上海保安考試題目及答案VIP

上海保安考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）提供安全防范服務(wù)。A.個(gè)人意愿B.客戶需求C.領(lǐng)導(dǎo)指示答案：B2.保安人員著裝時(shí)，不得佩戴（）。A.保安標(biāo)志B.與保安身份無(wú)關(guān)的標(biāo)志C.警號(hào)答案：B3.正常情況下，監(jiān)控中心值班員每天工作時(shí)長(zhǎng)一般為（）小時(shí)。A.8B.10C.12答案：A4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）。A.用手將觸電者拉開(kāi)B.切斷電源C.進(jìn)行人工呼吸答案：B5.保安人員巡邏時(shí)，不正確的做法是（）。A.按規(guī)定路線巡邏B.隨意改變巡邏路線C.做好巡邏記錄答案：B6.滅火器壓力表指針在（）區(qū)域表示壓力正常。A.紅色B.綠色C.黃色答案：B7.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，首先要迅速撥打（）。A.110B.119C.120答案：B8.保安在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)（）保持通訊暢通。A.關(guān)閉通訊設(shè)備B.確保通訊設(shè)備C.偶爾使用通訊設(shè)備答案：B9.門禁系統(tǒng)不包括以下哪種設(shè)備（）。A.讀卡器B.攝像頭C.門鎖答案：B10.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.保護(hù)個(gè)人利益B.維護(hù)客戶安全C.保障單位盈利答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)秩序B.安全檢查C.協(xié)助抓捕犯罪嫌疑人D.防火防盜答案：ABCD2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.定點(diǎn)巡邏答案：ABC3.保安人員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.溝通能力答案：ABCD4.常見(jiàn)的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控系統(tǒng)B.報(bào)警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABCD5.保安人員制止違法犯罪行為時(shí)，可采取的措施有（）A.勸說(shuō)B.正當(dāng)防衛(wèi)C.控制嫌疑人D.直接毆打答案：ABC6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生D.向安全出口疏散答案：ABD7.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)做到（）A.禮貌詢問(wèn)B.認(rèn)真核對(duì)C.登記信息D.隨意放行答案：ABC8.保安服務(wù)的范圍包括（）A.企業(yè)單位B.居民小區(qū)C.公共場(chǎng)所D.學(xué)校答案：ABCD9.保安人員應(yīng)掌握的應(yīng)急處理技能有（）A.火災(zāi)應(yīng)急處理B.打架斗毆處理C.突發(fā)疾病處理D.盜竊事件處理答案：ABCD10.保安人員在工作中不得有以下行為（）A.酗酒B.泄露客戶機(jī)密C.私自離崗D.遵守規(guī)章制度答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯(cuò)誤2.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告。（）答案：正確3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品。（）答案：錯(cuò)誤4.保安人員可以代替警察執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.門禁系統(tǒng)只能控制人員出入，不能記錄出入信息。（）答案：錯(cuò)誤6.保安人員在工作中可以穿便服。（）答案：錯(cuò)誤7.發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。（）答案：錯(cuò)誤8.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤9.保安人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。（）答案：正確10.遇到盜竊事件，保安人員應(yīng)立即追趕嫌疑人。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員在出入口值班時(shí)的主要工作內(nèi)容。答案：查驗(yàn)出入人員和車輛證件，登記相關(guān)信息；對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查；維護(hù)出入口秩序，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入；及時(shí)處理出入口的異常情況。2.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：迅速撥打119報(bào)警；啟動(dòng)消防設(shè)施；組織人員疏散，引導(dǎo)群眾用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿向安全出口撤離；在安全區(qū)域等待消防人員并提供相關(guān)信息。3.保安人員如何做好巡邏工作？答案：按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，注意觀察周邊環(huán)境有無(wú)異常，如人員行為、設(shè)施狀況等；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并報(bào)告；提高警惕，保持通訊暢通，確保自身安全。4.簡(jiǎn)述保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。答案：要愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)；誠(chéng)實(shí)守信，言行一致；文明執(zhí)勤，禮貌待人；廉潔奉公，不謀取私利；團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從指揮。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗诒０补ぷ髦腥绾闻c客戶建立良好的合作關(guān)系？答案：要熱情服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求；保持專業(yè)形象，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；加強(qiáng)溝通交流，耐心傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)建議；不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感受到安全與信任。2.假如在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，你會(huì)如何處理？答案：保持警惕，不露聲色靠近觀察；禮貌詢問(wèn)對(duì)方身份和來(lái)意，查看相關(guān)證件；若有異常，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并控制現(xiàn)場(chǎng)；必要時(shí)聯(lián)系警方，協(xié)助調(diào)查處理。3.如何提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？答案：加強(qiáng)思想教育，培養(yǎng)責(zé)任感；組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能