《網(wǎng)絡(luò)營銷》課件-8.5-論壇營銷（4學(xué)時+課外自學(xué)）

內(nèi)容簡介論壇營銷概述1論壇營銷的開展2論壇營銷案例分享3論壇營銷推廣技巧4論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷的行為”。一、論壇營銷概述名詞解釋馬甲：論壇賬號，除了主賬號之外的賬號發(fā)帖：灌水回帖：頂、飄過看帖：踩樓搶樓：搶沙發(fā)、板凳……樓主、樓上、樓下一、論壇營銷概述論壇的玩法注冊賬號——賬號設(shè)置——寫貼——發(fā)帖——回帖二、論壇營銷的開展注冊賬號1、論壇分類，選擇在哪里安家落戶。門戶類：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、百度貼吧等；論壇類：貓撲、天涯、西祠胡同等；行業(yè)類：搜房網(wǎng)、中國智能家居網(wǎng)等；地域類：小區(qū)論壇、大洋網(wǎng)、大渝網(wǎng)等；二、論壇營銷的開展注冊賬號二、論壇營銷的開展2、選擇什么樣的論壇選擇有自己潛在客戶在的論壇；選擇人氣旺的論壇，但人氣太旺也有弊病，因為貼子很快就被其它貼子淹沒了，再說人太多，登錄也困難；選擇有簽名功能的論壇；選擇有鏈接功能的論壇；選擇有修改功能的論壇。賬號設(shè)置一個賬號就代表一個人，每個賬號代表著特定的個人形象。個人形象將會影響到在論壇中的活動。個人信息：昵稱、年齡、性別、個人簽名、頭像等。我們在發(fā)帖，回帖中所使用的語言，需要符合該賬號的形象。二、論壇營銷的開展賬號設(shè)置二、論壇營銷的開展1、個人簽名：（1）一句代表自己個性的話。（2）品牌的信息需要加入鏈接地址。有兩個好處，讓網(wǎng)友登錄網(wǎng)站，同時有利于seo。賬號設(shè)置二、論壇營銷的開展2、個人圖象：你可以制作一張不大不小的小廣告圖片備用，注冊后就可以傳圖片上去，在頂貼和發(fā)貼的同時，就會顯示出來，看帖的朋友不僅能看到你的貼還可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能與你聯(lián)系，同時也讓更多的朋友對你不陌生，這樣也做了廣告效益。（有些規(guī)定不允許頭像是廣告的注意）可以再搜索一張有意思的照片，實在不行就找一張美女或帥哥的照片。二、論壇營銷的開展寫帖論壇帖的類別：[事件貼]

符合網(wǎng)友價值觀的具備話題傳播力人物及事件的帖子[親歷貼]

講述網(wǎng)友身邊真實的生活故事和體驗的帖子[攻略貼]

解決網(wǎng)友生活中碰到的疑難，給網(wǎng)友帶來幫助的帖子[搞笑貼]

輕松、有趣，能夠給網(wǎng)友帶來會心一笑的帖子[揭秘貼]

能夠滿足網(wǎng)友窺探欲望，不同于官方新聞角度資訊的帖子。[懸疑貼]

能夠引發(fā)網(wǎng)友好奇心，帶來不斷猜測和討論的帖子。[感動貼]

能夠給網(wǎng)友帶來視覺或心靈的美好和感動的帖子。[典藏貼]

具備收藏價值的經(jīng)典帖子，可能是優(yōu)秀的網(wǎng)民原創(chuàng)作品（文字、圖片、視頻、Flash），甚至是經(jīng)典的廣告創(chuàng)意！論壇帖的組成部分：通常由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成。二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題春天到了，可是我什么也看不見。在巴黎街頭，一位盲人在乞討，他的身邊有一塊牌子，上面寫：“我什么也看不見！這幾個字不具備故事元素，沒有人幫助他一位詩人路過，在牌子上加了6個字：“春天到了，可是我什么也看不見！”“雖然增加幾個字，但它產(chǎn)生了“直指我心，和你共鳴”的效果，每個路過的人都去猜想這位盲人和春天的故事，而給他幫助。

寫故事并不難。世界上最簡單的故事只增加了6個字就成了

●常見的寫法論壇帖標(biāo)題●新聞式●疑問式●祈使式●故事式●恐嚇式●炫耀式●數(shù)字式●聊天式●建議式●真理式●利益式●號召式●懸念式●反問式二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（1）●新聞式《21金維他，與46名援藏干部高原同行》《歷史課本不可缺失的一頁》《尋找一個被淡忘的傳奇》《一份驚人的報告》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（2）●疑問式《這到底是誰的錯》《說的是不是你》《女人最吃男人哪一套》《為何豬頭男容易追到漂亮妹妹》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（3）●祈使式《別讓馬桶長在身上》《女人，別讓失眠在你臉上刻字》《請對自己的健康負(fù)責(zé)》《親愛的，請別走》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（4）●故事式《一個關(guān)于冰啤酒的謊言》《兒子變了，我哭了》《21金維他誕生背后的真實故事》《不尋常的嫁妝》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（5）●恐嚇式《你是否上了黑名單》《6種老人頭上懸著3把刀》《再不去大陸布局，就遲了》《皺語，女人的咒語》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（6）●炫耀式《臭小子，這次算你送對了》《老婆出了個好主意》《這么好的寶貝，不該被忽略》《沒瞎說，挺管用》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（7）●數(shù)字式《升溫7度，6種老人面臨3種考驗》《女人20、30、40》《4種杭州女人沒面子》《1月26日，發(fā)現(xiàn)126位涌城美女》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（8）●聊天式《好丫頭，老爸沒白疼你》《失眠的人們，聽聽他們怎么說》《媽媽，我在學(xué)校很不開心》《說說上海女人對老公》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（9）●建議式《家長，你該重視了》《給賢妻良母提個醒》《給六種老人提個醒》《這些話不得不說》論壇帖標(biāo)題常見的寫法（10）●真理式《失眠人的噩夢，該結(jié)束了》《7城問孝心，北京排第一》《夏補(bǔ)，我們知道的太少》《夏補(bǔ)有理》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（11）●利益式《90個項目賺錢真快》《失眠，今天有救了》《10種咽喉病癥，1種解決方案》《20年近視，10秒解決》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（12）●號召式《兒女們行動起來，保衛(wèi)6種父母》《把失眠趕出沈陽》《21金維他，你家也該吃啦》《不要向第三者下跪》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（13）●懸念式《瓶子打碎之后》《青春寶憑什么》《當(dāng)我與愛情相遇》《天鵝之死》二、論壇營銷的開展論壇帖標(biāo)題常見的寫法（14）●反問式《爸媽失眠，你管不管》《孩子的想法，不該關(guān)注嗎》《別再流浪，行嗎》《掃黃？聽聽小姐怎么說》二、論壇營銷的開展要寫出有創(chuàng)意的標(biāo)題，還有以下幾種方法：

1、用比喻

2、擬人化

3、感嘆語氣

4、熱點話題

5、采用逆向思維等。

論壇帖標(biāo)題二、論壇營銷的開展1一問一答提出一個問題然后你給予解答在解答的同時不知不覺提到你的產(chǎn)品。2假引名言在說明一個問題的時候把幾句話引號引起來，然后說這句話是某某人或者某某網(wǎng)站說的。3情感動人

軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對性強(qiáng)，當(dāng)然更可以叫人心靈相通怎么來體現(xiàn)這些內(nèi)容呢？4極度恐嚇：恐嚇軟文屬于反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋論壇帖正文怎么寫？二、論壇營銷的開展

在軟文內(nèi)容的寫作過程中，要善于運用新聞慣用的一些詞匯，來增強(qiáng)正文的“新聞性”，比如“近日”、“昨天”、“正當(dāng)××的時候”、“×月×日”和“在我市”、“××商場”、“家住××街的××”等等，這些時間以及地點的概念可以引導(dǎo)讀者產(chǎn)生與該時間、該地點的相關(guān)聯(lián)想，加深印象，淡化廣告信息。比如“據(jù)調(diào)查”、“據(jù)了解”、“筆者還了解到”、“在采訪中了解到”、“據(jù)××說”、“筆者親眼看到”等等，這些詞匯讓讀者更能感到信息的真實與有據(jù)可查。論壇帖正文怎么寫？二、論壇營銷的開展回帖帖子，是論壇的存在形式，論壇要有高質(zhì)量的主題帖，要有高質(zhì)量的回復(fù)貼。帖子的回復(fù)情況分為四個層次。第一個層次，叫做游離帖。你問我早飯吃了沒有，我回復(fù)說太陽是紅色的；你問我今天天氣如何，我說章子怡長的不漂亮，而且非常丑；你說中移動太混蛋太無恥下流，我說可口可樂和百事可樂具有殺精的副作用；這叫游離于主題帖子之外，這種情況是最低的層次。采用頂貼機(jī)，常常出現(xiàn)這種情況。第二個層次，叫做可有可無帖。這種帖子，最大的特點是可有可無。對于我們做論壇的來說，開始的時候，最多的就是自己回復(fù)自己的帖子?；貜?fù)的多了，會產(chǎn)生一種麻木的情況，回復(fù)的時候，使用頂，支持，好帖子，不錯，說得好，同意，這些回復(fù)都是可有可無的。二、論壇營銷的開展第三個層次，叫做參與性討論。你問我早飯吃了沒有，我回復(fù)說吃了；你問我今天天氣如何，我說今天陰天，估計會有雷陣雨，而且明天也會陰天；你說中國移動太混蛋太無恥下流，我回復(fù)說中國移動就是中國最大的無賴集團(tuán)。第四個層次，叫做激發(fā)他人討論。你問我早飯吃了沒有，我回復(fù)說吃了，并且說不吃飯增加胃癌的幾率，你怎么看；你問我今天天氣如何，我說今天陰天，估計會有雷陣雨，而且明天也會陰天，你這兩天有遠(yuǎn)足的打算嗎；你說中國移動太混蛋太無恥下流，我回復(fù)說中國移動就是中國最大的無賴集團(tuán)，大家列列中國移動的無賴行為吧。

我們在頂貼的時候，要采用第三個和第四個層次的回復(fù)。二、論壇營銷的開展回帖“看到樓主的照片，好漂亮！可惜臉上的雀斑有點多，推薦你去試試XX的祛斑霜，這里就有的。http://……”“說的沒錯，不誠信的商人只會把路越走越窄，最終走進(jìn)死胡同。但我認(rèn)為……有想法的可以跟我探討，ID：xxxx”二樓說得倒是挺好的，但你提到的“直播課堂”可能有些朋友不知道，我跟大家解釋下……非常贊同！我也曾經(jīng)遇見這樣事，好不容易接了個單子，卻因為生產(chǎn)能力不夠黃了，……二、論壇營銷的開展回帖論壇帖分類三、論壇營銷案例分享王老吉案例

(注：加多寶、王老吉未分家前)5月18日晚，央視一號演播大廳舉辦的“愛的奉獻(xiàn)。2008抗震救災(zāi)募捐晚會”，加多寶集團(tuán)（王老吉背后的生產(chǎn)商）代表陽先生手持一張碩大的紅色支票，以1億元的捐款成為國內(nèi)單筆最高捐款企業(yè)，頓時成為人們關(guān)注的焦點?！跋Ｍ麄兡茉缛针x苦得樂?！卑殡S著這句話，1億元的巨額捐款，廣東加多寶集團(tuán)“一夜成名”。三、論壇營銷案例分享

就在加多寶宣布捐款1億元的時候，就在人們?yōu)橐粋€民營企業(yè)能這樣的慷慨實屬不易而激動萬分的時候，一則“封殺”王老吉的帖子也在網(wǎng)絡(luò)熱傳。

從5月19日當(dāng)晚最早在論壇上出現(xiàn)“封殺王老吉”的帖子，到打開搜狐、網(wǎng)易以及國內(nèi)人氣最旺的幾個論壇，在醒目位置都能看到關(guān)于“封殺”王老吉的帖子，幾乎在一瞬間，“讓王老吉從中國的貨架上消失!”等類似的帖子撲滿了國內(nèi)大大小小的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。三、論壇營銷案例分享三、論壇營銷案例分享三、論壇營銷案例分享大堡礁護(hù)島人案例2009年1月，一個消息在全球網(wǎng)絡(luò)上不脛而走?！鞍拇罄麃喺衅复蟊そ缸o(hù)島人”、“面向任何人的工作”“月薪10萬美元”、“喂魚、看鯨、巡島、寫博客”“平均每周只需工作12小時”、“入住哈密頓島豪宅”在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的2009年，這無疑是“世界上最好的工作”。

消息一傳出，全球各大報紙、電視臺相繼報道，200個國家和地區(qū)的3萬多人競聘，招聘網(wǎng)站一度崩潰。

經(jīng)過層層篩選，英國慈善工作者本·紹索爾得到這份工作。然而這只是一個開始。全世界媒體仍然在追蹤。三、論壇營銷案例分享大堡礁事件始末事實上……這不是標(biāo)題黨。工作是真的，人們意想不到的是，這是澳洲昆士蘭旅游局的營銷計劃。更深層的背景……No.1生態(tài)環(huán)境剛剛恢復(fù)的大堡礁，知名度大不如從前。No.2由于金融危機(jī)沖擊，當(dāng)?shù)芈每土看鬁p。營銷效果旅游局以170萬美元的低成本，收獲價值1.1億美元的全球宣傳效應(yīng)，邀請人們關(guān)注而這之后對大堡礁旅游業(yè)帶來的利好影響，更是不可估量。這一由澳大利亞某營銷機(jī)構(gòu)設(shè)計的事件，已經(jīng)被包括英國路透社在內(nèi)的知名媒體評為2009年堪稱經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。三、論壇營銷案例分享安琪酵母案例

安琪酵母股份有限公司，一個既無原料優(yōu)勢又無資金優(yōu)勢的地方科研單位，竟發(fā)展成為國內(nèi)最大的酵母生產(chǎn)企業(yè)。要推廣酵母粉這種大家完全陌生的食品，實屬不易。2008年6月，隨著婆媳關(guān)系的影視劇的熱播，婆媳關(guān)系的關(guān)注度也在瞬間提高。因此，公司策劃了《一個饅頭引發(fā)的婆媳大戰(zhàn)》事件，事件講述了北方的媳婦和南方的婆婆關(guān)于饅頭的爭執(zhí)。此貼引發(fā)了網(wǎng)友熱議與追捧后，安琪公司進(jìn)行了有效地