品牌管理試題及答案詳解

品牌管理試題及答案詳解

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.品牌的核心是（）A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.價值D.形象2.品牌定位的關(guān)鍵是（）A.找到差異B.突出功能C.提高質(zhì)量D.降低價格3.以下屬于品牌傳播手段的是（）A.產(chǎn)品研發(fā)B.渠道拓展C.廣告投放D.成本控制4.品牌資產(chǎn)的構(gòu)成不包括（）A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.品牌包裝5.品牌延伸的前提是（）A.品牌有較高知名度B.產(chǎn)品質(zhì)量好C.市場需求大D.渠道暢通6.品牌老化的主要原因是（）A.產(chǎn)品更新B.市場競爭C.消費者喜新厭舊D.以上都是7.品牌形象塑造的基礎(chǔ)是（）A.品牌理念B.品牌行為C.品牌視覺D.品牌傳播8.品牌危機處理的原則不包括（）A.快速反應(yīng)B.隱瞞事實C.承擔責任D.真誠溝通9.品牌管理的主體是（）A.企業(yè)B.消費者C.政府D.媒體10.品牌文化的核心層次是（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.品牌的特征包括（）A.獨特性B.價值性C.持久性D.易記性2.品牌定位的方法有（）A.功能定位B.情感定位C.比附定位D.首席定位3.品牌傳播的渠道有（）A.電視廣告B.社交媒體C.口碑傳播D.事件營銷4.品牌資產(chǎn)的價值評估方法有（）A.市場價格法B.成本法C.收益法D.綜合評估法5.品牌延伸的策略有（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌擴張C.類別延伸D.地域延伸6.品牌老化的表現(xiàn)有（）A.產(chǎn)品銷量下降B.品牌形象陳舊C.消費者忠誠度降低D.市場份額縮小7.品牌形象的構(gòu)成要素包括（）A.產(chǎn)品形象B.企業(yè)形象C.使用者形象D.品牌標識形象8.品牌危機的類型有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量危機B.企業(yè)信譽危機C.品牌形象危機D.市場競爭危機9.品牌管理的內(nèi)容包括（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護D.品牌創(chuàng)新10.品牌文化的功能有（）A.凝聚功能B.激勵功能C.導向功能D.輻射功能三、判斷題（每題2分，共10題）1.品牌就是商標。（）2.品牌定位一旦確定就不能改變。（）3.廣告是品牌傳播的唯一手段。（）4.品牌資產(chǎn)價值不會發(fā)生變化。（）5.品牌延伸一定能成功。（）6.品牌老化無法挽救。（）7.品牌形象只由品牌標識決定。（）8.品牌危機處理不當會損害品牌形象。（）9.品牌管理只對大企業(yè)重要。（）10.品牌文化對企業(yè)發(fā)展沒有作用。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述品牌定位的重要性。答：品牌定位能讓品牌在市場中找到獨特位置，與競品形成差異，吸引目標消費者，有利于制定營銷策略，塑造獨特品牌形象，增強品牌競爭力，讓消費者快速識別和記住品牌。2.品牌傳播有哪些作用？答：提高品牌知名度，讓更多人知曉品牌；塑造品牌形象，傳遞品牌價值觀；建立品牌與消費者聯(lián)系，增強消費者對品牌的好感和信任；促進產(chǎn)品銷售，提升品牌市場份額。3.如何維護品牌形象？答：保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)滿足消費者需求；積極與消費者溝通互動，傾聽意見；做好品牌傳播，鞏固品牌形象；妥善處理品牌危機，及時消除負面影響。4.品牌創(chuàng)新包括哪些方面？答：包括產(chǎn)品創(chuàng)新，推出新功能、新款式產(chǎn)品；技術(shù)創(chuàng)新，采用新技術(shù)提升競爭力；營銷創(chuàng)新，運用新營銷手段和模式；品牌形象創(chuàng)新，更新品牌標識、理念等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論品牌延伸失敗的原因及應(yīng)對策略。答：失敗原因有品牌定位沖突、新產(chǎn)品質(zhì)量不佳、消費者認可度低等。應(yīng)對策略：延伸前充分調(diào)研，確保與原品牌定位契合；保證新產(chǎn)品質(zhì)量過硬；加強營銷推廣，提高消費者對延伸產(chǎn)品的認知和接受度。2.談?wù)勂放莆幕谄放乒芾碇械囊饬x。答：品牌文化能賦予品牌靈魂，使品牌有獨特內(nèi)涵。增強品牌凝聚力，吸引員工和消費者。提升品牌忠誠度，消費者因認同文化而長期選擇。還能形成差異化優(yōu)勢，利于品牌在市場競爭中脫穎而出。3.分析品牌危機產(chǎn)生的根源及處理原則。答：根源有產(chǎn)品質(zhì)量問題、企業(yè)經(jīng)營失誤、社會輿論等。處理原則：快速反應(yīng)，及時處理危機；承擔責任，不推諉；真誠溝通，與公眾坦誠交流；恢復(fù)形象，危機后采取措施重塑品牌聲譽。4.如何利用社交媒體進行品牌傳播？答：創(chuàng)建官方賬號，定期發(fā)布有吸引力內(nèi)容，如產(chǎn)品信息、品牌故事等。開展互動活動，如抽獎、話題討論，提高用戶參與度。與網(wǎng)紅合作推廣，借助其影響力擴大品牌傳播范圍。分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化傳播策略。答案一、單項選擇題1.C2.A3.C4.D5.A6.D7.A8.B9.A10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD