電商運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議書

電商運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議書

甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有相關(guān)電商業(yè)務(wù)及產(chǎn)品資源，希望通過專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)；乙方具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.店鋪搭建與裝修：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方品牌形象及產(chǎn)品特點(diǎn)，完成在[電商平臺(tái)名稱]的店鋪搭建工作，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架等，確保店鋪符合平臺(tái)規(guī)則及用戶瀏覽習(xí)慣，吸引潛在客戶。2.運(yùn)營(yíng)推廣：制定并執(zhí)行全面的運(yùn)營(yíng)推廣策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體推廣、廣告投放等，提高店鋪及產(chǎn)品的曝光率、流量和轉(zhuǎn)化率。3.商品管理：協(xié)助甲方進(jìn)行商品選品、定價(jià)、庫(kù)存管理等工作，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，提供合理的商品調(diào)整建議，確保商品競(jìng)爭(zhēng)力。4.客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)店鋪日常客戶咨詢解答、訂單處理、售后跟進(jìn)等客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)客戶問題，處理客戶投訴和退換貨事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。若任何一方希望終止合同，需在合同期滿前______天書面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用應(yīng)在每月______日前支付至乙方指定銀行賬戶。2.銷售提成：乙方按照店鋪每月實(shí)際銷售額的______%提取銷售提成。銷售額統(tǒng)計(jì)以電商平臺(tái)記錄為準(zhǔn)。銷售提成在次月______日前核算并支付至乙方指定賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。-向乙方提供開展服務(wù)所需的準(zhǔn)確、完整的資料和信息，包括但不限于產(chǎn)品資料、品牌資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。-按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。-配合乙方開展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨、售后支持等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)。-定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展和成果，接受甲方的監(jiān)督和檢查。-保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的產(chǎn)品信息、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等商業(yè)機(jī)密。-遵守電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，合法合規(guī)開展運(yùn)營(yíng)工作。如因乙方違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保所使用的素材、技術(shù)等不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。2.甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品、品牌等相關(guān)資料不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若因甲方原因引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方應(yīng)自行承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用對(duì)方保密信息。2.本條款的保密期限自本合同生效之日起______年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合合同要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本合同，并要求乙方按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同保密條款約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~______%的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表