某物業(yè)公司小區(qū)門(mén)禁卡管理制度

為保障小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，保障小區(qū)廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)建文明和諧安全小區(qū)，消除安全隱患，規(guī)范門(mén)禁卡的使用和管理，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，特制定一品漫城一、二期門(mén)禁卡管理辦法與制度。

一、門(mén)禁卡的使用范圍一品漫城一期、二期小區(qū)

二、門(mén)禁卡用途

小區(qū)大門(mén)、樓宇單元大門(mén)、業(yè)主信報(bào)箱

三、門(mén)禁卡與人員出入管理

人員出入管理：

1.為了加強(qiáng)小區(qū)安全管理，物業(yè)應(yīng)對(duì)“一品漫城一二期”小區(qū)實(shí)行封閉式管理。規(guī)范人員出入，由保安人員實(shí)施和小區(qū)業(yè)主配合嚴(yán)格落實(shí)門(mén)禁卡管理制度。

2.業(yè)主沒(méi)有攜帶門(mén)卡進(jìn)入小區(qū)因保安人員不認(rèn)識(shí)盤(pán)問(wèn)的，需主動(dòng)配合保安人員工作，并提供相關(guān)證明說(shuō)明事由。

3.全體業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，自覺(jué)、主動(dòng)刷卡進(jìn)出小區(qū)或樓宇單元門(mén)、單元門(mén)(含地下室)，任何惡意或者不正當(dāng)使用造成公共設(shè)施的損壞，由相關(guān)的責(zé)任人賠償全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的將上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。

4.刷卡進(jìn)出小區(qū)或樓宇單元門(mén)時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)并注意不要讓陌生人尾隨進(jìn)入小區(qū)或樓宇單元門(mén)，以免閑雜人員乘機(jī)進(jìn)入小區(qū)或樓宇單元門(mén)，如果造成后果將被追究責(zé)任。5.凡進(jìn)入小區(qū)的來(lái)訪者必須在《外來(lái)人員登記表》上登記，并把相關(guān)信息及時(shí)傳遞給巡邏崗，做好相關(guān)指引和監(jiān)督工作。

6.來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座等，保安人員在確認(rèn)后做好登記，應(yīng)清晰登記來(lái)訪人姓名，電話號(hào)碼、被訪人姓名、門(mén)牌號(hào)及進(jìn)入時(shí)間等。鼓勵(lì)業(yè)主在來(lái)訪人員到達(dá)前提前向物業(yè)報(bào)備來(lái)訪者姓名和電話號(hào)碼，以便保安快速核對(duì)，方便來(lái)訪者進(jìn)入。

7.嚴(yán)格檢查進(jìn)入小區(qū)外來(lái)人員、車輛攜帶的物品、保安人員有權(quán)對(duì)危險(xiǎn)品、易燃易爆物品嚴(yán)加盤(pán)問(wèn)或者要嚴(yán)禁帶入或登記后允許，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理處報(bào)備和跟蹤。發(fā)現(xiàn)有可疑人員或閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止及通知物業(yè)或保安人員并請(qǐng)其離開(kāi)。

門(mén)禁卡管理：門(mén)禁卡統(tǒng)一由物業(yè)公司采購(gòu)，發(fā)行，授權(quán)及管理。門(mén)禁卡僅限本人使用，不得外借他人，不得復(fù)制，一旦發(fā)現(xiàn)違反者物業(yè)有權(quán)沒(méi)收門(mén)禁卡。物業(yè)公司應(yīng)定期清理門(mén)禁卡，定期核對(duì)門(mén)禁卡有效信息。

1.業(yè)主①自行攜帶門(mén)禁卡刷卡，個(gè)別忘記攜帶門(mén)禁卡的業(yè)主，可以請(qǐng)保安人員幫忙，在確認(rèn)辨別后可暫代刷卡。由于保安人員無(wú)法認(rèn)全小區(qū)業(yè)主，業(yè)主應(yīng)盡力配合保安做好大門(mén)管理工作。②門(mén)禁卡需要實(shí)名制登記，業(yè)主可以攜帶有效證件和房產(chǎn)證到物業(yè)進(jìn)行實(shí)名制信息登記、核對(duì)與修改，每戶一般可以申辦3-5張。③門(mén)禁卡遺失的業(yè)主可以持業(yè)主有效信息去物業(yè)公司，按原有規(guī)定付費(fèi)重新申辦，物業(yè)公司應(yīng)將已經(jīng)遺失的卡號(hào)注銷。

2.訪客①事先由業(yè)主打電話至物業(yè)，物業(yè)通知保安核實(shí)身份放行；②沒(méi)有事先報(bào)備的訪客，由來(lái)訪人員接通業(yè)主電話，交由保安核實(shí)身份、登記后放行；③其他方式：經(jīng)由業(yè)委會(huì)核準(zhǔn)的方式。

3.租客①業(yè)主出租房屋，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定流程去物業(yè)備案，便于加強(qiáng)對(duì)小區(qū)安全管理；③租客申請(qǐng)門(mén)禁卡，由房東和租客攜帶租房合同、房產(chǎn)證、有效身份證件到物業(yè)前臺(tái)辦理，門(mén)禁卡有效期限按合同期限授權(quán)；超出5張的門(mén)禁卡還需要出具居委會(huì)同意批文。

4.快遞①快遞員進(jìn)出小區(qū)，門(mén)口保安登記進(jìn)出，不發(fā)卡。②快遞員人員相對(duì)固定，人員管理相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)出小區(qū)低速慢行，嚴(yán)格遵守小區(qū)快遞管理規(guī)定，不隨便占路堆放物品。

5.外賣(mài)和其他維修或送貨人員①外賣(mài)進(jìn)出小區(qū)，門(mén)口保安登記進(jìn)出，不發(fā)卡；②因外賣(mài)人員不是固定的，由門(mén)崗登記后進(jìn)入，要求低速行駛，要求無(wú)效后，強(qiáng)制要求下車推行進(jìn)門(mén)，不按規(guī)定行駛的，拒之門(mén)外（進(jìn)出大門(mén)速度太快，容易出安全事故）。

6.送奶人員送奶人員及其他固定外來(lái)服務(wù)人員，由單位出具證明，使用人出具身份證；發(fā)放三個(gè)月更新一次的門(mén)禁卡。

7.房產(chǎn)中介①中介等一律到物業(yè)登記確認(rèn)后由客服通知門(mén)崗放行，方可進(jìn)入，看房需自己攜帶門(mén)禁卡和進(jìn)戶門(mén)鑰匙，(即使有卡也需到物業(yè)登記)。②房屋轉(zhuǎn)賣(mài)后，門(mén)禁卡注銷，新業(yè)主繳納一年物業(yè)費(fèi)免費(fèi)送3張門(mén)卡，由于有的卡在中介或其他人員手上未收回的或其他因素的