2025年社會工作師職資格考試試卷及答案

2025年社會工作師職資格考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：小王，男，35歲，離婚，有一個10歲的女兒。因家庭矛盾，女兒由母親撫養(yǎng)。小王失業(yè)后，情緒低落，生活陷入困境。社區(qū)工作者小李了解到這一情況后，決定為其提供幫助。

（1）分析小王面臨的主要問題。

（2）小李在服務小王的過程中，應采取哪些策略？

（3）如何評估小李的服務效果？

答案：

（1）小王面臨的主要問題有：失業(yè)、情緒低落、生活困境、家庭矛盾、女兒撫養(yǎng)問題。

（2）小李在服務小王的過程中，應采取以下策略：

①建立信任關系，傾聽小王的訴求；

②了解小王的背景和需求，制定針對性的服務計劃；

③協(xié)助小王尋找就業(yè)機會，提高其就業(yè)能力；

④幫助小王改善家庭關系，緩解家庭矛盾；

⑤加強與小王溝通，關注其情緒變化，提供心理支持。

（3）評估小李的服務效果可以從以下幾個方面進行：

①小王就業(yè)情況的改善；

②小王情緒的穩(wěn)定；

③家庭關系的改善；

④小王對服務的滿意度。

二、政策法規(guī)題

1.根據《中華人民共和國殘疾人保障法》，殘疾人享有以下哪些權利？

（1）平等參與社會生活的權利；

（2）接受教育的權利；

（3）獲得勞動保障的權利；

（4）獲得醫(yī)療保健的權利。

答案：（1）（2）（3）（4）

2.我國社會救助制度主要包括哪些救助形式？

（1）最低生活保障；

（2）醫(yī)療救助；

（3）教育救助；

（4）住房救助。

答案：（1）（2）（3）（4）

三、實務能力題

1.案例背景：社區(qū)居民張大媽，70歲，獨居，生活困難。社區(qū)工作者小陳負責為其提供幫助。

（1）分析張大媽面臨的主要問題。

（2）小陳在服務張大媽的過程中，應采取哪些策略？

（3）如何評估小陳的服務效果？

答案：

（1）張大媽面臨的主要問題有：生活困難、孤獨、缺乏社會支持。

（2）小陳在服務張大媽的過程中，應采取以下策略：

①了解張大媽的生活狀況，提供生活照料；

②指導張大媽參加社區(qū)活動，增加社會交往；

③幫助張大媽解決實際困難，提高生活質量；

④關注張大媽的心理需求，提供心理支持。

（3）評估小陳的服務效果可以從以下幾個方面進行：

①張大媽生活質量的改善；

②張大媽社會交往的增加；

③張大媽對服務的滿意度。

2.案例背景：社區(qū)居民李先生，60歲，患有慢性病，生活難以自理。社區(qū)工作者小王負責為其提供幫助。

（1）分析李先生面臨的主要問題。

（2）小王在服務李先生的過程中，應采取哪些策略？

（3）如何評估小王的服務效果？

答案：

（1）李先生面臨的主要問題有：慢性病、生活難以自理、經濟困難、心理壓力。

（2）小王在服務李先生的過程中，應采取以下策略：

①了解李先生的病情和生活狀況，提供醫(yī)療咨詢；

②協(xié)助李先生解決實際困難，如購買生活必需品、提供家政服務；

③加強與李先生的溝通，了解其心理需求，提供心理支持；

④幫助李先生建立社會支持網絡，提高生活質量。

（3）評估小王的服務效果可以從以下幾個方面進行：

①李先生病情的改善；

②李先生生活質量的提高；

③李先生對服務的滿意度。

四、專業(yè)倫理題

1.社會工作者在服務過程中，應遵循以下哪些倫理原則？

（1）尊重原則；

（2）保密原則；

（3）公平原則；

（4）中立原則。

答案：（1）（2）（3）（4）

2.社會工作者在處理服務對象隱私問題時，應遵循以下哪些原則？

（1）尊重服務對象意愿；

（2）保護服務對象隱私；

（3）確保服務效果；

（4）遵守法律法規(guī)。

答案：（1）（2）（3）（4）

五、理論應用題

1.簡述社會支持理論的主要觀點。

答案：社會支持理論認為，個體在面對壓力和挑戰(zhàn)時，可以通過社會關系網絡獲得支持和幫助，從而減輕心理壓力，提高應對能力。社會支持主要包括以下三個方面：

（1）情感支持：指個體在遇到困難時，從親朋好友那里獲得的安慰、鼓勵和關心。

（2）工具支持：指個體在遇到困難時，從親朋好友那里獲得的實際幫助，如金錢、物資等。

（3）信息支持：指個體在遇到困難時，從親朋好友那里獲得的建議、意見和信息。

2.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內容。

答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括以下五個方面：

（1）以人為本：關注人的尊嚴、權利和需求，尊重個體差異，促進人的全面發(fā)展。

（2）助人自助：通過幫助服務對象解決問題，提高其自我能力和自我價值感。

（3）公平正義：倡導社會公平，關注弱勢群體，維護社會正義。

（4）專業(yè)精神：秉持專業(yè)態(tài)度，追求專業(yè)發(fā)展，不斷提高服務質量。

（5）團隊合作：強調團隊合作，共同為服務對象提供專業(yè)服務。

六、社會工作研究題

1.研究背景：近年來，我國老齡化問題日益突出，養(yǎng)老問題成為社會關注的焦點。

（1）分析我國老齡化問題的原因。

（2）提出應對我國老齡化問題的策略。

答案：

（1）我國老齡化問題的原因有：生育政策調整、人口壽命延長、經濟快速發(fā)展等。

（2）應對我國老齡化問題的策略有：

①完善養(yǎng)老保障體系，提高養(yǎng)老金待遇；

②發(fā)展養(yǎng)老服務產業(yè)，滿足老年人多樣化需求；

③加強社區(qū)養(yǎng)老服務，提高老年人生活質量；

④落實老年人權益保障，維護老年人合法權益；

⑤加強社會宣傳，提高公眾對老齡化問題的認識。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）小王面臨的主要問題：失業(yè)、情緒低落、生活困境、家庭矛盾、女兒撫養(yǎng)問題。

解析思路：從案例中提取關鍵信息，如小王失業(yè)、離婚、情緒低落等，分析出其面臨的問題。

（2）小李在服務小王的過程中，應采取以下策略：

①建立信任關系，傾聽小王的訴求；

②了解小王的背景和需求，制定針對性的服務計劃；

③協(xié)助小王尋找就業(yè)機會，提高其就業(yè)能力；

④幫助小王改善家庭關系，緩解家庭矛盾；

⑤加強與小王溝通，關注其情緒變化，提供心理支持。

解析思路：結合社會工作原則，針對小王的具體情況，制定相應的服務策略。

（3）如何評估小李的服務效果？

①小王就業(yè)情況的改善；

②小王情緒的穩(wěn)定；

③家庭關系的改善；

④小王對服務的滿意度。

解析思路：從服務效果的角度，評估小李服務的具體表現(xiàn)。

二、政策法規(guī)題

1.根據《中華人民共和國殘疾人保障法》，殘疾人享有以下哪些權利？

（1）平等參與社會生活的權利；

（2）接受教育的權利；

（3）獲得勞動保障的權利；

（4）獲得醫(yī)療保健的權利。

解析思路：根據《中華人民共和國殘疾人保障法》的規(guī)定，列出殘疾人應享有的權利。

2.我國社會救助制度主要包括哪些救助形式？

（1）最低生活保障；

（2）醫(yī)療救助；

（3）教育救助；

（4）住房救助。

解析思路：根據我國社會救助制度的相關內容，列舉主要的救助形式。

三、實務能力題

1.案例背景：社區(qū)居民張大媽，70歲，獨居，生活困難。社區(qū)工作者小陳負責為其提供幫助。

（1）分析張大媽面臨的主要問題：生活困難、孤獨、缺乏社會支持。

解析思路：從案例中提取關鍵信息，分析張大媽面臨的具體問題。

（2）小陳在服務張大媽的過程中，應采取以下策略：

①了解張大媽的生活狀況，提供生活照料；

②指導張大媽參加社區(qū)活動，增加社會交往；

③幫助張大媽解決實際困難，提高生活質量；

④關注張大媽的心理需求，提供心理支持。

解析思路：結合社會工作原則，針對張大媽的具體情況，制定相應的服務策略。

（3）如何評估小陳的服務效果？

①張大媽生活質量的改善；

②張大媽社會交往的增加；

③張大媽對服務的滿意度。

解析思路：從服務效果的角度，評估小陳服務的具體表現(xiàn)。

2.案例背景：社區(qū)居民李先生，60歲，患有慢性病，生活難以自理。社區(qū)工作者小王負責為其提供幫助。

（1）分析李先生面臨的主要問題：慢性病、生活難以自理、經濟困難、心理壓力。

解析思路：從案例中提取關鍵信息，分析李先生面臨的具體問題。

（2）小王在服務李先生的過程中，應采取以下策略：

①了解李先生的病情和生活狀況，提供醫(yī)療咨詢；

②協(xié)助李先生解決實際困難，如購買生活必需品、提供家政服務；

③加強與李先生的溝通，了解其心理需求，提供心理支持；

④幫助李先生建立社會支持網絡，提高生活質量。

解析思路：結合社會工作原則，針對李先生的具體情況，制定相應的服務策略。

（3）如何評估小王的服務效果？

①李先生病情的改善；

②李先生生活質量的提高；

③李先生對服務的滿意度。

解析思路：從服務效果的角度，評估小王服務的具體表現(xiàn)。

四、專業(yè)倫理題

1.社會工作者在服務過程中，應遵循以下哪些倫理原則？

（1）尊重原則；

（2）保密原則；

（3）公平原則；

（4）中立原則。

解析思路：根據社會工作專業(yè)倫理的相關內容，列舉社會工作者應遵循的倫理原則。

2.社會工作者在處理服務對象隱私問題時，應遵循以下哪些原則？

（1）尊重服務對象意愿；

（2）保護服務對象隱私；

（3）確保服務效果；

（4）遵守法律法規(guī)。

解析思路：根據社會工作專業(yè)倫理的相關內容，列舉社會工作者在處理服務對象隱私問題時應遵循的原則。

五、理論應用題

1.簡述社會支持理論的主要觀點。

解析思路：根據社會支持理論的相關內容，概括其主要觀點。

2.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內容。

解析思路：根據社會工作專業(yè)價值觀的相關內容，列舉其主要內容。

六、社會工作研究題

1.研究背景：近年來，我國老齡化問題日益突出，養(yǎng)老問題成為社會關注的焦點。

（1）分析我國老齡化問題的原因：生育政策調整、人口壽命