2025年社會(huì)工作者職業(yè)考試試題及答案

2025年社會(huì)工作者職業(yè)考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：小明，17歲，來(lái)自單親家庭，父親因工作原因長(zhǎng)期在外，母親獨(dú)自撫養(yǎng)小明。小明性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，與同學(xué)關(guān)系緊張，經(jīng)常獨(dú)自一人。近期，小明在學(xué)校發(fā)生了意外，導(dǎo)致腿部受傷，需要長(zhǎng)期休養(yǎng)。

（1）小明受傷后，社會(huì)工作者在心理輔導(dǎo)方面應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：1.了解小明的心理狀態(tài)，建立信任關(guān)系；2.通過(guò)談話、游戲等方式，幫助小明宣泄情緒；3.引導(dǎo)小明樹(shù)立積極的生活態(tài)度；4.鼓勵(lì)小明參加社交活動(dòng)，增強(qiáng)自信心；5.對(duì)小明進(jìn)行心理健康教育，提高心理素質(zhì)。

（2）針對(duì)小明的家庭情況，社會(huì)工作者應(yīng)如何開(kāi)展家庭工作？（6分）

答案：1.與小明的母親進(jìn)行溝通，了解家庭情況，提供支持；2.開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，幫助母親緩解壓力，提高親子關(guān)系；3.為小明提供家庭支持，如邀請(qǐng)家庭成員參與康復(fù)活動(dòng)；4.幫助家庭建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)家庭成員之間的理解與支持；5.提供資源鏈接，幫助家庭解決實(shí)際困難。

（3）社會(huì)工作者如何協(xié)助小明回歸學(xué)校？（6分）

答案：1.與學(xué)校溝通，了解小明在學(xué)校的情況，爭(zhēng)取學(xué)校支持；2.協(xié)助小明進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，確保其學(xué)習(xí)不受影響；3.組織學(xué)生志愿者，幫助小明融入班級(jí)，減少孤獨(dú)感；4.開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，提高同學(xué)們對(duì)特殊學(xué)生的關(guān)愛(ài)意識(shí)；5.鼓勵(lì)小明積極參與學(xué)校活動(dòng)，增強(qiáng)自信心。

二、選擇題（30分）

2.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀，以下說(shuō)法正確的是（）。（6分）

A.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和尊嚴(yán)

B.社會(huì)工作者應(yīng)追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

C.社會(huì)工作者應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效益最大化

D.社會(huì)工作者應(yīng)追求社會(huì)地位提升

答案：A

3.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要任務(wù)？（6分）

A.提高社區(qū)居民的生活水平

B.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力

C.培養(yǎng)社區(qū)居民的公民意識(shí)

D.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

答案：C

4.在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的核心內(nèi)容？（6分）

A.服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題解決

C.服務(wù)對(duì)象的資源鏈接

D.服務(wù)對(duì)象的自我能力提升

答案：B

5.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（6分）

A.社會(huì)工作者應(yīng)遵循保密原則

B.社會(huì)工作者應(yīng)遵循利益沖突原則

C.社會(huì)工作者應(yīng)遵循自我保護(hù)原則

D.社會(huì)工作者應(yīng)遵循利益最大化原則

答案：D

6.在社會(huì)政策分析中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)政策分析的基本步驟？（6分）

A.確定政策問(wèn)題

B.收集政策信息

C.分析政策效果

D.制定政策建議

答案：C

三、簡(jiǎn)答題（30分）

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。（6分）

答案：1.服務(wù)提供者；2.咨詢者；3.社會(huì)倡導(dǎo)者；4.案例管理者；5.政策影響者；6.資源鏈接者。

8.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法。（6分）

答案：1.社區(qū)教育；2.社區(qū)組織；3.社區(qū)活動(dòng)；4.社區(qū)參與；5.社區(qū)發(fā)展。

9.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的實(shí)施步驟。（6分）

答案：1.需求評(píng)估；2.制定服務(wù)計(jì)劃；3.服務(wù)實(shí)施；4.服務(wù)評(píng)估；5.持續(xù)跟進(jìn)。

10.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重服務(wù)對(duì)象；2.保密原則；3.利益沖突原則；4.自我保護(hù)原則；5.專業(yè)責(zé)任。

四、論述題（40分）

11.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的作用。（10分）

答案：1.社會(huì)工作通過(guò)幫助困難群體，緩解社會(huì)矛盾；2.社會(huì)工作通過(guò)提升公民意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)公平正義；3.社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；4.社會(huì)工作通過(guò)推動(dòng)社會(huì)政策完善，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

12.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義中的作用。（10分）

答案：1.社會(huì)工作通過(guò)幫助弱勢(shì)群體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平；2.社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)政策改革；3.社會(huì)工作通過(guò)促進(jìn)社會(huì)參與，提高公民意識(shí)；4.社會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展社區(qū)工作，加強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

13.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：1.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)教育，提高社區(qū)居民素質(zhì)；2.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)組織，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；3.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，豐富社區(qū)居民生活；4.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)參與，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

14.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)政策完善中的作用。（10分）

答案：1.社會(huì)工作通過(guò)政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)政策改革；2.社會(huì)工作通過(guò)政策評(píng)估，提高政策實(shí)施效果；3.社會(huì)工作通過(guò)政策研究，為政策制定提供參考；4.社會(huì)工作通過(guò)政策宣傳，提高政策知曉度。

五、政策分析題（30分）

15.閱讀以下政策文件，分析其對(duì)社會(huì)工作的影響。（10分）

政策文件：《關(guān)于加強(qiáng)基層社會(huì)工作的意見(jiàn)》

答案：1.政策文件明確了基層社會(huì)工作的地位和作用，為社會(huì)工作發(fā)展提供了政策保障；2.政策文件提出了加強(qiáng)基層社會(huì)工作的具體措施，為社會(huì)工作者提供了工作指導(dǎo)；3.政策文件強(qiáng)調(diào)了社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)公平正義等方面的作用，提高了社會(huì)工作者在社會(huì)發(fā)展中的地位。

六、案例分析題（30分）

16.案例背景：某社區(qū)居民趙某，因家庭矛盾與鄰居李某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化。社區(qū)居委會(huì)了解到這一情況后，決定介入調(diào)解。

（1）社區(qū)居委會(huì)在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

答案：1.公平公正原則；2.尊重當(dāng)事人意愿原則；3.保護(hù)當(dāng)事人隱私原則；4.協(xié)商一致原則；5.依法調(diào)解原則。

（2）社區(qū)居委會(huì)在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：1.與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，了解矛盾根源；2.組織調(diào)解會(huì)議，邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人參加；3.引導(dǎo)雙方當(dāng)事人進(jìn)行理性溝通，化解矛盾；4.傾聽(tīng)雙方訴求，尋求雙方利益平衡點(diǎn)；5.協(xié)助雙方當(dāng)事人簽訂調(diào)解協(xié)議。

（3）社區(qū)居委會(huì)在調(diào)解結(jié)束后如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)？（6分）

答案：1.跟進(jìn)了解調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況；2.對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行協(xié)議；3.對(duì)調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，為今后調(diào)解工作提供參考；4.加強(qiáng)社區(qū)法治宣傳教育，提高居民法律意識(shí)；5.鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)調(diào)解工作，共同維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.小明受傷后，社會(huì)工作者在心理輔導(dǎo)方面應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：

1.了解小明的心理狀態(tài)，建立信任關(guān)系；

2.通過(guò)談話、游戲等方式，幫助小明宣泄情緒；

3.引導(dǎo)小明樹(shù)立積極的生活態(tài)度；

4.鼓勵(lì)小明參加社交活動(dòng)，增強(qiáng)自信心；

5.對(duì)小明進(jìn)行心理健康教育，提高心理素質(zhì)。

解析思路：

解析1：首先，社會(huì)工作者需要通過(guò)與小明的溝通，了解他的心理狀態(tài)，這是建立信任關(guān)系的前提。

解析2：其次，針對(duì)小明的情緒問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取有效的方法幫助他宣泄情緒，如談話和游戲。

解析3：社會(huì)工作者還需要引導(dǎo)小明樹(shù)立積極的生活態(tài)度，幫助他從心理上接受現(xiàn)實(shí)。

解析4：鼓勵(lì)小明參加社交活動(dòng)，有助于他增強(qiáng)自信心，融入社會(huì)。

解析5：心理健康教育是長(zhǎng)期的過(guò)程，社會(huì)工作者需要不斷對(duì)小明進(jìn)行教育，提高他的心理素質(zhì)。

2.針對(duì)小明的家庭情況，社會(huì)工作者應(yīng)如何開(kāi)展家庭工作？（6分）

答案：

1.與小明的母親進(jìn)行溝通，了解家庭情況，提供支持；

2.開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，幫助母親緩解壓力，提高親子關(guān)系；

3.為小明提供家庭支持，如邀請(qǐng)家庭成員參與康復(fù)活動(dòng)；

4.幫助家庭建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)家庭成員之間的理解與支持；

5.提供資源鏈接，幫助家庭解決實(shí)際困難。

解析思路：

解析1：社會(huì)工作者需要與小明的母親溝通，了解家庭情況，以便提供針對(duì)性的支持。

解析2：家庭輔導(dǎo)有助于緩解母親的壓力，同時(shí)提高親子關(guān)系。

解析3：社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)家庭成員參與康復(fù)活動(dòng)，增強(qiáng)家庭支持。

解析4：建立良好的溝通機(jī)制，有助于家庭成員之間的理解與支持。

解析5：社會(huì)工作者需要提供資源鏈接，幫助家庭解決實(shí)際困難。

3.社會(huì)工作者如何協(xié)助小明回歸學(xué)校？（6分）

答案：

1.與學(xué)校溝通，了解小明在學(xué)校的情況，爭(zhēng)取學(xué)校支持；

2.協(xié)助小明進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，確保其學(xué)習(xí)不受影響；

3.組織學(xué)生志愿者，幫助小明融入班級(jí)，減少孤獨(dú)感；

4.開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，提高同學(xué)們對(duì)特殊學(xué)生的關(guān)愛(ài)意識(shí)；

5.鼓勵(lì)小明積極參與學(xué)校活動(dòng)，增強(qiáng)自信心。

解析思路：

解析1：與學(xué)校溝通，了解小明在學(xué)校的情況，有助于爭(zhēng)取學(xué)校支持。

解析2：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是幫助小明回歸學(xué)校的關(guān)鍵，確保其學(xué)習(xí)不受影響。

解析3：組織學(xué)生志愿者，有助于小明融入班級(jí)，減少孤獨(dú)感。

解析4：開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，提高同學(xué)們對(duì)特殊學(xué)生的關(guān)愛(ài)意識(shí)。

解析5：鼓勵(lì)小明積極參與學(xué)?；顒?dòng)，有助于增強(qiáng)他的自信心。

二、選擇題（30分）

2.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀，以下說(shuō)法正確的是（）。（6分）

答案：A

解析思路：

解析1：選項(xiàng)A符合社會(huì)工作價(jià)值觀的核心，即尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和尊嚴(yán)。

3.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要任務(wù)？（6分）

答案：C

解析思路：

解析1：社區(qū)工作的主要任務(wù)包括提高社區(qū)居民的生活水平、增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，培養(yǎng)社區(qū)居民的公民意識(shí)不屬于主要任務(wù)。

4.在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的核心內(nèi)容？（6分）

答案：B

解析思路：

解析1：個(gè)案管理的核心內(nèi)容包括需求評(píng)估、資源鏈接、服務(wù)實(shí)施和持續(xù)跟進(jìn)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題解決不屬于核心內(nèi)容。

5.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（6分）

答案：D

解析思路：

解析1：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者遵循保密原則、利益沖突原則和自我保護(hù)原則，利益最大化原則與專業(yè)倫理相悖。

6.在社會(huì)政策分析中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)政策分析的基本步驟？（6分）

答案：C

解析思路：

解析1：社會(huì)政策分析的基本步驟包括確定政策問(wèn)題、收集政策信息、分析政策效果和制定政策建議，分析政策效果不屬于基本步驟。

三、簡(jiǎn)答題（30分）

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。（6分）

答案：

1.服務(wù)提供者；

2.咨詢者；

3.社會(huì)倡導(dǎo)者；

4.案例管理者；

5.政策影響者；

6.資源鏈接者。

8.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法。（6分）

答案：

1.社區(qū)教育；

2.社區(qū)組織；

3.社區(qū)活動(dòng)；

4.社區(qū)參與；

5.社區(qū)發(fā)展。

9.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的實(shí)施步驟。（6分）

答案：

1.需求評(píng)估；

2.制定服務(wù)計(jì)劃；

3.服務(wù)實(shí)施；

4.服務(wù)評(píng)估；

5.持續(xù)跟進(jìn)。

10.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：

1.尊重服務(wù)對(duì)象；

2.保密原則；

3.利益沖突原則；

4.自我保護(hù)原則；

5.專業(yè)責(zé)任。

四、論述題（40分）

11.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的作用。（10分）

答案：

1.社會(huì)工作通過(guò)幫助困難群體，緩解社會(huì)矛盾；

2.社會(huì)工作通過(guò)提升公民意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)公平正義；

3.社會(huì)工作通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

4.社會(huì)工作通過(guò)推動(dòng)社會(huì)政策完善，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

12.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正義中的作用。（10分）

答案：

1.社會(huì)工作通過(guò)幫助弱勢(shì)群體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平；

2.社會(huì)工作通過(guò)倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)政策改革；

3.社會(huì)工作通過(guò)促進(jìn)社會(huì)參與，提高公民意識(shí)；

4.社會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展社區(qū)工作，加強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

13.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：

1.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)教育，提高社區(qū)居民素質(zhì)；

2.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)組織，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

3.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，豐富社區(qū)居民生活；

4.社會(huì)工作通過(guò)社區(qū)參與，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

14.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)政策完善中的作用。（10分）

答案：

1.社會(huì)工作通過(guò)政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)政策改革；

2.社會(huì)工作通過(guò)政策評(píng)估，提高政策實(shí)施效果；

3.社會(huì)工作通過(guò)政策研究，為政策制定提供參考；

4.社會(huì)工作通過(guò)政策宣傳，提高政策知曉度。

五、政策分析題（30分）

15.閱讀以下政策文件，分析其對(duì)社會(huì)工作的影響。（10分）

政策文件：《關(guān)于加強(qiáng)基層社會(huì)工作的意見(jiàn)》

答案：

1.政策文件明確了基層社會(huì)工作的地位和作用，為社會(huì)工作發(fā)展提供了政策保障；

2.政策文件提出了加強(qiáng)基層社會(huì)工作的具體措施，為社會(huì)工作者提供了工作指導(dǎo)；

3.政策文件強(qiáng)調(diào)了社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)公平正義等方面的作用，提高了社會(huì)工作者在社會(huì)發(fā)展中的地位。

六、案例分析題（30分）

16.案例背景：某社區(qū)居民趙某，因家庭矛盾與鄰居李某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化。社區(qū)居委會(huì)了解到這一情況后，決定介入調(diào)解。

（1）社區(qū)居委會(huì)在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

答案：

1.公平公正原則；

2.尊重當(dāng)事人意愿原則；

3.保護(hù)當(dāng)事人隱私原則；

4.協(xié)商一致原則；

5.依法調(diào)解原則。

（2）社區(qū)居委會(huì)在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)采