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2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析及解題技巧試卷考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析要求:請(qǐng)根據(jù)以下案例,分析監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略。1.案例背景:某企業(yè)計(jì)劃建設(shè)一套新的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng),選擇了一家知名軟件供應(yīng)商。項(xiàng)目實(shí)施過程中,企業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的軟件功能與實(shí)際需求存在較大差異,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。2.問題分析:(1)供應(yīng)商提供的軟件功能與實(shí)際需求不符;(2)項(xiàng)目進(jìn)度延誤;(3)企業(yè)內(nèi)部溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻。3.應(yīng)對(duì)策略:(1)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,明確軟件功能與實(shí)際需求的差異,并要求其提供解決方案;(2)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,確保項(xiàng)目按期完成;(3)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)要求:請(qǐng)根據(jù)以下技術(shù)問題,選擇正確的答案。1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)?A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理B.軟件測(cè)試C.系統(tǒng)集成D.項(xiàng)目采購2.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)遵循的原則?A.客觀公正B.保守秘密C.獨(dú)立自主D.以上都是3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于其職責(zé)范圍?A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度B.檢查項(xiàng)目質(zhì)量C.參與項(xiàng)目決策D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)關(guān)注的問題?A.項(xiàng)目進(jìn)度B.項(xiàng)目質(zhì)量C.項(xiàng)目成本D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于其質(zhì)量控制職責(zé)?A.制定質(zhì)量控制計(jì)劃B.審核項(xiàng)目文檔C.組織項(xiàng)目評(píng)審D.監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題?A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.以上都是7.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題?A.溝通渠道B.溝通內(nèi)容C.溝通方式D.以上都是8.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題?A.供應(yīng)商選擇B.采購合同管理C.采購成本控制D.以上都是9.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題?A.合同簽訂B.合同履行C.合同變更D.以上都是10.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目文檔管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題?A.文檔編制B.文檔審核C.文檔歸檔D.以上都是四、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)要求:請(qǐng)根據(jù)以下法律法規(guī)問題,選擇正確的答案。1.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的內(nèi)容?A.合同的成立B.合同的效力C.合同的變更D.合同的解除2.根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》,下列哪項(xiàng)行為屬于串通投標(biāo)?A.投標(biāo)人之間相互約定抬高投標(biāo)報(bào)價(jià)B.投標(biāo)人之間相互約定在招標(biāo)項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo)C.投標(biāo)人之間相互約定在招標(biāo)項(xiàng)目中以低價(jià)位中標(biāo)D.投標(biāo)人之間相互約定共同承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)3.根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,下列哪項(xiàng)不屬于國際聯(lián)網(wǎng)單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)?A.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播有害信息B.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全、榮譽(yù)和利益的活動(dòng)C.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)D.應(yīng)當(dāng)對(duì)所提供的信息內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任4.根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》,下列哪項(xiàng)不屬于軟件著作權(quán)人的權(quán)利?A.發(fā)表權(quán)B.出版權(quán)C.修改權(quán)D.違約金請(qǐng)求權(quán)5.根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施?A.對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行安全保護(hù)B.對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)C.對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范D.對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查6.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》,下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)?A.不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B.不得利用電子商務(wù)侵犯他人合法權(quán)益C.不得利用電子商務(wù)損害國家利益D.應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行自律7.根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》,下列哪項(xiàng)不屬于著作權(quán)人享有的權(quán)利?A.出版權(quán)B.展覽權(quán)C.修改權(quán)D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.根據(jù)《中華人民共和國知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》,下列哪項(xiàng)不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體?A.作品B.計(jì)算機(jī)軟件C.商標(biāo)D.專利9.根據(jù)《中華人民共和國專利法》,下列哪項(xiàng)不屬于專利權(quán)的效力?A.排他性B.獨(dú)占性C.永久性D.可轉(zhuǎn)讓性10.根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》,下列哪項(xiàng)不屬于商標(biāo)注冊(cè)的必要條件?A.具有顯著特征B.易于識(shí)別C.不違反公序良俗D.與他人已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)相同或者近似五、信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)務(wù)要求:請(qǐng)根據(jù)以下實(shí)務(wù)問題,選擇正確的答案。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于監(jiān)理計(jì)劃編制的范疇?A.確定監(jiān)理范圍B.制定監(jiān)理流程C.確定監(jiān)理人員D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于監(jiān)理實(shí)施階段的職責(zé)?A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度B.檢查項(xiàng)目質(zhì)量C.組織項(xiàng)目評(píng)審D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段,以下哪項(xiàng)工作不屬于監(jiān)理的職責(zé)?A.審核項(xiàng)目文檔B.組織項(xiàng)目驗(yàn)收C.確定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D.管理項(xiàng)目變更4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟?A.收集項(xiàng)目信息B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于溝通渠道的選擇?A.確定溝通頻率B.選擇合適的溝通方式C.制定溝通計(jì)劃D.確定溝通內(nèi)容6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購管理過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)?A.供應(yīng)商的資質(zhì)B.供應(yīng)商的價(jià)格C.供應(yīng)商的服務(wù)D.供應(yīng)商的信譽(yù)7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于合同履行的監(jiān)督?A.檢查合同履行情況B.確保合同條款得到執(zhí)行C.協(xié)調(diào)合同爭(zhēng)議D.制定合同變更流程8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目文檔管理過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于文檔編制的職責(zé)?A.制定文檔編制標(biāo)準(zhǔn)B.編制項(xiàng)目文檔C.審核項(xiàng)目文檔D.管理項(xiàng)目文檔9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于質(zhì)量控制計(jì)劃的制定?A.確定質(zhì)量控制目標(biāo)B.制定質(zhì)量控制流程C.確定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)D.確定質(zhì)量控制方法10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中,以下哪項(xiàng)工作不屬于進(jìn)度控制的措施?A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度C.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.控制項(xiàng)目成本本次試卷答案如下:一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析1.分析:供應(yīng)商提供的軟件功能與實(shí)際需求不符是項(xiàng)目實(shí)施過程中常見的問題,可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法滿足企業(yè)預(yù)期,影響項(xiàng)目進(jìn)度和成本。2.解析:與供應(yīng)商溝通,明確軟件功能與實(shí)際需求的差異,并要求其提供解決方案,可以幫助項(xiàng)目回歸正軌。調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,確保項(xiàng)目按期完成,是應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤的常規(guī)做法。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作效率。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)1.答案:D2.解析:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件測(cè)試和系統(tǒng)集成都是信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)的一部分,而項(xiàng)目采購更多涉及采購管理領(lǐng)域,不屬于監(jiān)理技術(shù)范疇。3.答案:D4.解析:信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)遵循客觀公正、保守秘密、獨(dú)立自主的原則,這三個(gè)原則共同構(gòu)成了監(jiān)理師職業(yè)道德的基本要求。5.答案:C6.解析:信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中的職責(zé)范圍包括監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、檢查項(xiàng)目質(zhì)量、參與項(xiàng)目決策等,但不直接管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。7.答案:B8.解析:項(xiàng)目驗(yàn)收階段,信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量,確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.答案:C10.解析:信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中,應(yīng)制定質(zhì)量控制計(jì)劃,包括確定質(zhì)量控制目標(biāo)、制定質(zhì)量控制流程、確定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。三、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)1.答案:D2.解析:《中華人民共和國合同法》主要規(guī)定合同的成立、效力、變更、解除等內(nèi)容。3.答案:D4.解析:《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定了招標(biāo)投標(biāo)的原則、程序、禁止行為等內(nèi)容。5.答案:A6.解析:《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》規(guī)定了國際聯(lián)網(wǎng)單位應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)和規(guī)定。7.答案:D8.解析:《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定了軟件著作權(quán)的保護(hù)范圍、保護(hù)期限、侵權(quán)責(zé)任等內(nèi)容。9.答案:B10.解析:《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施,以保障網(wǎng)絡(luò)安全。四、信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)務(wù)1.答案:D2.解析:監(jiān)理計(jì)劃編制的范疇包括確定監(jiān)理范圍、制定監(jiān)理流程、確定監(jiān)理人員等,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃屬于項(xiàng)目管理的范疇。3.答案:D4.解析:信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中的職責(zé)

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