電商物流運輸服務合同概要

電商物流運輸服務合同概要第一章合同基本信息1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同期限1.4.1合同期限自_______至_______。1.5合同雙方1.5.1甲方（委托方）：____________________________1.5.2乙方（承運方）：____________________________第二章物流服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方負責甲方電商平臺上的商品配送，包括但不限于省內(nèi)、省外配送服務。2.2配送方式2.2.1乙方應提供以下配送方式：普通快遞、加急快遞、自提等。2.3配送時效2.3.1普通快遞：下單后35個工作日送達。2.3.2加急快遞：下單后13個工作日送達。2.3.3自提：下單后立即可提。第三章運輸責任與保障3.1運輸責任3.1.1乙方應保證貨物在運輸過程中的安全，對因乙方原因造成的貨物損失或延誤承擔全部責任。3.2保險責任3.2.1乙方應按照甲方要求購買貨物運輸保險，并在保險范圍內(nèi)承擔賠償責任。3.3保障措施3.3.1乙方應建立健全的運輸管理制度，保證貨物安全、及時送達。第四章費用及結(jié)算4.1運輸費用4.1.1運輸費用按實際運輸距離、貨物重量、配送方式等因素計算。4.2結(jié)算方式4.2.1雙方采用月結(jié)方式，每月底甲方支付當月運輸費用。4.3付款期限4.3.1甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付運輸費用。第五章服務質(zhì)量與考核5.1服務質(zhì)量標準5.1.1乙方應保證配送服務質(zhì)量達到國家相關(guān)標準。5.2考核指標5.2.1配送時效、貨物完好率、客戶滿意度等作為考核指標。5.3考核結(jié)果5.3.1每季度對乙方進行一次服務質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽及費用調(diào)整的依據(jù)。5.4申訴與處理5.4.1甲方對乙方服務質(zhì)量有異議，應在發(fā)覺之日起_______個工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應在_______個工作日內(nèi)予以答復。第六章貨物包裝與標識6.1包裝要求6.1.1乙方應根據(jù)貨物特性選擇合適的包裝材料，保證貨物在運輸過程中不受損壞。6.2包裝標準6.2.1包裝應符合國家相關(guān)包裝標準，并保證包裝牢固、防潮、防震。6.3標識要求6.3.1乙方應在貨物包裝上清晰標識貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收貨人信息等。6.4包裝責任6.4.1乙方對因包裝不當導致的貨物損壞或丟失承擔全部責任。第七章運輸工具與車輛管理7.1運輸工具7.1.1乙方應使用符合國家規(guī)定標準的運輸工具進行貨物配送。7.2車輛管理7.2.1乙方應對運輸車輛進行定期檢查和維護，保證車輛安全運行。7.3車輛使用7.3.1乙方應合理調(diào)度車輛，避免空駛，提高運輸效率。7.4車輛責任7.4.1乙方對因車輛原因造成的貨物損壞或延誤承擔全部責任。第八章倉儲管理8.1倉儲設施8.1.1乙方應提供符合倉儲要求的倉庫，保證貨物儲存安全。8.2倉儲條件8.2.1倉庫應具備通風、防潮、防火、防盜等條件。8.3倉儲流程8.3.1乙方應建立健全的倉儲管理流程，保證貨物入庫、出庫、儲存等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。8.4倉儲責任8.4.1乙方對因倉儲不當導致的貨物損壞或丟失承擔全部責任。第九章信息與技術(shù)支持9.1信息管理9.1.1乙方應建立完善的信息管理系統(tǒng)，實時更新貨物配送狀態(tài)。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決物流過程中的技術(shù)問題。9.3數(shù)據(jù)共享9.3.1雙方應共享物流相關(guān)信息，保證信息準確、及時。9.4技術(shù)更新9.4.1乙方應定期更新物流技術(shù)，提高物流效率和服務質(zhì)量。第十章合同履行與監(jiān)督10.1履行義務10.1.1甲方應按照合同約定支付運輸費用，乙方應按照合同約定提供物流服務。10.2監(jiān)督機制10.2.1甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督，包括但不限于貨物配送、倉儲管理等方面。10.3質(zhì)量反饋10.3.1甲方應向乙方及時反饋服務質(zhì)量問題，乙方應在收到反饋后_______個工作日內(nèi)予以處理。10.4合同變更10.4.1合同履行過程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十一章財務與稅務處理11.1財務結(jié)算11.1.1雙方應按照合同約定的結(jié)算方式及時進行財務結(jié)算。11.2稅務責任11.2.1乙方應依法繳納貨物運輸相關(guān)的稅費，并及時向甲方提供相關(guān)稅務憑證。11.3財務審計11.3.1甲方有權(quán)在合同期間或合同終止后要求對乙方的財務狀況進行審計。11.4保密條款11.4.1雙方對在合同履行過程中獲取的對方財務信息負有保密義務。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方，并說明解除原因。12.2.2雙方應在接到解除通知后_______個工作日內(nèi)就合同解除事宜達成協(xié)議。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余事務。第十三章其他約定13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應以書面形式進行，通過以下方式送達：a)專人送達；b)快速遞送；c)郵寄（包括電子郵寄）。13.3合同附件13.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4合同修訂13.4.1本合同如有修訂，應以書面形式進行，并由雙方簽署。[此處為空白合同編號]合同編號：_______[此處為甲方信息]甲方（委托方）：____________________________[此處為乙方信息]乙方（承運方）：________