公司職工筆試題及答案

公司職工筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公司企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是什么？（）A.創(chuàng)新、高效B.誠信、共贏C.團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)答案：B2.以下哪種軟件是辦公常用軟件？（）A.PhotoshopB.WordC.Flash答案：B3.公司的主要產(chǎn)品不包括以下哪類？（）A.電子產(chǎn)品B.紡織品C.食品答案：C4.與客戶溝通時(shí)，首先應(yīng)做到的是？（）A.介紹產(chǎn)品B.了解需求C.報(bào)價(jià)答案：B5.公司規(guī)定上班時(shí)間是？（）A.8:00B.8:30C.9:00答案：B6.下列哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)合作的重要因素？（）A.個(gè)人英雄主義B.相互信任C.有效溝通答案：A7.員工請(qǐng)假一般需要提前多久申請(qǐng)？（）A.半天B.一天C.三天答案：B8.處理工作任務(wù)時(shí)，首先考慮的是？（）A.難度B.緊急程度C.復(fù)雜程度答案：B9.以下哪種不屬于溝通方式？（）A.微信B.電子郵件C.獨(dú)自思考答案：C10.公司鼓勵(lì)員工具有的精神中不包括？（）A.奉獻(xiàn)B.安逸C.進(jìn)取答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公司注重員工的哪些能力提升？（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作答案：ABC2.以下屬于公司遵守的原則有？（）A.合法經(jīng)營B.質(zhì)量至上C.客戶第一答案：ABC3.良好的職場人際關(guān)系包括？（）A.尊重他人B.積極傾聽C.爭強(qiáng)好勝答案：AB4.工作中提高效率的方法有？（）A.制定計(jì)劃B.合理分配時(shí)間C.拖延答案：AB5.公司的培訓(xùn)類型可能包含？（）A.新員工培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.管理培訓(xùn)答案：ABC6.在團(tuán)隊(duì)中有效的溝通需做到？（）A.明確表達(dá)B.用心傾聽C.適時(shí)反饋答案：ABC7.以下哪些屬于公司倡導(dǎo)的行為？（）A.創(chuàng)新思維B.勤儉節(jié)約C.推諉責(zé)任答案：AB8.完成項(xiàng)目時(shí)，需要注意的有？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度B.項(xiàng)目質(zhì)量C.項(xiàng)目成本答案：ABC9.團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在？（）A.提高效率B.改進(jìn)創(chuàng)新C.增強(qiáng)凝聚力答案：ABC10.客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，處理辦法有？（）A.記錄問題B.調(diào)查原因C.及時(shí)解決答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.公司可以隨意使用員工個(gè)人信息。（）答案：×2.遵守公司的規(guī)章制度是每個(gè)員工的基本義務(wù)。（）答案：√3.工作時(shí)可以頻繁接打私人電話。（）答案：×4.團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾應(yīng)自行解決，無需向上級(jí)匯報(bào)。（）答案：×5.提出合理化建議對(duì)公司發(fā)展很重要。（）答案：√6.與客戶交流不必注重語言文明。（）答案：×7.對(duì)待工作不用有責(zé)任心，完成就行。（）答案：×8.工作中按時(shí)完成任務(wù)是基本要求。（）答案：√9.不參與公司組織的集體活動(dòng)也沒關(guān)系。（）答案：×10.認(rèn)為上級(jí)安排不合理時(shí)，可以直接拒絕。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述你對(duì)公司企業(yè)文化的理解。答案：公司企業(yè)文化的核心價(jià)值觀如誠信、共贏等，誠信奠定合作基礎(chǔ)，共贏促進(jìn)共同發(fā)展，指引員工的行為和企業(yè)發(fā)展方向。2.若客戶對(duì)價(jià)格不滿，你會(huì)如何處理？答案：先傾聽客戶意見，表示理解，再介紹產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)價(jià)值，提供優(yōu)惠活動(dòng)方案或說明定價(jià)依據(jù)，以緩解客戶對(duì)價(jià)格的不滿。3.列舉兩種有效時(shí)間管理的方法。答案：一是制定詳細(xì)的任務(wù)清單，按重要緊急程度排序；二是設(shè)置定時(shí)提醒，防止拖延，并為不同任務(wù)分配合理時(shí)間。4.團(tuán)隊(duì)合作中如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？答案：首先明確自身優(yōu)勢(shì)如專業(yè)技能、溝通能力等，之后主動(dòng)承擔(dān)擅長工作，積極分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、提供幫助，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升工作的主動(dòng)性？答案：主動(dòng)了解公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)任務(wù)，提前規(guī)劃自身工作，尋找學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，積極承擔(dān)額外工作并勇于提出新思路、新方法。2.談?wù)勗鯓犹幚砉ぷ髦械膲毫?？答案：改變心態(tài)正視壓力，通過合理安排工作緩解；向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)方法，業(yè)余時(shí)間進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、聽音樂等放松身心。3.探討如何建立良好的職場人際關(guān)系？答案：真誠待人、尊重他人各自特點(diǎn)和想法。積極溝通，傾