2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試-項目管理信息系統(tǒng)可用性風(fēng)險評估流程試題

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試-項目管理信息系統(tǒng)可用性風(fēng)險評估流程試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目管理信息系統(tǒng)可用性風(fēng)險評估流程的步驟？A.確定可用性需求B.識別可用性風(fēng)險C.評估可用性風(fēng)險D.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃2.以下哪項不是信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的輸出結(jié)果？A.可用性風(fēng)險清單B.可用性風(fēng)險優(yōu)先級C.可用性風(fēng)險概率D.項目進(jìn)度計劃3.在可用性風(fēng)險評估過程中，以下哪項不是風(fēng)險識別的方法？A.文檔審查B.專家咨詢C.質(zhì)量檢查D.狀態(tài)評審4.以下哪項不是可用性風(fēng)險評估的輸入？A.項目范圍說明書B.項目進(jìn)度計劃C.項目成本估算D.項目質(zhì)量計劃5.在可用性風(fēng)險評估過程中，以下哪項不是風(fēng)險分析的方法？A.問卷調(diào)查B.概率分析C.影響分析D.敏感性分析6.以下哪項不是可用性風(fēng)險評估的輸出？A.風(fēng)險應(yīng)對策略B.風(fēng)險應(yīng)對計劃C.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任D.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算7.在可用性風(fēng)險評估過程中，以下哪項不是風(fēng)險應(yīng)對措施？A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受8.以下哪項不是可用性風(fēng)險評估的輸出？A.風(fēng)險應(yīng)對計劃B.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任C.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算D.風(fēng)險應(yīng)對效果9.在可用性風(fēng)險評估過程中，以下哪項不是風(fēng)險監(jiān)控的方法？A.定期會議B.風(fēng)險報告C.風(fēng)險審計D.風(fēng)險跟蹤10.以下哪項不是可用性風(fēng)險評估的輸出？A.風(fēng)險應(yīng)對計劃B.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任C.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算D.風(fēng)險應(yīng)對效果二、簡答題要求：根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的目的。2.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的步驟。3.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的輸入。4.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的輸出。5.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的方法。6.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的工具。7.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的注意事項。8.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估與項目風(fēng)險管理的關(guān)系。9.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估與項目質(zhì)量控制的關(guān)系。10.簡述信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估與項目進(jìn)度管理的關(guān)系。四、論述題要求：結(jié)合信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的實際案例，論述如何識別和評估可用性風(fēng)險。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析該案例中可用性風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對措施。案例：某公司計劃開發(fā)一套企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。在項目實施過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）部分用戶對系統(tǒng)操作不熟悉，導(dǎo)致系統(tǒng)使用率較低；（2）系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象；（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全存在隱患。請分析該案例中可用性風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對措施。六、計算題要求：某信息系統(tǒng)項目，預(yù)計可用性風(fēng)險發(fā)生的概率為0.3，風(fēng)險發(fā)生后對項目的影響程度為3，風(fēng)險應(yīng)對措施的期望成本為1。請計算該可用性風(fēng)險的預(yù)期貨幣價值（EMV）。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：項目管理信息系統(tǒng)可用性風(fēng)險評估流程的步驟包括確定可用性需求、識別可用性風(fēng)險、評估可用性風(fēng)險和制定風(fēng)險應(yīng)對計劃。制定風(fēng)險應(yīng)對計劃不屬于風(fēng)險評估流程的步驟。2.D解析：信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的輸出結(jié)果包括可用性風(fēng)險清單、可用性風(fēng)險優(yōu)先級和可用性風(fēng)險概率。項目進(jìn)度計劃不屬于風(fēng)險評估的輸出結(jié)果。3.C解析：可用性風(fēng)險評估的風(fēng)險識別方法包括文檔審查、專家咨詢和狀態(tài)評審。質(zhì)量檢查不屬于風(fēng)險識別的方法。4.C解析：可用性風(fēng)險評估的輸入包括項目范圍說明書、項目進(jìn)度計劃和項目成本估算。項目質(zhì)量計劃不屬于風(fēng)險評估的輸入。5.A解析：可用性風(fēng)險評估的風(fēng)險分析方法包括概率分析、影響分析和敏感性分析。問卷調(diào)查不屬于風(fēng)險分析的方法。6.C解析：可用性風(fēng)險評估的輸出包括風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任。風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算不屬于風(fēng)險評估的輸出。7.D解析：可用性風(fēng)險評估的風(fēng)險應(yīng)對措施包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。風(fēng)險接受不屬于風(fēng)險應(yīng)對措施。8.D解析：可用性風(fēng)險評估的輸出包括風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任和風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算。風(fēng)險應(yīng)對效果不屬于風(fēng)險評估的輸出。9.C解析：可用性風(fēng)險評估的風(fēng)險監(jiān)控方法包括定期會議、風(fēng)險報告和風(fēng)險跟蹤。風(fēng)險審計不屬于風(fēng)險監(jiān)控的方法。10.C解析：可用性風(fēng)險評估的輸出包括風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任和風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算。風(fēng)險應(yīng)對效果不屬于風(fēng)險評估的輸出。四、論述題解析：信息系統(tǒng)項目管理中可用性風(fēng)險評估的目的在于識別、評估和應(yīng)對與可用性相關(guān)的風(fēng)險，以確保項目能夠滿足用戶需求，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性，降低項目失敗的風(fēng)險。五、案例分析題解析：（1）可用性風(fēng)險的識別：-部分用戶對系統(tǒng)操作不熟悉：識別出用戶界面設(shè)計不合理或用戶培訓(xùn)不足的風(fēng)險。-系統(tǒng)性能不穩(wěn)定：識別出系統(tǒng)性能測試不足或系統(tǒng)設(shè)計不合理的風(fēng)險。-系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全存在隱患：識別出數(shù)據(jù)安全措施不足或數(shù)據(jù)安全意識薄弱的風(fēng)險。（2）可用性風(fēng)險的評估：-部分用戶對系統(tǒng)操作不熟悉：評估用戶接受度和培訓(xùn)需求的緊迫性。-系統(tǒng)性能不穩(wěn)定：評估系統(tǒng)性能對業(yè)務(wù)流程的影響程度和修復(fù)所需的時間。-系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全存在隱患：評估數(shù)據(jù)泄露對業(yè)務(wù)和聲譽的影響，以及修復(fù)所需的時間和成本。（3）可用性風(fēng)險的應(yīng)對措施：-用戶界面設(shè)計不合理或用戶培訓(xùn)不足：優(yōu)化用戶界面設(shè)計，提供完善的用戶培訓(xùn)。-系統(tǒng)性能測試不足或系統(tǒng)設(shè)計不合理：加強系統(tǒng)性能測試，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)