家政人員保潔服務(wù)協(xié)議書

家政人員保潔服務(wù)協(xié)議書?甲方（雇主）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（家政服務(wù)公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有家庭保潔服務(wù)需求，乙方具備提供專業(yè)保潔服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供家政人員保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)具體范圍1.室內(nèi)地面清潔：包括客廳、臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等所有房間的地面，需清除地面上的灰塵、污漬、腳印等，達(dá)到光潔無雜物的效果。2.家具清潔：擦拭室內(nèi)所有家具表面，包括桌椅、衣柜、電視柜、梳妝臺(tái)等，去除灰塵、水漬、污漬，使其表面光亮整潔。3.門窗玻璃清潔：擦拭室內(nèi)所有門窗玻璃，確保玻璃內(nèi)外干凈透明，無污漬、水印，清晰可見室外景象。4.廚房清潔：清潔廚房臺(tái)面、爐灶、抽油煙機(jī)、水槽等區(qū)域，去除油污、食物殘?jiān)任蹪n，使廚房器具干凈衛(wèi)生，廚房環(huán)境整潔。5.衛(wèi)生間清潔：清潔衛(wèi)生間馬桶、洗手盆、淋浴間、浴室柜等設(shè)施，去除水垢、污漬、異味，保持衛(wèi)生間干爽清潔。6.其他清潔：根據(jù)甲方需求，對(duì)室內(nèi)其他區(qū)域或特定物品進(jìn)行清潔，如擦拭燈具、清潔踢腳線等。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔：地面無明顯灰塵、污漬，拖把拖痕均勻，無水漬殘留，角落無雜物堆積。2.家具清潔：家具表面無灰塵、污漬，紋理清晰，無劃痕、水漬殘留，觸摸無明顯灰塵感。3.門窗玻璃清潔：玻璃表面干凈透明，無污漬、水印、手印，從室內(nèi)外看均無遮擋視線情況。4.廚房清潔：廚房臺(tái)面無油污，爐灶干凈無食物殘?jiān)街?，抽油煙機(jī)濾網(wǎng)清潔后能正常使用，吸力恢復(fù)，水槽無堵塞、無污漬。5.衛(wèi)生間清潔：馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，沖水順暢；洗手盆臺(tái)面、水龍頭光亮無水漬；淋浴間玻璃無水垢，地面干爽無積水；浴室柜表面干凈，抽屜、柜門開合順暢。6.其他清潔：按照甲方要求達(dá)到相應(yīng)的清潔效果，如燈具擦拭后光亮，踢腳線無灰塵、污漬。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月。如需終止服務(wù)，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為固定費(fèi)用，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月服務(wù)周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)知曉乙方安排的家政服務(wù)人員的基本信息，包括姓名、健康狀況、工作經(jīng)驗(yàn)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件，如提供清潔所需的水、電、清潔用品存放空間等。向乙方明確服務(wù)要求和特殊注意事項(xiàng)，協(xié)助乙方順利完成服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方家政服務(wù)人員有違規(guī)行為或不適宜繼續(xù)服務(wù)的情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的服務(wù)需求和實(shí)際情況，合理安排家政服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政保潔服務(wù)。對(duì)乙方家政服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)水平。為甲方提供家政服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)，確保服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生意外時(shí)能得到及時(shí)救治和合理賠償。負(fù)責(zé)處理乙方家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中因自身原因造成的甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害等糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。向甲方提供家政服務(wù)人員的健康證明、身份證明等相關(guān)資料，并確保資料真實(shí)有效。五、家政服務(wù)人員管理（一）人員選派乙方應(yīng)選派身體健康、品行良好、具備相應(yīng)清潔技能和經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過乙方的專業(yè)培訓(xùn)，熟悉服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）人員更換如因特殊原因需要更換家政服務(wù)人員，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保新更換的人員具備同等或更高的服務(wù)水平。甲方有權(quán)對(duì)新更換的人員進(jìn)行面試和考察，如不滿意，乙方應(yīng)繼續(xù)更換，直至甲方滿意為止。（三）人員考勤乙方應(yīng)建立家政服務(wù)人員考勤制度，確保服務(wù)人員按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)按照甲方的要求和乙方的安排，合理安排工作時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工。（四）人員行為規(guī)范1.乙方家政服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.服務(wù)人員應(yīng)愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，不得故意損壞甲方的家具、電器、門窗等物品。如因服務(wù)人員過錯(cuò)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。3.服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，不得與甲方發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。如因服務(wù)人員態(tài)度問題給甲方造成不良影響，乙方應(yīng)及時(shí)處理，并向甲方賠禮道歉。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)或中途擅自終止服務(wù)，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。3.若因甲方原因?qū)е乱曳郊艺?wù)人員無法正常開展服務(wù)工作，如未提供必要的工作條件、故意刁難服務(wù)人員等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)人員的誤工費(fèi)用、乙方的管理成本等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方提出后，乙方應(yīng)及時(shí)整改。如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。若乙方連續(xù)[X]個(gè)月服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定安排家政服務(wù)人員或擅自更換服務(wù)人員，且未提前通知甲方并取得甲方同意，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方未能及時(shí)履行賠償義務(wù)，甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額用于賠償，不足部分乙方應(yīng)另行補(bǔ)足。4.若乙方未按照本協(xié)議約定為家政服務(wù)人員提供意外傷害保險(xiǎn)，導(dǎo)致服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生意外時(shí)無法獲得保險(xiǎn)賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)人員的全部醫(yī)療費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，