xx工作場(chǎng)所搬遷信息化基礎(chǔ)建設(shè)方案

/xx、xx臺(tái)辦業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)方案工程編號(hào)：GZIT2012-B2-02282011年6月目錄第一章 概述 41.1 工程名稱(chēng) 41.2 工程性質(zhì) 41.3 工程承當(dāng)單位情況 41.4 工程建設(shè)方案編制依據(jù)，包括工程提出的理由與過(guò)程 51.5 工程建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、周期 61.6 工程建設(shè)內(nèi)容一覽表 71.7 總投資及來(lái)源 111.8 經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益 11第二章 現(xiàn)狀、必要性和需求分析 112.1 現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 112.2 工程建設(shè)的必要性 122.3 需求總體介紹 132.4 需求分析 14第三章 可行性分析 193.1資金可行性 193.2業(yè)務(wù)可行性 193.3技術(shù)可行性 20第四章 工程建設(shè)目標(biāo)與任務(wù) 214.1 建設(shè)目標(biāo)與思路 214.2工程建設(shè)主要任務(wù) 22第五章 工程本期的建設(shè)原則和技術(shù)路線 235.1. 建設(shè)原則 235.2. 工程的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法和路線。 255.3. 系統(tǒng)建設(shè)遵循的依據(jù)和參考標(biāo)準(zhǔn) 28第六章 工程建設(shè)總體框架設(shè)計(jì) 296.1. 總體設(shè)計(jì)思路 296.2. 國(guó)家電子政務(wù)總體框架 296.3. 本工程總體框架設(shè)計(jì) 306.4. 本期工程的業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì) 326.5. 本工程技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 326.6. 運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì) 33第七章 工程本期的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 347.1 統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺(tái)設(shè)計(jì) 347.2 穗臺(tái)網(wǎng)上審批總體設(shè)計(jì) 497.3 內(nèi)容管理系統(tǒng) 537.4 赴臺(tái)人員管理和審批子系統(tǒng) 617.5 兩岸交流需求 627.6 涉臺(tái)管理及審批子系統(tǒng) 627.7 臺(tái)企管理 627.8 媒體專(zhuān)項(xiàng)管理子系統(tǒng) 637.9 對(duì)臺(tái)統(tǒng)戰(zhàn)工作子系統(tǒng) 637.10 信訪投訴管理 64第八章 本期的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè) 648.1綜合布線系統(tǒng) 648.2機(jī)房設(shè)備采購(gòu)建設(shè) 688.3多媒體系統(tǒng)及其它設(shè)備的采購(gòu)建設(shè) 72第九章 工程本期的投資概算 749.1總預(yù)算 749.2軟件局部 749.3硬件局部 77第十章 工程本期的建設(shè)及運(yùn)行管理 81第十一章 工程本期的建設(shè)進(jìn)度 8211.1工程建設(shè)工期 8211.2工程實(shí)施方案一覽表 8211.3工程成功的關(guān)鍵因素分析 82第十二章 工程本期的培訓(xùn)方案 8312.1業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)方案 8312.2技術(shù)人員培訓(xùn)方案 83第十三章 社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益分析 83概述工程名稱(chēng)xx業(yè)務(wù)信息化基礎(chǔ)建設(shè) 工程性質(zhì)新建。工程承當(dāng)單位情況承當(dāng)單位：xx（xx）負(fù)責(zé)人：臺(tái)辦主任李小勉經(jīng)辦人：秘書(shū)處處長(zhǎng)肖燦強(qiáng)建設(shè)單位簡(jiǎn)況：臺(tái)辦是在市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)事務(wù)的工作。機(jī)構(gòu)職責(zé)：xx是廣州市政府主管xx工作的辦事機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：一、貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)臺(tái)工作方針政策，落實(shí)市委、市政府對(duì)臺(tái)工作部署；擬定全市對(duì)臺(tái)工作規(guī)劃，組織、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)全市的對(duì)臺(tái)工作；檢查催促全市各單位、部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)對(duì)臺(tái)工作方針、政策執(zhí)行情況。二、會(huì)同有關(guān)部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市對(duì)臺(tái)經(jīng)濟(jì)工作；協(xié)助管理臺(tái)資企業(yè)，指導(dǎo)市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)工作；承辦對(duì)臺(tái)經(jīng)濟(jì)工作中有關(guān)事項(xiàng)的核準(zhǔn)、審核工作。三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)穗臺(tái)兩地文化、教育、科技、衛(wèi)生、體育等各個(gè)領(lǐng)域的交流與合作，以及兩地人員往來(lái)、考察、訪問(wèn)、研討等工作；負(fù)責(zé)穗臺(tái)交流工程的審核、報(bào)批工作。四、負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)宣傳、涉臺(tái)新聞報(bào)道和涉臺(tái)教育工作；管理xx記者來(lái)穗采訪。五、依法保護(hù)xx同胞的合法權(quán)益；指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理涉合重要事件和突發(fā)事件及穗臺(tái)兩地人員交往中的各類(lèi)事務(wù)。六、指導(dǎo)開(kāi)展臺(tái)屬工作。xx地址：廣州市法政路30號(hào)5號(hào)樓三樓電話：傳真：郵政編碼：510045組織結(jié)構(gòu)廣州臺(tái)辦現(xiàn)有四個(gè)部門(mén)：秘書(shū)人事處、宣傳交流處、聯(lián)絡(luò)交往處、咨詢效勞部、經(jīng)濟(jì)效勞部和經(jīng)濟(jì)工作處。工程建設(shè)方案編制依據(jù)，包括工程提出的理由與過(guò)程（一）工程建設(shè)方案編制依據(jù)1、《廣州市信息化促進(jìn)條例》2、市委、市政府《關(guān)于加快“信息廣州〞建設(shè)的意見(jiàn)》（穗字〔2009〕5號(hào)）3、《關(guān)于實(shí)施“智慧廣州〞開(kāi)展戰(zhàn)略，加快建設(shè)國(guó)家中心城市的意見(jiàn)》（待發(fā)布）4、《印發(fā)加快全市電子政務(wù)建設(shè)工作方案的通知》（穗府辦〔2010〕41號(hào)）5、《關(guān)于加快全市電子政務(wù)建設(shè)的通知》（穗府辦〔2010〕49號(hào)）6、《廣州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化開(kāi)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》7、市委決定市臺(tái)辦整體搬遷的決定8、市臺(tái)辦決定開(kāi)展信息化建設(shè)的決定。（二）工程提出的理由與過(guò)程1、隨著臺(tái)辦新的領(lǐng)導(dǎo)班子配備完成，信息化建設(shè)已經(jīng)提到議事日程上來(lái)。2、最近，市委決定臺(tái)辦于2011年由市委大院內(nèi)搬遷到外部新的辦公場(chǎng)地，面積為900平方米。因此需要建設(shè)綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)中心、設(shè)備間等；3、臺(tái)辦以前沒(méi)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件。不符合現(xiàn)代化辦公的要求。因此需要建設(shè)臺(tái)辦業(yè)務(wù)工作平臺(tái)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、平安設(shè)備、系統(tǒng)軟件等；4、根據(jù)保密工作需要，我們將內(nèi)外網(wǎng)完全隔離。內(nèi)網(wǎng)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外網(wǎng)是非業(yè)務(wù)工作應(yīng)用，如上網(wǎng)收取資料等；5、臺(tái)辦沒(méi)有自己的網(wǎng)站。因此需要建設(shè)自己的網(wǎng)站和相應(yīng)的效勞器采購(gòu)；6、隨著工作量的增加，臺(tái)辦需要添置一些新的辦公設(shè)備，如高速掃描儀等。工程建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、周期建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。內(nèi)網(wǎng)是電子政務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)行業(yè)務(wù)軟件。內(nèi)網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)在內(nèi)網(wǎng)上處理。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性高；外網(wǎng)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)。本期不涉及機(jī)要網(wǎng)建設(shè)，該項(xiàng)工作由專(zhuān)項(xiàng)資金建設(shè)；網(wǎng)站目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布和與市民的互動(dòng)，做到平安可靠；硬件建設(shè)的目標(biāo)是系統(tǒng)穩(wěn)定，盡量采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備必須采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備；環(huán)境建設(shè)要以高可靠為前提，注重品質(zhì)。建設(shè)規(guī)模本系統(tǒng)是新建工程，有應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)投資和網(wǎng)絡(luò)工程的相關(guān)設(shè)備采購(gòu)、布線等實(shí)施工作。軟件系統(tǒng)建設(shè)主要包括支撐平臺(tái)的建設(shè)、相關(guān)一站式網(wǎng)上審批的建設(shè)及涉臺(tái)相關(guān)工作的業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。臺(tái)辦外部新的辦公場(chǎng)地，面積為900平方米，因此需要建設(shè)綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)中心、設(shè)備間等。建設(shè)周期2012年年中完成系統(tǒng)建設(shè)。工程建設(shè)內(nèi)容一覽表1.6.1環(huán)境和硬件工程序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)說(shuō)明1綜合布線子系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)和電話布線、機(jī)柜2機(jī)房設(shè)備UPS3網(wǎng)絡(luò)中心和平安子系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)效勞器、內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件4系統(tǒng)軟件和第三方通用效勞器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)防篡改軟件、內(nèi)容管理系統(tǒng)。5多媒體設(shè)備高速掃描儀、信息發(fā)布屏、投影機(jī)、幕布、功放、音響、DVD播放器、無(wú)線麥克風(fēng)1.6.2支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)軟件局部序號(hào)子系統(tǒng)模塊功能1應(yīng)用支撐平臺(tái)工作流引擎2表單生成器3文件管理器4日程管理5單點(diǎn)登錄6內(nèi)部工作臺(tái)7智能溝通平臺(tái)8文件管理器9工作呈批10報(bào)表模板庫(kù)11委托辦理12過(guò)程監(jiān)控13督辦管理14個(gè)人事物處理15公共事物處理16后臺(tái)管理器17赴臺(tái)人員管理和審批子系統(tǒng)護(hù)照受理窗口18護(hù)照審查19簽發(fā)管理20護(hù)照發(fā)出管理庫(kù)21護(hù)照回收管理庫(kù)22赴臺(tái)事由管理23赴臺(tái)日程安排管理24在臺(tái)活動(dòng)管理25單次出入境管理26屢次出入境簽注27兩岸交流管理和審批子系統(tǒng)團(tuán)體事件管理（文化、體育、旅游等）28社會(huì)行政事務(wù)考察管理29民間企業(yè)考察管理30社會(huì)組織考察管理31涉臺(tái)管理及審批子系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)管理32臺(tái)商申請(qǐng)來(lái)穗管理33臺(tái)商申請(qǐng)來(lái)穗審批34臺(tái)商來(lái)穗情況管理35臺(tái)屬申請(qǐng)來(lái)穗管理36臺(tái)屬申請(qǐng)來(lái)穗審批37臺(tái)屬來(lái)穗情況管理38臺(tái)生申請(qǐng)來(lái)穗管理39臺(tái)生申請(qǐng)來(lái)穗審批40臺(tái)生來(lái)穗情況管理41臺(tái)生入學(xué)管理42臺(tái)籍大陸人士管理43臺(tái)企管理臺(tái)企協(xié)會(huì)會(huì)員管理44臺(tái)企協(xié)會(huì)換屆選舉管理45臺(tái)企協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子管理46臺(tái)企協(xié)會(huì)會(huì)務(wù)管理47臺(tái)企協(xié)會(huì)會(huì)員管理48臺(tái)企協(xié)會(huì)宣傳管理49臺(tái)企協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)管理50臺(tái)企注冊(cè)管理51臺(tái)企經(jīng)營(yíng)工程管理52臺(tái)企經(jīng)營(yíng)狀況管理53對(duì)臺(tái)企政策扶持管理臺(tái)企聘用內(nèi)地管理人員管理55媒體專(zhuān)項(xiàng)管理子系統(tǒng)（媒體、宣傳、教育）來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者登記管理56來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者審批管理57來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者在臺(tái)政治面貌管理58來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者政治表現(xiàn)管理59來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者工作情況管理60來(lái)穗媒體從業(yè)人員和學(xué)者社交管理61xx社團(tuán)管理xx社團(tuán)組織情況登記62xx社團(tuán)活動(dòng)情況登記63xx社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)換屆情況管理64xx社團(tuán)政治表現(xiàn)評(píng)價(jià)管理65xx社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來(lái)源了解66xx社團(tuán)網(wǎng)站管理67xx上層代表人士聯(lián)絡(luò)管理臺(tái)籍上層代表人士個(gè)人根本情況管理68臺(tái)籍上層代表人士個(gè)人政治面貌管理69臺(tái)籍上層代表人士經(jīng)濟(jì)情況管理70臺(tái)籍上層代表人士在臺(tái)情況管理71臺(tái)籍上層代表人士在海外情況管理72臺(tái)籍上層代表人士在大陸情況管理73臺(tái)籍上層代表人士在大陸親友管理74捐贈(zèng)管理捐贈(zèng)人情況管理75捐贈(zèng)事由管理76災(zāi)情管理77捐贈(zèng)受理管理78捐贈(zèng)登記管理79捐贈(zèng)發(fā)放過(guò)程管理80捐贈(zèng)接收人簽收管理81投訴舉報(bào)平臺(tái)82投訴舉報(bào)受理83投訴舉報(bào)處理84投訴舉報(bào)告知總投資及來(lái)源2012年總投資為59.9萬(wàn)元。資金來(lái)源：財(cái)政撥款。經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益（一）經(jīng)濟(jì)效益1、及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理赴臺(tái)手續(xù)是對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)間接的支持；2、及時(shí)、有效地發(fā)布涉臺(tái)信息、政策信息是對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)間接的支持；3、建立涉臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，更容易、更準(zhǔn)確地為涉臺(tái)人員效勞是對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)間接的支持。（二）社會(huì)效益1、電子政務(wù)公開(kāi)是社會(huì)開(kāi)展的大趨勢(shì)；2、方便臺(tái)胞來(lái)穗或穗去寶島相關(guān)經(jīng)濟(jì)、旅游、團(tuán)隊(duì)的審批工作。3、改善、提高涉臺(tái)工作效率，提高辦事準(zhǔn)確率；4、溝通兩岸關(guān)系，加強(qiáng)兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái)、文化交流往來(lái)、促進(jìn)旅游事業(yè)開(kāi)展；5、宣傳黨和政府涉臺(tái)方針政策對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)有幫助。6、對(duì)轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)造高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有著積極的意義?，F(xiàn)狀、必要性和需求分析現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題目前信息化建設(shè)的情況目前廣州臺(tái)辦信息化程序很低，在軟件系統(tǒng)建設(shè)方面連對(duì)外宣傳的門(mén)戶網(wǎng)站也是基于市政府網(wǎng)站的一個(gè)子模塊。臺(tái)辦目前工作人員的電腦已經(jīng)配齊。但是沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用軟件系統(tǒng)。搬遷到新的辦公大樓后，聯(lián)網(wǎng)絡(luò)布線都沒(méi)有。信息化建設(shè)可以說(shuō)是一片空白，沒(méi)有自己的網(wǎng)站(通過(guò)市府的門(mén)戶網(wǎng)站)、沒(méi)有自己的信息發(fā)布渠道、無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政民互動(dòng)、沒(méi)有自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源共享、無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。存在的主要問(wèn)題及解決途徑由于臺(tái)辦信息化方面是初次建設(shè)，所以，本次建設(shè)要分兩步進(jìn)行。第一步是建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程和應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺(tái)、門(mén)戶網(wǎng)站。因此，必須搭建好基礎(chǔ)。選擇好的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí)充分考慮先進(jìn)性、穩(wěn)定性、平安性、成熟性、可擴(kuò)展性。為此，我們需要的硬件設(shè)備應(yīng)當(dāng)以國(guó)產(chǎn)化的名牌產(chǎn)品為主；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和平安產(chǎn)品也采用國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn)品，但數(shù)據(jù)庫(kù)不得不采用國(guó)外產(chǎn)品。建設(shè)好后，經(jīng)過(guò)一年的使用，再收集意見(jiàn)，擴(kuò)建改造系統(tǒng)，使系統(tǒng)建設(shè)的更全面、更完善。本方案僅就目前需求加以論證設(shè)計(jì)。工程建設(shè)的必要性推進(jìn)兩岸關(guān)系和平開(kāi)展和祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱》中明確要求推進(jìn)兩岸關(guān)系和平開(kāi)展和祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)，建立健全兩岸經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制。同時(shí)，我省在文件《中共廣東省委關(guān)于制定全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》中要求落實(shí)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議（ECFA），建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的交流協(xié)作機(jī)制。在新時(shí)期的大環(huán)境下為了加強(qiáng)加快兩岸互動(dòng)往來(lái)，對(duì)臺(tái)辦信息化建設(shè)提出了新的要求。要求利用先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)以加快開(kāi)展與臺(tái)經(jīng)濟(jì)合作。新搬遷的需要廣州臺(tái)辦年內(nèi)將搬遷新辦公場(chǎng)地后需依靠信息化技術(shù)來(lái)保障日常辦公及穗臺(tái)業(yè)務(wù)處理的照常運(yùn)行，需要采購(gòu)配套的硬件設(shè)備和必要的系統(tǒng)應(yīng)用軟件，以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高辦事人員的工作效益。工作業(yè)務(wù)和管理的要求隨著兩岸交流越來(lái)越頻繁，臺(tái)辦的工作量越來(lái)越大，傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)完全不能應(yīng)付目前的工作，作為正局級(jí)單位的臺(tái)辦信息化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫，甚至刻不容緩的。借助于臺(tái)辦辦公室搬遷事端，完成市臺(tái)辦信息化建設(shè)是十分必要和必須的。政務(wù)公開(kāi)、效勞社會(huì)電子政務(wù)建設(shè)堅(jiān)持“面向社會(huì)，效勞公眾〞的宗旨，是政務(wù)公開(kāi)的媒體、政策咨詢的向?qū)?、透視政府的窗口、效勞社?huì)的平臺(tái)。市臺(tái)辦信息化建設(shè)的主要任務(wù)是：宣傳涉臺(tái)工作的路線方針政策，面向社會(huì)和公眾，提供涉臺(tái)審批、網(wǎng)上信訪效勞等。實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、信息共享、公文交換、網(wǎng)上審批、提高效率、防止出錯(cuò)、有效監(jiān)管、輔助決策等必須通過(guò)信息化手段才能過(guò)實(shí)現(xiàn)。需求總體介紹一、本工程要建立臺(tái)辦需求如下綜合布線系統(tǒng)機(jī)房子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心子系統(tǒng)系統(tǒng)軟件子系統(tǒng)多媒體子系統(tǒng)臺(tái)辦應(yīng)用支撐平臺(tái)子系統(tǒng)臺(tái)辦業(yè)務(wù)子系統(tǒng)臺(tái)辦效勞門(mén)戶子系統(tǒng)二、硬件設(shè)備需求總表序號(hào)系統(tǒng)名稱(chēng)說(shuō)明1綜合布線子系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)和電話布線、機(jī)柜2機(jī)房設(shè)備UPS3網(wǎng)絡(luò)中心和平安子系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)效勞器、內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件4系統(tǒng)軟件和第三方通用效勞器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)防篡改軟件、內(nèi)容管理系統(tǒng)。5多媒體設(shè)備高速掃描儀、信息發(fā)布屏、投影機(jī)、幕布、功放、音響、DVD播放器、無(wú)線麥克風(fēng)需求分析軟件功能需求分析應(yīng)用支撐平臺(tái)子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺(tái)的建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的統(tǒng)一性、拓展性和高維護(hù)性等要求，使所有業(yè)務(wù)都統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理。應(yīng)用支撐平臺(tái)提供工作流引擎、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、系統(tǒng)平安性管理、統(tǒng)一門(mén)戶架構(gòu)、數(shù)據(jù)統(tǒng)一訪問(wèn)接口、文件管理、單點(diǎn)登錄和系統(tǒng)管理、權(quán)限控制功能等。提供插件式管理和無(wú)縫集成功能以解決“邊開(kāi)發(fā)邊建設(shè)〞的增量式建設(shè)實(shí)際需要。赴臺(tái)人員管理和審批的需求1、赴臺(tái)審批管理需求：廣州市居民赴臺(tái)交流、考察、旅游手續(xù)審批；3、對(duì)臺(tái)效勞：包括xx居民申領(lǐng)大陸因私普通護(hù)照、xx社團(tuán)或人士來(lái)穗交流或講學(xué)、xx居民申辦屢次出境簽注、灣同胞投資企業(yè)資格確認(rèn)、xx省籍同胞、臺(tái)資企業(yè)投資者及臺(tái)籍員工子女隨讀等行政審批核準(zhǔn)的工作，同時(shí)還對(duì)及臺(tái)胞捐贈(zèng)、聘請(qǐng)xx地區(qū)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任仲裁員、成立臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)、xx投資者親友的行政審批審核工作等等。4、公務(wù)人員業(yè)務(wù)需求：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)穗臺(tái)兩地文化、教育、科技、衛(wèi)生、體育等各個(gè)領(lǐng)域的交流與合作，以及兩地人員往來(lái)、考察、訪問(wèn)、研討等工作；負(fù)責(zé)我市赴臺(tái)交流、考察、講學(xué)工程和xx團(tuán)體或人士來(lái)穗交流、考察、講學(xué)工程的審核、報(bào)批工作。5、臺(tái)企臺(tái)商數(shù)據(jù)庫(kù)需求：企業(yè)、人員根本數(shù)據(jù)。臺(tái)辦效勞市民的需求包括：臺(tái)辦介紹、政策法規(guī)介紹、新聞發(fā)布、行政審批、政民互動(dòng)、投訴受理處理等。我辦另一個(gè)主要職責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)穗臺(tái)兩地文化、教育、科技、衛(wèi)生、體育等各個(gè)領(lǐng)域的交流與合作，以及兩地人員往來(lái)、考察、訪問(wèn)、研討等工作；負(fù)責(zé)我市赴臺(tái)交流、考察、講學(xué)工程和xx團(tuán)體或人士來(lái)穗交流、考察、講學(xué)工程的審核、報(bào)批工作。負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)宣傳、涉臺(tái)新聞報(bào)道和涉臺(tái)教育工作。因此需通過(guò)建立一個(gè)穗臺(tái)門(mén)戶效勞平臺(tái)對(duì)穗臺(tái)宣傳的工作起到尤其重要的作用。應(yīng)用軟件和硬件需求分析網(wǎng)絡(luò)拓樸圖綜合布線子系統(tǒng)的需求臺(tái)辦由市委大院內(nèi)搬遷到外部新的辦公場(chǎng)地，，需要在新的辦公樓建設(shè)一套綜合布線系統(tǒng)，本布線系統(tǒng)要求能滿足高速傳輸數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像的要求，要求采用結(jié)構(gòu)化布線，并容易擴(kuò)展。要求信息點(diǎn)分布合理，設(shè)置信息點(diǎn)插座，配置連接跳線，星型連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜。由于臺(tái)辦的網(wǎng)絡(luò)需要接入到涉密網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)布線分為涉密內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)布線，涉密內(nèi)網(wǎng)布線需要采用屏蔽網(wǎng)線來(lái)進(jìn)行布線。綜合布線系統(tǒng)要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的布線方案，能適應(yīng)和支持現(xiàn)有的或?qū)?lái)的通信及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需求，能適合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、圖像和其它連接的需要。機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器系統(tǒng)的需求臺(tái)辦網(wǎng)絡(luò)機(jī)房需要采購(gòu)一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器等設(shè)備，詳見(jiàn)下表：序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量1不間斷UPS電源1臺(tái)2網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)2臺(tái)3效勞器3臺(tái)4信息發(fā)布屏1臺(tái)5電話交換機(jī)及管理電話機(jī)1套1、不間斷UPS電源在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房部署1臺(tái)6KVA的不間斷UPS電源，續(xù)電時(shí)間為30分鐘。2、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)各需要2臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)做接入交換機(jī)，用于連接各信息點(diǎn)終端。3、效勞器內(nèi)網(wǎng)需要1臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器安裝SQLSERVER，要求國(guó)產(chǎn)高性能效勞器；內(nèi)網(wǎng)需要1臺(tái)應(yīng)用效勞器安裝各業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，要求國(guó)產(chǎn)高性能效勞器；外網(wǎng)網(wǎng)站需要1臺(tái)效勞器聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，要求國(guó)產(chǎn)高性能效勞器；4、信息發(fā)布屏臺(tái)辦的審批效勞大廳需要一臺(tái)60寸的液晶電視做為信息發(fā)布屏，用來(lái)發(fā)布信息等。5、電話交換機(jī)及管理電話機(jī)臺(tái)辦的電話語(yǔ)音系統(tǒng)需要一臺(tái)電話程控交換機(jī)及一臺(tái)管理電話機(jī)，用來(lái)管理內(nèi)部電話語(yǔ)音系統(tǒng)。系統(tǒng)軟件和通用軟件子系統(tǒng)需要微軟2008Server操作系統(tǒng)4套，每臺(tái)效勞器1套；需要微軟最新版標(biāo)準(zhǔn)版數(shù)據(jù)庫(kù)1套；需要瑞星網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件1套，2效勞器端；需要網(wǎng)站防篡改軟件1套；需要網(wǎng)站發(fā)布管理系統(tǒng)1套。其它設(shè)備及多媒體系統(tǒng)臺(tái)辦需要采購(gòu)高速掃描儀等設(shè)備和多媒體系統(tǒng)，設(shè)備清單詳見(jiàn)下表：序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量1高速掃描儀1臺(tái)2投影儀1臺(tái)3投影幕及吊架1張4會(huì)議音響系統(tǒng)（含DVD、功放、無(wú)線麥克風(fēng)、音箱等）1套高速掃描儀辦公室需要采購(gòu)高速掃描儀1臺(tái)，用于資料及檔案的掃描。投影儀辦公室需要采購(gòu)?fù)队皟x一臺(tái)，用于舉行會(huì)議信息的演示等。投影幕及吊架辦公室需要采購(gòu)120寸電動(dòng)投影幕一張，用于舉行會(huì)議信息的演示等。會(huì)議音響系統(tǒng)（含DVD、功放、無(wú)線麥克風(fēng)、音箱等）辦公室需要采購(gòu)一套會(huì)議音響系統(tǒng)（含DVD、功放、無(wú)線麥克風(fēng)、音箱等），用于召開(kāi)會(huì)議的發(fā)言等。平安方面的需求政務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，平安保密是重中之重。要遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，遵守國(guó)家的技術(shù)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，由上而下建立完整的平安體系，包括平安組織體系、平安管理體系、以及平安技術(shù)體系，要制定和完善平安保密措施和制度，落實(shí)平安保密工作責(zé)任制。對(duì)內(nèi)、專(zhuān)外網(wǎng)之信息交換，必須嚴(yán)格監(jiān)控，防止泄密；對(duì)外網(wǎng)電子信息資源庫(kù)也必須采取嚴(yán)格的平安保密手段，控制訪問(wèn)，防止破壞和篡改。具體需求如下：1)、身份驗(yàn)證：對(duì)于局域網(wǎng)內(nèi)部登錄用戶，采用帳號(hào)加密碼的登錄方式；對(duì)于遠(yuǎn)程訪問(wèn)的用戶除了帳號(hào)加密碼的登錄方式的方式外，還要加強(qiáng)驗(yàn)證：采用系統(tǒng)隨機(jī)密碼發(fā)送到綁定手機(jī)；用戶瀏覽、存取都要檢查是否已登錄過(guò)并通過(guò)身份驗(yàn)證。2)、訪問(wèn)權(quán)限控制(ACL)：系統(tǒng)提供了精確到每個(gè)功能模塊的各種操作級(jí)別(如按鈕和超級(jí)鏈接)的權(quán)限設(shè)置，對(duì)每個(gè)用戶的權(quán)限可以控制到操作一級(jí)。3)、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)庫(kù)隔離：對(duì)于第三方有數(shù)據(jù)交換的軟件，相互間不能直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，盡量采用前置機(jī)的方式。4)、數(shù)據(jù)簽名與加密：對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和電子文檔進(jìn)行數(shù)字簽名和加密，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和電子文檔的在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的保密性、不可抵賴性和完整性。如用戶密碼，絕密文件。5)、平安審計(jì)：系統(tǒng)能夠記錄每個(gè)用戶的重要操作，擁有權(quán)限的人員可以查看審計(jì)日志記錄。對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為、各種操作進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控；對(duì)各種行為進(jìn)行分類(lèi)管理，規(guī)定行為的范圍和期限。依托電子政務(wù)網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)防火墻防外部非法侵入。6）、依托電子政務(wù)網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)防火墻防外部非法侵入。提供防病毒、防黑客策略和完整數(shù)據(jù)備份方案及設(shè)施。存儲(chǔ)量預(yù)測(cè)本系統(tǒng)的一年存儲(chǔ)量估計(jì)在20G左右，其中以附件的方式存儲(chǔ)在磁盤(pán)上的大小為15G左右，而以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)的信息量大概5G左右。提高工作效率的需求進(jìn)行信息化建設(shè)，最主要的目的之一就是能夠更進(jìn)一步提高工作效率，信息化就是最有效的方法。功能模塊相對(duì)獨(dú)立的需求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)采用模塊化的開(kāi)發(fā)方式，各模塊之間相互獨(dú)立，模塊接口開(kāi)放、明確，任何一個(gè)應(yīng)用模塊的損壞和更換不能影響其他軟件模塊的應(yīng)用。允許用戶通過(guò)參數(shù)定義有選擇地使用系統(tǒng)提供的應(yīng)用模塊。系統(tǒng)模塊設(shè)置要合理，不會(huì)由于功能模塊的增加或改變而影響數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立性和完整性。系統(tǒng)應(yīng)具備易用性和易維護(hù)性，使用圖形化界面對(duì)各種信息進(jìn)行訪問(wèn)；在修改、維護(hù)該系統(tǒng)時(shí)，簡(jiǎn)單方便。系統(tǒng)學(xué)習(xí)性強(qiáng)，提示性強(qiáng)，易于操作。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘功能，為管理者做出正確決策提供支撐。系統(tǒng)性能需求并發(fā)業(yè)務(wù)處理用戶數(shù)為50人；在線訪問(wèn)用戶數(shù)為500人；資料文檔處理能力為一年20G；進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)間（成功登錄后到主窗口完全顯示）<=3秒。進(jìn)入各功能時(shí)間（選擇功能后到該窗口完全顯示）<=3秒一般報(bào)表響應(yīng)時(shí)間<=3秒（包括查詢）。如果超過(guò)3秒，需要有彈出窗口顯示進(jìn)度條，但任何報(bào)表不能超過(guò)20秒。數(shù)據(jù)儲(chǔ)存能力：存儲(chǔ)量≥300G。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平均修復(fù)時(shí)間：數(shù)據(jù)庫(kù)平均恢復(fù)時(shí)間≤0.5小時(shí)。系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間：系統(tǒng)平均恢復(fù)時(shí)間≤1小時(shí)?；ヂ?lián)互通的需求線路的互聯(lián)互通：外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，沒(méi)有任何軟件應(yīng)用在外網(wǎng)上。臺(tái)辦網(wǎng)站托管在市機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)中心；內(nèi)網(wǎng)是臺(tái)辦自己的局域網(wǎng)。所有應(yīng)用軟件均在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行。內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離；密網(wǎng)報(bào)市統(tǒng)一建設(shè)。其涉及的加密解密設(shè)備均由上級(jí)撥付。密網(wǎng)上沒(méi)有市臺(tái)辦的應(yīng)用軟件。硬件的互聯(lián)互通：網(wǎng)絡(luò)中心的效勞器、交換機(jī)、系統(tǒng)軟件均采用內(nèi)外網(wǎng)分開(kāi)的方式。沒(méi)有任何物理連接。桌面電腦采用隔離卡物理隔離。這是保密局允許的方式。軟件的互聯(lián)互通：所有應(yīng)用軟件均掛在臺(tái)辦應(yīng)用支撐平臺(tái)上，單點(diǎn)登錄、協(xié)同辦公；數(shù)據(jù)集中、資源共享；工作督辦、操作監(jiān)控。按不同的人員崗位設(shè)置不同的權(quán)限。保證應(yīng)用軟件的互聯(lián)互通和外來(lái)開(kāi)展擴(kuò)充的需要?？尚行苑治?.1資金可行性對(duì)于本期工程建設(shè)并不需要太多的資金投入，工程建設(shè)周期也比較短，工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)性幾乎沒(méi)有，廣州市財(cái)政完全有能力解決好資金問(wèn)題。3.2業(yè)務(wù)可行性首先，臺(tái)辦迫切需要建設(shè)本系統(tǒng)，否則影響到目前越來(lái)越大的海峽兩岸人員交流造成的工作量增加。只要是有需求的工程就能使工程使用起來(lái)；其次，臺(tái)辦人員素質(zhì)和文化水平高，操作和使用信息技術(shù)沒(méi)有什么困難；再次，廣州市委、市政府對(duì)行政審批事項(xiàng)上網(wǎng)有明確規(guī)定，因此，臺(tái)辦也必須開(kāi)展信息化建設(shè)。3.3技術(shù)可行性1、使用國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品的可行性涉臺(tái)工作是國(guó)家的核心利益。從信息平安的角度出發(fā)，盡量采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備。目前國(guó)產(chǎn)著名品牌已經(jīng)不少了。國(guó)產(chǎn)的曙光效勞器是軍工產(chǎn)品，為軍方、警方等大量采購(gòu)。產(chǎn)品穩(wěn)定性可以放心，因此，廠家提出5年免費(fèi)質(zhì)保。國(guó)產(chǎn)交換機(jī)占據(jù)的中小用戶規(guī)模市場(chǎng)份額已經(jīng)超出國(guó)外品牌。華為、銳捷、中興等產(chǎn)品性能和質(zhì)量均不弱于國(guó)外產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開(kāi)展到今天，已經(jīng)表現(xiàn)得相當(dāng)完善，各種主流商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在性能上、并發(fā)性、海量存儲(chǔ)上、平安性、可靠性上已經(jīng)表現(xiàn)得相當(dāng)完美，其中又以SQLSERVER系統(tǒng)為主要代表，具有良好的性價(jià)比。3、基礎(chǔ)構(gòu)件技術(shù)可行可以重用的構(gòu)件也越來(lái)越多，像報(bào)表控件、圖形控件、網(wǎng)絡(luò)通訊控件、平安認(rèn)證控件、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換控件等，大大節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間。4、應(yīng)用支撐平臺(tái)技術(shù)可行應(yīng)用應(yīng)用支撐平臺(tái)技術(shù)出稱(chēng)為中間件技術(shù)，是構(gòu)建在操作系統(tǒng)之上的軟件，它為應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)提供一套標(biāo)準(zhǔn)的框架和各種效勞，利用中間件技術(shù)可以快速構(gòu)建復(fù)雜的、可擴(kuò)展性的應(yīng)用系統(tǒng)。5、信息平安技術(shù)的開(kāi)展為系統(tǒng)的平安提供了有力保證信息化建設(shè)離不開(kāi)信息平安技術(shù)。近年來(lái)信息平安問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，越來(lái)越引起人們的關(guān)注，與此同時(shí)，信息平安技術(shù)也得到的迅猛的開(kāi)展，像防火墻、入侵檢測(cè)、防殺毒、身份認(rèn)證、加密等技術(shù)，還有公共密鑰體系的建立都為信息系統(tǒng)的平安提供了有力保證。6、技術(shù)管理可行CMMI管理模式為國(guó)內(nèi)眾多軟件公司所接受，熟悉電子政務(wù)軟件的公司開(kāi)發(fā)本工程沒(méi)有太大的難度，對(duì)本工程品質(zhì)管理都是不復(fù)雜的。工程建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)建設(shè)目標(biāo)與思路1、總體目標(biāo)起步晚，開(kāi)展快。建設(shè)數(shù)字化廣州臺(tái)辦，實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)信息化管理、信息化受理、信息化辦理。不管對(duì)廣州市民還是對(duì)臺(tái)胞都展示出業(yè)務(wù)素質(zhì)高、掌握信息技術(shù)、效勞效率高和態(tài)度好的廣州臺(tái)辦工作人員隊(duì)伍。2、分期目標(biāo)本著統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、應(yīng)用主導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施的策略，臺(tái)辦2012年信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：圍繞數(shù)字化政府、效勞型政府要求，消除信息孤島，進(jìn)一步提升政府信息化應(yīng)用的總體水平，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)提高政府行政效率、管理能力、決策能力、公共效勞能力和應(yīng)急處理能力，形成“一站式〞、“一網(wǎng)式〞辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，成為全國(guó)臺(tái)辦系統(tǒng)示范性的信息系統(tǒng)。在技術(shù)方面，硬件和環(huán)境建設(shè)目標(biāo)是：技術(shù)先進(jìn)、系統(tǒng)平安，高度國(guó)產(chǎn)化的硬件系統(tǒng)；平臺(tái)和應(yīng)用軟件目標(biāo)是：采用電子政務(wù)主流技術(shù)，保證高可靠、可擴(kuò)展、平安有保障、維護(hù)有保障的信息系統(tǒng)。3、工程建設(shè)思路硬件方面綜合布線采用內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)物理隔離。內(nèi)網(wǎng)采用屏蔽線材、屏蔽機(jī)柜等。鑒于人員和設(shè)備均不多，機(jī)房?jī)H劃出10平方米的空間。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備盡量采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備，設(shè)備指標(biāo)盡量高一些，品牌知名度要高一些。鑒于本期建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張，兩個(gè)多媒體會(huì)議室的建設(shè)也有所不同。大會(huì)議室的投影儀指標(biāo)高，同時(shí)配備音響系統(tǒng)；小會(huì)議室僅配投影儀，不配音響系統(tǒng)。辦事大廳配備一個(gè)大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)。軟件方面系統(tǒng)全部采用跨平臺(tái)技術(shù)，J2EE三層架構(gòu)，保證系統(tǒng)可移植、可擴(kuò)展。首先建設(shè)一個(gè)應(yīng)用支撐平臺(tái)。平臺(tái)與應(yīng)用無(wú)關(guān)，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、圖形化工作流引擎、自由化流程定義、表單生成、中間件技術(shù)、平安機(jī)制強(qiáng)、資源共享、單點(diǎn)登錄、內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶、模塊化結(jié)構(gòu)。平臺(tái)具有學(xué)習(xí)功能、智能溝通功能、數(shù)據(jù)中心。任何應(yīng)用軟件都掛于應(yīng)用支撐平臺(tái)之上。這些應(yīng)用包括：辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)、赴臺(tái)人員管理和審批系統(tǒng)、涉臺(tái)企業(yè)事業(yè)單位管理子系統(tǒng)、兩岸文化交流管理和審批子系統(tǒng)、臺(tái)籍臺(tái)屬和臺(tái)企管理子系統(tǒng)、輔助決策分析子系統(tǒng)等。今后任何新的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)均掛于應(yīng)用支撐平臺(tái)上，保證信息系統(tǒng)的開(kāi)放性、可擴(kuò)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、信息共享、全面監(jiān)控的信息化未來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)。在管理方面，全部業(yè)務(wù)在臺(tái)辦內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行，內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)完全物理隔離在審批方面我們實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理的模式。全部受理在外網(wǎng)進(jìn)行，手工刻錄光盤(pán)后導(dǎo)入內(nèi)網(wǎng)。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)做到互動(dòng)性強(qiáng)、采用CMS管理。4.2工程建設(shè)主要任務(wù)完成信息環(huán)境建設(shè)，包括綜合布線子系統(tǒng)。其中內(nèi)網(wǎng)信息點(diǎn)數(shù)量為45個(gè)、外網(wǎng)信息點(diǎn)數(shù)量為45個(gè)、語(yǔ)音點(diǎn)數(shù)量為45個(gè)；機(jī)房建設(shè)子系統(tǒng)面積為10平方米、配套有UPS等；完成網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，包括內(nèi)外網(wǎng)效勞器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、平安設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、通用軟件等；完成多媒體子工程建設(shè)；包括投影設(shè)備、音響設(shè)備、大屏幕設(shè)備等；完成內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)；包括應(yīng)用支撐平臺(tái)、辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)模塊建設(shè)完成外網(wǎng)效勞門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)；保證以上各子工程穩(wěn)定運(yùn)行、協(xié)同工作。工程本期的建設(shè)原則和技術(shù)路線建設(shè)原則對(duì)先進(jìn)性的要求信息化建設(shè)要面向未來(lái)，技術(shù)必須具有先進(jìn)性和前瞻性和實(shí)用的原則，在滿足性能價(jià)格比和穩(wěn)定性的前提下，堅(jiān)持采用先進(jìn)技術(shù)。具體來(lái)講，采用J2EE技術(shù)架構(gòu)、中間件技術(shù)、自由工作流技術(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)等；對(duì)實(shí)用性的要求由于臺(tái)辦是第一次開(kāi)展信息化建設(shè)，不可防止地需要進(jìn)行調(diào)整。因此系統(tǒng)應(yīng)提供充分的變更與擴(kuò)展能力，適應(yīng)政府機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整。自由流程技術(shù)在此尤其重要。系統(tǒng)應(yīng)具有可視化、靈活、方便的工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調(diào)整或定義工作流程，用戶可根據(jù)需要定制自己需要的欄目系統(tǒng)，并且該系統(tǒng)具備信息的增、刪、改、存、查和統(tǒng)計(jì)匯總功能，并能進(jìn)行動(dòng)態(tài)授權(quán)分配。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的要求系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，有國(guó)標(biāo)則用國(guó)標(biāo)，無(wú)國(guó)標(biāo)則用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)標(biāo)準(zhǔn)則建立中間替代物，將來(lái)可用國(guó)標(biāo)替換，表達(dá)適應(yīng)性和良好的可擴(kuò)展性。對(duì)開(kāi)放性的要求臺(tái)辦應(yīng)用支撐平臺(tái)是各類(lèi)政務(wù)信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交匯點(diǎn)，要采取一系列措施，保障數(shù)據(jù)集中和信息共享。將來(lái)任何新的應(yīng)用都可以掛在這個(gè)平臺(tái)上。對(duì)兼容性的要求由于IT領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)展十分迅速，應(yīng)用環(huán)境，系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會(huì)不可防止將被更新，因此系統(tǒng)的開(kāi)放性、可擴(kuò)充性及版本的兼容性好壞，直接影響著應(yīng)用系統(tǒng)和用戶需求的開(kāi)展和功能的提升。因此，電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能比較容易地適應(yīng)調(diào)整，擴(kuò)充和刪減；另一方面，它還要有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長(zhǎng)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)整體性的要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。即采用J2EE技術(shù)，它保證了B/S架構(gòu)、跨平臺(tái)技術(shù)等。在統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺(tái)架構(gòu)下，將來(lái)任何應(yīng)用都可以集成到平臺(tái)上來(lái)。對(duì)數(shù)據(jù)共享的要求全部數(shù)據(jù)必須集中，信息共享。通過(guò)角色控制權(quán)限。對(duì)數(shù)據(jù)平安的要求對(duì)系統(tǒng)主要的信息實(shí)行自動(dòng)備份，以保證系統(tǒng)的異常情況的補(bǔ)救，并設(shè)有系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)機(jī)制。采取必要措施防止數(shù)據(jù)喪失，保證數(shù)據(jù)的一致性，保證系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的高可靠性。系統(tǒng)要有足夠的強(qiáng)壯性，對(duì)攻擊有保護(hù)、有記錄。對(duì)數(shù)據(jù)保密的要求按制度，機(jī)密信息不上網(wǎng)。上網(wǎng)信息要有權(quán)限控制、防攻擊和記錄策略、防拷貝和盜取策略、防篡改和刪除策略。對(duì)數(shù)據(jù)可靠的要求要有備份和冗余技術(shù)。對(duì)易用性的要求確保不同計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的人員均能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)快速地掌握并進(jìn)行方便地使用，要重視用戶界面的友好性和方便性。重點(diǎn)考慮工作人員使用上的接受程度、市民上網(wǎng)辦事的效率及操作各種因素。要求開(kāi)發(fā)出的應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有友好的用戶界面，易用上手，便于使用。對(duì)可配置性的要求由于整個(gè)系統(tǒng)涉及的部門(mén)比較多，業(yè)務(wù)種類(lèi)比較復(fù)雜，因此系統(tǒng)的靈活配置性就顯得非常重要，系統(tǒng)的可配置性應(yīng)包括部門(mén)配置、人員角色配置、公文樣式配置、處理流程配置等。對(duì)可擴(kuò)展性的要求電子政務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)比較大、較復(fù)雜的系統(tǒng)，它包含硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)信息資源，這些資源分布在全市各有關(guān)部門(mén)，因此系統(tǒng)要提供多層次、方便、有效的擴(kuò)展手段。軟件通過(guò)應(yīng)用支撐平臺(tái)能很容易地?cái)U(kuò)展。對(duì)可維護(hù)性的要求工程建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，系統(tǒng)建成后仍需不斷修正和完善，所以設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性，系統(tǒng)的文檔資料應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)齊全。工程的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法和路線。系統(tǒng)建設(shè)將采用當(dāng)前最流行的JAVA架構(gòu)的分布式的N層結(jié)構(gòu)，即核心軟件（可執(zhí)行文件和動(dòng)態(tài)連接庫(kù)）在第一層維護(hù)，應(yīng)用程序字典是定義用戶的商業(yè)規(guī)則或程序的地方，即表、關(guān)系、字段、窗口、菜單、動(dòng)作，權(quán)限和報(bào)告等在第二層維護(hù)。這些字典驅(qū)動(dòng)著軟件的行為，數(shù)據(jù)庫(kù)是在第三層維護(hù)。這種真正的多層結(jié)構(gòu)建設(shè)路線具有如下優(yōu)勢(shì)：1.客戶端應(yīng)用程序管理員具有訪問(wèn)應(yīng)用程序字典的所有權(quán)限。因此系統(tǒng)管理員可以根據(jù)需要隨時(shí)修改或添加新的功能模塊，減少對(duì)供給商的依賴性，并且不需要重新編譯即可應(yīng)用。2.供給商可以隨著技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和功能需要的變化一直持續(xù)不斷地研發(fā)和改善核心軟件。在系統(tǒng)維護(hù)合同生效期內(nèi)，升級(jí)版本可以免費(fèi)郵寄給用戶。3.三層完全獨(dú)立，客戶可以升級(jí)核心軟件層，而無(wú)須擔(dān)憂兼容性，這樣將保護(hù)用戶的投資。這些優(yōu)勢(shì)總結(jié)來(lái)說(shuō)，既只需要通過(guò)運(yùn)行版本的升級(jí)，不必周期地投入資金花費(fèi)，就可持續(xù)的跟蹤最新技術(shù)，有效地降低了總投入本錢(qián)。組件技術(shù)1.應(yīng)用系統(tǒng)利用已有的軟件組件，將會(huì)大大提高生產(chǎn)效率，減少大量的重復(fù)勞動(dòng)。組件（Component）是可復(fù)用的軟件組成成分，可被用來(lái)構(gòu)造其它軟件。它可以是被封裝的對(duì)象類(lèi)、類(lèi)樹(shù)、一些功能模塊、軟件框架、軟件構(gòu)架（或體系結(jié)構(gòu)）、文檔、分析件、設(shè)計(jì)模式等。從廣義上講，軟組件技術(shù)是基于面向?qū)ο蟮?，以嵌入后馬上可以使用的即插即用型軟件組件概念為中心，通過(guò)組件的組合來(lái)建立LIMS應(yīng)用的技術(shù)體系。2.在這里，組件庫(kù)由工作流引擎、系統(tǒng)管理、認(rèn)證授權(quán)、平安管理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)處理等組件組成，這些組件形成一個(gè)軟組件集合，供管理應(yīng)用系統(tǒng)集成使用，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)分布式計(jì)算。3.采用組件技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的過(guò)程與搭積木的過(guò)程很類(lèi)似，一般是先構(gòu)筑系統(tǒng)的總體框架，然后利用已開(kāi)構(gòu)造好的各個(gè)組件，依次將其安裝到系統(tǒng)中去。對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，在功能上有類(lèi)似之處，因而利用軟件的重用技術(shù)就可以把開(kāi)發(fā)過(guò)程大大簡(jiǎn)化。組件開(kāi)發(fā)技術(shù)在確定系統(tǒng)總體框架、構(gòu)筑總體框架、修改總體框架、構(gòu)造組件以及修改組件等階段，都同一個(gè)叫做“軟組件集合〞的實(shí)體打交道，這個(gè)軟組件集合也被稱(chēng)為“軟組件庫(kù)〞。開(kāi)發(fā)電子政務(wù)組件庫(kù)就是盡量使開(kāi)發(fā)出的組件具有較大的靈活性和變通性，為重用作好準(zhǔn)備。每開(kāi)發(fā)出一個(gè)組件，將該組件的功能、調(diào)用接口等信息放入軟組件集合，供不同的應(yīng)用系統(tǒng)組建，從而形成基于組件的組合來(lái)建立應(yīng)用的技術(shù)體系。XML標(biāo)準(zhǔn)1.XML數(shù)據(jù)傳輸是不同系統(tǒng)之間日漸流行的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸方式，由于與平臺(tái)和編程語(yǔ)言的無(wú)關(guān)性，因此，通過(guò)XML可以有效保證對(duì)各種異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口需要，以到達(dá)政府各系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的最優(yōu)整合。2.XML適于異構(gòu)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)共享。3.XML的靈活性和擴(kuò)展性使其可以對(duì)不同應(yīng)用甚至是差異很大的應(yīng)用間的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述，尤其是對(duì)于那些專(zhuān)用于記錄數(shù)據(jù)的應(yīng)用。另外，XML具有自我描述的特性，結(jié)果是數(shù)據(jù)可以在不同的應(yīng)用間進(jìn)行交換與處理而不必要求相應(yīng)的應(yīng)用程序是針對(duì)該數(shù)據(jù)定制的。4.用于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索。5.XML屬于元標(biāo)記語(yǔ)言，進(jìn)一步講，根據(jù)這一特性，用戶只要在XML的文檔類(lèi)型定義文件中定義一系列有意義的標(biāo)記，這樣基于該文檔類(lèi)型定義文件所產(chǎn)生的XML文檔就可以按照任意的條件進(jìn)行查詢和檢索，甚至實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)檢索，而相應(yīng)的檢索引擎可以是通用的而不必局限于具體的應(yīng)用。6.提供多語(yǔ)種支持。7.XML標(biāo)準(zhǔn)中提供了對(duì)多語(yǔ)種的支持，包括UTF-7、UFT-8、UNICODE、GB2312（簡(jiǎn)體中文）、BIG5（繁體中文）等等，這一特點(diǎn)使得XML非常有利于多語(yǔ)種的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。WebService1.Web效勞提供了一個(gè)分布式的計(jì)算技術(shù)，用于在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)的XML協(xié)議和信息格式來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用效勞。使用標(biāo)準(zhǔn)的XML協(xié)議使得Web效勞平臺(tái)、語(yǔ)言和發(fā)布者能夠互相獨(dú)立。2.通過(guò)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，Web效勞描述語(yǔ)言(WSDL，用于效勞描述)，統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成標(biāo)準(zhǔn)(UDDI，用于效勞的發(fā)布和集成)，簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議(SOAP，用于效勞調(diào)用)，Web效勞消除了現(xiàn)存解決方案(如CORBA和DCOM)中的互用性問(wèn)題。3.系統(tǒng)使用WebService能夠有效的與其他系統(tǒng)進(jìn)行交互，或者獲取其他系統(tǒng)提供的有效信息，或者向其他系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)或效勞。SSO1.SSO(SingleSingOn)單點(diǎn)登錄，是指用戶只需要進(jìn)行一次登錄，就可以訪問(wèn)到所有的授權(quán)效勞，即可獲得需訪問(wèn)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的授權(quán)效勞，在此條件下，管理員無(wú)需修改或干預(yù)用戶登錄就能方便地實(shí)施希望得到的平安控制。這是一個(gè)為了能夠在分布式計(jì)算機(jī)環(huán)境中，平安和方便的鑒別用戶而產(chǎn)生的課題。2.支持采用基于PKI技術(shù)的CA證書(shū)來(lái)解決網(wǎng)上用戶身份認(rèn)證、信息完整性、防抵御等平安問(wèn)題。采用統(tǒng)一的電子政務(wù)Web門(mén)戶技術(shù)，解決用戶單點(diǎn)登錄入口、個(gè)性化定制等問(wèn)題，為整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶界面以及系統(tǒng)入口。電子政務(wù)Web門(mén)戶集成技術(shù)的關(guān)鍵是單點(diǎn)一次登錄技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)門(mén)戶要求通過(guò)口令或CA身份認(rèn)證，提供單點(diǎn)登陸功能，并可按級(jí)別提供不同的信息效勞。3.采用基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（或LDAP）實(shí)現(xiàn)的目錄效勞技術(shù)，主要是為了實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)信息及數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理和維護(hù)，發(fā)布管理效勞平臺(tái)所屬各類(lèi)應(yīng)用模塊、資源信息；提供相應(yīng)各類(lèi)應(yīng)用模塊的檢索、登錄功能，結(jié)合統(tǒng)一的用戶、權(quán)限管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用資源的統(tǒng)一管理、調(diào)度和維護(hù)，并實(shí)現(xiàn)較為完善的基于角色的功能模塊控制任務(wù)。4.單點(diǎn)登陸技術(shù)通過(guò)采用接入認(rèn)證網(wǎng)關(guān)技術(shù)和采用集中式授權(quán)效勞來(lái)實(shí)現(xiàn)。WorkFlow1.采用工作流引擎技術(shù)將信任效勞、授權(quán)效勞和工作流等業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合緊密結(jié)合在一起，構(gòu)成平安的工作流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成提供實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段。2.具體而言，工作流技術(shù)要到達(dá)以下目標(biāo)：（1）支持跨平臺(tái)、多種語(yǔ)言的接口，使用戶的已有應(yīng)用可以在不做改動(dòng)或稍做改動(dòng)的情況下應(yīng)用到新的工作流上；（2）建立流程控制數(shù)據(jù)庫(kù)，讓適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞教嵝褟亩赃m當(dāng)?shù)氖侄瓮瓿蛇m當(dāng)?shù)氖虑椋唬?）支持多種工作處理機(jī)制，例如工作人員外出時(shí)的遠(yuǎn)程辦公機(jī)制、授權(quán)機(jī)制等等；（4）與消息中間件之間的有效結(jié)合，支持各種靈活的觸發(fā)和提醒機(jī)制，例如界面提示功能、數(shù)據(jù)庫(kù)觸發(fā)機(jī)制和消息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等等；（5）在工作流引擎的設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)流程、信息和人的別離設(shè)計(jì)，各司其職，各成體系。LDAP1.采用基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（或LDAP）實(shí)現(xiàn)的目錄效勞技術(shù)，主要是為了實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)信息及數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理和維護(hù)，發(fā)布管理效勞平臺(tái)所屬各類(lèi)應(yīng)用模塊、資源信息；提供相應(yīng)各類(lèi)應(yīng)用模塊的檢索、登錄功能，結(jié)合統(tǒng)一的用戶、權(quán)限管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用資源的統(tǒng)一管理、調(diào)度和維護(hù)，并實(shí)現(xiàn)較為完善的基于角色的功能模塊控制任務(wù)。2.采用基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的目錄效勞技術(shù)，主要是為了實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)信息及數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理和維護(hù)，發(fā)布管理效勞平臺(tái)所屬各類(lèi)應(yīng)用模塊、資源信息；提供相應(yīng)各類(lèi)應(yīng)用模塊的檢索、登錄功能，結(jié)合統(tǒng)一的用戶、權(quán)限管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用資源的統(tǒng)一管理、調(diào)度和維護(hù)，并實(shí)現(xiàn)較為完善的基于角色的功能模塊控制任務(wù)。管理平臺(tái)的功能模塊和數(shù)據(jù)資源可根據(jù)統(tǒng)一的目錄體系進(jìn)行裁減、修改和使用。系統(tǒng)建設(shè)遵循的依據(jù)和參考標(biāo)準(zhǔn)為了使設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上符合臺(tái)辦的功能需求，在技術(shù)上可靠穩(wěn)定并具有一定的開(kāi)放性，這些必然需要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、文檔格式和公文的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。本系統(tǒng)將遵循的依據(jù)和參考標(biāo)準(zhǔn)有：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)模型國(guó)家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)模型由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用支撐層和應(yīng)用層組成，信息平安和管理貫穿于各個(gè)層面。本系統(tǒng)處在電子政務(wù)模型中的應(yīng)用層?！峨娮诱?wù)平安與技術(shù)手冊(cè)》本系統(tǒng)部署在電子政務(wù)外網(wǎng)之上，遵循電子政務(wù)相關(guān)的平安要求?！禖MMI3級(jí)軟件過(guò)程改良方法與標(biāo)準(zhǔn)》《GB8566-88—計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》《GB8567-88—計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》工程建設(shè)總體框架設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)思路電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，不僅要解決技術(shù)方面的難題，還要解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組等非技術(shù)的問(wèn)題，為此應(yīng)對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，加強(qiáng)宏觀調(diào)控和綜合協(xié)調(diào)，保證電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行和健康開(kāi)展。本工程規(guī)模不大并且是在現(xiàn)在系統(tǒng)基礎(chǔ)擴(kuò)建，整體規(guī)劃是非常重要的，為此需要統(tǒng)籌兼顧宏觀管理與微觀管理、近期應(yīng)用與遠(yuǎn)期開(kāi)展、單一軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)建設(shè)等多個(gè)方面。所以首要工作是分析現(xiàn)有系統(tǒng)的缺乏及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，系統(tǒng)的建設(shè)是以應(yīng)用為導(dǎo)向，采取充分論證、試點(diǎn)運(yùn)行、分步實(shí)施、全面推廣的方法，做到邊建設(shè)邊受益。系統(tǒng)建設(shè)的總體設(shè)計(jì)思路:統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施采用應(yīng)用支撐平臺(tái)+業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)思路實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)管理，資源整合，保障信息暢通，實(shí)現(xiàn)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理建立“以人為本、方便群眾、整合資源、增強(qiáng)合力、暢通有序、高效效勞〞的“一站式〞網(wǎng)上辦事事項(xiàng)申請(qǐng)、查詢、反應(yīng)的效勞模式，是本期工程設(shè)計(jì)的核心。國(guó)家電子政務(wù)總體框架?chē)?guó)家電子政務(wù)總體框架是采用分層設(shè)計(jì)的原則，如以下圖所示：圖6.1國(guó)家電子政務(wù)總體框架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層向各類(lèi)電子政務(wù)應(yīng)用提供必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，為各類(lèi)電子政務(wù)應(yīng)用提供可靠的、有效的信息傳輸效勞通道，是各類(lèi)政務(wù)信息的最終承載者。應(yīng)用支撐層向電子政務(wù)應(yīng)用層提供所需的各種通用效勞，如信息交換效勞、事務(wù)處理效勞和流程控制效勞等。應(yīng)用層包括在應(yīng)用支撐層上構(gòu)造的各種電子政務(wù)應(yīng)用，是整個(gè)電子政務(wù)面向最終用戶的層面。信息平安在各個(gè)層面為電子政務(wù)提供機(jī)密性、完整性、可用性等平安效勞，主要涉及平安管理、平安協(xié)議、加密、簽名與認(rèn)證、密鈅管理、平安評(píng)測(cè)等。本工程總體框架設(shè)計(jì)表現(xiàn)層：用于整個(gè)系統(tǒng)的對(duì)外表現(xiàn)。根據(jù)用戶需求，整個(gè)表現(xiàn)層可以分為內(nèi)部門(mén)戶網(wǎng)站和與外部門(mén)戶網(wǎng)站集成兩個(gè)局部。應(yīng)用層：為整個(gè)系統(tǒng)的所有應(yīng)用模塊的總稱(chēng)。根據(jù)上面的概要需求分析得到的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，應(yīng)用層可以分為若干個(gè)應(yīng)用模塊。這些應(yīng)用模塊通過(guò)調(diào)用應(yīng)用支撐層所提供的各種功能和接口完成系統(tǒng)中所需的各種功能。應(yīng)用支撐層：整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)最基礎(chǔ)的工作，實(shí)現(xiàn)了工作流引擎、系統(tǒng)平安性控制、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)訪問(wèn)及其一些基礎(chǔ)性的組件，并提供框架式接口，供給用層的各種應(yīng)用調(diào)用，以完成系統(tǒng)所需的各種功能。數(shù)據(jù)支撐層：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核心，存放了內(nèi)部系統(tǒng)與門(mén)戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)，并利用應(yīng)用支撐層提供數(shù)據(jù)交換功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)交換。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層：整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的最基礎(chǔ)平臺(tái)，包含了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與硬件基礎(chǔ)，提供了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、通訊、運(yùn)行環(huán)境等基礎(chǔ)。所有應(yīng)用系統(tǒng)都建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層的基礎(chǔ)上。本期工程的業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)本系統(tǒng)以公眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，將廣州臺(tái)辦行政許可的辦理事項(xiàng)發(fā)布到外網(wǎng)效勞平臺(tái)，辦事單位或個(gè)人統(tǒng)一通過(guò)該效勞平臺(tái)為入口提交申請(qǐng)，廣州臺(tái)辦通過(guò)后臺(tái)的審批系統(tǒng)進(jìn)行審批，并將審批狀態(tài)發(fā)布到外網(wǎng)，辦事單位或個(gè)人可以通過(guò)受理號(hào)查詢辦理的進(jìn)度情況。這是本期工程的核心需求所在。穗臺(tái)網(wǎng)上審批管理系統(tǒng)主要是建立廣州臺(tái)辦所有行政許可管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政許可的聯(lián)網(wǎng)一站式效勞辦理；全面貫徹落實(shí)國(guó)家電子政務(wù)和政務(wù)公開(kāi)有關(guān)精神，提高機(jī)關(guān)辦事效率；充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)發(fā)布。本工程技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)J2EE提供了一個(gè)企業(yè)級(jí)的計(jì)算模型和運(yùn)行環(huán)境用于開(kāi)發(fā)和部署多層體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。它通過(guò)提供企業(yè)計(jì)算環(huán)境所必需的各種效勞，使得部署在J2EE平臺(tái)上的多層應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)高可用性、平安性、可擴(kuò)展性和可靠性。它的優(yōu)越性在于：計(jì)算平臺(tái)支持Java語(yǔ)言，使得基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用可以跨平臺(tái)地移植；Java語(yǔ)言非常平安、嚴(yán)格，這使開(kāi)發(fā)者可以編寫(xiě)出非?？煽康拇a;J2EE提供了企業(yè)計(jì)算中需要的所有效勞，且更加易用；J2EE中多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了接口，例如JNDI（JavaNamingandDirectoryInterface）、JDBC、JavaMail等，因此可以和許多廠商的產(chǎn)品配合，容易得到廣泛的支持；J2EE樹(shù)立了一個(gè)廣泛而通用的標(biāo)準(zhǔn)，大大簡(jiǎn)化了應(yīng)用開(kāi)發(fā)和移植過(guò)程。本系統(tǒng)的根本結(jié)構(gòu)體系為B/S三層結(jié)構(gòu)，靈活性強(qiáng)、界面友好、適用范圍廣、易于維護(hù)。三層結(jié)構(gòu)就是把二層Client/Server結(jié)構(gòu)的事務(wù)處理邏輯模塊從客戶機(jī)的任務(wù)中別離出來(lái)，由單獨(dú)組成的一層來(lái)負(fù)擔(dān)其任務(wù)，這樣客戶機(jī)的壓力大大減輕了，把負(fù)荷均衡地分配給了Web效勞器，于是由原來(lái)的兩層的Client/server結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成三層的Browser/Server結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)是靈活性強(qiáng)、界面友好、適用范圍廣、易于維護(hù)?；谌龑咏Y(jié)構(gòu)最通常的模型為Web模型，如圖4.4.2：所示 圖6.5：三層的Browser/Server結(jié)構(gòu)Web效勞器負(fù)責(zé)HTML的處理，接受用戶請(qǐng)求并返回給用戶靜態(tài)的頁(yè)面。Web效勞器將信息組織成分布式的超文本，通過(guò)超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）和超文本傳輸協(xié)議（HTTP）來(lái)描述和組織信息，簡(jiǎn)單而實(shí)用地實(shí)現(xiàn)了以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間為操作背景的超文本/超媒體的數(shù)據(jù)存取。應(yīng)用效勞器負(fù)責(zé)應(yīng)用的處理，包括應(yīng)用邏輯、開(kāi)發(fā)、維護(hù)等幾乎所有的工作并通過(guò)數(shù)據(jù)接口可以動(dòng)態(tài)地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。如果用戶請(qǐng)求的是靜態(tài)頁(yè)面，則由Web效勞器處理返回；如果用戶的請(qǐng)求是信息查詢等動(dòng)態(tài)頁(yè)面，就由應(yīng)用效勞器處理，將處理結(jié)果返回Web效勞器，由Web效勞器將處理好的頁(yè)面返回給用戶。數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器負(fù)責(zé)綜合信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理；綜合信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)接口建立與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的連接，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可以方便地發(fā)布到信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，而不必考慮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)平臺(tái)和類(lèi)型。運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要滿足一定的運(yùn)行環(huán)境，其運(yùn)行環(huán)境及要求如下：1．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境局域網(wǎng)通過(guò)高速以太網(wǎng)連接，包含效勞器、PC機(jī)，通過(guò)路由器可與廣域網(wǎng)連接。2．軟件環(huán)境1)操作系統(tǒng)：效勞器端Windows2003Server；客戶端Windows2000、Windowsxp等windows系列。2)效勞器端軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL、JDBC、JSP、tomcat等。3)客戶端軟件：IE6.0以上瀏覽器。3．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用跨平臺(tái)的JSP解決方案。工程本期的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)概述從電子政務(wù)在中國(guó)的開(kāi)展趨勢(shì)看，一平臺(tái)加N應(yīng)用的設(shè)計(jì)模式已到廣泛使用和普遍認(rèn)同。我們仔細(xì)梳理廣州臺(tái)辦的業(yè)務(wù)共性需求，形成統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺(tái)的需求，以期將利用此支撐軟件，使得各應(yīng)用系統(tǒng)(包括本期建設(shè)的系統(tǒng)和未來(lái)一段時(shí)間將規(guī)劃的系統(tǒng))的開(kāi)發(fā)基于本支撐平臺(tái)的基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。形成統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)對(duì)廣州臺(tái)辦的建設(shè)將具有重大意義：統(tǒng)一性方面：將從根本上解決電子政務(wù)建設(shè)在技術(shù)方案層面的統(tǒng)一布局問(wèn)題；互連互通方面：從根本上解決各系統(tǒng)之間的互連、互通、互操作的問(wèn)題；信息化開(kāi)展方面：從根本上滿足廣州臺(tái)辦系統(tǒng)基礎(chǔ)薄、業(yè)務(wù)變化快、要求高的開(kāi)展需要，證電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)能長(zhǎng)期、有序、漸進(jìn)式開(kāi)展；經(jīng)濟(jì)性方面：減少重復(fù)開(kāi)發(fā)和投資。建設(shè)需求功能需求統(tǒng)一權(quán)限管理的需求。廣州臺(tái)辦電子政務(wù)建設(shè)剛剛起來(lái)，以后將建設(shè)的業(yè)務(wù)軟件會(huì)越來(lái)越多，在各個(gè)不同的軟件中不同級(jí)別、不同工作內(nèi)容的用戶眾多。而且在實(shí)際業(yè)務(wù)中，很多地方需要對(duì)人員接觸的信息進(jìn)行限制，比方：收發(fā)文中對(duì)文件流轉(zhuǎn)過(guò)程中的作者、讀者等嚴(yán)格控制。為了保持應(yīng)用的獨(dú)立性和易整合性，權(quán)限控制在應(yīng)用平臺(tái)中作為一個(gè)非常重要的支撐體系，統(tǒng)一完成權(quán)限管理和控制。信息孤島之間互聯(lián)互通的需求。獨(dú)立建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間需要進(jìn)行互聯(lián)互通，就需要平臺(tái)進(jìn)行支持。知識(shí)管理和協(xié)同辦公的需求。廣州臺(tái)辦基于知識(shí)管理的辦公系統(tǒng)，需要應(yīng)用平臺(tái)提供支持。為了實(shí)現(xiàn)和協(xié)同辦公，需要平臺(tái)將廣州臺(tái)辦內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)。組件復(fù)用和統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的需求。通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)提供的統(tǒng)一的、各應(yīng)用系統(tǒng)可復(fù)用的中間件（如工作流中間件、內(nèi)容管理中間件等）或組件，降低開(kāi)發(fā)和維護(hù)本錢(qián)，減輕應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員的負(fù)擔(dān)，提高應(yīng)用系統(tǒng)的整體質(zhì)量，新開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)基于應(yīng)用平臺(tái)之上開(kāi)發(fā)，并采用組件式開(kāi)發(fā)模式。電子公文交換的需求。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，政府電子公文將采用統(tǒng)一的格式，并以XML來(lái)進(jìn)行描述。因此，需要平臺(tái)提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的電子公文交換系統(tǒng)對(duì)XML電子公文進(jìn)行處理，使得局內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、局內(nèi)局外業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間方便地進(jìn)行電子公文交換。信息平安的需求。保障廣州臺(tái)辦電子政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸平安和應(yīng)用操作平安。和外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的需求。需要平臺(tái)提供平安的數(shù)據(jù)交換的功能，使得局內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以很方便地和局外業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。非功能性需求對(duì)平臺(tái)穩(wěn)定性的要求新開(kāi)發(fā)的各應(yīng)用子系統(tǒng)基于應(yīng)用平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)，要求應(yīng)用平臺(tái)具有高穩(wěn)定性，否則將影響各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。應(yīng)用平臺(tái)向各應(yīng)用子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口，要求應(yīng)用平臺(tái)具有高穩(wěn)定性，否則將影響各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取。對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)便利性的要求新開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)基于應(yīng)用平臺(tái)之上開(kāi)發(fā)，并采用組件式開(kāi)發(fā)模式。所以應(yīng)用平臺(tái)的開(kāi)發(fā)支持要為應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供便利，減輕應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員的負(fù)擔(dān)，并且提高應(yīng)用系統(tǒng)的整體質(zhì)量。對(duì)權(quán)限管理的要求為了保持應(yīng)用的獨(dú)立性和易整合性，權(quán)限控制在應(yīng)用平臺(tái)中作為一個(gè)非常重要的支撐體系，統(tǒng)一完成權(quán)限管理和控制。對(duì)部署過(guò)程的要求應(yīng)用平臺(tái)的安裝要簡(jiǎn)單易用，盡量減少用戶干預(yù)以降低出錯(cuò)的可能性。應(yīng)用平臺(tái)的升級(jí)要簡(jiǎn)單易用，盡量采取用戶一鍵啟動(dòng)升級(jí)操作，無(wú)需用戶繼續(xù)干預(yù)即可完成升級(jí)過(guò)程。集成于應(yīng)用平臺(tái)上的應(yīng)用系統(tǒng)的部署方法要簡(jiǎn)單易用，盡量減少用戶干預(yù)，減少應(yīng)用系統(tǒng)與平臺(tái)之間由于部署問(wèn)題造成的障礙。集成于應(yīng)用平臺(tái)上的應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)方式要簡(jiǎn)捷，盡量采取用戶一鍵啟動(dòng)升級(jí)操作，無(wú)需用戶繼續(xù)干預(yù)即可完成升級(jí)過(guò)程。兼容主流操作系統(tǒng)從效勞器角度看，要求應(yīng)用平臺(tái)兼容各種主流效勞器操作系統(tǒng)，如，包括UnixWare、AIX、Solaris、ScoOpenServer等在內(nèi)的各類(lèi)UNIX、Windows和Linux。從客戶端角度看，要求基于應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)兼容各種主流桌面操作系統(tǒng)，Windows2000、Windows98、Windows95、Linux等。建設(shè)原則應(yīng)用整合原則廣州臺(tái)辦目前已經(jīng)應(yīng)用了一定的應(yīng)用系統(tǒng)，這些應(yīng)用系統(tǒng)不應(yīng)該被拋棄，所以應(yīng)用平臺(tái)需要提供給用整合的功能，把這些應(yīng)用整合在一個(gè)Web頁(yè)面上展示給用戶，實(shí)現(xiàn)一站式效勞。廣泛使用原則應(yīng)用平臺(tái)具有的功能必須是被眾多應(yīng)用模塊所使用，針對(duì)某具體應(yīng)用模塊開(kāi)發(fā)的功能不應(yīng)包含在平臺(tái)的范疇之內(nèi)。這個(gè)原則至少可以產(chǎn)生如下意義：降低開(kāi)發(fā)本錢(qián)：由于平臺(tái)中的應(yīng)用功能被屢次重復(fù)使用，復(fù)用防止了重復(fù)開(kāi)發(fā)，節(jié)約了本錢(qián)。提高集成度、可升級(jí)性：對(duì)于相同的問(wèn)題，例如：人員權(quán)限管理，不同的應(yīng)用采用相同的解決方案（比方API調(diào)用）進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，有利于集成，也有利于升級(jí)（只要對(duì)該調(diào)用的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)重新編譯/或重新部署，所有相關(guān)模塊即全部升級(jí)）。標(biāo)準(zhǔn)化提取原則對(duì)需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作需要提取到平臺(tái)級(jí)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，在本工程中包含以下內(nèi)容：1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在數(shù)據(jù)交換中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)其實(shí)現(xiàn)的方式無(wú)外乎以下兩種：公布庫(kù)表結(jié)構(gòu)：是一種比較初級(jí)的方式，存在數(shù)據(jù)平安性危險(xiǎn)，同時(shí)，任何對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的修改均可能會(huì)引起基于其開(kāi)發(fā)的應(yīng)用的變化。這種實(shí)現(xiàn)對(duì)于僅對(duì)這些庫(kù)表進(jìn)行簡(jiǎn)單操作的情況是不適用的，適用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)方式非常靈活的情況。數(shù)據(jù)格式封裝：是通過(guò)提供一種中間的描述格式，如XML方式進(jìn)行屏蔽。這種情況較適合傳輸格式封裝，對(duì)于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)也可以采用這種方式（采用XML方式操作數(shù)據(jù)庫(kù)）。2、接口實(shí)現(xiàn)采用對(duì)不同的用戶提供專(zhuān)用訪問(wèn)接口的方式提供對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，這有利于：1）數(shù)據(jù)庫(kù)表的變化，此時(shí)可以提供附加的訪問(wèn)接口API，原API需要升級(jí)實(shí)現(xiàn)，則原有應(yīng)用模塊可以不進(jìn)行升級(jí)。2）由于不同用戶有不同的接口程序，可以和平安系統(tǒng)相連，提供對(duì)數(shù)據(jù)的平安保護(hù)。建議對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采用該種方法實(shí)現(xiàn)。松耦合功能提取原則對(duì)于局部功能，其實(shí)現(xiàn)的是一些標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，由于和標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的邏輯結(jié)合過(guò)于緊密，以至于其實(shí)現(xiàn)本身就成為了一種標(biāo)準(zhǔn)，這類(lèi)功能也應(yīng)作為平臺(tái)的內(nèi)容?？晒芾碓瓌t為方便未來(lái)部署后進(jìn)行高可管理性而設(shè)計(jì)的功能，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。這類(lèi)功能包括系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理接口等。另外，模塊的重新組合、模塊升級(jí)等功能有利于提高系統(tǒng)的可管理性，也應(yīng)該在平臺(tái)級(jí)予以實(shí)現(xiàn)。建設(shè)內(nèi)容工作流平臺(tái)總述在政府工作人員的日常業(yè)務(wù)處理中，據(jù)統(tǒng)計(jì)有80%以上屬于流程類(lèi)活動(dòng)，比方審批流程、各類(lèi)申請(qǐng)表單、公文簽審、各類(lèi)請(qǐng)款與收付等。一項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)一個(gè)步驟處理后再轉(zhuǎn)往下一站的連續(xù)步驟，稱(chēng)之為"工作流"。工作流就是業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化或自動(dòng)化。工作流平臺(tái)在技術(shù)上分為工作流引擎、流程設(shè)計(jì)器、流程監(jiān)控器和后臺(tái)管理四局部。工作流引擎是工作流核心；流程設(shè)計(jì)工具是供管理員進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的圖形化工具；流程監(jiān)控器查看流程狀態(tài)的工具。作為工作流平臺(tái)不僅要提供了強(qiáng)大的工作流支持能力，同時(shí)也提供完整的工作流體系支持工具集，可以對(duì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控、分析、改良提供了全面的支持。工作流架構(gòu)設(shè)計(jì)圖形化工作流管理工具圖形化工作流管理工具用于系統(tǒng)中相關(guān)工作的流程管理，包括流程設(shè)計(jì)、流程查看、流程監(jiān)控等功能。一般地，流程可以通過(guò)流程管理人員手工進(jìn)行設(shè)計(jì)，編輯特定的流程信息文檔來(lái)設(shè)計(jì)有關(guān)流程的各種信息，包括流程信息、環(huán)節(jié)信息、流向控制信息等。這種方式雖然很方便，但由于一個(gè)流程往往包含了多個(gè)環(huán)節(jié)與流向的信息，配置起來(lái)很麻煩，也很浪費(fèi)時(shí)間；而且配置后的流程并不是很直觀，往往需要仔細(xì)分析后才能明確流程的步驟。為了提高系統(tǒng)流程的配置速度、提高流程的直觀性，我們特別設(shè)計(jì)了圖形化工作流管理器，用于將工作流配置圖形化和直觀化。在圖形化工作流管理器中，包括了三個(gè)局部的功能：圖形化流程定義器、圖形化流程監(jiān)控器和圖形化流程查看器。圖形化流程定義器用于以圖形化方式來(lái)定義有關(guān)事務(wù)流程，只提供給流程管理人員使用，以保證流程的平安性和嚴(yán)肅性。流程管理人員在定義流程時(shí)，可以通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊、拖拉界面上的各種圖標(biāo)或線條、設(shè)置各種重要信息，即可完成對(duì)整個(gè)流程的設(shè)置。其界面如以下圖所示：圖形化流程定義器在流程設(shè)置內(nèi)容上，與文本化設(shè)置流程方式的內(nèi)容完全相同，即在本系統(tǒng)中同時(shí)提供兩套流程設(shè)置方法，以滿足不同用戶的需要。圖形化流程監(jiān)控器用于用戶監(jiān)控所處理事務(wù)的進(jìn)展情況，同樣也以圖形化的方式提供給用戶，用戶在進(jìn)入相應(yīng)的事務(wù)處理時(shí)，就可以通過(guò)監(jiān)控按鈕來(lái)查看事務(wù)流程的處理情況，以直觀的方式來(lái)獲取進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，可以在必要時(shí)對(duì)此事務(wù)進(jìn)行催辦或監(jiān)督。其運(yùn)行結(jié)果圖如下所示：流程查看器用于用戶查看特定的流程。在查看流程時(shí)，用戶可以查看到流程的根本信息、環(huán)節(jié)配置信息、流向控制配置信息等，但不能對(duì)其中的任何內(nèi)容進(jìn)行修改，保證工作流程的平安性。其界面與圖形化流程定義器相同。工作流引擎設(shè)計(jì)工作流引擎是工作流平臺(tái)的心臟；它主要實(shí)現(xiàn)以下功能：為過(guò)程和活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行導(dǎo)航根據(jù)過(guò)程定義和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)，為過(guò)程實(shí)例的運(yùn)行進(jìn)行導(dǎo)航，如根據(jù)過(guò)程的進(jìn)入和退出的條件啟動(dòng)和終止一個(gè)過(guò)程實(shí)例；根據(jù)狀態(tài)之間的關(guān)聯(lián)和事件（活動(dòng)）的執(zhí)行條件，決定并行或串行執(zhí)行后繼活動(dòng)；給用戶提供需要操作的工作流任務(wù)項(xiàng)信息；或則根據(jù)所需激活的應(yīng)用程序信息啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)用程序等。與外部資源交互完成各項(xiàng)活動(dòng)工作流執(zhí)行效勞通過(guò)兩種途徑完成與外部資源和用戶的交互：客戶應(yīng)用接口和直接調(diào)用應(yīng)用接口方式。對(duì)于客戶應(yīng)用方式，工作流機(jī)通過(guò)任務(wù)項(xiàng)列表供用戶進(jìn)行選擇，并記錄監(jiān)督工作項(xiàng)的完成情況。由用戶完成從任務(wù)項(xiàng)列表管理器提供的任務(wù)列表中選擇相應(yīng)的任務(wù)項(xiàng)。并在需要的時(shí)候調(diào)用應(yīng)用工具完成相應(yīng)任務(wù)的執(zhí)行，在任務(wù)完成后，用戶需要修改相關(guān)任務(wù)的狀態(tài)，如置完成標(biāo)志，供任務(wù)項(xiàng)列表管理器使用。這些通過(guò)任務(wù)項(xiàng)列表管理起分發(fā)并管理的需要用戶操作的活動(dòng)，對(duì)于工作流管理系統(tǒng)中用戶手工完成的活動(dòng)（非自動(dòng)化活動(dòng)），對(duì)于直接由工作流機(jī)啟動(dòng)的活動(dòng)，由工作流引擎直接調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用來(lái)完成，這些自動(dòng)執(zhí)行的應(yīng)用同樣需要將適宜的預(yù)先定義好的應(yīng)用執(zhí)行完成情況反應(yīng)給工作流引擎。工作流引擎自動(dòng)調(diào)用的應(yīng)用主要是針對(duì)基于效勞的無(wú)需用戶參與的應(yīng)用，即自動(dòng)化活動(dòng)。如在某個(gè)設(shè)計(jì)圖紙完成電子會(huì)簽后，自動(dòng)進(jìn)行版本發(fā)布并將圖紙歸檔。維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)工作流在執(zhí)行過(guò)程中要維護(hù)不同過(guò)程和活動(dòng)實(shí)例的內(nèi)部狀態(tài)信息，以及用于協(xié)調(diào)和恢復(fù)的各種檢查數(shù)據(jù)和恢復(fù)/重啟信息，還包括用戶傳送的必要的相關(guān)數(shù)據(jù)。表單設(shè)計(jì)和報(bào)表平臺(tái)報(bào)表平臺(tái)是集報(bào)表管理、報(bào)表匯總、合并報(bào)表為一體的，提供報(bào)表的定義、形成、查詢打印等功能，除根本的報(bào)表核算功能之外，為了滿足其它子系統(tǒng)各種查詢報(bào)表的要求，報(bào)表系統(tǒng)提供靈活的報(bào)表數(shù)據(jù)挖掘功能，可以動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抽取及查詢。統(tǒng)一表單和報(bào)表平臺(tái)由文檔設(shè)計(jì)、文檔集成、文檔輸出、表格和報(bào)表四局部組成。痕跡保存及全文批注功能痕跡保存作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中一個(gè)重要功能，在各式各樣的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中有廣泛的應(yīng)用。作為本次工程建設(shè)的內(nèi)容之一，痕跡保存也在多個(gè)應(yīng)用模塊中有重要的表現(xiàn)。為了保證痕跡保存功能的完善性，我們選用江西金格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)控件——iWebOffice控件。iWebOffice系列文檔控件可以支持手寫(xiě)簽名，電子印章，痕跡保存外，該版本采用了我們強(qiáng)大的B/S通訊技術(shù)，能夠自由的將效勞器數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)插入當(dāng)前文檔的指定位置，而且還可以將文檔中的指定數(shù)據(jù)隨時(shí)保存到效勞器上，這將讓您更加專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)潔、方便、快速的將控件集成到您的產(chǎn)品中。

iWebOffice系列文檔控件能夠在瀏覽器窗口中直接編輯Word、Excel、WPS等辦公文檔并保存到Web效勞器上。實(shí)現(xiàn)文檔和電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一管理。同時(shí)支持痕跡保存，手寫(xiě)簽名，電子印章等辦公自動(dòng)化系統(tǒng)必備的功能。是OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)控件，是保護(hù)您投資的最正確選擇！控件采用標(biāo)準(zhǔn)HTTP協(xié)議，支持任意后臺(tái)Web可效勞器（IIS，WebLogic，WebSphere，Apache，Tomcat等），任意后臺(tái)操作系統(tǒng)（Windows2000/2003/XP，Linux，Unix等）,以及任意后臺(tái)編程語(yǔ)言（Asp,Jsp,Php,VB.NET,C#.NET,ColdFusion等）和任意Web應(yīng)用效勞器體系結(jié)構(gòu)（J2ee，.NET等）。卓越的性能，標(biāo)準(zhǔn)高效的編程接口，讓您以最低的開(kāi)發(fā)本錢(qián)，輕松創(chuàng)立極具特色的辦公自動(dòng)化解決方案！iWebOffice控件在國(guó)內(nèi)有很大的應(yīng)用范圍，已應(yīng)用于國(guó)內(nèi)數(shù)千個(gè)工程外，在廣州各委辦局的相關(guān)工程中也有很好的應(yīng)用。除可以實(shí)現(xiàn)痕跡保存功能，iWebOffice控件還支持手寫(xiě)簽名、電子印章、電子簽名和全文批注等多種功能，是我們開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)中選用最多的專(zhuān)業(yè)化控件。應(yīng)用平安平臺(tái)平安性控制用于對(duì)系統(tǒng)中的各種功能及數(shù)據(jù)進(jìn)行平安控制的組件，主要是通過(guò)用戶的角色、部門(mén)和個(gè)人信息對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行控制，并提供數(shù)據(jù)加密/解密等方法來(lái)保證數(shù)據(jù)交換過(guò)程中數(shù)據(jù)的平安。其對(duì)外的主要表現(xiàn)形式為個(gè)性化工作臺(tái)、模塊的功能控制、數(shù)據(jù)平安、用戶信息平安和對(duì)PKI平安體系的支持等。個(gè)性化工作臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)管理中設(shè)定的信息來(lái)判斷用戶或角色對(duì)系統(tǒng)模塊的使用權(quán)限，將用戶或角色允許訪問(wèn)的系統(tǒng)模塊或功能顯示于用戶個(gè)人的工作臺(tái)上，供用戶訪問(wèn)；另外，還可以將所有由用戶處理的信息或工作同時(shí)顯示于用戶的工作臺(tái)上，方便用戶對(duì)系統(tǒng)中各種功能或模塊的使用和處理，提高系統(tǒng)使用的方便性和快捷性。在系統(tǒng)的使用過(guò)程中平安性控制還時(shí)刻對(duì)用戶訪問(wèn)頁(yè)面的平安性進(jìn)行驗(yàn)證，在用戶訪問(wèn)頁(yè)面時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)判斷用戶對(duì)這些頁(yè)面的訪問(wèn)許可；若用戶未被許可則由系統(tǒng)提示并返回最初的頁(yè)面，從而保證系統(tǒng)內(nèi)容的平安性；個(gè)人工作臺(tái)除了對(duì)用戶可以操作的系統(tǒng)功能菜單進(jìn)行控制外，還提供了在個(gè)人工作臺(tái)上顯示所有與當(dāng)前用戶有關(guān)的信息，如通知、個(gè)人待辦事宜、個(gè)人事務(wù)提醒等；當(dāng)系統(tǒng)有事務(wù)需要當(dāng)前用戶處理時(shí)，除直接顯示于用戶的工作臺(tái)上外，還可以通過(guò)動(dòng)畫(huà)、聲音等方式進(jìn)行提醒，使用戶及時(shí)了解事務(wù)的處理情況或變化情況。模塊控制功能模塊控制功能是系統(tǒng)平安性的重要表現(xiàn)內(nèi)容之一，也是個(gè)性化工作臺(tái)的處理內(nèi)容之一。它主要是通過(guò)系統(tǒng)組件根據(jù)當(dāng)前用戶的信息和系統(tǒng)配置信息來(lái)判斷當(dāng)前用戶可以訪問(wèn)的模塊列表，并將這些模塊列表顯示于用戶的工作臺(tái)上，使用戶可以很方便地使用系統(tǒng)中可以使用的功能。數(shù)據(jù)平安控制數(shù)據(jù)平安控制是系統(tǒng)平安性控制的重要內(nèi)容。系統(tǒng)中所有用戶的敏感信息，如用戶登錄系統(tǒng)的密碼等，都將保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。為保證用戶密碼的平安性，我們采用對(duì)用戶密碼加密后再保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，即使是系統(tǒng)管理員也不能直接通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查看到用戶密碼，保證用戶密碼的平安；另外，用戶登錄到系統(tǒng)時(shí)，用戶密碼也將從數(shù)據(jù)庫(kù)中取出并解密后與用戶輸入的登錄密碼進(jìn)行比較。整個(gè)過(guò)程對(duì)用戶而言是完全透明的，不會(huì)對(duì)用戶使用系統(tǒng)產(chǎn)生影響。系統(tǒng)可以配置各種加密數(shù)據(jù)的內(nèi)容，可以進(jìn)行記錄級(jí)加密、字段級(jí)加密等多種內(nèi)容的加密，設(shè)定的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加密后保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，即使系統(tǒng)管理員及開(kāi)發(fā)人員不經(jīng)授權(quán)無(wú)法查看他人文檔，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平安性。數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程的數(shù)據(jù)平安是系統(tǒng)平安性控制的重要組成局部。在進(jìn)行跨單位的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，我們首先對(duì)需要進(jìn)行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，加密格式和標(biāo)準(zhǔn)將參考廣州市電子政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換中心的數(shù)據(jù)加密格式進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證數(shù)據(jù)能夠滿足相關(guān)單位的數(shù)據(jù)平安要求。即使信息被截獲，截獲都也無(wú)法了解數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，從而保證在傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)信息不會(huì)泄密；系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)信息后再通過(guò)解密工具對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解密，再添加到系統(tǒng)中，以完成數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程的平安。對(duì)PKI平安體系的支持除了本系統(tǒng)內(nèi)所設(shè)計(jì)的平安控制體系外，系統(tǒng)還提供了對(duì)PKI平安體系的接口，使廣州臺(tái)辦在條件成熟時(shí)采用PKI平安體系，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)采用CA認(rèn)證方式或Ukey認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的平安管理?；A(chǔ)組件平臺(tái)基礎(chǔ)組件是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)重要的基礎(chǔ)。它是一組可以通用和重用的Java代碼組件，其作用主要是向系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的其他功能（如工作流引擎、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)平安等等）提供通用的代碼接口；通過(guò)這些代碼的接口，使應(yīng)用系統(tǒng)的編碼工作更簡(jiǎn)單、更清晰。在常用的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，總會(huì)存在一系列可供其他代碼調(diào)用的通用性代碼，如日期處理代碼、數(shù)字處理代碼、字符串處理代碼等。通過(guò)這些代碼的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)，可以大大提高系統(tǒng)代碼編寫(xiě)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和方便性，也使得系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)測(cè)試等工作變得更簡(jiǎn)單。在本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，我們就將這一局部的代碼提取出來(lái)，形成一組標(biāo)準(zhǔn)化組件，供其他應(yīng)用系統(tǒng)代碼調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)基礎(chǔ)組件的使用，可以使得系統(tǒng)的模塊化功能更為明顯，可以形成高度模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可以通過(guò)開(kāi)放系統(tǒng)的公共編程接口，向廣州臺(tái)辦的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員提供針對(duì)本系統(tǒng)的后續(xù)開(kāi)發(fā)支持，保證了系統(tǒng)的開(kāi)放性和可拓展性。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是整個(gè)系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能。它覆蓋的范圍涉及到系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、人員、部門(mén)、角色、應(yīng)用接口等方面，是系統(tǒng)中平安性、拓展性、管理方便性等重要要求的基礎(chǔ)。整個(gè)系統(tǒng)管理的功能結(jié)構(gòu)如以下圖所示：系統(tǒng)管理功能結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)管理的各局部功能緊密配合，為整個(gè)系統(tǒng)提供了堅(jiān)實(shí)的、足夠的運(yùn)行基礎(chǔ)和平安管理基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理的根本操作包括新增、修改、刪除等。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)最基礎(chǔ)的信息，所有人員、職務(wù)、角色等信息都必須建立在組織機(jī)構(gòu)信息的基礎(chǔ)上，作為組織機(jī)構(gòu)的明細(xì)信息。在為廣州臺(tái)辦建立組織機(jī)構(gòu)時(shí)，我們不僅僅考慮廣州臺(tái)辦現(xiàn)在的情況，還需要考慮廣州臺(tái)辦以后開(kāi)展的情況，為未來(lái)系統(tǒng)的拓展能力提供一個(gè)足夠堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置將提供以下功能：多級(jí)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置功能主要用于未來(lái)廣州臺(tái)辦功能擴(kuò)大、生成新的下屬機(jī)構(gòu)時(shí)創(chuàng)立下屬機(jī)構(gòu)的信息，實(shí)現(xiàn)分步式組織機(jī)構(gòu)，保證系統(tǒng)未來(lái)開(kāi)展的需要；在設(shè)置多級(jí)組織機(jī)構(gòu)時(shí)，不但可以由廣州臺(tái)辦的系統(tǒng)管理人員來(lái)建立全部的組織機(jī)構(gòu)信息，還可以由各下屬單位建立自己的組織機(jī)構(gòu)信息，最后通過(guò)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將這些信息合并到廣州臺(tái)辦的組織機(jī)構(gòu)信息中，形成一整套組織機(jī)構(gòu)信息。提供數(shù)據(jù)調(diào)用接口使系統(tǒng)的其他配置信息，如工作流配置、角色配置、人員配置等，可以調(diào)用組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)信息；工作流支持在工作流支持上，提供同組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作流自動(dòng)流轉(zhuǎn)，即事務(wù)流轉(zhuǎn)超出本部時(shí)（即跨越不同地點(diǎn)和下屬機(jī)構(gòu)時(shí)），可以由本系統(tǒng)自動(dòng)將工作流轉(zhuǎn)到相應(yīng)的地點(diǎn)和系統(tǒng)之中，供有關(guān)人員使用和處理；用戶配置用戶配置是整個(gè)系統(tǒng)中最基礎(chǔ)和最重要的配置工作，系統(tǒng)中所有的功能都必須與用戶相關(guān)聯(lián)。用戶配置提供以下功能：作為系統(tǒng)配置和運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供系統(tǒng)其他配置工作和應(yīng)用控制功能提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；可以與角色設(shè)置結(jié)合起來(lái)，形成系統(tǒng)完善的平安性控制體系；可以與工作流配置工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)流程控制與用戶的關(guān)聯(lián)；可以與系統(tǒng)平安配置結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平安性管理和配置；可以與應(yīng)用系統(tǒng)配置結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)系統(tǒng)內(nèi)平安性控制；角色設(shè)置角色設(shè)置是我們系統(tǒng)中平安性控制的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)不同角色的權(quán)限分配，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同功能的權(quán)限分配。角色是根據(jù)對(duì)系統(tǒng)中人員類(lèi)型的分析后得到的一組人員類(lèi)型，每個(gè)角色對(duì)應(yīng)一個(gè)人員類(lèi)型，多個(gè)角色組合起來(lái)形成整個(gè)系統(tǒng)的平安性基礎(chǔ)。系統(tǒng)的平安性控制就是以角色為基礎(chǔ)，再加上適當(dāng)?shù)目刂贫纬傻?。每個(gè)角色中可以包含多個(gè)人員，每個(gè)人員可能屬于多個(gè)角色。人員在系統(tǒng)中的權(quán)限是他所屬角色在系統(tǒng)中權(quán)限的并集。通過(guò)系統(tǒng)平安性控制組件的處理，系統(tǒng)可以根據(jù)人員或角色信息獲取當(dāng)前用戶在系統(tǒng)中所有功能或菜單，從而形成個(gè)性化的工作臺(tái)。角色配置提供以下功能：作為系統(tǒng)配置和運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供系統(tǒng)其他配置工作和應(yīng)用控制功能提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；與用戶信息結(jié)合起來(lái)，提高系統(tǒng)配置的效率；可以與工作流配置工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)流程控制與角色的關(guān)聯(lián)，并通過(guò)角色與用戶的關(guān)聯(lián)形成完善的控制體系；可以與系統(tǒng)平安配置結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平安性管理和配置，簡(jiǎn)化系統(tǒng)配置的勞動(dòng)量；可以與應(yīng)用系統(tǒng)配置結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)系統(tǒng)內(nèi)平安性控制，簡(jiǎn)化系統(tǒng)配置的勞動(dòng)量。工作流配置工作流配置是在工作流引擎的基礎(chǔ)之上，由系統(tǒng)管理人員利用手工將流程有關(guān)的配置信息記錄到系統(tǒng)中，形成一個(gè)完整的流程。一般地，工作流配置包括了三個(gè)局部的內(nèi)容：流程信息、環(huán)節(jié)信息和流向控制信息。流程信息是整個(gè)流程的一些根本信息，以及一些不方便歸入環(huán)節(jié)信息和流向控制信息的通用性信息，是工作流配置過(guò)程中最基礎(chǔ)和最核心的數(shù)據(jù)信息，可以供環(huán)節(jié)信息和流向控制信息調(diào)用。環(huán)節(jié)信息是整個(gè)流程中一個(gè)個(gè)的處理點(diǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了相應(yīng)的處理人員、處理要求和平安性控制信息，只能符合限制條件的人員才能進(jìn)入相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，保證了事務(wù)信息在環(huán)節(jié)處理上的平安性。流向控制信息是流程中連接環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)信息，用于控制事務(wù)在環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間流動(dòng)的方向和條件，使事務(wù)可以按照設(shè)置的信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)。除了流程根本信息的配置外，用戶還可以配置流程所使用的各種表單，包括環(huán)節(jié)使用的特定表單。這些表單可以由用戶自行定義，完成后形成特定格式的樣式，供系統(tǒng)調(diào)用，實(shí)現(xiàn)了特定流程和特定環(huán)節(jié)在處理時(shí)的不同格式。從功能和內(nèi)容上看，工作流配置與前面提到工作流引擎的圖形化工作流管理器所涉及到內(nèi)容完全相同，提供了不同方式的配置方法，提高系統(tǒng)配置的適應(yīng)面；應(yīng)用系統(tǒng)配置應(yīng)用系統(tǒng)接口就是在系統(tǒng)管理中由系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)中所有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行說(shuō)明，并規(guī)定應(yīng)用系統(tǒng)的啟動(dòng)參數(shù)、平安性控制、在系統(tǒng)菜單中的位置等重要信息，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)管理人員可以方便地配置系統(tǒng)中各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的重要信息，并可以將各應(yīng)用系統(tǒng)連接到系統(tǒng)中。另外，應(yīng)用系統(tǒng)接口可以向工作流定義工具提供給用系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，使工作流設(shè)計(jì)工作定義出來(lái)的工作流可以設(shè)定其應(yīng)用范圍和相應(yīng)的啟動(dòng)信息，從而能有效地提高整個(gè)系統(tǒng)的可配置性和可維護(hù)性。業(yè)務(wù)配置業(yè)務(wù)配置用于設(shè)置系統(tǒng)中所有審批事務(wù)的信息，并與流程信息建立相應(yīng)的連接。在各種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）中，有很多事務(wù)是放置到一個(gè)應(yīng)用模塊之中的，為了方便地配置這些事務(wù)，我們特別增加了事務(wù)配置的功能，專(zhuān)用于配置應(yīng)用模塊、審批事務(wù)與流程之間的關(guān)聯(lián)。在業(yè)務(wù)配置中，我們提供以下功能：調(diào)用應(yīng)用系統(tǒng)配置中的信息，建立事務(wù)與模塊之間的關(guān)聯(lián)，使用戶在處理事務(wù)時(shí)可以直接調(diào)用相應(yīng)應(yīng)用模塊所提