必勝客的活動策劃與執(zhí)行VIP

必勝客的活動策劃與執(zhí)行聚焦品牌營銷創(chuàng)新與實效，解析必勝客如何通過創(chuàng)意活動策劃推動品牌年輕化。本次分享將從數(shù)據(jù)、案例、趨勢三個維度，全景拆解必勝客的營銷策略與執(zhí)行方法。作者：必勝客品牌概覽1品牌入華1989年進(jìn)駐中國市場，開啟中國披薩市場發(fā)展歷程。2戰(zhàn)略整合成為百勝中國核心餐飲品牌之一，穩(wěn)健發(fā)展。3業(yè)績突破2024年達(dá)歷史最高經(jīng)營利潤，市場表現(xiàn)亮眼?；顒硬邉澋膽?zhàn)略目標(biāo)客戶體驗優(yōu)化以顧客為中心提升全鏈路體驗產(chǎn)品曝光與銷售轉(zhuǎn)化提高新品知名度及購買率品牌年輕化與客戶增長吸引新一代消費者活動類型全覽跨界聯(lián)名與知名品牌、IP合作創(chuàng)新營銷活動節(jié)日主題圍繞重要節(jié)慶日開展特色營銷數(shù)字互動利用社交媒體與APP擴大影響力線下體驗門店活動與新品首發(fā)增強客戶黏性品牌數(shù)字化創(chuàng)新背景全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型必勝客近年全力推進(jìn)數(shù)字化改革。門店流程、后臺管理均進(jìn)行系統(tǒng)性升級。通過數(shù)字化工具提升運營效率，縮短客戶等待時間。智能點餐與數(shù)字營銷引入智能點餐系統(tǒng)，減少人工干預(yù)。利用大數(shù)據(jù)分析客戶偏好。數(shù)字營銷渠道持續(xù)拓展，觸達(dá)年輕消費群體。大型新品上市活動——STONEPAN牛排創(chuàng)意概念跨界聯(lián)動創(chuàng)新案例活動主題"以跑示愛"七夕節(jié)創(chuàng)意活動執(zhí)行方案線上線下多渠道整合傳播跨界合作框架戰(zhàn)略聯(lián)盟攜手小米手環(huán)，聯(lián)動運動及餐飲場景。創(chuàng)造新穎用戶體驗路徑。平臺整合整合APP與社交平臺資源。打造無縫用戶參與流程。多渠道推廣線上線下全覆蓋宣傳。提高活動知名度與參與率。節(jié)日事件驅(qū)動策劃七夕節(jié)情感營銷聚焦年輕情侶群體情感共鳴觸達(dá)社交媒體話題引導(dǎo)線下門店活動聯(lián)動創(chuàng)意互動玩法跑步軌跡+表白產(chǎn)品運動數(shù)據(jù)可視化生成個性化內(nèi)容激勵社交分享贏得口碑傳播用戶自發(fā)分享推廣情感故事傳播品牌正向聯(lián)想二次傳播效應(yīng)活動創(chuàng)意亮點運動記錄用戶用小米運動APP記錄跑步軌跡表白創(chuàng)意軌跡形成愛心等表白圖案社交分享微博平臺曬圖參與互動獎勵機制優(yōu)惠券與實物獎勵激勵參與推廣渠道組合小米系統(tǒng)APP開屏原生廣告，高效觸達(dá)小米用戶群體微信公眾號深度文章解析活動，引導(dǎo)參與流程微博主話題話題頁聚合用戶內(nèi)容，擴大社交影響線下門店門店海報與活動指引，連接線上互動用戶參與機制設(shè)計簡易參與門檻戴手環(huán)即可參與，無需復(fù)雜注冊流程。技術(shù)障礙低，適合廣泛用戶群體。創(chuàng)意內(nèi)容產(chǎn)出用戶創(chuàng)造獨特跑步軌跡。個性化內(nèi)容增強參與感與成就感。社交分享擴散鼓勵在社交平臺分享成果。引發(fā)自傳播及二次擴散效應(yīng)。傳播數(shù)據(jù)實績1.2億+總曝光量活動全渠道累計曝光人次6450萬+話題閱讀微博話題頁總閱讀量1659+用戶參與微博話題上傳圖片數(shù)量6442萬+廣告展示小米廣告平臺展示次數(shù)營銷效果測評活動前活動后媒介優(yōu)化與廣告投放精準(zhǔn)定位根據(jù)用戶畫像精準(zhǔn)投放系統(tǒng)級資源優(yōu)先采用系統(tǒng)級廣告位內(nèi)容植入原生廣告提升用戶體驗數(shù)據(jù)監(jiān)測實時調(diào)整優(yōu)化投放策略用戶反饋與市場口碑社交好評活動引發(fā)大量正向社交評論。用戶積極分享參與體驗。情侶共鳴七夕話題引起強烈情感共鳴。帶動情侶用戶進(jìn)店消費。品牌認(rèn)知顯著提升品牌年輕化認(rèn)知。改變傳統(tǒng)餐廳刻板印象。聯(lián)名活動策略分析多元跨界合作頻繁與小米、知名IP、明星等合作。擴大品牌影響力與話題度。創(chuàng)意傳播策略采用自黑、幽默風(fēng)格營銷方式。增強品牌親和力與話題傳播力。持續(xù)創(chuàng)新更新定期推出新聯(lián)名活動。保持品牌熱度與市場關(guān)注度。聯(lián)名執(zhí)行中的挑戰(zhàn)技術(shù)挑戰(zhàn)APP崩潰導(dǎo)致用戶無法完成活動流程輿情挑戰(zhàn)技術(shù)問題引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議與投訴轉(zhuǎn)化挑戰(zhàn)部分用戶因技術(shù)問題放棄參與應(yīng)對策略公關(guān)危機處理與活動補償方案意外成果話題熱度增加，提升總體曝光量聯(lián)名案例：APP調(diào)皮事件復(fù)盤1首次技術(shù)故障活動首日APP崩潰，引發(fā)大量用戶投訴與網(wǎng)絡(luò)熱議2危機公關(guān)應(yīng)對官方迅速發(fā)布幽默道歉聲明，自嘲"太火爆服務(wù)器扛不住"3二次技術(shù)問題修復(fù)后再次出現(xiàn)故障，引發(fā)更大規(guī)模討論4轉(zhuǎn)危為機利用話題熱度，推出補償活動，反向增加曝光與參與度智能化門店運營WOW模式創(chuàng)新推出"所見即所得"透明價格展示。菜單直觀化減少顧客疑慮。價格公開透明，提升顧客信任感。增加復(fù)購意愿與推薦率。"一人食"戰(zhàn)略針對年輕單身消費者推出專屬套餐。聚焦小份量多樣化選擇。滿足都市年輕人用餐需求。提升單客消費頻次。新品創(chuàng)新與爆款制造比薩堡跨界創(chuàng)新產(chǎn)品累計售出1700萬+件。多樣化菜單與親民定價策略帶動新品持續(xù)熱銷。門店體驗活動主題門店體驗季節(jié)性門店裝飾更新新品嘗鮮會員專場明星主題餐廳限時開放線下打卡互動社交媒體簽到獎勵限定門店拍照裝置AR互動體驗區(qū)促銷引流策略會員專屬優(yōu)惠券限時團購活動線上預(yù)訂線下消費優(yōu)惠數(shù)字化用戶觸達(dá)社交媒體微博、微信、抖音多平臺布局本地生活美團、餓了么平臺資源整合品牌APP自有APP會員體系與權(quán)益智慧零售騰訊智慧零售等合作賦能智能點餐與外賣優(yōu)化自助點餐系統(tǒng)引入觸屏自助點餐設(shè)備。縮短等候時間提升顧客體驗。外賣配送優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動的配送路線優(yōu)化。提高送達(dá)速度與食品新鮮度。手機APP預(yù)訂便捷的手機應(yīng)用點餐流程。支持提前預(yù)訂與定制化服務(wù)。供應(yīng)鏈與后端管理創(chuàng)新數(shù)字化采購智能訂貨系統(tǒng)優(yōu)化庫存配送管理優(yōu)化物流路線提高效率數(shù)據(jù)可視化全鏈路流程透明監(jiān)控員工參與與內(nèi)訓(xùn)機制活動執(zhí)行培訓(xùn)提前培訓(xùn)門店員工熟悉活動流程與應(yīng)急預(yù)案一線反饋機制建立門店員工與總部雙向反饋渠道激勵體系設(shè)立活動執(zhí)行卓越獎勵提高參與積極性創(chuàng)新提案鼓勵一線員工提出活動優(yōu)化與創(chuàng)新方案活動執(zhí)行痛點與改進(jìn)突發(fā)事件應(yīng)對技術(shù)故障應(yīng)急預(yù)案庫存短缺解決方案輿情危機快速反應(yīng)機制建立全流程風(fēng)險評估機制。預(yù)設(shè)多種突發(fā)情境應(yīng)對策略。數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化活動數(shù)據(jù)實時監(jiān)控用戶反饋收集分析競品活動對標(biāo)學(xué)習(xí)利用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)活動實時調(diào)整。建立活動效果評估體系。營銷預(yù)算與ROI考量數(shù)字媒體投放線下活動執(zhí)行內(nèi)容創(chuàng)作制作技術(shù)開發(fā)支持危機預(yù)備金活動復(fù)盤與經(jīng)驗總結(jié)線上線下融合策略整合線上社交傳播與線下體驗活動。創(chuàng)造全渠道一致的品牌體驗。數(shù)據(jù)分析驅(qū)動決策深入分析用戶數(shù)據(jù)指導(dǎo)活動優(yōu)化。根據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗持續(xù)改進(jìn)用戶流程。敏捷應(yīng)變能力建設(shè)快速響應(yīng)市場變化與突發(fā)情況。靈活調(diào)整策略保證活