新零售基礎(chǔ)測試題及答案

新零售基礎(chǔ)測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.新零售的核心是（）A.人B.貨C.場答案：A2.以下哪個不屬于新零售技術(shù)（）A.大數(shù)據(jù)B.云計算C.3D打印答案：C3.線上線下融合是新零售的（）A.手段B.目標(biāo)C.結(jié)果答案：A4.新零售強(qiáng)調(diào)的是（）體驗A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.消費答案：C5.盒馬鮮生屬于（）模式A.傳統(tǒng)零售B.新零售C.電商答案：B6.新零售借助的設(shè)備不包括（）A.智能貨架B.無人收銀機(jī)C.普通貨架答案：C7.以下不是新零售特點的是（）A.全渠道B.單渠道C.數(shù)字化答案：B8.推動新零售發(fā)展的動力是（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.成本增加C.消費者減少答案：A9.新零售中數(shù)據(jù)分析用于（）A.了解庫存B.了解消費者需求C.了解競爭對手答案：B10.新零售供應(yīng)鏈追求的是（）A.高成本B.高效率C.高庫存答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.新零售涉及的技術(shù)有（）A.人工智能B.物聯(lián)網(wǎng)C.區(qū)塊鏈答案：ABC2.新零售的主要參與者有（）A.零售商B.供應(yīng)商C.消費者答案：ABC3.線上線下融合的方式有（）A.線上下單線下取貨B.線下體驗線上購買C.線上線下同價答案：ABC4.新零售的數(shù)據(jù)來源包括（）A.線上平臺B.線下門店C.社交媒體答案：ABC5.以下屬于新零售應(yīng)用場景的有（）A.無人便利店B.智慧餐廳C.傳統(tǒng)超市答案：AB6.新零售對供應(yīng)鏈的要求有（）A.快速響應(yīng)B.柔性生產(chǎn)C.高庫存答案：AB7.影響新零售發(fā)展的因素有（）A.技術(shù)水平B.政策法規(guī)C.消費者習(xí)慣答案：ABC8.新零售的營銷特點包括（）A.精準(zhǔn)營銷B.互動營銷C.傳統(tǒng)營銷答案：AB9.新零售可提升消費者的（）A.購物效率B.購物體驗C.購物成本答案：AB10.以下屬于新零售企業(yè)的有（）A.小米之家B.蘇寧易購C.沃爾瑪答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.新零售就是線上加線下。（）答案：錯2.大數(shù)據(jù)在新零售中作用不大。（）答案：錯3.無人零售是新零售的一種形式。（）答案：對4.新零售不需要考慮消費者需求。（）答案：錯5.傳統(tǒng)零售企業(yè)無法轉(zhuǎn)型新零售。（）答案：錯6.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可助力新零售。（）答案：對7.新零售只注重產(chǎn)品銷售。（）答案：錯8.消費者在新零售中話語權(quán)增強(qiáng)。（）答案：對9.新零售能降低企業(yè)運營成本。（）答案：對10.新零售與傳統(tǒng)零售毫無關(guān)系。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述新零售的概念。答案：新零售是利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。2.新零售有哪些優(yōu)勢？答案：提升消費者購物體驗，精準(zhǔn)了解消費者需求，實現(xiàn)全渠道銷售；借助技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高運營效率，降低成本；增強(qiáng)企業(yè)與消費者互動，提升品牌競爭力。3.舉例說明技術(shù)如何助力新零售。答案：如人工智能用于智能推薦，根據(jù)消費者偏好推送商品；物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商品追蹤、智能貨架補(bǔ)貨提醒；大數(shù)據(jù)分析消費者行為，輔助企業(yè)決策，優(yōu)化選品與定價等。4.傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售面臨哪些挑戰(zhàn)？答案：面臨技術(shù)應(yīng)用難，缺乏大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)人才與經(jīng)驗；組織架構(gòu)調(diào)整難，原有模式與新需求沖突；資金投入大，用于技術(shù)升級、店鋪改造等；還要應(yīng)對線上線下融合管理難題。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論新零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊及傳統(tǒng)零售企業(yè)的應(yīng)對策略。答案：沖擊：分流客源，改變消費習(xí)慣等。策略：加大技術(shù)投入，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；融合線上線下，提供多元服務(wù)；注重體驗式消費，打造特色場景；優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本提升效率。2.如何看待新零售下消費者隱私保護(hù)問題。答案：新零售依賴大量消費者數(shù)據(jù)，隱私保護(hù)很關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)完善數(shù)據(jù)管理機(jī)制，合法收集、存儲與使用數(shù)據(jù)，明確告知消費者數(shù)據(jù)用途，加強(qiáng)安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露，保障消費者隱私權(quán)益。3.分析新零售未來的發(fā)展趨勢。答案：未來將更注重消費者個性化需求，提供定制化服務(wù)；技術(shù)不斷創(chuàng)新，如應(yīng)用更先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實等；跨界融合加深，與金融、醫(yī)療等行業(yè)結(jié)合；綠色可持續(xù)發(fā)展理念將融入新零售模式。4.探討新