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文檔簡介

啤酒經(jīng)銷日常管理制度總則一、目的為規(guī)范啤酒經(jīng)銷業(yè)務(wù)的日常管理,確保啤酒經(jīng)銷工作的順利進行,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,維護公司和經(jīng)銷商的合法權(quán)益,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有啤酒經(jīng)銷業(yè)務(wù)的相關(guān)人員和部門,包括公司內(nèi)部的銷售、市場、物流、財務(wù)等部門,以及外部的經(jīng)銷商和客戶。三、管理原則1.依法合規(guī)原則:遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,不得從事違法違規(guī)的活動。2.誠實守信原則:保持誠實守信的經(jīng)營理念,不得欺詐、誤導經(jīng)銷商和客戶,維護公司的良好形象。3.公平公正原則:對待經(jīng)銷商和客戶一視同仁,不得歧視、偏袒任何一方,確保市場的公平競爭。4.服務(wù)至上原則:以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足經(jīng)銷商和客戶的需求,提高客戶滿意度。四、管理機構(gòu)及職責1.公司設(shè)立啤酒經(jīng)銷管理部門,負責啤酒經(jīng)銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,包括經(jīng)銷商的開發(fā)、維護、考核、培訓等。2.銷售部門負責啤酒的銷售工作,制定銷售計劃,開拓市場,維護客戶關(guān)系,提高銷售業(yè)績。3.市場部門負責啤酒的市場推廣工作,制定市場推廣計劃,開展市場促銷活動,提高品牌知名度和市場占有率。4.物流部門負責啤酒的物流配送工作,制定物流配送計劃,保證啤酒的及時供應(yīng)和安全運輸。5.財務(wù)部門負責啤酒的財務(wù)管理工作,制定財務(wù)管理制度,核算啤酒的銷售成本和利潤,控制財務(wù)風險。經(jīng)銷商管理一、經(jīng)銷商的選擇1.公司根據(jù)市場需求和發(fā)展戰(zhàn)略,選擇符合條件的經(jīng)銷商進行合作。2.經(jīng)銷商應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì),如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等。3.經(jīng)銷商應(yīng)具備一定的資金實力和銷售網(wǎng)絡(luò),能夠保證啤酒的及時供應(yīng)和銷售。4.經(jīng)銷商應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽和合作意愿,能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,積極配合公司的工作。二、經(jīng)銷商的合同簽訂1.公司與經(jīng)銷商簽訂《啤酒經(jīng)銷合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),約定合作期限、銷售任務(wù)、價格政策、結(jié)算方式等條款。2.《啤酒經(jīng)銷合同》應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。3.公司應(yīng)定期對《啤酒經(jīng)銷合同》進行評估和修訂,確保合同的合法性和有效性。三、經(jīng)銷商的檔案管理1.公司建立經(jīng)銷商檔案,記錄經(jīng)銷商的基本信息、合作歷史、銷售業(yè)績、信用狀況等。2.經(jīng)銷商檔案應(yīng)實行專人管理,定期更新和維護,確保檔案的準確性和完整性。3.公司應(yīng)嚴格保密經(jīng)銷商檔案的內(nèi)容,不得泄露給第三方。四、經(jīng)銷商的培訓與支持1.公司定期對經(jīng)銷商進行培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場推廣等方面的培訓,提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.公司為經(jīng)銷商提供市場推廣支持,包括廣告宣傳、促銷活動、樣品提供等,幫助經(jīng)銷商開拓市場,提高銷售業(yè)績。3.公司設(shè)立經(jīng)銷商服務(wù)熱線,及時解答經(jīng)銷商的咨詢和問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。五、經(jīng)銷商的考核與激勵1.公司建立經(jīng)銷商考核制度,對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績、市場推廣、客戶服務(wù)等方面進行考核,定期公布考核結(jié)果。2.公司根據(jù)考核結(jié)果,對經(jīng)銷商進行獎勵和懲罰,激勵經(jīng)銷商積極進取,提高銷售業(yè)績。3.公司設(shè)立經(jīng)銷商獎勵制度,對銷售業(yè)績突出、市場推廣成效顯著、客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商進行獎勵,如獎金、獎品、旅游等。銷售管理一、銷售計劃的制定1.公司根據(jù)市場需求和發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度、季度、月度銷售計劃,明確銷售目標、銷售區(qū)域、銷售產(chǎn)品等。2.銷售計劃應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導審批后下達給銷售部門,銷售部門應(yīng)將銷售計劃分解到每個銷售人員,確保銷售計劃的落實。3.銷售部門應(yīng)定期對銷售計劃的執(zhí)行情況進行評估和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。二、銷售合同的簽訂1.銷售人員應(yīng)根據(jù)銷售計劃,與客戶簽訂《啤酒銷售合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),約定產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、付款方式等條款。2.《啤酒銷售合同》應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。3.銷售人員應(yīng)及時將簽訂的《啤酒銷售合同》報送銷售部門和財務(wù)部門,確保合同的及時履行。三、銷售訂單的管理1.銷售人員應(yīng)根據(jù)客戶的需求,及時下達《啤酒銷售訂單》,明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時間等要求。2.《啤酒銷售訂單》應(yīng)經(jīng)客戶簽字蓋章后生效,一式兩份,客戶和公司各執(zhí)一份。3.銷售部門應(yīng)及時將《啤酒銷售訂單》報送物流部門,確保訂單的及時處理。四、銷售發(fā)貨的管理1.物流部門應(yīng)根據(jù)《啤酒銷售訂單》,及時安排發(fā)貨,確保啤酒的及時供應(yīng)。2.物流部門應(yīng)嚴格按照合同約定的交貨時間和地點發(fā)貨,保證貨物的安全運輸。3.物流部門應(yīng)及時將發(fā)貨信息反饋給銷售部門和客戶,確??蛻裟軌蚣皶r收到貨物。五、銷售收款的管理1.財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)《啤酒銷售合同》和《啤酒銷售訂單》,及時開具發(fā)票,確保貨款的及時收回。2.銷售人員應(yīng)及時督促客戶付款,確保貨款的及時到賬。3.財務(wù)部門應(yīng)定期對銷售收款情況進行統(tǒng)計和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。市場管理一、市場調(diào)研的管理1.市場部門應(yīng)定期開展市場調(diào)研,了解市場需求、競爭對手、消費者行為等方面的信息,為公司的市場決策提供依據(jù)。2.市場調(diào)研應(yīng)采用多種方式進行,如問卷調(diào)查、訪談、實地考察等,確保調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。3.市場部門應(yīng)及時對市場調(diào)研結(jié)果進行分析和總結(jié),形成市場調(diào)研報告,報送公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。二、市場推廣的管理1.市場部門應(yīng)根據(jù)公司的市場推廣計劃,開展各種市場推廣活動,如廣告宣傳、促銷活動、公關(guān)活動等,提高品牌知名度和市場占有率。2.市場推廣活動應(yīng)符合國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,不得進行虛假宣傳和誤導消費者的行為。3.市場部門應(yīng)及時對市場推廣活動的效果進行評估和總結(jié),形成市場推廣報告,報送公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。三、品牌管理的管理1.公司應(yīng)建立品牌管理制度,加強對品牌的管理和維護,提高品牌的價值和影響力。2.品牌管理應(yīng)包括品牌形象的設(shè)計、品牌宣傳的策劃、品牌活動的組織等方面的工作,確保品牌的一致性和穩(wěn)定性。3.公司應(yīng)加強對品牌的保護,防止品牌被侵權(quán)和假冒,維護公司的合法權(quán)益。物流管理一、物流配送的管理1.物流部門應(yīng)根據(jù)銷售訂單和庫存情況,合理安排物流配送計劃,確保啤酒的及時供應(yīng)。2.物流部門應(yīng)選擇合適的物流供應(yīng)商,簽訂物流配送合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),約定運輸方式、運輸時間、運輸費用等條款。3.物流部門應(yīng)加強對物流配送過程的監(jiān)控和管理,及時跟蹤貨物的運輸情況,確保貨物的安全運輸。二、庫存管理的管理1.公司應(yīng)建立庫存管理制度,加強對庫存的管理和控制,降低庫存成本,提高資金使用效率。2.庫存管理應(yīng)包括庫存盤點、庫存預警、庫存調(diào)整等方面的工作,確保庫存的準確性和合理性。3.物流部門應(yīng)與銷售部門密切配合,及時了解銷售需求和庫存情況,合理安排庫存水平,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。三、運輸管理的管理1.物流部門應(yīng)選擇安全、可靠、高效的運輸方式,如公路運輸、鐵路運輸、水路運輸?shù)?,確保貨物的安全運輸。2.物流部門應(yīng)加強對運輸過程的監(jiān)控和管理,及時跟蹤貨物的運輸情況,確保貨物的按時到達。3.物流部門應(yīng)與運輸供應(yīng)商簽訂運輸合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),約定運輸費用、運輸保險等條款,降低運輸風險。財務(wù)管理一、財務(wù)制度的建立1.公司應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)行為,加強財務(wù)監(jiān)督,確保財務(wù)安全。2.財務(wù)管理制度應(yīng)包括財務(wù)預算、財務(wù)核算、財務(wù)報表、財務(wù)審計等方面的內(nèi)容,確保財務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。二、財務(wù)預算的管理1.公司應(yīng)根據(jù)年度銷售計劃和經(jīng)營目標,編制年度財務(wù)預算,明確各項財務(wù)指標和預算金額。2.財務(wù)預算應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導審批后下達給各部門,各部門應(yīng)嚴格按照財務(wù)預算執(zhí)行,不得超預算支出。3.財務(wù)部門應(yīng)定期對財務(wù)預算的執(zhí)行情況進行評估和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。三、財務(wù)核算的管理1.公司應(yīng)建立健全財務(wù)核算制度,規(guī)范財務(wù)核算流程,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。2.財務(wù)核算應(yīng)包括銷售收入、銷售成本、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用等方面的核算,確保各項財務(wù)指標的準確計算。3.財務(wù)部門應(yīng)定期編制財務(wù)報表,如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等,及時反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。四、財務(wù)審計的管理1.公司應(yīng)建立健全財務(wù)審計制度,加強對財務(wù)工作的監(jiān)督和審計,確保財務(wù)工作的合規(guī)性和有效性。2.財務(wù)審計應(yīng)包括內(nèi)部審計和外部審計,內(nèi)部審計由公司內(nèi)部審計部門負責,外部審計由會計師事務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)負責。3.財務(wù)審計應(yīng)定期進行,對財務(wù)制

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