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危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目委托協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方面臨[具體危機(jī)情況簡(jiǎn)述],為有效應(yīng)對(duì)危機(jī),保障[相關(guān)主體或利益],甲方特委托乙方開展危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目。經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、項(xiàng)目名稱危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求(一)危機(jī)評(píng)估1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)甲方所面臨的危機(jī)狀況進(jìn)行全面、深入的評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括但不限于危機(jī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍、可能的發(fā)展趨勢(shì)以及涉及的相關(guān)主體等。2.乙方需運(yùn)用專業(yè)的評(píng)估工具和方法,結(jié)合甲方提供的相關(guān)資料及實(shí)際情況,形成詳細(xì)的危機(jī)評(píng)估報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含危機(jī)現(xiàn)狀分析、潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及針對(duì)性的初步應(yīng)對(duì)建議等內(nèi)容。(二)干預(yù)方案制定1.根據(jù)危機(jī)評(píng)估結(jié)果,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定具體的危機(jī)干預(yù)方案。方案應(yīng)具有針對(duì)性、可操作性和系統(tǒng)性,涵蓋危機(jī)應(yīng)對(duì)的各個(gè)方面,包括但不限于溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、資源調(diào)配計(jì)劃、心理疏導(dǎo)措施、危機(jī)事件處理流程等。2.干預(yù)方案應(yīng)明確各階段的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任主體以及時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保危機(jī)能夠得到及時(shí)、有效的控制和化解。同時(shí),方案應(yīng)充分考慮甲方的實(shí)際情況和需求,注重與甲方現(xiàn)有管理體系和工作流程的銜接。(三)實(shí)施干預(yù)措施1.乙方應(yīng)按照危機(jī)干預(yù)方案,組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)干預(yù)工作。在實(shí)施過(guò)程中,乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通,及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,聽取甲方的意見和建議,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)干預(yù)方案進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。2.乙方應(yīng)采取多種方式進(jìn)行危機(jī)干預(yù),包括但不限于與相關(guān)利益主體進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、開展心理輔導(dǎo)和培訓(xùn)、實(shí)施危機(jī)事件的應(yīng)急處置等。在干預(yù)過(guò)程中,乙方應(yīng)注重保護(hù)甲方及相關(guān)主體的合法權(quán)益,避免因干預(yù)措施不當(dāng)引發(fā)新的問(wèn)題或糾紛。(四)效果評(píng)估與總結(jié)1.在危機(jī)干預(yù)工作結(jié)束后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括但不限于危機(jī)是否得到有效控制、相關(guān)主體的情緒和行為是否恢復(fù)正常、甲方的管理秩序是否恢復(fù)穩(wěn)定等。2.乙方應(yīng)根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果,撰寫危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)建議和預(yù)防措施,為甲方今后應(yīng)對(duì)類似危機(jī)提供參考和借鑒。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況,要求乙方提供相關(guān)報(bào)告和資料。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)危機(jī)干預(yù)方案進(jìn)行調(diào)整和變更,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息,確保資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。為乙方開展工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、安排工作場(chǎng)地、提供溝通渠道等。按照本協(xié)議約定向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。對(duì)乙方提交的危機(jī)評(píng)估報(bào)告、干預(yù)方案、總結(jié)報(bào)告等文件資料予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向第三方披露。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助,確保項(xiàng)目順利開展。按照本協(xié)議約定收取項(xiàng)目費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)專業(yè)判斷和實(shí)際情況自主開展危機(jī)干預(yù)工作。2.義務(wù)組建專業(yè)的危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行危機(jī)評(píng)估、方案制定、干預(yù)實(shí)施、效果評(píng)估與總結(jié)等各項(xiàng)工作職責(zé),確保項(xiàng)目質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋危機(jī)干預(yù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,并提出解決方案。對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、內(nèi)部信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露。在危機(jī)干預(yù)工作結(jié)束后,向甲方提交完整的項(xiàng)目資料,包括危機(jī)評(píng)估報(bào)告、干預(yù)方案、工作記錄、效果評(píng)估報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等。四、項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式(一)項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方開展危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外,不再因任何原因調(diào)整。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成危機(jī)評(píng)估報(bào)告并經(jīng)甲方審核通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成危機(jī)干預(yù)方案并經(jīng)甲方審核通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.危機(jī)干預(yù)工作結(jié)束且乙方提交效果評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余項(xiàng)目費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付項(xiàng)目費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和要求履行工作職責(zé),每逾期一日,應(yīng)按照項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е挛C(jī)干預(yù)項(xiàng)目未能達(dá)到預(yù)期效果或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方違反本協(xié)議的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_____
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