2025藥店GSP考試試題及答案

2025藥店GSP考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.藥店驗(yàn)收藥品時，應(yīng)按藥品批號（）。A.逐批抽樣驗(yàn)收B.隨機(jī)抽樣驗(yàn)收C.按數(shù)量比例抽樣驗(yàn)收答案：A2.藥店銷售處方藥時，必須（）。A.憑醫(yī)生處方銷售B.可以隨意銷售C.登記顧客信息后銷售答案：A3.藥品儲存相對濕度應(yīng)為（）。A.35%-75%B.45%-75%C.30%-65%答案：A4.藥品與非藥品、外用藥與其他藥品應(yīng)（）。A.分開存放B.混合存放C.按數(shù)量多少存放答案：A5.藥店的營業(yè)場所和倉庫應(yīng)（）。A.保持清潔、整齊B.可以雜亂堆放C.只要倉庫清潔就行答案：A6.藥品的有效期是指（）。A.藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保證質(zhì)量的期限B.藥品生產(chǎn)出來到銷售的時間C.藥品從出廠到過期的時間答案：A7.藥店對近效期藥品應(yīng)（）。A.按月填報(bào)效期報(bào)表B.不用特殊管理C.按年填報(bào)效期報(bào)表答案：A8.藥品養(yǎng)護(hù)工作的主要職責(zé)是（）。A.對藥品儲存條件進(jìn)行檢查B.只管藥品數(shù)量C.只負(fù)責(zé)藥品外觀答案：A9.藥店購進(jìn)藥品的記錄應(yīng)保存（）。A.超過藥品有效期1年，但不得少于3年B.1年C.2年答案：A10.銷售藥品時，應(yīng)向顧客正確介紹藥品的（）。A.性能、用途、禁忌等B.價(jià)格和利潤C(jī).廠家和產(chǎn)地答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.藥店質(zhì)量管理體系包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)B.職責(zé)制度C.過程管理D.設(shè)施設(shè)備答案：ABCD2.藥品驗(yàn)收的內(nèi)容包括（）。A.藥品的數(shù)量B.藥品的包裝C.藥品的標(biāo)簽D.藥品的說明書答案：ABCD3.下列哪些藥品屬于特殊管理藥品（）。A.麻醉藥品B.精神藥品C.醫(yī)療用毒性藥品D.放射性藥品答案：ABCD4.藥品儲存應(yīng)遵守的原則有（）。A.按劑型分類儲存B.按作用分類儲存C.按溫度要求儲存D.按批號儲存答案：ACD5.藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)具備的知識包括（）。A.藥品知識B.銷售技巧C.顧客心理學(xué)D.計(jì)算機(jī)操作答案：ABC6.藥品的質(zhì)量特性包括（）。A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD7.影響藥品質(zhì)量的環(huán)境因素有（）。A.溫度B.濕度C.光線D.空氣答案：ABCD8.藥店進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)檢查的內(nèi)容有（）。A.外觀質(zhì)量B.包裝情況C.儲存條件D.藥品數(shù)量答案：ABC9.藥店購進(jìn)藥品的渠道應(yīng)（）。A.合法B.有資質(zhì)C.可隨意選擇D.經(jīng)過批準(zhǔn)答案：ABD10.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的目的是（）。A.為了保障公眾用藥安全B.為了評價(jià)藥品的安全性C.為了提高藥品質(zhì)量D.為了促進(jìn)合理用藥答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.藥店可以購進(jìn)無批準(zhǔn)文號的藥品。（×）2.藥品的標(biāo)簽和說明書可以自行修改。（×）3.藥品在運(yùn)輸過程中不需要特殊保護(hù)。（×）4.營業(yè)員可以不經(jīng)過培訓(xùn)直接上崗。（×）5.藥店不需要建立藥品質(zhì)量管理檔案。（×）6.所有藥品都可以常溫儲存。（×）7.銷售藥品時可以不開發(fā)票。（×）8.藥店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人可以兼任采購員。（×）9.近效期藥品可以與正常藥品混合存放。（×）10.藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)定期對員工進(jìn)行健康檢查。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述藥店銷售處方藥的流程。答案：首先顧客需提供醫(yī)生處方，營業(yè)員要對處方進(jìn)行審核，包括處方的合法性、完整性等，審核通過后按照處方內(nèi)容調(diào)配藥品，然后進(jìn)行準(zhǔn)確的藥品復(fù)核，最后將藥品銷售給顧客并做好相關(guān)記錄。2.藥品養(yǎng)護(hù)的主要方法有哪些？答案：主要有控制儲存環(huán)境的溫度、濕度；對藥品進(jìn)行定期檢查外觀、包裝等；按藥品儲存要求分類存放；對特殊藥品進(jìn)行特殊養(yǎng)護(hù)等。3.藥店購進(jìn)藥品時應(yīng)審核哪些資質(zhì)文件？答案：應(yīng)審核供貨企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、藥品批準(zhǔn)文號證明文件、質(zhì)量保證協(xié)議等相關(guān)資質(zhì)文件。4.簡述藥店對特殊管理藥品的管理要點(diǎn)。答案：特殊管理藥品應(yīng)專柜存放、專人管理、專賬記錄；嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定銷售，如憑專門處方等；并做好防盜、防搶等安全措施。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高藥店顧客的滿意度？答案：提供優(yōu)質(zhì)的藥品，確保藥品質(zhì)量安全；營業(yè)員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識，能準(zhǔn)確解答顧客疑問；優(yōu)化店面環(huán)境，方便顧客選購；合理定價(jià)，減少顧客經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等。2.討論藥品陳列的重要性。答案：藥品陳列合理能方便顧客尋找藥品；有助于展示藥品特點(diǎn)，吸引顧客；利于營業(yè)員進(jìn)行藥品管理；同時符合GSP要求，保證藥品質(zhì)量等。3.如何保證藥店藥品的質(zhì)量安全？答案：從合法渠道購進(jìn)藥品，嚴(yán)格驗(yàn)收，按