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農(nóng)商銀行日常管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)農(nóng)商銀行日常管理,規(guī)范員工行為,提高工作效率,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于農(nóng)商銀行全體員工。(三)基本原則1.合規(guī)性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定以及本行各項(xiàng)規(guī)章制度。2.公正性原則:制度面前人人平等,各項(xiàng)管理措施公平公正執(zhí)行。3.效率性原則:優(yōu)化工作流程,提高工作效率,以實(shí)現(xiàn)銀行效益最大化。4.激勵(lì)性原則:建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。二、考勤制度(一)工作時(shí)間1.本行實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制,員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退。2.因工作需要加班的,應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。加班后可安排調(diào)休或按照規(guī)定支付加班費(fèi)用。(二)考勤記錄1.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤記錄,每日對(duì)員工出勤情況進(jìn)行登記。2.考勤記錄應(yīng)包括員工的上下班時(shí)間、請(qǐng)假、曠工等情況,確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(三)請(qǐng)假制度1.病假:?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的,應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國(guó)家及本行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.事假:?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,按照審批權(quán)限報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。事假期間無(wú)工資。3.年假:?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年以上的,可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定,具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)提前安排,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后使用。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等:按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料,經(jīng)審批后休假。(四)曠工處理1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤的,視為曠工。2.曠工期間扣發(fā)相應(yīng)工資,并根據(jù)曠工天數(shù)給予紀(jì)律處分。連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天的,本行有權(quán)解除勞動(dòng)合同。三、薪酬福利制度(一)薪酬結(jié)構(gòu)1.本行員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。2.基本工資根據(jù)員工的崗位、職級(jí)、工作年限等因素確定,保障員工基本生活需求。3.績(jī)效工資與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。4.獎(jiǎng)金根據(jù)本行經(jīng)營(yíng)效益、員工個(gè)人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放,包括年終獎(jiǎng)金、專項(xiàng)獎(jiǎng)金等。(二)績(jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。2.績(jī)效考核周期分為月度、季度和年度,考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。3.各部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成員工績(jī)效考核工作,并將考核結(jié)果反饋給員工本人。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。(三)福利政策1.社會(huì)保險(xiǎn):本行按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金:本行按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納住房公積金,幫助員工解決住房問題。3.其他福利:本行還為員工提供帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等福利待遇,以提高員工的工作滿意度和歸屬感。四、培訓(xùn)與發(fā)展制度(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門應(yīng)根據(jù)本行發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等方面的內(nèi)容,并確保培訓(xùn)計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由本行內(nèi)部專業(yè)人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、技能提升、管理能力等方面。2.外部培訓(xùn):選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程,拓寬員工視野,提升專業(yè)水平。3.在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供豐富的學(xué)習(xí)資源,員工可自主選擇學(xué)習(xí)課程,進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐鍛煉:通過崗位輪換、項(xiàng)目實(shí)踐等方式,讓員工在實(shí)際工作中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。(三)培訓(xùn)管理1.員工應(yīng)積極參加本行組織的各類培訓(xùn),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。2.培訓(xùn)結(jié)束后,員工應(yīng)撰寫培訓(xùn)總結(jié),反饋學(xué)習(xí)收獲和對(duì)培訓(xùn)的建議。3.人力資源部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)滿意度,為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。(四)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.本行鼓勵(lì)員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人力資源部門應(yīng)提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn),為員工提供晉升機(jī)會(huì)和崗位調(diào)整建議,幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。3.建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)、考核結(jié)果等信息,為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。五、員工行為規(guī)范(一)職業(yè)道德1.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德,誠(chéng)實(shí)守信,正直廉潔。2.保守本行商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。3.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利,不得接受客戶或供應(yīng)商的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。(二)工作紀(jì)律1.遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。2.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲、看視頻、聊天等。3.保持工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,愛護(hù)辦公設(shè)備和公共財(cái)物。(三)服務(wù)規(guī)范1.樹立客戶至上的服務(wù)理念,熱情、周到、耐心地為客戶提供服務(wù)。2.使用文明禮貌用語(yǔ),不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范辦理業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確、高效。(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),積極與同事溝通協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人意見和建議,不得相互推諉、扯皮。3.積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。六、財(cái)務(wù)管理制度(一)預(yù)算管理1.本行實(shí)行全面預(yù)算管理制度,各部門應(yīng)根據(jù)本行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,編制本部門年度預(yù)算。2.預(yù)算編制應(yīng)遵循實(shí)事求是、科學(xué)合理、節(jié)約高效的原則,確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性。3.預(yù)算經(jīng)審批后,各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得擅自調(diào)整預(yù)算。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的,應(yīng)按照規(guī)定程序報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(二)費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用,應(yīng)按照本行費(fèi)用報(bào)銷制度的規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。2.費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù),并填寫費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表,注明費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事由、金額等信息。3.費(fèi)用報(bào)銷審批流程應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。(三)資金管理1.加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。本行應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,合理安排資金,優(yōu)化資金配置,提高資金使用效率。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度,大額資金支出應(yīng)經(jīng)集體決策或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.定期對(duì)資金進(jìn)行盤點(diǎn)和核對(duì),確保賬實(shí)相符。(四)財(cái)務(wù)審計(jì)1.本行應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),確保財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.審計(jì)部門應(yīng)獨(dú)立開展審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改落實(shí)情況。3.接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)監(jiān)督,積極配合審計(jì)工作,如實(shí)提供相關(guān)資料。七、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.本行應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的識(shí)別和評(píng)估。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)涵蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等方面,通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行。3.定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估,分析風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì),為風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)。(二)風(fēng)險(xiǎn)控制措施1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)。2.信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面,加強(qiáng)客戶信用評(píng)級(jí)和授信管理,嚴(yán)格貸款審批流程,防范信用風(fēng)險(xiǎn)。3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理方面,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),合理運(yùn)用金融工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。4.操作風(fēng)險(xiǎn)管理方面,完善內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。5.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理方面,合理安排資金頭寸,優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),確保流動(dòng)性安全。(三)內(nèi)部控制1.本行應(yīng)建立健全內(nèi)部控制體系,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在有效的內(nèi)部控制下進(jìn)行。2.內(nèi)部控制應(yīng)涵蓋內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素,形成相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。3.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。(四)應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,確保員工熟悉應(yīng)急處置流程,能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速、有效地采取措施。3.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度
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