，質(zhì)量.包裝不合格而發(fā)作經(jīng)濟(jì)糾紛B、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn).停產(chǎn)，以致撤銷.兼并或分立C、當(dāng)事人法制觀念淡漠，隨意變卦.撕毀合同D、拒付.少付貨款或勞務(wù)酬金.逾期付款.產(chǎn)品價(jià)錢變化等正確答案：ABCD30.令顧客同意購(gòu)買你的商品的方法有（）等。A、局部成交法B、假定成交法C、選擇成交法D、請(qǐng)求成交法正確答案：ABCD31.報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項(xiàng)等。A、應(yīng)聘方式B、內(nèi)容C、刊出方式D、招聘期限正確答案：ABCD32.企業(yè)信譽(yù)管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包括（）等要素。A、折扣地點(diǎn)B、折現(xiàn)率C、折扣期限D(zhuǎn)、折扣率正確答案：CD33.制定銷售配額的日的是（）。A、增加收入B、建立激勵(lì)制度的基礎(chǔ)C、使銷售計(jì)劃落實(shí)到人員行動(dòng)上來(lái)D、明確責(zé)任正確答案：BCD34.在購(gòu)買決的過(guò)程中,他人態(tài)度的影響力取決于（）。A、他人的經(jīng)驗(yàn)B、他人否定態(tài)度的強(qiáng)度C、他人的專業(yè)水準(zhǔn)D、他人