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文檔簡介
淘寶企業(yè)用戶委托協(xié)議書?甲方(委托人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方作為淘寶企業(yè)用戶,擁有在淘寶平臺開展經(jīng)營活動的需求,乙方作為具備專業(yè)服務(wù)能力的機構(gòu),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、委托事項(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方在淘寶平臺上進行店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上架、下架、庫存管理、訂單處理、客戶溝通與售后服務(wù)等。2.根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和營銷策略,制定并執(zhí)行店鋪推廣方案,包括但不限于淘寶直通車、淘寶客、鉆展等推廣工具的使用,以提高店鋪的流量和銷售額。3.定期對淘寶店鋪的數(shù)據(jù)進行分析,為甲方提供運營報告和優(yōu)化建議,協(xié)助甲方調(diào)整經(jīng)營策略,提升店鋪的運營效果。4.協(xié)助甲方處理淘寶平臺上的各類違規(guī)投訴及糾紛,維護店鋪的良好信譽。(二)服務(wù)期限本協(xié)議自____年__月__日起生效,至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)知曉乙方在服務(wù)過程中涉及的與甲方店鋪運營相關(guān)的各類信息和數(shù)據(jù)。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪經(jīng)營所需資料,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)書等,并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。積極配合乙方的工作,按照乙方的建議和要求調(diào)整店鋪經(jīng)營策略和產(chǎn)品布局。不得干涉乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的正常服務(wù)工作,但有權(quán)對乙方的服務(wù)效果進行評估。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,配備具備豐富淘寶店鋪運營經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。嚴(yán)格遵守淘寶平臺的規(guī)則和政策,以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,合法合規(guī)地開展服務(wù)工作。保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪運營信息,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況,及時反饋店鋪運營過程中出現(xiàn)的問題,并提供相應(yīng)的解決方案。不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平,根據(jù)淘寶平臺的發(fā)展變化和甲方店鋪的實際情況,適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,以達到更好的服務(wù)效果。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣____元(大寫:____元整)。此費用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的成本及合理利潤。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月的____日前,將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的____個工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方提供的資料虛假、不完整或存在其他違法違規(guī)行為,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定干涉乙方的正常服務(wù)工作,導(dǎo)致服務(wù)效果受到影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果,并不得以此為由拒絕支付服務(wù)費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施,并根據(jù)給甲方造成的損失程度,向甲方支付相應(yīng)的賠償金。2.若乙方違反保密條款,向第三方泄露甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除影響,同時向甲方支付違約金人民幣____元(大寫:____元整)。若因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi),若一方提出解除本協(xié)議,需提前____日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。(三)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________
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