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文檔簡介
小紅書汽車行業(yè)交流分享CONTENT目錄案例分享HAN官#行業(yè)洞察
小紅書的
「她們」
是汽車行業(yè)巨大的藍海人群數(shù)據(jù)來源:
小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)INSPIRE
LIVES27%近1個月閱讀或搜索過汽車內(nèi)容的男性用戶比例7
3%近1個月閱讀或搜索過汽車內(nèi)容的女性用戶比例90后是小紅書汽車內(nèi)容的主要消費用戶,同時也是當下購
車主力人群
,年輕群體蘊含著龐大的汽車消費潛力。公安部數(shù)據(jù),
2021年,
我國女性駕駛員數(shù)量達1
.
62億,
小紅書海量女性用戶為汽車品牌提供
“她營銷
”最佳場域
。汽車用戶畫像小紅書汽車興趣用戶57%分布在一二線城市,
汽車作為
重要的出行工具
,都市青年的購車需求旺盛。她力量年輕化都市青年汽
車
興
趣
用
戶
性
別
分
布汽
車
興
趣
用
戶
年
齡
分
布汽
車
興
趣
用
戶
地
域
分
布四線城市,12.96%五線
城
市
,
13-15歲,3.50%
16-18歲,
6.60%行業(yè)洞察新一線城市,
23.15%23-27歲,
21.30%二線城市,
19
.83%—線城市,
14.83%
>=33歲,
國外,
4
.26%
28-32歲,19-22歲,
21.94%-<12歲,其他,
14.62%未知,
1.54%三線城市,14.83%13.30%3.89%16.09%7.32%垂直媒體合作「紅利期」
·Top級增速進入「供求平衡階段」相較于年初的「供不應(yīng)求」
階段,現(xiàn)階段小紅書平臺汽車類內(nèi)容逐漸進入「高增速·供求平衡」
階段,品牌正面角力*數(shù)據(jù)來源
:
小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)2022年10月v
s
2021
年
1
0月
同比增長率22年4月同期*數(shù)據(jù)來源
:
小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)2022年10月v
s
2021
年1
0月
同比增長率2022年,
小紅書新增汽車類筆記達到3200w小紅書的汽車內(nèi)容紅利期勢趨篇增讀
閱
類
品
車
汽22年4月同期151%130%汽
車
品
類
搜
索
增
長
趨
勢102%86%INSPIRE
LIVES行業(yè)洞察長官HAN#認識一下KOSKOS增幅KOS收獲私信人均獲取客戶高意向購車私信人均獲取高意向客戶同城購車私信170%100w+16.7人37w+12.4人42w+
營銷的鏈路和端口不斷優(yōu)化全新“種草
”模式——“
KOS”兩者都是具備相當專業(yè)銷售能力和大量垂類行業(yè)
、品牌知識儲備的內(nèi)容創(chuàng)作者
KOL——專家,
KOS——銷售Sales既是消費決策最后一公里的
“
火炬手
”
也是品牌的
“
門面擔(dān)當
”生意轉(zhuǎn)化品牌形象...
...離新品最近的人私信基礎(chǔ)認識KOS人均獲取同城意向客戶6.7人KOL(KeyOpinion
Leader)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖KOS(KeyOpinionSales)關(guān)鍵意見銷售有效客戶增幅1000%INSPIRE
LIVES*以上數(shù)據(jù)時間周期2022
.1~2023
.2KOS介紹廣告類型信息流廣告
KOS私信營銷鏈路
吸引用戶進行溝通鏈路介紹1
用戶在發(fā)現(xiàn)頁/搜索頁看到筆記
2
點擊廣告進入「筆記詳情頁」3
用戶點擊「私信組件」
進入私信聊天頁進行咨詢筆記封面
+標題吸引用戶前端廣告展示至目標用戶回復(fù)用戶消息促進轉(zhuǎn)化筆記內(nèi)容促進用戶了解INSPIRE
LIVESKOS介紹私信聊天界面筆記詳情頁筆記縮略圖搜索廣告賬號分析?賬號人設(shè)介紹詳細有特色,
五菱汽車最強銷售,
賬號主頁部署精
美
,打卡動態(tài)宣傳設(shè)置;
內(nèi)容垂直,
專注介紹車型介紹
,干貨科普,品牌前線信息
、
優(yōu)惠信息宣發(fā)
,評論區(qū)維護
,個人特色鮮明。潛客私信引導(dǎo)做好KOS將會得到?
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容強曝光
潛客咨詢量遞增(預(yù)計KOS每個月可以獲得600+咨詢量)
個人形象打造
提升轉(zhuǎn)化
掌握和運用KOS可以帶來多方面的好處從而提升轉(zhuǎn)化
▲
五菱汽車銷售個人賬號示例INSPIRE
LIVESKOS介紹KOS優(yōu)勢門店賬號指引社群運營HAN官#如何做好小紅書KOS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容爆款率內(nèi)容更新率輿情健康度品牌內(nèi)容相關(guān)度*CES
=
點贊數(shù)(1分)+收藏數(shù)
(1分)+評論數(shù)
(4分)+關(guān)注
(8分)
品牌對于優(yōu)質(zhì)KOS的判定標準(起步期&成長期)
如何做好KOS?粉絲互動效果漲粉情況粉絲粘性
CSE評分
體
系初期標準長期標準u
筆記內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布數(shù)據(jù)反饋INSPIRE
LIVES銷售量經(jīng)驗評論互動效果?
賬號數(shù)據(jù)中心
?
查詢?yōu)g覽量▲千瓜數(shù)據(jù)后臺拉取每月筆記發(fā)布情況u賬號更新頻次判定標準商業(yè)能力內(nèi)容質(zhì)量?
查詢互動量銷售應(yīng)該怎么做?賬號設(shè)立通過精準的人設(shè)和
定位,
可
以
吸
引到
更多用戶
,從而提
高賬號的粉絲數(shù)量
。保持更新頻率內(nèi)容系統(tǒng)性進行輸
出
,
如車型干貨等
,
定期更新
,保證賬
號活躍度
。通過優(yōu)質(zhì)
的
圖文
/
視頻
內(nèi)容,
吸
引更
多用戶點擊瀏覽
。創(chuàng)作好的內(nèi)容KOS賬號運營流程日常內(nèi)容更新打造個人IP賬號明確賬號人設(shè)定位汽車行業(yè)銷售個人賬號自然流量商業(yè)流量扶持流量助推如何做好KOS?顏值垂類大VINSPIRE
LIVES垂類知識分享大V21頭像:
根據(jù)人設(shè)設(shè)計垂直領(lǐng)域
的頭像或真人形象照
(例:圖
4)昵稱:品牌名字+昵稱/垂直領(lǐng)
域詞匯/人群+垂直領(lǐng)域詞匯/地域+垂直領(lǐng)域詞匯/場景+垂直領(lǐng)域詞匯簡介:人物個性,輸出價值/
人物職業(yè)過往經(jīng)歷以及背書/
愛好,
特長,
專業(yè),
經(jīng)驗(例:
圖3)背景圖:
符合定位,簡潔干凈
學(xué)會
“包裝
”
自己找到個人定位快速吸睛漲粉銷冠人設(shè)最強銷售人設(shè)新能源汽車銷售阿維塔銷售矩陣賬號INSPIRE
LIVES賬號人設(shè)打造賬號設(shè)立APP主頁-我-左上角-創(chuàng)作中心
APP主頁-
右上角放大鏡INSPIRE
LIVES戶外美食運動健身知識時尚出行興趣愛好VLOG筆記靈感+搜索發(fā)現(xiàn):
筆記內(nèi)容搭乘社區(qū)運營熱點,
有助于文章獲得更多的自然流量分發(fā)從哪里可以獲得靈感創(chuàng)作好的內(nèi)容?官方出品的熱點選題功能熱門選題
+官方活動搜索發(fā)現(xiàn)筆記靈感官方社區(qū)內(nèi)容熱榜內(nèi)容運營2022年小紅書
「野到家門口」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲287%出Source:
:
《
2023小紅書年度生活趨勢:
投入真實生活》INSPIRE
LIVES#文房四潮2022年小紅書
「文房四潮」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲239%#吃茶去2022年小紅書「吃茶去」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲532%2022年小紅書
「簡法生活」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲242%#輕解壓2022年小紅書
「輕解壓」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲303%2022年小紅書「
出個遠門」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲193%#出個遠門2022年小紅書「
近鄰升溫
」等相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲213%2022年小紅書「
吃地道風(fēng)味」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲227%2022年小紅書「
閑置循環(huán)」相關(guān)筆記數(shù)量同比上漲814%
結(jié)合小紅書2023十大流行趨勢進行靈感創(chuàng)作在站內(nèi)獲得更多流量
內(nèi)容運營從哪里可以獲得靈感創(chuàng)作好的內(nèi)容?#鄰近升溫#簡法生活#閑置循環(huán)#吃地道風(fēng)味提車注意事項汽車隱藏功能購車攻略人生第一輛車提車儀式感沉浸式開車汽車時尚大片自駕旅行用戶更關(guān)心用車攻略
、隱藏功能
、
小訣竅等
,
而非關(guān)乎汽車的工藝
、
構(gòu)造一些非汽車直接關(guān)聯(lián),
但能擊中女性用戶的話題也有較好效果
,
如生活
、
攝影
、
時尚等相關(guān)內(nèi)容較易出圈INSPIRE
LIVES
小紅書汽車類爆款筆記內(nèi)容方向內(nèi)容運營做什么內(nèi)容可以漲粉?
善用各類小工具創(chuàng)造新穎內(nèi)容提升筆記點擊率內(nèi)容運營
日常工具app推薦小紅書會自動偵測筆記的原創(chuàng)性
、
筆
記封面的質(zhì)量,
并
通過算法推薦給該
領(lǐng)域的粉絲
。無他相機
輕抖句子控GET寫作巨量創(chuàng)意秘塔貓吸引眼球
提高點擊率優(yōu)化檢查文案APP零克/句易敏感詞在線檢測VSCO
Foodie從平臺推薦機制看
,圖片處理APP美圖秀秀黃油相機小雞詞典拼圖類貼紙類濾鏡類PicsArt拼圖醬剪拼醒圖從瀏覽到搜索的流轉(zhuǎn)
符合真實消費路徑深度搜索搜索收斂
、
競品攔截用戶心智集中
每個搜索更加高效沉浸瀏覽雙列呈現(xiàn)用戶主動選擇每個點擊更有價值*Source:
小紅書數(shù)據(jù)中臺
2
0
2
2年
2
月INSPIRE
LIVES
從瀏覽到搜索
,用戶真實選擇
,深度影響決策內(nèi)容運營你的內(nèi)容在哪里被看到?45%的用戶更喜歡通過搜索輔助決策55%的用戶更傾向在信息流瀏覽種草官HAN#KOSS投放邏輯KOS筆記營銷鏈路KOS發(fā)布筆記品牌精選筆記蒲公英授權(quán)報備聚光平臺投放治蒲公英興聚光INSPIRE
LIVESKOS投放邏輯STEP4STEP2STEP3SA
LE
SSTEP
1品牌「筆記授權(quán)」提交待投放
銷售筆記蒲公英平臺完成銷售筆記授權(quán),可進行蒲公英加熱/前往聚光投放。KOS授權(quán)核心流程賬號認證「聚光平臺」
「蒲公英平臺」*紅色為客戶/代理操作*藍色為銷售操作筆記內(nèi)容提交審核僅支持提交白名單賬號發(fā)布的筆記INSPIRE
LIVESKOS投放邏輯銷售確認APP
內(nèi)
內(nèi)容保持垂直?
保持內(nèi)容垂直度,除了內(nèi)容領(lǐng)域
,可以持續(xù)輸出同一個領(lǐng)域的內(nèi)容,形成賬號記憶點;?
筆記封面使用統(tǒng)一封面模板,提高品牌一致
性;將視頻核心亮點壓字于封面之上
,提高點擊欲望。DEMO
判定違規(guī)?圖文非原創(chuàng),與其它推薦同一產(chǎn)品的筆記高
度相似,很容易斷定為抄襲搬運;?評論區(qū)私信含有其他渠道鏈接,如淘寶
、天
貓等外站購買鏈接;?
連續(xù)多次發(fā)布違規(guī)筆記;?人工干預(yù)數(shù)據(jù)造假
,很多刷贊藏上主頁
,后
臺數(shù)據(jù)浮動過大。一周最少2次發(fā)布筆記
,最好定期定點,
兩天一篇或一天一篇,固定時間發(fā)布,
粉絲也會記住你的發(fā)布時間。賬號運營維護建議上班途中:
07:午餐午休:
12:休息時間:
18:00
-
09:0000
-
14:0000
-22:00
筆記建議發(fā)布時間INSPIRE
LIVES注意事項HAN官#案例分享區(qū)域6家門店KOS筆記統(tǒng)一推流聚合推廣KOS評論區(qū)運營大量求購評論引流
至
私
信
/
線下轉(zhuǎn)化區(qū)域定位幫助用戶精準找到附近銷售▲項目SOP管理及數(shù)據(jù)復(fù)盤
比亞迪海洋網(wǎng)合肥區(qū)域首次嘗試KOS運營模式,通過KOS賬號的指導(dǎo)和推流,有效提升客資與訂單效果轉(zhuǎn)化,成功提升品牌收益??偹叫抛稍償?shù)450+總私信咨詢條數(shù)1220+總私信開口數(shù)230+汽車品牌
-比亞迪海洋網(wǎng)執(zhí)行復(fù)盤
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