T/CNCA 037-2022煤炭行業(yè)卓越班組建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范

ICS0104003

CCSA.00.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CNCA037—2022

煤炭行業(yè)卓越班組建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范

Specificationforconstructionandevaluationofexcellentteamincoalindustry

2022-12-30發(fā)布2023-01-01實(shí)施

中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

T/CNCA037—2022

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

總體要求

4…………………2

建設(shè)理念

4.1……………2

基本原則

4.2……………2

班組建設(shè)框架圖

4.3……………………2

管理原則

4.4……………3

評(píng)價(jià)原則

4.5……………3

班組建設(shè)

5…………………3

分析內(nèi)外部環(huán)境

5.1……………………3

理解相關(guān)方需求

5.2……………………4

明確班組關(guān)鍵成功因素及核心業(yè)務(wù)

5.3………………4

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)措施

5.4………………4

確定班組帶頭人

5.5……………………4

基礎(chǔ)管理

6…………………6

策劃管理

6.1……………6

人員管理

6.2……………7

基礎(chǔ)設(shè)施管理

6.3………………………7

現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境管理

6.4…………………8

安全環(huán)保及職業(yè)健康管理

6.5、…………8

標(biāo)準(zhǔn)化管理

6.6…………………………9

知識(shí)及信息化管理

6.7…………………9

運(yùn)行管理

7…………………9

運(yùn)行策劃

7.1……………9

顧客要求管理

7.2………………………9

技術(shù)技能提升及工藝管理

7.3、………………………10

外部提供的過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)的控制

7.4、……………10

生產(chǎn)及服務(wù)管理

7.5……………………10

成本管理

7.6……………11

質(zhì)量管理

7.7……………11

Ⅰ

T/CNCA037—2022

績(jī)效監(jiān)測(cè)

7.8……………11

改進(jìn)創(chuàng)新

7.9……………11

班組建設(shè)結(jié)果

8……………12

產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果

8.1…………………12

顧客及其他相關(guān)方的績(jī)效結(jié)果

8.2……………………12

班組基礎(chǔ)管理的結(jié)果

8.3………………12

班組運(yùn)行有效性的結(jié)果

8.4……………13

班組總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果

8.5…………13

班組建設(shè)評(píng)價(jià)

9……………13

基本要求

9.1……………13

評(píng)價(jià)概述

9.2……………14

評(píng)價(jià)要素和評(píng)分方法

9.3………………16

評(píng)價(jià)結(jié)果分級(jí)

9.4………………………19

參考文獻(xiàn)

……………………23

Ⅱ

T/CNCA037—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)提出

。

本文件由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)科技發(fā)展部歸口

。

本文件起草單位陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司國(guó)家能源集團(tuán)神東煤炭公司陜西煤業(yè)股份有

:、、

限公司陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司陜西省煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)陜西省能源化學(xué)地質(zhì)工會(huì)

、、、。

本文件主要起草人朱周岐莊華章杜平劉長(zhǎng)來(lái)汪騰蛟喬少波吳文良李亞安李建東楊林

:、、、、、、、、、、

孟永兵呂謀術(shù)峰獻(xiàn)屈立榮王慶雄李懷榮馮敏孫璐朱磊磊馬進(jìn)郭峰宋小鵬劉調(diào)萍張秀琴

、、、、、、、、、、、、、、

趙盼盼

。

Ⅲ

T/CNCA037—2022

引言

為引導(dǎo)班組追求卓越管理以?xún)r(jià)值創(chuàng)造及業(yè)務(wù)融入為主線以班組卓越管理為抓手落實(shí)卓越班組

,,,

建設(shè)的理念方法和基本要求夯實(shí)管理基礎(chǔ)提高班組競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)由優(yōu)秀走向卓越結(jié)合班組管

、,,,。

理特點(diǎn)總結(jié)行業(yè)班組建設(shè)的最佳實(shí)踐構(gòu)建班組持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制為打造卓越班組提供方法和路

,,,

徑特制定本文件

,。

本文件依據(jù)及的管理要求結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)明確班組

GB/T19580、GB/Z19579GB/T29590,,

建設(shè)評(píng)價(jià)原則細(xì)化班組管理運(yùn)行及評(píng)價(jià)要求為各種類(lèi)型班組追求卓越提供建設(shè)及評(píng)價(jià)規(guī)范也可

、,、,,

作為行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)桿班組的依據(jù)

。

Ⅳ

T/CNCA037—2022

煤炭行業(yè)卓越班組建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了煤炭行業(yè)卓越班組建設(shè)與評(píng)價(jià)相關(guān)的術(shù)語(yǔ)和定義總體要求班組建設(shè)基礎(chǔ)管理運(yùn)

、、、、

行管理班組建設(shè)結(jié)果班組建設(shè)評(píng)價(jià)等要求和內(nèi)容

、、。

本文件適用于煤炭行業(yè)卓越班組建設(shè)和評(píng)價(jià)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

GB/T19580

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則

GB/T29590

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南

GB/Z19579

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

班組team

為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)根據(jù)作業(yè)分工協(xié)作和管理的需要將具有相互協(xié)同關(guān)系人員組成的基本

,、,

組織

。

32

.

卓越班組excellentteam

通過(guò)推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式采用綜合管理方法提高班組的整體績(jī)效和能力不斷為組織創(chuàng)造價(jià)