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文檔簡介
中梗阻整治工作報(bào)告
中梗阻整治工作報(bào)告為深入貫徹落實(shí)上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能的工作要求,著力解決影響和制約發(fā)展的“中梗阻”問題,[單位名稱]高度重視,精心組織,扎實(shí)開展中梗阻整治工作,取得了階段性成效。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:一、工作開展情況(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工成立了以[領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及姓名]為組長的中梗阻整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施、監(jiān)督檢查和情況匯總。制定了詳細(xì)的工作方案,明確了整治目標(biāo)、整治重點(diǎn)、工作步驟和責(zé)任分工,確保整治工作有序推進(jìn)。(二)深入排查問題,找準(zhǔn)中梗阻癥結(jié)1.廣泛征求意見:通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查、召開座談會等多種方式,廣泛征求服務(wù)對象、基層群眾、企業(yè)代表等對本單位工作的意見和建議,共收集到各類意見[X]條。2.開展自查自糾:組織各科室、各崗位對照整治重點(diǎn),圍繞工作紀(jì)律、工作效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等方面,深入查找自身存在的問題,共梳理出問題[X]個。3.進(jìn)行案例剖析:選取近年來本單位發(fā)生的典型案例進(jìn)行深入剖析,查找問題根源,分析問題成因,從中吸取教訓(xùn),舉一反三,共剖析案例[X]個。(三)強(qiáng)化整改落實(shí),確保整治實(shí)效1.制定整改措施:對排查出的問題,逐一建立臺賬,認(rèn)真分析研究,制定切實(shí)可行的整改措施,明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限,確保整改工作有的放矢。共制定整改措施[X]條。2.抓好整改落實(shí):各整改責(zé)任人按照整改措施和整改時(shí)限要求,認(rèn)真抓好整改落實(shí)工作。對能夠立即整改的問題,做到即知即改;對需要一定時(shí)間整改的問題,明確階段性目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)整改;對需要長期堅(jiān)持的問題,建立長效機(jī)制,持續(xù)加以整改。截至目前,已完成整改問題[X]個,整改完成率達(dá)到[X]%。3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查:整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)掌握整改進(jìn)度,對整改不力的科室和個人進(jìn)行通報(bào)批評,并責(zé)令限期整改。共開展監(jiān)督檢查[X]次,發(fā)出通報(bào)[X]期。(四)建立長效機(jī)制,鞏固整治成果1.完善規(guī)章制度:結(jié)合整治工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對本單位現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,修訂完善了《[單位名稱]工作紀(jì)律制度》《[單位名稱]服務(wù)承諾制度》《[單位名稱]績效考核制度》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作流程,加強(qiáng)內(nèi)部管理。2.加強(qiáng)教育培訓(xùn):通過開展專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、廉政教育等活動,加強(qiáng)對干部職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高干部職工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。共開展各類培訓(xùn)活動[X]次,培訓(xùn)干部職工[X]人次。3.強(qiáng)化監(jiān)督考核:建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,加強(qiáng)對干部職工日常工作的監(jiān)督考核,將考核結(jié)果與干部職工的評先評優(yōu)、職務(wù)晉升、績效工資等掛鉤,充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性。二、取得的成效(一)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變通過整治工作,干部職工的紀(jì)律意識、服務(wù)意識明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。以前存在的遲到早退、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲等現(xiàn)象得到有效遏制,主動服務(wù)、熱情服務(wù)、高效服務(wù)的氛圍日益濃厚。(二)工作效率顯著提高通過優(yōu)化工作流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合等措施,工作效率得到顯著提高。一些原本需要較長時(shí)間才能辦理的事項(xiàng),現(xiàn)在能夠在較短時(shí)間內(nèi)辦理完成,群眾和企業(yè)的滿意度明顯提升。(三)服務(wù)質(zhì)量大幅提升干部職工的服務(wù)態(tài)度更加熱情、周到,服務(wù)方式更加靈活、多樣,服務(wù)質(zhì)量大幅提升。在與服務(wù)對象溝通交流中,能夠耐心傾聽訴求,積極主動為其解決問題,得到了服務(wù)對象的廣泛好評。(四)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化通過整治中梗阻問題,有效解決了影響和制約發(fā)展的突出問題,為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了新的活力。三、存在的問題及下一步工作計(jì)劃(一)存在的問題1.個別干部職工對中梗阻整治工作的認(rèn)識還不夠深刻,存在敷衍了事的現(xiàn)象,整改工作不夠主動、深入。2.部分整改措施在落實(shí)過程中還存在一定難度,需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,加大推進(jìn)力度。3.長效機(jī)制的建立還不夠完善,需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加以優(yōu)化和完善。(二)下一步工作計(jì)劃1.持續(xù)加強(qiáng)教育引導(dǎo),進(jìn)一步提高干部職工對中梗阻整治工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和使命感,切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到整治工作上來。2.對尚未完成整改的問題,進(jìn)一步加大整改力度,加強(qiáng)督促檢查,確保按時(shí)整改到位。同時(shí),對已經(jīng)完成整改的問題,要進(jìn)行跟蹤復(fù)查,防止問題反彈。3.不斷完善長效機(jī)制,加強(qiáng)對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí),要根據(jù)工作實(shí)際,及時(shí)對長效機(jī)制進(jìn)行調(diào)整和完善,使其更加科學(xué)合理、切實(shí)可行。4.以中梗阻整治工作為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為推動本單位各項(xiàng)工
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