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文檔簡介

社區(qū)安保治安協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[社區(qū)名稱]的業(yè)主或管理方,乙方為專業(yè)從事安保服務(wù)的企業(yè),為維護(hù)社區(qū)的安全與秩序,保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供社區(qū)安保治安服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)安保人員配備乙方應(yīng)根據(jù)甲方社區(qū)的實(shí)際情況,配備足夠數(shù)量的專業(yè)安保人員,具體人數(shù)為______人。安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過乙方嚴(yán)格的培訓(xùn)后上崗。(二)門禁管理1.安保人員應(yīng)在社區(qū)出入口24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。對(duì)來訪人員,應(yīng)核實(shí)身份并通知被訪者確認(rèn)后,方可放行;對(duì)進(jìn)出車輛,應(yīng)檢查車輛證件,確保車輛信息與社區(qū)登記信息一致。2.確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行,如遇系統(tǒng)故障應(yīng)及時(shí)維修或通知相關(guān)部門處理,保障社區(qū)出入口的正常通行秩序。(三)巡邏防控1.制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃,安排安保人員定時(shí)對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓幢、停車場等進(jìn)行巡邏,白天每______小時(shí)巡邏一次,夜間每______小時(shí)巡邏一次。巡邏過程中應(yīng)做好記錄,包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理社區(qū)內(nèi)的各類安全隱患,如消防設(shè)施是否完好、水電設(shè)備是否正常、門窗是否關(guān)閉等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。(四)安全監(jiān)控1.確保社區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)主要通道、出入口、停車場等關(guān)鍵區(qū)域。2.安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的值守,對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)查看,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行核實(shí)處理,并做好監(jiān)控記錄,保存期限不少于______天。(五)應(yīng)急處置1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等各類情況的應(yīng)對(duì)措施。2.定期組織安保人員進(jìn)行應(yīng)急演練,確保其熟悉應(yīng)急預(yù)案流程,具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),安保人員應(yīng)迅速響應(yīng),采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)報(bào)告甲方和相關(guān)部門,配合做好后續(xù)處理工作。(六)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的安保服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1.社區(qū)內(nèi)無重大治安案件發(fā)生,治安案件發(fā)生率較上一年度下降______%。2.業(yè)主對(duì)安保服務(wù)的滿意度達(dá)到______%以上,乙方應(yīng)定期通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪等方式收集業(yè)主意見,并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.嚴(yán)格遵守甲方制定的社區(qū)管理制度,積極配合甲方開展各項(xiàng)工作,維護(hù)社區(qū)的正常秩序。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的安保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的安保服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在安全隱患,有權(quán)要求乙方限期整改。對(duì)乙方安保人員的工作表現(xiàn)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員。2.義務(wù)向乙方提供開展安保服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括社區(qū)平面圖、業(yè)主信息、車輛登記信息等。協(xié)助乙方做好安保服務(wù)工作,為乙方安保人員提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付安保服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取安保服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)工作需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主安排安保人員的工作時(shí)間和工作方式。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)安保人員的管理和培訓(xùn),提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保安保人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。定期向甲方匯報(bào)安保服務(wù)工作情況,及時(shí)反饋社區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的問題。負(fù)責(zé)安保人員的工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用支出,并承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任。對(duì)在安保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的安保服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。該費(fèi)用包含安保人員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、服裝費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用以及乙方的管理費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月的安保服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停安保服務(wù),由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展安保服務(wù)工作,乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任,且甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供安保服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)整改,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方安保人員因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)安保人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),導(dǎo)致安保人員出現(xiàn)違規(guī)行為,乙方應(yīng)按照違規(guī)行為的嚴(yán)重程度向甲方支付違約金,違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%______%。3.若乙方違反本協(xié)議約定,將甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等泄露給第三方,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間,如有法律法規(guī)、政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算,并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在協(xié)議履行期間,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、處理未完成的工作等。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。(三)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取適當(dāng)措施減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同

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