居委婦女之家管理制度VIP

居委婦女之家管理制度一、總則（一）目的為加強居委婦女之家的規(guī)范化建設與管理，充分發(fā)揮婦女之家在聯(lián)系和服務婦女群眾方面的積極作用，促進社區(qū)婦女事業(yè)的發(fā)展，特制定本管理制度。（二）宗旨以服務婦女為宗旨，以提高婦女素質(zhì)、維護婦女權(quán)益、促進婦女發(fā)展為目標，為社區(qū)婦女提供一個學習、交流、活動的平臺，增強婦女組織的凝聚力和影響力。（三）適用范圍本管理制度適用于居委婦女之家的所有工作人員、志愿者以及參與婦女之家活動的社區(qū)婦女。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)1.婦女之家領(lǐng)導小組：由居委會主任擔任組長，婦聯(lián)主席擔任副組長，成員包括社區(qū)內(nèi)熱心婦女工作的代表。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃婦女之家的工作方向、重大事項決策等。2.婦女之家工作小組：設立宣傳教育組、權(quán)益維護組、文化活動組、志愿服務組等。各工作小組在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，具體負責各項工作的組織實施。（二）職責分工1.婦女之家領(lǐng)導小組職責貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級有關(guān)婦女工作的指示精神，制定婦女之家的工作計劃和目標，并組織實施。定期召開會議，研究解決婦女之家工作中的重大問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為婦女之家工作的順利開展提供保障。負責對婦女之家工作進行監(jiān)督檢查和考核評估，確保各項工作任務落到實處。2.宣傳教育組職責制定并實施婦女之家宣傳教育工作計劃，通過多種形式宣傳黨的婦女政策、法律法規(guī)以及婦女先進典型事跡。組織開展各類教育培訓活動，提高婦女的思想政治素質(zhì)、文化科技水平和職業(yè)技能。負責婦女之家的信息收集、整理和報送工作，及時宣傳婦女之家的工作動態(tài)和成效。3.權(quán)益維護組職責宣傳普及有關(guān)婦女權(quán)益保障的法律法規(guī)，提高婦女的維權(quán)意識和能力。接待婦女群眾的來信來訪，及時了解婦女的訴求，為她們提供法律咨詢和援助服務。協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，共同維護婦女的合法權(quán)益，推動解決婦女在工作、生活中遇到的實際問題。4.文化活動組職責策劃組織豐富多彩的文化體育活動，豐富婦女的業(yè)余文化生活，促進婦女身心健康。挖掘和傳承社區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚家庭美德，營造良好的社區(qū)文化氛圍。鼓勵婦女參與文化創(chuàng)作和表演，展示婦女的才藝風采，提高婦女的文化素養(yǎng)。5.志愿服務組職責組織開展巾幗志愿服務活動，招募和管理志愿者隊伍，制定志愿者服務計劃和活動方案。組織志愿者為社區(qū)婦女提供關(guān)愛幫扶、家政服務、環(huán)保宣傳等志愿服務，傳遞社會正能量。對志愿者的服務情況進行記錄和評價，激勵志愿者積極參與志愿服務活動。三、活動管理（一）活動計劃1.每年年初，婦女之家工作小組應根據(jù)社區(qū)婦女的需求和實際情況，制定年度活動計劃?；顒佑媱潙鞔_活動主題、內(nèi)容、時間、地點、參與人員以及責任人等。2.活動計劃應廣泛征求社區(qū)婦女的意見和建議，確保活動內(nèi)容貼近婦女實際需求，具有針對性和吸引力。3.活動計劃經(jīng)婦女之家領(lǐng)導小組審核通過后，應及時向社區(qū)婦女公布，并組織實施。（二）活動組織與實施1.各項活動應明確責任人，責任人負責活動的具體組織、協(xié)調(diào)和實施工作，確?；顒禹樌M行。2.在活動組織過程中，要充分考慮活動的安全性，提前做好安全預案，采取必要的安全措施，確保參與人員的人身安全。3.活動現(xiàn)場應安排專人負責秩序維護、后勤保障等工作，為活動的順利開展提供有力支持。4.活動結(jié)束后，責任人應及時對活動進行總結(jié)，收集參與人員的反饋意見，為今后活動的改進和完善提供參考。（三）活動記錄與檔案管理1.每次活動都應做好詳細的記錄，包括活動時間、地點、內(nèi)容、參與人員、活動過程、取得的成效等。活動記錄應真實、準確、完整，可采用文字、圖片、視頻等多種形式進行記錄。2.建立健全活動檔案管理制度，對活動記錄、活動方案、活動照片、視頻資料等進行分類整理、歸檔保存?；顒訖n案應妥善保管，便于查閱和使用。四、資源管理（一）場地管理1.婦女之家應配備固定的活動場地，場地應滿足開展各類活動的需要，并保持整潔、衛(wèi)生、安全。2.加強對活動場地的日常管理，定期對場地進行檢查和維護，確保場地設施設備完好無損。3.合理安排場地使用時間，提高場地利用率。如需借用場地開展其他活動，應按照相關(guān)規(guī)定辦理借用手續(xù)。（二）物資管理1.建立物資管理制度，對婦女之家的辦公用品、活動器材、宣傳資料等物資進行統(tǒng)一采購、登記、保管和使用。2.物資采購應嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行，確保物資質(zhì)量和采購程序的合法性。采購的物資應及時登記入賬，并注明采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。3.加強對物資的保管，定期對物資進行盤點清查，確保物資賬實相符。對損壞、過期或不再使用的物資，應及時進行清理和處理。4.物資使用應嚴格按照規(guī)定的用途和程序進行，使用過程中應做好記錄，使用完畢后應及時歸還和清理。（三）經(jīng)費管理1.婦女之家的經(jīng)費來源主要包括政府財政撥款、社會捐贈、社區(qū)自籌等。經(jīng)費應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.建立健全經(jīng)費管理制度，嚴格經(jīng)費審批程序。經(jīng)費使用應符合相關(guān)財務規(guī)定，報銷憑證應真實、合法、有效。3.定期對經(jīng)費使用情況進行公示，接受社區(qū)婦女的監(jiān)督。經(jīng)費使用情況應在婦女之家顯著位置進行公布，公示內(nèi)容應包括經(jīng)費收支明細、使用項目、金額等信息。五、人員管理（一）工作人員管理1.婦女之家工作人員應具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和業(yè)務能力，熱愛婦女工作，熱心為婦女群眾服務。2.建立工作人員崗位責任制，明確工作人員的工作職責和工作要求，確保各項工作任務落到實處。3.加強對工作人員的培訓和考核，定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。建立工作人員考核評價機制，對工作人員的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核結(jié)果作為工作人員獎懲、晉升的重要依據(jù)。4.關(guān)心工作人員的工作和生活，為工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，充分調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性。（二）志愿者管理1.建立志愿者招募、注冊、培訓、管理和激勵機制，鼓勵社區(qū)婦女積極參與巾幗志愿服務活動。2.志愿者招募應面向社會公開進行，通過發(fā)布招募公告、組織宣傳活動等方式，廣泛吸引社區(qū)婦女報名參加。志愿者注冊應按照相關(guān)規(guī)定進行，建立志愿者個人信息檔案。3.定期組織志愿者培訓，培訓內(nèi)容包括志愿服務理念、服務技能、相關(guān)法律法規(guī)等，提高志愿者的服務水平和綜合素質(zhì)。4.加強對志愿者的管理，建立志愿者服務記錄制度，對志愿者的服務時間、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量等進行詳細記錄。根據(jù)志愿者的服務表現(xiàn)，給予相應的表彰和獎勵，激勵志愿者持續(xù)參與志愿服務活動。六、服務管理（一）服務內(nèi)容1.宣傳教育服務：宣傳黨的婦女政策、法律法規(guī)、健康知識、文化科技知識等，提高婦女的思想政治素質(zhì)、法律意識、健康水平和文化科技素養(yǎng)。2.權(quán)益維護服務：為婦女提供法律咨詢、法律援助、心理疏導等服務，維護婦女的合法權(quán)益，幫助婦女解決在工作、生活中遇到的實際問題。3.文化活動服務：組織開展豐富多彩的文化體育活動，如文藝演出、體育比賽、手工制作、書法繪畫等，豐富婦女的業(yè)余文化生活，促進婦女身心健康。4.關(guān)愛幫扶服務：關(guān)注社區(qū)內(nèi)困難婦女、單親母親、老年婦女等特殊群體的需求，開展關(guān)愛幫扶活動，為她們提供生活幫助、情感關(guān)懷等服務。5.創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務：為有創(chuàng)業(yè)就業(yè)意愿的婦女提供創(chuàng)業(yè)培訓、就業(yè)指導、信息咨詢等服務，幫助婦女實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢想。（二）服務流程1.需求收集：通過社區(qū)公告、問卷調(diào)查、上門走訪、電話咨詢等方式，廣泛收集社區(qū)婦女的服務需求信息。2.需求評估：對收集到的服務需求信息進行整理和分析，評估需求的合理性和可行性，確定服務項目和服務方式。3.服務策劃：根據(jù)需求評估結(jié)果，制定具體的服務方案，明確服務目標、服務內(nèi)容、服務時間、服務地點、參與人員以及責任人等。4.服務實施：按照服務方案組織開展服務活動，確保服務質(zhì)量和效果。在服務過程中，要及時了解服務對象的反饋意見，根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案。5.服務跟蹤：服務結(jié)束后，對服務對象進行跟蹤回訪，了解服務效果，收集服務對象的意見和建議，為今后的服務改進提供參考。（三）服務質(zhì)量監(jiān)督與評估1.建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對婦女之家的服務工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務過程中存在的問題。2.設立服務質(zhì)量投訴電話和意見箱，接受社區(qū)婦女對服務工作的投訴和建議。對投訴和