后勤房屋維修管理制度

后勤房屋維修管理制度一、總則（一）目的為加強公司后勤房屋維修管理，確保公司房屋及附屬設(shè)施的正常使用，延長房屋使用壽命，保障員工的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有后勤房屋及附屬設(shè)施的維修管理，包括辦公區(qū)域、員工宿舍、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則定期對房屋及設(shè)施進行檢查、維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在問題，預(yù)防故障和損壞的發(fā)生。2.安全第一原則維修工作必須確保安全，嚴格遵守安全操作規(guī)程，保障維修人員和使用人員的人身安全。3.質(zhì)量至上原則維修工作要保證質(zhì)量，選用合格的材料和配件，嚴格按照維修標準和規(guī)范進行施工，確保維修后的房屋及設(shè)施符合使用要求。4.節(jié)約成本原則在保證維修質(zhì)量的前提下，合理控制維修費用，充分利用現(xiàn)有資源，降低維修成本。二、維修管理職責(zé)（一）行政管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定和完善后勤房屋維修管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.匯總各部門的房屋維修申請，進行初步審核和分類，根據(jù)維修的緊急程度和重要性安排維修工作。3.協(xié)調(diào)維修工作中的各項事宜，包括與維修人員、供應(yīng)商、使用部門等的溝通協(xié)調(diào)。4.定期對公司房屋及附屬設(shè)施進行巡查，掌握房屋使用狀況，及時發(fā)現(xiàn)需要維修的問題，并記錄在案。5.建立房屋維修檔案，對每次維修的情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用、維修人員等信息。（二）使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門使用房屋及設(shè)施的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政管理部門提出維修申請，并配合維修工作的進行。2.在維修過程中，協(xié)助維修人員做好現(xiàn)場管理，提供必要的工作條件和信息。3.對維修后的房屋及設(shè)施進行驗收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求，及時反饋給行政管理部門。（三）維修人員職責(zé)1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從行政管理部門的工作安排，按時完成維修任務(wù)。2.接到維修任務(wù)后，及時與使用部門溝通，了解維修需求，制定維修方案，并按照維修標準和規(guī)范進行施工。3.維修過程中，注意節(jié)約材料，愛護工具設(shè)備，確保維修工作安全、高效進行。4.維修完成后，清理維修現(xiàn)場，將剩余材料和工具歸位，并向使用部門和行政管理部門報告維修情況。5.對維修工作中發(fā)現(xiàn)的房屋及設(shè)施存在的共性問題或潛在安全隱患，及時向行政管理部門反饋，并提出合理的建議。三、維修申請與審批（一）申請流程1.使用部門發(fā)現(xiàn)房屋及設(shè)施需要維修時，由部門負責(zé)人填寫《后勤房屋維修申請表》，詳細說明維修內(nèi)容、維修地點、維修原因、預(yù)計維修費用等信息，并簽字確認。2.將填寫好的《后勤房屋維修申請表》提交至行政管理部門。（二）審批流程1.行政管理部門收到維修申請后，安排專人進行初步審核。審核內(nèi)容包括維修申請的合理性、必要性、維修內(nèi)容的描述是否清晰等。2.對于一般性維修申請，行政管理部門負責(zé)人根據(jù)實際情況直接審批。審批通過后，將維修申請分配給相應(yīng)的維修人員進行維修。3.對于涉及金額較大、維修難度較高或?qū)菊＿\營有較大影響的維修申請，行政管理部門負責(zé)人審核后，需提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可安排維修工作。（三）緊急維修情況處理1.如遇房屋及設(shè)施出現(xiàn)緊急故障，可能影響公司正常工作或員工生命財產(chǎn)安全時，使用部門可先電話通知行政管理部門，說明緊急情況。2.行政管理部門接到通知后，立即啟動緊急維修程序，先安排維修人員趕赴現(xiàn)場進行搶修，確保故障得到及時排除。3.搶修完成后，維修人員需在24小時內(nèi)填寫《后勤房屋緊急維修申請表》，詳細記錄緊急維修的情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等，并提交至行政管理部門補辦審批手續(xù)。四、維修實施（一）維修準備1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)維修內(nèi)容和實際情況，準備所需的工具、材料和配件。2.維修人員在進入維修現(xiàn)場前，應(yīng)與使用部門溝通，了解現(xiàn)場情況，確定維修方案和施工順序。3.維修人員在維修現(xiàn)場設(shè)置明顯的警示標識，確保施工安全。（二）維修施工1.維修人員應(yīng)嚴格按照維修標準和規(guī)范進行施工，確保維修質(zhì)量。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)原維修方案需要調(diào)整，應(yīng)及時與行政管理部門溝通，經(jīng)批準后方可進行調(diào)整。2.維修人員應(yīng)注意節(jié)約材料，合理使用工具設(shè)備，避免浪費和損壞。對于可回收利用的材料和配件，應(yīng)妥善保管，以便后續(xù)使用。3.在維修施工過程中，維修人員應(yīng)做好現(xiàn)場記錄，包括維修步驟、更換的材料和配件型號、維修過程中遇到的問題及解決方法等。（三）質(zhì)量監(jiān)督1.行政管理部門負責(zé)對維修工作的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。在維修過程中，不定期到現(xiàn)場查看維修進度和質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促維修人員整改。2.使用部門有權(quán)對維修質(zhì)量進行監(jiān)督。維修完成后，使用部門應(yīng)按照維修標準和規(guī)范對維修結(jié)果進行驗收。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求，應(yīng)及時向行政管理部門反饋，要求維修人員重新維修，直至達到驗收標準。五、維修費用管理（一）費用預(yù)算1.行政管理部門應(yīng)根據(jù)公司房屋及附屬設(shè)施的實際情況，每年制定維修費用預(yù)算。維修費用預(yù)算應(yīng)包括日常維修費用、大型維修費用、設(shè)備更新費用等。2.維修費用預(yù)算編制應(yīng)充分考慮房屋及設(shè)施的使用年限、維修歷史、潛在問題等因素，確保預(yù)算的合理性和準確性。（二）費用報銷1.維修費用報銷應(yīng)嚴格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。維修人員完成維修任務(wù)后，應(yīng)及時整理維修發(fā)票、維修清單等報銷憑證，并填寫《后勤房屋維修費用報銷申請表》，經(jīng)使用部門負責(zé)人簽字確認后，提交至行政管理部門審核。2.行政管理部門對報銷憑證和申請表進行審核，審核無誤后，報公司財務(wù)部門審批。財務(wù)部門根據(jù)公司財務(wù)制度和審批結(jié)果進行報銷支付。3.對于超出維修費用預(yù)算的維修項目，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可報銷。（三）費用控制1.行政管理部門應(yīng)定期對維修費用的使用情況進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)費用支出中存在的問題，并采取有效措施進行控制。2.在維修工作中，維修人員應(yīng)嚴格控制維修費用，盡量選擇性價比高的材料和配件，避免不必要的開支。如因特殊情況需要增加維修費用，應(yīng)提前向行政管理部門說明原因，并經(jīng)批準后方可實施。六、維修檔案管理（一）檔案建立行政管理部門負責(zé)建立公司后勤房屋維修檔案。維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.《后勤房屋維修申請表》及審批文件。2.維修方案、施工圖紙、維修記錄等相關(guān)資料。3.維修發(fā)票、維修清單等費用報銷憑證。4.維修驗收報告。5.其他與維修工作相關(guān)的資料。（二）檔案保管維修檔案應(yīng)妥善保管，按照年度和類別進行分類整理，存放于專門的檔案柜中。檔案保管期限為[X]年，期滿后按照公司檔案管理制度進行銷毀或存檔。（三）檔案查閱因工作需要查閱維修檔案時，需填寫《后勤房屋維修檔案查閱申請表》，經(jīng)行政管理部門負責(zé)人批準后，方可查閱。查閱人員應(yīng)愛護檔案資料，不得在檔案上涂改、標記、抽取、撤換或損壞。查閱完畢后，應(yīng)及時歸還檔案。七、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.維修人員的工作態(tài)度、工作紀律、工作效率等方面。2.維修工作的質(zhì)量，包括維修后的房屋及設(shè)施是否符合使用要求、是否存在質(zhì)量問題等。3.維修費用的控制情況，是否在預(yù)算范圍內(nèi)完成維修任務(wù)，是否存在浪費現(xiàn)象等。4.維修人員與使用部門、行政管理部門的溝通協(xié)調(diào)情況。（二）考核方式1.行政管理部門定期對維修人員的工作進行考核，考核方式包括日常檢查、定期評估、用戶反饋等。2.日常檢查由行政管理部門工作人員不定期到維修現(xiàn)場查看維修人員的工作情況，記錄維修人員的工作表現(xiàn)。3.定期評估每季度進行一次，由行政管理部門組織使用部門負責(zé)人、相關(guān)技術(shù)人員等對維修人員的工作進行綜合評價。4.用戶反饋通過發(fā)放滿意度調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱等方式收集使用部門對維修工作的意見和建議，作為考核維修人員的參考依據(jù)。（三）獎懲措施1.對于考核優(yōu)秀的維修人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.對于考核不合格的維修人員，給予批評教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降