酒店老板和服務(wù)員協(xié)議書

酒店老板和服務(wù)員協(xié)議書?甲方（酒店老板）：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（服務(wù)員）：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方經(jīng)營[酒店具體名稱]，乙方具備從事酒店服務(wù)工作的專業(yè)能力和經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店擔任服務(wù)員事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務(wù)具體描述1.工作崗位乙方在甲方酒店擔任服務(wù)員，負責為酒店客人提供各類服務(wù)，包括但不限于客房清潔、餐飲服務(wù)、前臺接待、行李搬運等與酒店運營相關(guān)的服務(wù)工作。2.工作地點乙方的工作地點為[酒店具體地址]。3.工作時間乙方實行[具體工作班次，如早班8:0016:00，中班16:0024:00，晚班24:008:00]的工作制度，每周工作[X]天，休息[X]天。因酒店運營需要，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方的工作時間和班次進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及酒店的各項規(guī)章制度履行工作職責，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。有權(quán)根據(jù)酒店的經(jīng)營狀況和乙方的工作表現(xiàn)，對乙方進行考核、獎懲和崗位調(diào)整。在乙方違反本協(xié)議或酒店規(guī)章制度時，有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理，直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，按時足額向乙方支付工資報酬及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。對乙方進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。尊重乙方的人格尊嚴和勞動權(quán)益，不得歧視、虐待或侮辱乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得工資報酬及福利待遇。有權(quán)享受國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、病假等帶薪休假權(quán)利。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。在自身合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)向甲方提出申訴或依法向有關(guān)部門投訴。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照酒店服務(wù)標準和規(guī)范，認真履行工作職責，為客人提供熱情、周到、細致的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。愛護酒店的財物，合理使用工作設(shè)備和用品，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。保守甲方酒店的商業(yè)秘密和客人信息，不得泄露給任何第三方。積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三、工資報酬及福利待遇1.工資標準甲方按照[具體工資數(shù)額或計算方式，如基本工資每月[X]元+績效獎金（根據(jù)每月工作表現(xiàn)評定）]的標準向乙方支付工資。乙方的工資發(fā)放時間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。2.加班工資乙方因工作需要加班的，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資。平日加班按照不低于乙方正常工作時間工資的150%支付加班工資；周末加班按照不低于乙方正常工作時間工資的200%支付加班工資；法定節(jié)假日加班按照不低于乙方正常工作時間工資的300%支付加班工資。3.福利待遇甲方為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，具體繳納標準和方式按照國家及當?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、病假等帶薪休假權(quán)利。年假天數(shù)按照乙方在甲方酒店的工作年限確定，工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。婚假、產(chǎn)假、病假等按照國家及當?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方根據(jù)酒店經(jīng)營狀況和實際情況，為乙方提供其他福利待遇，如工作服、工作餐、員工宿舍等。四、勞動保護與勞動條件1.甲方按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方提供必要的勞動保護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，確保乙方在工作過程中的人身安全和健康。2.甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和工作條件，包括但不限于安全設(shè)施、衛(wèi)生條件、通風設(shè)備等。如因工作需要乙方接觸有毒有害物質(zhì)或從事危險性工作的，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方提供相應(yīng)的防護措施和勞動保護用品，并告知乙方相關(guān)的安全操作規(guī)程和注意事項。3.甲方定期對乙方進行安全教育和培訓(xùn)，提高乙方的安全意識和自我保護能力。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的安全教育和培訓(xùn)活動，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保工作安全。五、職業(yè)危害防護1.甲方如實告知乙方其所從事工作崗位存在的職業(yè)危害因素及其可能產(chǎn)生的后果、防護措施和應(yīng)急處置措施等，并在乙方上崗前進行職業(yè)健康培訓(xùn)。2.甲方按照國家有關(guān)規(guī)定，定期為乙方進行職業(yè)健康檢查，費用由甲方承擔。如乙方被診斷為患有職業(yè)病，甲方應(yīng)按照國家及當?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定承擔相應(yīng)的責任和費用。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，正確佩戴和使用勞動保護用品，積極配合甲方進行職業(yè)健康檢查和相關(guān)管理工作。如乙方發(fā)現(xiàn)自身身體不適或疑似患有職業(yè)病，應(yīng)及時告知甲方，并配合甲方進行檢查和治療。六、協(xié)議的解除與終止1.協(xié)議解除雙方協(xié)商一致解除：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。乙方提前解除：乙方提前[X]日以書面形式通知甲方，可以解除本協(xié)議。如乙方在試用期內(nèi)提前3日通知甲方，可以解除本協(xié)議。甲方提前解除：有下列情形之一的，甲方可以提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方：乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；乙方嚴重違反甲方酒店規(guī)章制度的；乙方嚴重失職、營私舞弊，給甲方酒店造成重大損害的；乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方酒店的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議的；乙方被依法追究刑事責任的；因不可抗力或甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化等原因，致使本協(xié)議無法履行的。甲方不得解除的情形：女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的，本協(xié)議終止。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本協(xié)議終止。甲方被依法宣告破產(chǎn)的，本協(xié)議終止。甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的，本協(xié)議終止。3.經(jīng)濟補償有下列情形之一的，甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償：甲方與乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的；甲方依照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定提前解除本協(xié)議的；本協(xié)議期滿，甲方不同意續(xù)簽而終止本協(xié)議的；因甲方被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散等原因終止本協(xié)議的。經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾凑找曳皆诩追骄频甑墓ぷ髂晗?，每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償。乙方月工資高于甲方所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。本條所稱月工資是指乙方在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額向乙方支付工資報酬及福利待遇，應(yīng)按照應(yīng)付金額的[X%]向乙方支付違約金，并補足差額部分。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付經(jīng)濟補償。2.若乙方違反本協(xié)議或甲方酒店的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為乙方支付的培訓(xùn)費用、因乙方違約導(dǎo)致的客人索賠費用、甲方的經(jīng)營損失等。3.若乙方泄露甲方酒店的商業(yè)秘密或客人信息，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方保留追究乙方法律責任的權(quán)利。4.若一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定支付違約金。八、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2.對仲裁裁決不服的，一方可以在收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力